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Huge difference between your advertisement and the actual product ! product !

In the video I saw a product that peeled a pineapple smoothly and effortlessly. In reality, when I used it, I had to struggle hard to peel a potato with it. I didn't have a good experience using the product and felt that there was a very big gap between what I saw in the video and my actual experience. I'm very disappointed because I needed a good product that would help me peel easily.
Hedva Sadikario

18 de junio de 2026
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Dear Customer, Thanks for letting us know about your experience. We’re sorry the product didn’t match what was shown. Our support team is ready to help, so please email them at service@israelwind.com with your order details. We’ll get this sorted out for you.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

המוצר לא הגיע אלינו

27 de mayo de 2026
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לקוח יקר, תודה רבה שהקדשת מזמנך כדי לשלוח לנו משוב.
אנו מתנצלים מעומק הלב על כך שחווית הקנייה האחרונה שלך לא עמדה בציפיות, ואנו מבינים היטב את תחושותיך. אנו מתחייבים לטפל בבעיה שלך בעדיפות עליונה ולפתור אותה בהקדם האפשרי. אם טרם קיבלת את המוצר, אנא פנה לצוות שירות הלקוחות שלנו. אנו לוקחים אחריות על כל מוצר ומוצר. אנא שלח את פרטיך לכתובת הדוא"ל של שירות הלקוחות שלנו: service@israelwind.com. צוות שירות הלקוחות המקצועי שלנו יציע לך את הפתרון הטוב ביותר תוך 24 שעות. אנא תן לנו הזדמנות לתקן את הטעות, תודה רבה.

Valorada con 3 estrellas sobre 5

סוף סוף סדק הלך

כבר שמתי על האריחים ונשאר רק כתם דק, יש תחושה ביד שהחומר מתייבש ממש מהר לעומת משהו דומה שניסיתי פעם מהחנות. הצבעים לא בדיוק כמו הברק המקורי אבל הרבה פחות מורגש מהסדק לפני.

18 de mayo de 2026
Valorada con 1 estrellas sobre 5

No tracking info, when will I receive it

The below response is an automatic answer. They do not respond and I still didn't not receive my order, May 5, 2026!!!
Ordered on April 17, 2026. After 10 days contacted customer service. Told a story that the shipment is held up at customs and they will make a new shipment directly to my home address. Will receive tracking information within 3 days. After 5 days still no information. Again contacted the customer service center. They wrote me not to contact them any more and they "are working on a solution", but did not say when I will receive the ordered item!

17 de abril de 2026
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Dear Customer,
Thank you for your feedback. We sincerely apologize for the delay and the disappointment caused. Your case has been prioritized, and we will resolve it promptly.
If the item hasn’t arrived, please contact our after-sales team via email: service@israelwind.com . Our team will provide a solution within 24 hours. Thank you for giving us a chance to make things right.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Order promised in 3-5 days has not…

Order promised in 3-5 days has not arrived 2 weeks later!!

30 de marzo de 2026
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Dear Customer,
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לא מאריך את הריסים

לא מאריך את הריסים, בקושי צובע

27 de febrero de 2026
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לקוח יקר,
תודה על תגובתך הכנה. אנו מתנצלים בכנות על הביצועים של המוצר. אנו מבינים את התסכול שלך ואינם מתייחסים לחששות כאלה בקלות ראש.
אנו מחויבים לטפל בבעיה זו במהירות ובהגינות. אנא צור קשר ישירות עם צוות שירות הלקוחות שלנו בכתובת service@israelwind.com, ואנו נעבוד איתך כדי למצוא פתרון מיידי.
אנו מעריכים את ההזדמנות לעשות זאת נכון.

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