J’ai commandé des treillis Élégance afin d’en détourner l’usage initial. Je les ai utilisés comme filtre de lumière sur une tonnelle de terrasse orientée sud-est. L’effet esthétique et la zone d’ombre... Ver más
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Je reviens sur mon premier avis. J’ai enfin reçu une réponse à mes interrogations sur la conformité du produit acheté. Maintenant je vais attendre et voir si ce qui m’a été dit se réalise. Dans ce c... Ver más
La empresa ha respondido
Venditore serio e professionale! Ho comprato dall'Italia 3 pezzi di Traliccio Clementine Symbol: 021830 Taglia: h183x30cm. E' arrivato tutto in ottime condizioni. Acquisto affidabile. Consiglia... Ver más
La empresa ha respondido
Très satisfaite des panneaux treillis reçus pour ma clôture ! Pas de problème de livraison, tout s’est bien déroulé. Suite à mon erreur de calcul, il me manquait une palissade pour finir ma clôtu... Ver más
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Aménagement et décoration du jardin. Carport, gloriette, kiosque, tonnelle, pergola, serre et mobilier de jardin en bois traité de qualité.
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Jardin-Deco a un service parfait.
Jardin-Deco a un service parfait. Je les conseils assurément. La livraison a était parfaite. L'emballage aussi. Je les recommande. Je les remercie.
Joli produit de qualité
J'ai acheté une jardinière pour mon balcon sur le site de Jardin Déco et je suis ravie du résultat. Elle est très solide, bien construite, et le panneau occultant offre une intimité parfaite ! Elle fait son petit effet :)
Je recommande vivement ce produit à tous ceux qui cherchent une jardinière élégante et fonctionnelle.
Par ailleurs, l'envoi a été rapide et le service client compétent.

Respuesta de Jardin-Deco
Très contente
Je suis très contente de mes jardinières.Le colis était bien emballé.
Faciles à monter, les jardinières sont de bonne qualité.
Le vendeur est disponible par mail si vous avez des questions.

Respuesta de Jardin-Deco
Site complètement lamentable, à fuir !!
Suite à une commande de deux jardinières avec panneau occultant en mélèze ainsi que des étagères, j'ai payé quasiment 400€ dont 70€ de frais de livraison. Je préfère dorénavant préciser et insister sur les 70€ de livraison, qui paraissent un peu chers mais après c'est normal si le service rendu est impeccable.
Ce qui n'est pas le cas, loin de là !!
Figurez vous que tous mes colis sont arrivés ouverts dans tous les sens, les cartons complètement déchirés, le scotch arraché. Suite à un contact avec la société par mail (car bien sûr ils ne répondent jamais au téléphone malgré la persévérance accrue), celle-ci me répond "Bonjour,
Je suis désolée que le transporteur a endommagé le colis pendant le transport, cela arrive parfois parce qu’ils ne sont pas très délicats.
C’est dommage que vous n’ayez pas récupéré la commande, mais même s’il manquait quelque chose, il serait plus facile et moins cher de nous envoyer 1 ou 2 éléments plutôt que l’ensemble de la commande". La société parle donc de tarifs, quand j'ai payé 70€ la livaison pour ça ?? En plus de ça c'est facile de remettre la faute sur les livreurs quand on ne sait pas emballer correctement ses propres produits pour 70€, n'est-ce pas ?
Comment voulez-vous faire confiance à une société qui vous balance des colis "emballés" sans le moindre soin, en espérant que derrière elle vous renvoit les articles manquants ou défectueux ? Impossible, le livreur lui-même nous a conseillé de refuser la livraison, car il émettait de gros doutes quant au contenu des colis ; il avait rarement vu ça alors que c'est pourtant son métier !
Une fois la livraison refusée j'ai contacté la société pour leur faire part de ce désagrément et comme il fallait s'en douter celle-ci n'a jamais répondu à ma réclamation sur le site, normal n'est-ce pas ?
J'ai donc poursuivi ma requête avec des appels (toujours sans réponse), et des mails qui ont mené tout simplement à une réponse non professionnelle et qui donne entièrement raison au client, mettez bien vos lunettes et sortez les pop-corns, place au spectacle :
"Bonjour,
Vous avez refusé d’accepter le colis uniquement parce que le carton était percé, alors que la commande était complète à l’intérieur. Cela a entraîné des coûts inutiles. Si vous aviez accepté le colis immédiatement, les fleurs seraient déjà en train de pousser dans les jardinières.
Nous ne vous enverrons pas une nouvelle commande car la situation peut se répéter et vous risquez de ne plus recevoir le colis.
Nous vous rembourserons votre argent, veuillez acheter un produit similaire localement, de préférence en personne, afin d’éviter tout risque.
Cordialement"
La société confirme donc bien via cette réponse qu'elle n'est pas du tout professionnelle, que c'est normal si le carton est "uniquement percé", que la situation peut se répéter et que je peux ne plus recevoir de colis de leur part. Et pour finir en beauté la société m'invite à aller directement acheter des produits localement !
Ma réponse est la suivante : à quoi servez-vous ? Pourquoi le site existe-t-il si vous n'êtes pas capable de satisfaire le besoin de vos clients en restant professionels !?
Bref, comme vous vous en doutez je déconseille très fortement de commander sur ce site, comme recommandé par Jardin-déco n'hésitez pas à acheter vos produits localement !

Respuesta de Jardin-Deco

Respuesta de Jardin-Deco
Produits qualitatifs et étudiés
Site proposant des produits qualitatifs, utiles, étudiés, prix honnêtes et justifiés, service client réactif, pro.

Respuesta de Jardin-Deco
I migliori
Azienda fornita di grigliati che non si trovano da nessun'altra parte, prezzi competitivi, spedizione sicura! Tornerò senz'altro ad acquistare da loro!

Respuesta de Jardin-Deco
Très satisfaire…
Très satisfaite de mes jardinières qui sont très simples à monter .date de livraison respectée et livreur très professionnel.qualité prix au rendez-vous et très pratique d avoir le choix de plusieurs hauteurs pour le même modèle.je recommande cette société.co

Respuesta de Jardin-Deco
Achat de treillis
J'ai acheté plusieurs treillis. Livrés rapidement et de belle facture. Quand on les interpelle ils sont réactifs. C est le seul site qui propose plusieurs tailles de treillis

Respuesta de Jardin-Deco
Rapide, professionnel et de qualité
Commande passée ce weekend livrée sous 2 jours ouvrés. Temps record, qualité de l'emballage et des produits. Prix imbattable sur certains produits en l'occurrence pour des articles pour fabriquer une cabane pour enfant : tobbogan, agrès. Je recommande vivement ce site et les félicite pour le travail qualitatif et leur professionnalisme.
bravo et merci pour votre intervention
Mon kiosque a été endommagé par la chute d'un rocher, 7 ans après sa construction, votre intervention
a été rapide, efficace et parfaite.

Respuesta de Jardin-Deco
Wonderfull garden furniture
I have ordered two treillis with planters and one with a cover/seat. The material is strong and it is easy to assemble. It is very beautiful and I have received many compliments. The delivery was good too. Everything was well/safely assembled and I could indicate the delivery time.

Respuesta de Jardin-Deco
Deuxième achat
Deuxième achat. Très contents de notre treillis après trois ans et nous avons commandé encore un treillis. Bonne qualité. Produit rare a trouver sur internet
Aurore a du talent
Merci Aurore pour les superbes compositions que vous avez confectionné dans des vases pour des anniversaires.
Très beau produit
Commande d'un brise vue en mélèze.Très beau produit, encore plus joli après un petit passage a l'huile de lin. Échanges avec L'équipe de jardin-Deco très constructifs
Produits de qualités
Produits de qualités, livraison rapide .
J'ai enlevé une étoile pour le prix qui est élevé.
Mais je recommande le site .
Après avoir surfé longtemps sur le net…
Après avoir surfé longtemps sur le net et visité de nombreux magasins spécialisés, cette entreprise est la seule à proposer des panneaux de treillis en bois abordables, esthétiques et avec des dimensions et des épaisseurs de matériaux suffisantes pour un usage durable en extérieur.
Après plusieurs recherches, j'ai choisi Jardin Déco
Après plusieurs recherches, j'ai trouvé Jardin Déco, j'ai pris le temps de comparer, et malgré la distance, Varsovie - Hyères, j'ai choisi cette pergola, deux semaines après, je l'ai installé avec mon fils, produit de très grande qualité, je recommande ces produits en toute sincérité. La pergola est soumise à des vents très forts 40-50 kts, très bonne tenue.

Respuesta de Jardin-Deco
Très contente de mon brise vue…
Très contente de mon brise vue Correspond aux photos et la qualité y est

Respuesta de Jardin-Deco
Les treillis que j’ai commandés ont su…
Les treillis que j’ai commandés ont su apporter l’élégance que je cherchais, avec une qualité surprenante!

Respuesta de Jardin-Deco
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