Passare a questo fornitore è stata un'ottima scelta. Ho trovato tariffe molto competitive e finalmente ho detto addio alle bollette incomprensibili. Il servizio clienti è sempre gentile, preparato e p... Ver más
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Sono cliente sia a casa che in azienda da ormai più di un’anno, mi sono affidata al mio consulente e da allora non ho più avuto problemi, ma soprattutto a qualsiasi mia richiesta o dubbio c’è sempre u... Ver más
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Ho cambiato gestore circa un anno fa, il passaggio ad Issima è stato semplice, grazie anche all'aiuto del consulente disponibile e preparato. Il call center è rappresentato da operatori cordiali e pr... Ver más
per tutte le mie utenze ogni volta che ho avuto bisogno di un chiarimento o di una controllo, ho trovato sempre persone competenti e affidabili. ho ricevuto sempre una risposta, una spiegazione e sop... Ver más
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Sobre ISSIMA
Escrito por la empresa
ISSIMA è l'energia del territorio vicina alle persone.
Un fornitore unico operante nel mercato dell'energia elettrica e del gas naturale, che mette al centro del proprio servizio qualità e soddisfazione del cliente.
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Via della Madonna Alta 138A, 06128, Perugia, Italia
- 800 192 844
- assistenzaclienti@issimaenergia.it
- issimaenergia.it
4,4
Excelente
154 opiniones
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Competenza e prezzo giusto
Ho trovato rispetto, competenza, ottimo servizio al giusto prezzo
4 de julio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de ISSIMA
Ciao Vittorio,
grazie mille per le tue parole! Continueremo a fare del nostro meglio per offrirti sempre il massimo.
Per ora l'esperienza è positiva
20 de diciembre de 2024
Buon fornitore
Buon fornitore, mi trovo bene, call center che risponde
12 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
Pessima compagnia
Pessima compagnia
C'è di molto meglio sul mercato, costi esagerati, tempistiche assurde.
Supporto mediocre
10 de diciembre de 2024
Respuesta de ISSIMA
Ciao Davide,
ci dispiace leggere la tua recensione e ti ringraziamo per aver condiviso il tuo feedback, che per noi è sempre prezioso per migliorare.
Per quanto riguarda le tempistiche, in alcuni casi possono dipendere da fattori esterni, come le normative in vigore. Nonostante ciò, facciamo sempre del nostro meglio per ridurre i tempi e garantire un servizio rapido ed efficiente.
Speriamo di avere l’opportunità di farti cambiare idea e dimostrarti il nostro impegno per offrirti un servizio di qualità.
Purtroppo anche la vostra risposta è…
Purtroppo anche la vostra risposta è deludente, in quanto affermate il falso: la mia bolletta è la N. E24111561 del 06/12/2024 ed è saldata con RID bancario
10 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
comoda gestione dei consumi tramite app
10 de diciembre de 2024
Ritengo la tariffa di energia elettrica…
Ritengo la tariffa di energia elettrica e gas buona e i costi inferiori a tanti altri gestori senza riscontrare sorprese varie. inoltre la bolletta a scadenza mensile mi sembra una buona soluzione.
Saluti
5 de diciembre de 2024
Tutto perfetto ottimo servizio di…
Tutto perfetto ottimo servizio di assistenza e linea diretta
4 de diciembre de 2024
Quando telefono rispondono
Quando telefono rispondono, in modo esauriente e gentilmente
4 de diciembre de 2024
Respuesta de ISSIMA
Ciao Giuliana, grazie di cuore per le tue parole! Per noi il rapporto umano è fondamentale e siamo felici di sapere che hai trovato risposte esaurienti e gentili. Siamo qui per te, ogni volta che ne hai bisogno! 😊
Ottimo Dealer
Servizio clienti ottimo, prezzo corretto, semplicità di gestione.
3 de diciembre de 2024
Bollette facili da leggere e prezzo…
Bollette facili da leggere e prezzo concorrenziale.
Mi trovo molto bene!
3 de diciembre de 2024
Respuesta de ISSIMA
Ciao Gaetano, siamo davvero felici di sapere che ti trovi bene con noi! Rendere le bollette chiare e trasparenti e offrire un servizio efficiente sono da sempre una nostra priorità. Grazie per aver condiviso la tua esperienza: ci motiva a fare sempre meglio! 😊
Un miglioramento sarebbe bollente…
Un miglioramento sarebbe bollente uniche per gas e luce
E bimestrali
Grazie
2 de diciembre de 2024
Risposte veloci ad ogni quesito!
15 de octubre de 2024
CHIAREZZA E CORTESIA
CHIAREZZA DELL'OFFERTA E DELLE CONDIZIONI. OPERATORI MOLTO GENTILI E PUNTUALI
CONSULENTE ECCEZIONALE PER DISPONIBILITA' E COMPETENZA
1 de agosto de 2024
piccola perplessità sull'invito…
piccola perplessità sull'invito all'autolettura: le istruzioni si riferiscono palesemente a contatori di vecchio tipo; io eseguo diligentemente l'autolettura, ma i contatori elettronici come il mio non dovrebbero consentire la lettura immediata da remoto per l'azienda erogatrice? (la data indicata è l'ultima, ma quanto dico vale per tutti i mesi precedenti)
29 de noviembre de 2024
Chiarezza nei documenti
2 de diciembre de 2024
ottimo rapporto con l'agente di zona
2 de diciembre de 2024
Come direzione 3 stelle come servizio delle operatrici 5 stelle
Io ho Issima come fornitore di energia elettrica e sono riuscita solo ora dopo 7 mesi a stabilizzare la bolletta poiché mi mandavano ogni mese due bollette separate, alcune volte si riaccreditavano e altr volte no… devo dare invece 5 stelle alle operatrici (soprattutto Lilia) che con pazienza e mandando molti ticket in direzione sono riuscite a risolvere il problema.
2 de diciembre de 2024
La experiencia Trustpilot
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