I forgot to add the house nr. nobody checked it until the driver could not deliver. And now a re-submission will cost me 70. while original shipment was only 8 euros
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Pas de chance, j'ai commandé un article en juillet et je l'ai reçu en novembre. Peut-être l'exception ? J'aurais aimé être informée. J'ai envoyé plusieurs messages avant d'obtenir enfin une vraie répo... Ver más
Un interlocuteur (Albert) hyper réactif, aimable et compétent, qui a su trouver très rapidement les pièces nécessaires pour réparer mon ancienne colonne de douche et m'a fourni de mode d'emploi pour l... Ver más
Ayant appelé pour une précision sur un produit type colonne de douche, Léo , chargé de clientèle, a été à mon écoute et a fait preuve d'un sens de la relation commerciale et d'un professionnalisme av... Ver más
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Información proporcionada por diversas fuentes externas
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Suite à mon appel
Suite à mon appel, l'entrprise m'a rappelé immédiatement pour m'indiquer le délai de livraison, objet de ma demande.
Parfaitement professionnelle
Cartouche Mitigeur grohe
Ne voyant pas le statut de ma commande évoluer, j'ai contacté la société pour en connaître la raison.
Camille m'a prise en main, à investigué, m'a expliqué la raison de ce blocage et à échangé jusqu'à réception de ma commande.
Très satisfait et donc je recommande chaudement ce site.
Prix avantageux et site de confiance
J'ai trouvé très facilement mon article pour remplacer mon bras de douche Hansgrohe.
Parmi tous les sites proposés sur internet, ISI SANITAIRE m'a semblé le plus intéressant car il propose des tarifs avantageux (avec des remises) + des frais de livraison très corrects pour la France.
Marchandise conforme à la demande dans…
Marchandise conforme à la demande dans un bon emballage
Articles GROHE conformes à la commande…
Articles GROHE conformes à la commande dans leur boite d'origine; délai de livraison de quelques jours. Fournisseur sérieux
Service client professionnel
Problème avec le colis reçu mais résolution rapide de celui-ci. Léo du service client à été très réactif. Merci.
Article conforme à la commande et…
Article conforme à la commande et expédition rapide.
Site facile à utiliser.
qualité et delais respectés
qualité et delais respectés
Merci
J’ai passé une commande le 4 novembre…
J’ai passé une commande le 4 novembre on est le 19 novembre je n’est toujours pas reçu ma commande de 4 vis en plastique je trouve ça pas professionnel alors que vous venter la rapidité de vos envois

Respuesta de iSi-Sanitaire.fr
1 étoile car on ne peut pas mettre 0.
1 étoile car on ne peut pas mettre 0.
Commande effectuée un vendredi soir sur un produit en stock.
Manque de communication, sur leur site il expédié en 48h, hors j'ai du appeler 3 fois et menacer d'annuler la commande. Au final le colis sort de leur entrepôt après 72h.
Aucune réponse apporté, pas de communication. Les personnes vous prennent de haut.
Bref fuyez

Respuesta de iSi-Sanitaire.fr
Délai rapide pour un produit en stock
Délai rapide pour un produit en stock.
Bon delai de livraison et tenue informée par mail ou SMS.
Absence de remboursement d'une pièce défectueuse
Livraison d'une pièce défectueuse (même référence que celle qu'elle doit remplacer) et refus de remboursement.
Et la pièce était parfaitement propre, vidéo à l'appui...

Respuesta de iSi-Sanitaire.fr
Fiable
We ordered from this company as they are affiliated with an Italian supplier. We contacted support who promptly responded and reassured us regarding the delivery. Reliable and honest.
Merci Camille pour votre réactivité
Réponse rapide et efficace à question technique
Camille a su parfaitement répondre à ma question technique sur un mitigeur, le retour a été rapide et très pertinent.
Le process de commande a été fluide
Le process de commande a été fluide. la prise en compte du règlement avec une CB virtuelle n'a pas posé de soucis.
Très bonne expérience et le site est…
Très bonne expérience et le site est très bien fait...
Merci et rdv pour un prochaine commande..
Cordialement.
Prix très intéressant !
Le site propose des prix plus bas que les autres. D'ailleurs, je commande le meuble double vasque Alibert Gaya 150 depuis la Belgique et malgré les frais de livraison de la France, je suis encore plus bas que tous les autres fournisseurs.
Plus qu'à espérer recevoir l'article le plus rapidement possible :))
Merci pour vos services !
Très bonne Reactivité
Bonjour
j'ai fait appelle à plusieurs reprises (mail et téléphone) à votre service d’assistance (Camille) pour des questions techniques. On m'a rappeler ou répondu par mail dans l'heure. Net et précis
Merci à vous, c'est rare !
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