Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Hos Yonobi Odense sænker man skuldrene så snart man træder ind af døren. Stedet er en perfekt blanding mellem værksted og café. Personalet er imødekommende og altid søde og hjælpsomme. Jeg er vild m... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Desværre føler jeg mig nødsaget til at skrive her, da Yonobi ikke vender tilbage på hverken mail eller andre platforme. Min mor, søster og jeg var inde og lave keramik d.28 januar i århus. Vi fik... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Der var så hyggeligt og rart at være i Yōnobi Odense og ligemeget i hvilken retning man kiggede så var der smil, jeg havde min datter på 9 år og niece på 19 år med og vi havde nogle fantastiske time... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Redigeret: Har været på 6 ugers drejekursus var rigtig fint. Christian var min primære underviser og ellers Daito. Begge virkelig søde og hjælpsomme. Der var travlt på stedet op mod jul, hvilket gav... Ver más

La empresa ha respondido

Información sobre la empresa

  1. Clases de cerámica
  2. Tienda de decoración e interiorismo
  3. Tienda de cerámica

Escrito por la empresa

YONOBI was founded in 2016 by Nanna Egebjerg as a way to share her personal love for the craft. “I wanted to share the stories of the artists and their creations.” This has been and still is the core of YONOBI. YONOBI is focused on sharing the story of true craftsmanship, and we do this through all aspects of our business. At YONOBI, you will encounter ceramic craftsmanship in many different ways. You can go hunting for amazing, unique ceramics in our Treasury, where we present a unique collection of handpicked ceramics by artists from around the world. Our pottery classes are held in our studios in Copenhagen and Aarhus, where skilled ceramic artists help you explore the techniques of ceramic art - on the potters’ wheel or in our hand-building classes. Our Pinch-pot cafés are YONOBI's newest initiative. Anyone, regardless of age or level, can come in and sit at our cozy café and make pottery by following simple step-by-step guides. Regardless of your meeting with Yonobi, our key ambition is to open the doors into our world of creativity and ceramics. Our name is inspired by the Japanese YOnoBI (用美), which means beauty in practical objects made by craftsmen. Yo-no-bi consists of two kanji, yo (用), which means use or application, and bi (美), which means beauty. Together, they aim to balance the aesthetic and the functional.


Información de contacto

4,0

Muy bueno

TrustScore: 4 sobre 5

254 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Invita a los clientes a opinar

Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.

Ha contestado el 83% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 24 horas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Definitely a place to visit just in the…

Definitely a place to visit just in the heart of Copenhagen. For the environment, the vibes and the creativity, for solo or group of friends.
They also have course and I highly recommend you to check them out too!

5 de junio de 2025
Logotipo de YŌNOBI

Respuesta de YŌNOBI

Thank you so much for sharing, Nasia. You don't know how much this means to us!
/Nanna - YONOBI

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Virkelig dårlig oplevelse

Vi var et par veninder der havde glædet os til at være kreative sammen og lave noget keramik i nogle flotte farver.

Yonobi odense havde næsten ingen farver på lager - hvilket ødelagde fuldstændig oplevelsen, da vi havde glædet os til lyserød, lila, gule sommer farver til vores keramik.

De havde næsten heller ikke nogle mønstre tilbage og så havde de heller ikke mere kage! 😳😳

Altså vi betalte fuldpris!!! Men fik slet ikke den oplevelse vi enlig havde betalt og glædet os til

Nu får vi så noget keramik hjem i brune farver, hvilket vi slet slet ikke ønskede
Så det var penge ud af vinduet!!

31 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de YŌNOBI

Respuesta de YŌNOBI

Kære Mathilde

Hvor er det ærgerligt at høre, at jeres oplevelse hos os i Odense ikke blev, som I havde håbet – det er vi virkelig kede af.

Vi kan sagtens sætte os ind i, hvor skuffende det må være at glæde sig til en hyggelig og farverig stund sammen, og så stå uden de farver, I havde set frem til. Det er langt fra den oplevelse, vi ønsker at give vores gæster.

Vi vil rigtig gerne have lov til at rette op på det, hvis du har lyst til at tage kontakt til os direkte på odense@yonobi.com. Så finder vi en god løsning sammen.

De varmeste hilsner
Nanna,
Ejer Yonobi

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Skønt sted og skønt personale!

Skønt sted & skønt personale. Man bliver, altid taget godt i mod og får den nødvendige hjælp til at udfolde sin kreativitet ✨ Kæmpe anbefaling!

8 de abril de 2025
Logotipo de YŌNOBI

Respuesta de YŌNOBI

Tusind tak for de varme ord! 🌟 Vi er så glade for, at du føler dig godt taget imod hos os og får den hjælp, du har brug for til at udfolde din kreativitet. Det betyder alverden for os! 💛 Vi glæder os til at byde dig velkommen igen snart.

De bedste hilsner,
Team Yonobi 🫶😊

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Virkelig dårlig service!

Dårlig oplevelse med indløsning af gavekort til drejekursus. Der frigives meget få kurser af gangen, man kan ikke få svar på, hvornår de udgives, så man skal hele tiden huske at holde øje, fordi så snart de udgives er holdene hurtigt fyldt op. Det er derfor nærmest umuligt at få plads på et hold. Da jeg så endelig fik plads på et drejekursus, så blev det aflyst om morgenen samme dag, selvom jeg dagen før havde modtaget en mail om, at jeg kunne glæde mig, fordi nu var der kun 1 dag til mit drejekursus - grunden til aflysningen var, at der ikke var nok tilmeldte, og det havde de da også vidst et par dage i forvejen… De laver konceptet om, så der ikke længere er drejekurser, så nu kan jeg ikke bruge mit gavekort på det, der var hensigten. Så jeg kontakter dem, og de beklager meget fejlen med den sene aflysning. Jeg efterspørger og får lov at få pengene tilbage for mit gavekort, fordi jeg gerne vil have et drejekursus, men det ej længere er muligt hos dem. De indvilliger i at give mig pengene retur, men her 2-3 uger efter denne aftale har jeg stadig ikke modtaget pengene, og når jeg skriver mails til dem, så svarer de ikke længere. Ufattelig dårlig service. De burde ikke engang få en stjerne…

17 de febrero de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de YŌNOBI

Respuesta de YŌNOBI

Hej Simone,

Jeg er virkelig ked af at høre om din oplevelse – det er bestemt ikke sådan, vi ønsker, at det skal være hos Yonobi. Det lyder virkelig frustrerende, og jeg kan godt forstå din skuffelse over både aflysningen og ventetiden på din tilbagebetaling.

Jeg vil bare sige undskyld for, at det har taget så lang tid. Pengene er overført i dag, og jeg beklager virkelig, at du har måttet vente og rykke for svar. Vi er en lille organisation, og vi prøver altid at give vores gæster den bedste oplevelse, men her har vi ikke levet op til det. Det tager vi til os.

Hvis der er noget som helst, vi kan gøre for dig fremover, så sig endelig til. Og tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse med os – det hjælper os med at blive bedre.

De bedste hilsner,
Nanna
Ejer Yonobi

Valorada con 4 estrellas sobre 5

uprofessionel slutning - kundeservice rettede op

Opdatering
Kundeservice kontaktede os og undskyldte. Det virker til det ikke er deres ønskede kvalitet

Drejekursus med Dirk startede godt, han var entusiastisk og gav fif og havde overblik. Gradvist faldt kvaliteten dog. De sidste 2 timer blev der svaret “det ved jeg ikke” til næsten alle spørgsmål og han havde mere travlt med at hyggesnakke end at undervise og rådgive.

11 de enero de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de YŌNOBI

Respuesta de YŌNOBI

Kære Emma,

Tak fordi du deler din oplevelse med os. Jeg er virkelig ked af at høre, at kurset ikke levede op til dine forventninger. Det er på ingen måde det, vi står for, og det lever ikke op til de høje standarder, vi har sat for vores kurser og oplevelser.

Vi er en lille, passioneret virksomhed, der brænder for at give vores gæster inspirerende og lærerige oplevelser. Det er derfor ekstra frustrerende, når vi ikke leverer det, vi ønsker. Din feedback gør os opmærksomme på, hvor vi kan forbedre os, og vi har allerede taget det op med vores team for at sikre, at dette ikke sker fremover.

Vi har også sendt dig en personlig mail, da vi gerne vil følge op direkte og sikre, at du føler dig hørt. Hvis du har lyst, må du meget gerne skrive tilbage med yderligere tanker eller input.

Tak fordi du gav os muligheden for at blive bedre.

De bedste hilsner,
Nanna og Anders
Ejer af YONOBI

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Great experience!

The pottery class was super fun and our teacher Victoria was kind and helpful. It was way harder than it looked, but she managed to help us getting 2 nice pieces home! Definitely recommend this activity!

3 de enero de 2025
Valorada con 2 estrellas sobre 5

Kop stadig forsvundet efter 2 måneder

Min datter og jeg var forbi jeres café for at lave en kop, super hyggeligt, desværre var der ikke den store vejledning så vi prøvede os lidt frem. Da vi skulle afhente vores kopper skrev jeg og spurte om alt fra den pågældende dato var færdig hvilket det var, vi bor ikke lige i nærheden så skulle lige være sikker inden vi tog afsted. Desværre var det kun min datters kop der var færdig, de kunne ikke finde min men efter en medarbejder længe havde ledt så lød beskeden at de havde haft travlt og ikke alt fra færdigt men at alt var klar 2 dage efter. En måned efter skulle vi alligevel på julemarked og jeg smuttede fordi men endnu engang kunne koppen ikke findes. På dette tidspunkt er det 2 måneder efter vi lavede kopperne. Vi leder længe uden held jeg bliver tilbudt at komme igen en anden dag men ik da jeg ikke bor i nærheden kommer jeg ikke så ofte i nærheden jeg bliver tilbudt et gavekort til at kunne lave en ny hvilket jeg takker nej til og endte med lidt overtagelse at få pengene retur. Hele konceptet er super hyggeligt men desværre virker det til at de har gabt over for meget. Der var ikke styr på datoer for keramikken og da jeg fik af vide at der også kunne være sket en fejl ( skete en gang imellem ) og at de havde fået lagt forkert glasering så virkede det endnu mere umuligt at finde den rette kop

14 de octubre de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

En dårlig oplevelse blev hurtigt vendt til noget positivt.

Jeg købte et gavekort online, men oplevede desværre problemer. Da jeg åbnede pakken, fandt jeg kortet, men der var hverken scanningskode, værdikode eller angivelse af beløbet. Kortet var helt tomt. Det så ud, som om der skulle skrives noget i feltet, da der kun stod “er” ved værdi, men ellers intet.

Efter et par dage lykkedes det at komme i kontakt med YONOBI, hvor de selvfølgelig beklagede fejlen og fik sendt et nyt gavekort.

Selvom det var frusterende på dagen at stå uden nogen gave at give. Så er jeg rigtig glad for, at YONOBI har taget det alvorligt og reageret tilbage. Dette gør, at jeg ønsker fortsat at handle der, når man møder den imødekommenhed og venlighed.

28 de noviembre de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 3 estrellas sobre 5

For lidt vejledning

Jeg og min ven var til et aftenkursus. Vi havde ikke prøvet at lave keramik før, hvilket størstedelen af holdet ikke havde.

Underviseren var lidt passiv/ikke så opsøgende set i forhold til mange var nybegyndere, og at det kan være svært at huske trinene. Vi var flere gange nødt til at spørge konkret til, hvad skal vi nu osv.

Derudover havde vi et spørgsmål til drejningen, hvor underviseren sagde, at hun havde lagt mærke til, at vi havde grebet det “forkert” an. Det var lidt ærgerligt, at hun ikke havde sagt noget før i stedet for, da vi selv havde spurgt om hjælp.

Vi gik derfra med en lidt ærgerlig følelse for det var et dyrt kursus. Min ven havde ikke lyst til at lave det ekstra stykke keramik, der var inkl prisen, fordi hun synes det ville være spild af tid/ler.

Generelt blev vi opfordret til at lave/dreje de ting vi ville/kunne nå. Det er rigtigt fint, men relativt sent fik vi at vide, at det ville koste et beløb.

Det kunne desuden være fint med et ur eller nogle holdepunkter ift tiden, da man mistede tidsfornemmelsen. Cirka halvdelen af holdet begyndte oprydning i god tid.

2 de octubre de 2024
Valorada con 3 estrellas sobre 5

Stedet er fint

Stedet er fint og personalet er flinke, et minus er dog at de ikke vil modtage kontanter

5 de noviembre de 2024
Opinión espontánea

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.

Más información sobre otros tipos de reseñas.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más