I forgot to add the house nr. nobody checked it until the driver could not deliver. And now a re-submission will cost me 70. while original shipment was only 8 euros
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Pas de chance, j'ai commandé un article en juillet et je l'ai reçu en novembre. Peut-être l'exception ? J'aurais aimé être informée. J'ai envoyé plusieurs messages avant d'obtenir enfin une vraie répo... Ver más
Un interlocuteur (Albert) hyper réactif, aimable et compétent, qui a su trouver très rapidement les pièces nécessaires pour réparer mon ancienne colonne de douche et m'a fourni de mode d'emploi pour l... Ver más
Ayant appelé pour une précision sur un produit type colonne de douche, Léo , chargé de clientèle, a été à mon écoute et a fait preuve d'un sens de la relation commerciale et d'un professionnalisme av... Ver más
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Votre partenaire digital dans les produits de salle de bains et de cuisine. Avec plus de 300 000 produits de marques de qualité telles que Villeroy et Boch, Grohe et Hansgrohe, nous vous aidons à réaliser la salle de bain et la cuisine de vos rêves !
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Adrien s'est occupé de ma demande de…
Adrien s'est occupé de ma demande de manière rapide et efficace. Rien à redir
Aide client/prospect de premier ordre
Aide client/prospect de premier ordre
Adrien est aller jusqu'au bout en me donnant les points d'entrée fournisseur afin de répondre précisément à ma demande.
Très très bien
Services AV de très bonne qualité
J’ai rencontré un problème technique sur un Produit Grohe acheté. Le service après vente de Isi a tout fait pour soutenir la démarche jusqu’à résolution du problème. Un grand merci à Adrien, chargé de clientèle
Au top !
Au top, tout bonnement parfait, merci Isi :
Article super bien emballé, livraison nickel, si besoin d'un conseil le site est à l'écoute.
Rien à dire que du bien, bon vendeur sérieux et de qualité... c'est comme ça qu'une entreprise perdure dans le temps et augmente son chiffre d'affaire, tout le monde s'y retrouve, bravo !
Depuis le temps que je cherchais un…
Depuis le temps que je cherchais un mitigeur, j’ai trouvé mon bonheur sur votre site. Livraison rapide. Vraiment satisfaite !
excellent site .
Je suis très satisfait des services rendus par votre délégué Adrien .il est a votre écoute très réactif pour trouver des solutions à vos problèmes .
et bienveillant .
A fuir, des incompétents
A fuir ! Commande faite le 9 avril produit reçu abîmé, tête de vis émoussée. Après réclamation et 6 semaines d’attente Isi Sanitaire propose le remplacement retour à mes frais ! Grotesque !

Respuesta de iSi-Sanitaire.fr
Adrien
Adrien, m'a transmis le document demandé très vite, un réel plaisir d'avoir affaire à des professionnels.
Très satisfait
Mon interlocuteur ADRIEN a été très à l'écoute et répondu tout de suite à ma requête.
Très satisfait de ce premier contact.
Merci Adrien
Je remercie Adrien qui a su répondre à ma problématique de robinet coincé. Je suis satisfaite des articles commandés et des échanges avec l'équipe en général.
Site d'achat trés convivial et complet…
Site d'achat trés convivial et complet , j'ai trouvé facilement ce que je cherchais à un prix raisonnable et en stock !!!! Que demander de plus ? Pour compléter la prestation l'envoi était soigné , suivi et dans un délai trés satisfaisant .
Bravo !!!
Fuyez ce site…
J’ai payé le produit sans avoir jamais rien reçu… ils ce sont renvoyer la balle avec gls et au final après des mois d’attentes : « a bah monsieur vous avez donner une autorisation de dépôt donc tempis pour vous » alors que j’ai une caméra et ce produit n’as jamais été livrer… enfin bref une pure escroquerie

Respuesta de iSi-Sanitaire.fr
Commande faite début février
Commande faite début février, délais de livraison extrêmement long donc je demande l'annulation de ma commande et le remboursement. délais 14 jours pour recevoir le virement et rien. soit disant la personne en congés. j'envoie un mail aucune réponse. nous sommes à 1 mois après le délai de remboursement et toujours rien!!!!! visiblement je ne suis pas la seule.

Respuesta de iSi-Sanitaire.fr
Justin
Lors d'un premier contact avec votre site, arrivé à la phase payement, j'ai cafouillé et me suis trouvé avec un doublon. Après tentative de suppression du doublon je me suis trouvé dans l'incertitude d'une commande ou pas. Avec l' intervention d'Adrien, me voilà rassuré en ayant un compte chez vous et une commande bien rédigée. Merci.
I never received my order
Good and efficient service level
Premier achat sur iSi Sanitaire
Référence des produits facile a trouver,
site facile à utiliser
Expérience de commande très intuitive
J'ai eu besoin de renvoyer un produit…
J'ai eu besoin de renvoyer un produit ,l'entretien avec
Adrien était constructif et précis le bon de retour par mail et arrivé dans la journée le lendemain j'ai pu renvoyer mon produit.
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