Iqos Opiniones 

En pleine campagne impossible de trouver les Terea... on nous demande de faire le tour des buralistes pour en trouver. Terea... trouver sur paris au bout de 13 jours, aucun geste commercial suite au prêt. Le coach iqos (jamais le même) n appelle jamais a l heure convenu (plus facile d avoir personne lorsque l on travaille et moins le temps lorsque l on travaille). Honnêtement, j ai l impression de fumer sur une cigarette 100 S (vogue).
50 e en l air car ils savent prendre l argrnt... A FUIRE

c'est un scandale
J'attends depuis 3 semaines un stylet censé être livré en 24-48 h !!!
Il y'a eu un problème chez le transporteur et le service client d'IQOS me fait balader.

Je ne recommande pas le kit de test. Lorsque j'ai essayé de le retourner, je n'ai pas reçu d'étiquette de retour. Lorsque j'ai demandé de l'aide, ils m'ont dit qu'il y avait un problème avec le site Web... si vous pouvez le croire. Parce que je pars, je ne pourrai pas le retourner à temps (en supposant qu'ils soient en mesure de m'envoyer une étiquette de retour dans les prochains jours). J'ai l'impression d'avoir été induit et forcé d'acheter le produit.

Commande d’un nouveau stylet car le précédent qui n’avait même pas 1 an ne fonctionnait plus. Commande passée en mai 2024. La commande devait être livrée par Colis privé. Après de nombreuses péripéties (soit disant adresse incomplète, puis colis dans un point relais qui ne l’avait pas) après plus de 15 jours livraison en boîte aux lettres d’une enveloppe ouverte contenant seulement le carton vide. Réclamation faite auprès du service client depuis le 3 juin et après 2 relances par mail et plusieurs tentatives d’appel infructueuses, toujours aucune nouvelle ni remboursement. Je déconseille de commander sur le site, achetez plutôten bureau de tabac. C’est le même prix et au moins vous avez directement le produit !

passage de commande après réception d'une promotion / impossibilité de modifier une quantité erronée avant de valider la commande ni même d'annuler cette dernière pour la repasser