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Valorada con 5 estrellas sobre 5

As I am new to my current role, I initially found some of the portals I use a little daunting. However, I have yet to come across a dedicated account manager as friendly, approachable and helpfu... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

WASTE OF TIME AND MONEY- They are not helpful, they demand more and more information constantly. Their onboarding process is completely obtuse, entirely too many steps and absolutely torturous. And... Ver más

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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Once you have a subscription you will need to renew it on an annual basis, but don't fret ISN will start emailing and calling you two months in advance, asking you to pay early. They use predatory pra... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Zack is very helpful and explains where to find the documents we need to support the Eaton contract, how to navigate the portal more effectively and explaining the new training requirements we have be... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Compañía de software
  2. también en la categoría
  3. Consultoría de negocios e informática
  4. Proveedor de software
  5. Servicio de business-to-business

Escrito por la empresa

ISN is the global leader in contractor and supplier information management. ISN’s platform, ISNetworld®, serves as a world-class forum for sharing industry best practices, benchmarking performance, providing data insights among its members, and helping decision makers, including board members, ensure contractor and supplier risk is assessed and monitored.


Información de contacto

3,3

Medio

TrustScore: 3.5 sobre 5

26 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

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3,3

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(26)

23 opiniones en los últimos 12 meses

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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Incredibly difficult to navigate

Incredibly difficult to navigate. I've never come across a website that is so difficult to find anything. If you don't have to use it, don't. SAP Ariba is so much better. I cannot stress enough at just how bad ISNetworld is to navigate.

1 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Useless compliance theatre.

Useless compliance theatre.
As vendor for a bigger company we had to register, this costs thousands of euros. The service provived is useless and not even close being worth the money. You are forced to upload a bunch of documents depending on the region in English (which as German company we have to translate beforehand! No German language support at all!). The review process is half hearted, best guess is that there are (if even) cheap laborers searching for keywords in the document, if not present rejecting it with standard phrases. They fail to read documents with english translations directly in the docs and even highlighting the exact points does not help due to incompetence of the reviewers.
The scoring system is useless and made to extort the customers of the system who need an A or B ranking to be "recommended" as supplier at all.
Getting exeptions is hard because not ISNetworld cares for the proper follow up and communication with the customer requiring the compliance, you have to do it by yourself.
What are we even paying for?

Huge waste of way too much money and lifetime, no recommendation at all.

1 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Überflüssig auf dem deutschen Markt

Wenn wir weniger als einen Stern vergeben könnten, dann würden wir das tun. Wir mussten bei ISNetworld Kunde werden, um unseren Auftraggeber nicht zu verlieren. Unser Auftraggeber hat die Firma ISNetworld als Subunternehmen engagiert, um den Sicherheitssstatus Ihrer Lieferanten zu prüfen und zu verwalten. In Amerika und Kanada scheint das auch zu funktionieren, egal was es kostet. Allerdings ist die Firma ISNetworld an den deutschen Markt alles andere als gut angepasst. Die Dienstleistung, wenn man das so überhaupt nennen kann, ist unverschämt teuer. Die Gegenleistung ist ein Scherz. Der Internetauftritt ist miserabel. Intuitiv ist dort gar nichts. Die Übersetzung in die deutsche Sprache nur stellenweise vorhanden. Eine Mischung aus englisch und deutsch kunterbunt aufgemacht. Alle Kommunikation mit ISN funktioniert nur über deren Kontaktportal, mann bekommt aber keine Zusammenfassung der gesendeten Nachricht, diese muss man vorher per Screenshot sichern, ein Witz. Die Mails von ISNetworld mit den wöchentlichen "Erinnerungen" kommt nur in englischer Sprache. Man muss Personal zur Bearbeitung binden, die der englischen Sprache mächtig sind, wenn man das denn hat. Die Internetseiten sind derart langsam, dass man eigentlich eine Rechnung an ISNetworld versenden müsste wegen unangebrachtem Zeitaufwand. Man kann per Mail auch nicht mit ISNetworld kommunizieren, es gibt keine Mail-Adresse. Alle von denen verschickten Mails werden mit "noReply-Adressen" versendet, also keine Antwort möglich. Zu dem muss man als Auftraggeber auch dort zahlungspflichtiger Kunde sein, um Lieferanten zu finden im Portal. Aber davon gibt es in Deutschland nur sehr sehr wenige. Fazit: Für den deutschen Markt überflüssig und passen sich dem deutschen Markt auch nicht ausreichend an, selbst in den einfachsten Dingen. Sehr teuer und daher unbrauchbar. Es gibt in Deutschland auch nur eine Hand voll Firmen, die ISN benutzen. Daher total uninteressant und schlecht in Ihrer Dienstleistung. Dann lieber genormte und staatliche Zertifizierungen benutzen.
Einzig positiver Nebeneffekt (dazu benötigt man aber ISN nicht): man beschäftigt sich mit dem Thema Arbitssicherheit und arbeitet Defizite auf.

30 de diciembre de 2021
Opinión espontánea

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