Jardin-Deco Opiniones 

101
TrustScore: 4.5 sobre 5

4,7

Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 5 estrellas sobre 5

J’ai commandé des treillis Élégance afin d’en détourner l’usage initial. Je les ai utilisés comme filtre de lumière sur une tonnelle de terrasse orientée sud-est. L’effet esthétique et la zone d’ombre... Ver más

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Je reviens sur mon premier avis. J’ai enfin reçu une réponse à mes interrogations sur la conformité du produit acheté. Maintenant je vais attendre et voir si ce qui m’a été dit se réalise. Dans ce c... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Venditore serio e professionale! Ho comprato dall'Italia 3 pezzi di Traliccio Clementine Symbol: 021830 Taglia: h183x30cm. E' arrivato tutto in ottime condizioni. Acquisto affidabile. Consiglia... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Très satisfaite des panneaux treillis reçus pour ma clôture ! Pas de problème de livraison, tout s’est bien déroulé. Suite à mon erreur de calcul, il me manquait une palissade pour finir ma clôtu... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Jardín

Escrito por la empresa

Aménagement et décoration du jardin. Carport, gloriette, kiosque, tonnelle, pergola, serre et mobilier de jardin en bois traité de qualité.


Información de contacto

4,7

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

101 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que haya invitado a opinar recientemente

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

4,7

Todas las opiniones

(101)

22 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Joli produit de qualité

J'ai acheté une jardinière pour mon balcon sur le site de Jardin Déco et je suis ravie du résultat. Elle est très solide, bien construite, et le panneau occultant offre une intimité parfaite ! Elle fait son petit effet :)
Je recommande vivement ce produit à tous ceux qui cherchent une jardinière élégante et fonctionnelle.
Par ailleurs, l'envoi a été rapide et le service client compétent.

30 de abril de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Jardin-Deco

Respuesta de Jardin-Deco

Merci pour votre opinion honnête concernant notre magasin.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Très contente

Je suis très contente de mes jardinières.Le colis était bien emballé.
Faciles à monter, les jardinières sont de bonne qualité.
Le vendeur est disponible par mail si vous avez des questions.

29 de agosto de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Jardin-Deco

Respuesta de Jardin-Deco

Merci!

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Site complètement lamentable, à fuir !!

Suite à une commande de deux jardinières avec panneau occultant en mélèze ainsi que des étagères, j'ai payé quasiment 400€ dont 70€ de frais de livraison. Je préfère dorénavant préciser et insister sur les 70€ de livraison, qui paraissent un peu chers mais après c'est normal si le service rendu est impeccable.
Ce qui n'est pas le cas, loin de là !!

Figurez vous que tous mes colis sont arrivés ouverts dans tous les sens, les cartons complètement déchirés, le scotch arraché. Suite à un contact avec la société par mail (car bien sûr ils ne répondent jamais au téléphone malgré la persévérance accrue), celle-ci me répond "Bonjour,
Je suis désolée que le transporteur a endommagé le colis pendant le transport, cela arrive parfois parce qu’ils ne sont pas très délicats.
C’est dommage que vous n’ayez pas récupéré la commande, mais même s’il manquait quelque chose, il serait plus facile et moins cher de nous envoyer 1 ou 2 éléments plutôt que l’ensemble de la commande". La société parle donc de tarifs, quand j'ai payé 70€ la livaison pour ça ?? En plus de ça c'est facile de remettre la faute sur les livreurs quand on ne sait pas emballer correctement ses propres produits pour 70€, n'est-ce pas ?
Comment voulez-vous faire confiance à une société qui vous balance des colis "emballés" sans le moindre soin, en espérant que derrière elle vous renvoit les articles manquants ou défectueux ? Impossible, le livreur lui-même nous a conseillé de refuser la livraison, car il émettait de gros doutes quant au contenu des colis ; il avait rarement vu ça alors que c'est pourtant son métier !

Une fois la livraison refusée j'ai contacté la société pour leur faire part de ce désagrément et comme il fallait s'en douter celle-ci n'a jamais répondu à ma réclamation sur le site, normal n'est-ce pas ?
J'ai donc poursuivi ma requête avec des appels (toujours sans réponse), et des mails qui ont mené tout simplement à une réponse non professionnelle et qui donne entièrement raison au client, mettez bien vos lunettes et sortez les pop-corns, place au spectacle :
"Bonjour,
Vous avez refusé d’accepter le colis uniquement parce que le carton était percé, alors que la commande était complète à l’intérieur. Cela a entraîné des coûts inutiles. Si vous aviez accepté le colis immédiatement, les fleurs seraient déjà en train de pousser dans les jardinières.
Nous ne vous enverrons pas une nouvelle commande car la situation peut se répéter et vous risquez de ne plus recevoir le colis.
Nous vous rembourserons votre argent, veuillez acheter un produit similaire localement, de préférence en personne, afin d’éviter tout risque.
Cordialement"
La société confirme donc bien via cette réponse qu'elle n'est pas du tout professionnelle, que c'est normal si le carton est "uniquement percé", que la situation peut se répéter et que je peux ne plus recevoir de colis de leur part. Et pour finir en beauté la société m'invite à aller directement acheter des produits localement !

Ma réponse est la suivante : à quoi servez-vous ? Pourquoi le site existe-t-il si vous n'êtes pas capable de satisfaire le besoin de vos clients en restant professionels !?
Bref, comme vous vous en doutez je déconseille très fortement de commander sur ce site, comme recommandé par Jardin-déco n'hésitez pas à acheter vos produits localement !

28 de agosto de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Jardin-Deco

Respuesta de Jardin-Deco

un client extrêmement insolent et arrogant?
Le client a reçu un REMBOURSEMENT TOTAL sans aucune discussion !
Mais ce n'est pas tout, le client n'a pas répondu à nos tentatives de contact, il a donné un email inactif. Le transporteur a retenu le colis pendant plus d'une semaine alors que nous n'arrivions pas à contacter le client.
Il s'est avéré que la raison du refus du colis était une petite fissure dans l'emballage, qui n'avait aucune influence sur l'état et l'intégralité du produit !
Le colis nous est retourné à NOS FRAIS, nous l'avons ouvert et le produit est complet et intact ! Le client a donc généré des frais inutiles en refusant de manière injustifiée d'accepter la livraison, ce qui entraînera des conséquences.
Après que le client a reçu un remboursement total, il a été informé que nous ne serions pas soumis à une autre situation de ce type, puisqu'il nous imposait des coûts injustifiés. Nous lui avons conseillé d'acheter le produit ailleurs, mais il s'est vexé et a écrit des choses stupides sur l'internet qui étaient complètement fausses.
L'affaire sera traitée par des avocats qui poursuivront le client pour diffamation de notre société.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Produits qualitatifs et étudiés

Site proposant des produits qualitatifs, utiles, étudiés, prix honnêtes et justifiés, service client réactif, pro.

11 de agosto de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Jardin-Deco

Respuesta de Jardin-Deco

Merci!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

I migliori

Azienda fornita di grigliati che non si trovano da nessun'altra parte, prezzi competitivi, spedizione sicura! Tornerò senz'altro ad acquistare da loro!

1 de octubre de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de Jardin-Deco

Respuesta de Jardin-Deco

Grazie per la vostra onesta opinione!
Merci pour votre opinion sincère !

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Très satisfaire…

Très satisfaite de mes jardinières qui sont très simples à monter .date de livraison respectée et livreur très professionnel.qualité prix au rendez-vous et très pratique d avoir le choix de plusieurs hauteurs pour le même modèle.je recommande cette société.co

15 de julio de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Jardin-Deco

Respuesta de Jardin-Deco

Merci et bienvenue!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Achat de treillis

J'ai acheté plusieurs treillis. Livrés rapidement et de belle facture. Quand on les interpelle ils sont réactifs. C est le seul site qui propose plusieurs tailles de treillis

4 de julio de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Jardin-Deco

Respuesta de Jardin-Deco

Merci d'avoir apprécié notre assortiment !

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Rapide, professionnel et de qualité

Commande passée ce weekend livrée sous 2 jours ouvrés. Temps record, qualité de l'emballage et des produits. Prix imbattable sur certains produits en l'occurrence pour des articles pour fabriquer une cabane pour enfant : tobbogan, agrès. Je recommande vivement ce site et les félicite pour le travail qualitatif et leur professionnalisme.

29 de junio de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

bravo et merci pour votre intervention

Mon kiosque a été endommagé par la chute d'un rocher, 7 ans après sa construction, votre intervention
a été rapide, efficace et parfaite.

29 de mayo de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Jardin-Deco

Respuesta de Jardin-Deco

Je suis heureux que nous puissions vous aider ! C'est un honneur de pouvoir aider des clients d'il y a 7 ans !

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Wonderfull garden furniture

I have ordered two treillis with planters and one with a cover/seat. The material is strong and it is easy to assemble. It is very beautiful and I have received many compliments. The delivery was good too. Everything was well/safely assembled and I could indicate the delivery time.

10 de junio de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Jardin-Deco

Respuesta de Jardin-Deco

Thank you for your honest opinion! She at least applies to my shop!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Deuxième achat

Deuxième achat. Très contents de notre treillis après trois ans et nous avons commandé encore un treillis. Bonne qualité. Produit rare a trouver sur internet

13 de mayo de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Très beau produit

Commande d'un brise vue en mélèze.Très beau produit, encore plus joli après un petit passage a l'huile de lin. Échanges avec L'équipe de jardin-Deco très constructifs

13 de mayo de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 4 estrellas sobre 5

Après avoir surfé longtemps sur le net…

Après avoir surfé longtemps sur le net et visité de nombreux magasins spécialisés, cette entreprise est la seule à proposer des panneaux de treillis en bois abordables, esthétiques et avec des dimensions et des épaisseurs de matériaux suffisantes pour un usage durable en extérieur.

19 de abril de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Après plusieurs recherches, j'ai choisi Jardin Déco

Après plusieurs recherches, j'ai trouvé Jardin Déco, j'ai pris le temps de comparer, et malgré la distance, Varsovie - Hyères, j'ai choisi cette pergola, deux semaines après, je l'ai installé avec mon fils, produit de très grande qualité, je recommande ces produits en toute sincérité. La pergola est soumise à des vents très forts 40-50 kts, très bonne tenue.

4 de abril de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Jardin-Deco

Respuesta de Jardin-Deco

Merci pour votre gentil commentaire!

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más