Jenny Mode 

Respuesta de Jenny Mode

6 may 2024

Beste Mary,

Bedankt dat je de tijd hebt genomen om een beoordeling achter te laten. We stellen het zeer op prijs omdat het ons helpt onze service te verbeteren en beter aan de behoeften van onze klanten te voldoen.

We wilden ook van deze gelegenheid gebruik maken om je te laten weten dat we op zaterdag 27-04-2024 een ernstige technische storing hebben gehad die onze domeinnaam, https://www.jenny-mode.nl/, en ons e-mailadres, info@jenny-mode.nl, heeft aangetast. Je hebt dit misschien gemerkt toen je ons probeerde te bezoeken of contact met ons op te nemen.

We zijn meteen aan de slag gegaan en hebben de afgelopen dagen niet geslapen om dit probleem zo snel mogelijk op te lossen, zodat we weer contact konden opnemen met onze klanten. We zijn blij te kunnen aankondigen dat je ons nu kunt bezoeken op https://www.jenny-mode.com/ en contact met ons kunt opnemen via info@jenny-mode.com.

Vermeld uw naam en ordernummer en laat ons weten wat u van deze recensie vindt. Onze klantenservice is 24/7 bereikbaar via info@jenny-mode.com. We willen onze oprechte excuses aanbieden voor deze zeer vervelende situatie, maar gelukkig is het opgelost.

Nogmaals bedankt voor je steun en begrip.

Respuesta de Jenny Mode

6 may 2024

Geachte klant,

Wij nemen feedback van klanten serieus en we willen deze kwestie graag verder onderzoeken om ervoor te zorgen dat uw zorgen op de juiste manier worden aangepakt.

Kunt u ons uw bestelgegevens geven, zodat we deze kwestie kunnen onderzoeken? Zodra we de benodigde informatie hebben, zullen we ons best doen om u te helpen en de situatie naar uw tevredenheid op te lossen.

Respuesta de Jenny Mode

Actualizada el 15 may 2024

Hallo Lies,

We begrijpen hoe frustrerend het moet zijn om producten te ontvangen die niet aan je verwachtingen voldoen, vooral na zo'n lange wachttijd.

We nemen feedback van klanten serieus en we willen graag snel iets aan je probleem doen. Weet dat we geen bestelling voor je kunnen vinden in ons systeem, dus geef ons je bestelnummer zodat we je beter kunnen helpen. Met deze informatie kunnen we het probleem nauwkeurig onderzoeken en werken aan een bevredigende oplossing.

Respuesta de Jenny Mode

6 may 2024

Hoi Jansens,

We waarderen je feedback en zullen onmiddellijk stappen ondernemen om de maatinformatie op onze website te corrigeren om soortgelijke problemen in de toekomst te voorkomen.

Wat betreft het omruilproces begrijpen we je bezorgdheid over de retourverzendkosten. We streven ernaar om onze klanten een zo naadloos mogelijke ervaring te bieden en we zijn vastbesloten om alternatieve oplossingen te onderzoeken om eventuele financiële lasten in verband met retourzendingen te verlichten.

Verder spijt het ons om te horen dat uw ervaring ertoe heeft geleid dat u op zoek bent gegaan naar alternatieven voor uw toekomstige aankopen. Hoewel we het jammer vinden dat je ons niet meer dankbaar bent, waarderen we je feedback oprecht en zullen we deze gebruiken om onze diensten te verbeteren.

Om je problemen aan te pakken en mogelijke oplossingen te onderzoeken, vragen we je om je bestelnummer zodat we een speciaal lid van ons supportteam kunnen toewijzen om je verder te helpen. Uw tevredenheid is onze topprioriteit en we zetten ons in om een oplossing te vinden die aan uw behoeften voldoet.

Respuesta de Jenny Mode

6 may 2024

Beste Minja,

Bedankt voor het contact met ons en het delen van uw feedback over uw recente aankoop van het blazerjack. Onze oprechte excuses voor het ongemak dat is veroorzaakt door de lange wachttijd en de kwaliteit van het product die niet aan uw verwachtingen voldeed.

Wees gerust, we hebben al nota genomen van je bezorgdheid en hebben je een e-mail gestuurd over de retourprocedure voor het jasje. Controleer a.u.b. uw inbox, inclusief uw spam of junk folder, want ons bericht geeft u gedetailleerde instructies over hoe verder te gaan met de afhandelingsprocedure.

Respuesta de Jenny Mode

6 may 2024

Hey K,

We zouden het zeer op prijs stellen als we deze kwestie verder kunnen onderzoeken en eventuele problemen kunnen oplossen. Kunt u ons uw bestelnummer geven, zodat we dit probleem kunnen onderzoeken en u de hulp kunnen bieden die u nodig hebt?

Uw feedback is voor ons van onschatbare waarde en we doen er alles aan om eventuele problemen zo snel mogelijk op te lossen. Bedankt dat u dit onder onze aandacht heeft gebracht.

Respuesta de Jenny Mode

6 may 2024

Hoi Gert,

We willen je graag verder helpen, kun je ons alsjeblieft je bestelgegevens geven, zoals het bestelnummer of andere relevante informatie? Zo kunnen we je aankoop lokaliseren en dit probleem sneller voor je oplossen.

Ondertussen begrijpen we de urgentie van uw verzoek en verzekeren we u dat we actief werken aan een oplossing. Als u de bestelgegevens met ons kunt delen, zullen we ons uiterste best doen om uw retourzending te vergemakkelijken en snel een terugbetaling te regelen.

Respuesta de Jenny Mode

6 may 2024

Hallo Ellen,

We zijn verbaasd over je situatie, omdat we een speciale retourprocedure hebben om klanten te helpen met ruilen of terugbetalen.

Om deze kwestie zo snel mogelijk op te lossen, kunt u ons de gegevens van uw bestelling geven? Met die informatie zullen we het probleem verder onderzoeken en een bevredigende oplossing voor je zoeken. Je kunt ons je bestelnummer of andere relevante gegevens sturen via info@jenny-mode.com, en we zullen ons uiterste best doen om je zo snel mogelijk te helpen.

Respuesta de Jenny Mode

6 may 2024

Hallo Carolina,

Het spijt ons te horen dat je problemen hebt ondervonden.

We begrijpen je frustratie, dus we vragen je vriendelijk om deze keer je beoordeling aan te passen en je bestelnummer toe te voegen, zodat we je zaak kunnen bekijken en naar tevredenheid kunnen oplossen.

Respuesta de Jenny Mode

6 may 2024

Hallo Jean,

Het spijt ons oprecht om te horen over je ervaring. We waarderen uw tevredenheid en verontschuldigen ons voor het ongemak. Om je zo snel mogelijk van dienst te kunnen zijn, kun je ons het juiste bestelnummer geven? Zodra we die informatie hebben, zullen we het onze hoogste prioriteit maken om dit probleem op te lossen en ervoor te zorgen dat u de hulp krijgt die u nodig heeft. Bedankt dat u dit onder onze aandacht heeft gebracht en we stellen uw geduld op prijs.

Respuesta de Jenny Mode

4 may 2024

Hallo Daan,

We begrijpen je frustratie en willen het graag goed maken. We konden je bestelling echter niet vinden zonder bestelnummer. Als je ons je bestelnummer wilt geven, dan zal iemand van ons supportteam je direct bellen om je verder te helpen en het probleem op te lossen. Uw tevredenheid is onze prioriteit en we doen er alles aan om ervoor te zorgen dat u het bestelde product in de juiste maat ontvangt. Bedankt dat je dit onder onze aandacht hebt gebracht en we kijken ernaar uit om dit voor je op te lossen.

Respuesta de Jenny Mode

4 may 2024

Hoi Willemien,

Allereerst bieden we onze oprechte excuses aan voor de vertraging bij het ontvangen van uw regenjas en voor het ongemak dat is veroorzaakt door de problemen met het materiaal en de maat. Uw feedback met betrekking tot deze aspecten is van onschatbare waarde voor ons en we zullen deze problemen met onze productie- en kwaliteitscontroleteams bespreken om ervoor te zorgen dat dergelijke problemen snel worden opgelost.

In de tussentijd willen we u graag verder helpen om deze kwestie op te lossen. Kunt u ons uw bestelgegevens geven, zoals het bestelnummer en het e-mailadres dat bij de bestelling hoort? Zo kunnen we uw aankoop in ons systeem terugvinden en de oplossing voor u bespoedigen. Mocht u nog vragen of opmerkingen hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We zullen er dan alles aan doen om dit voor u in orde te maken.

Respuesta de Jenny Mode

Actualizada el 4 may 2024

🎉 Bedankt voor je positieve beoordeling, Gertjan! We zijn blij om te horen over je verbeterde ervaring met Manager Merieda en hoe snel we de problemen hebben opgelost. 😊 Wees gerust, we doen er alles aan om ervoor te zorgen dat je leveringen op tijd en in perfecte staat aankomen. 📦💨 We waarderen uw vertrouwen in ons en kijken ernaar uit om u te verrassen met onze prachtige kleding tegen concurrerende prijzen! 💃👕

Respuesta de Jenny Mode

4 may 2024

Bedankt voor je vriendelijke woorden, Lizzie! We zijn blij om te horen dat uw probleem naar tevredenheid is opgelost. 😊 Ons team is er altijd om te zorgen voor een soepele ervaring voor onze klanten. We waarderen uw steun en hopen uw verwachtingen te blijven overtreffen! 🌟

Respuesta de Jenny Mode

4 may 2024

Hoi Arnita,

We begrijpen je frustratie over het feit dat het product niet aan je verwachtingen voldoet en dat het moeilijk is om ons ondersteuningsteam te bereiken.

We wilden ook van deze gelegenheid gebruik maken om je te laten weten dat we op zaterdag 27-04-2024 een ernstige technische storing hebben ondervonden die van invloed was op onze domeinnaam, https://www.jenny-mode.nl/, en ons e-mailadres, info@jenny-mode.nl. Je hebt dit misschien gemerkt toen je ons probeerde te bezoeken of contact met ons op te nemen.

We zijn meteen aan de slag gegaan en hebben de afgelopen dagen niet geslapen om dit probleem zo snel mogelijk op te lossen, zodat we weer contact konden opnemen met onze klanten. We zijn blij te kunnen aankondigen dat je ons nu kunt bezoeken op https://www.jenny-mode.com/ en contact met ons kunt opnemen via info@jenny-mode.com. Onze oprechte excuses voor het ongemak dat dit voor u heeft veroorzaakt.

In een poging om deze kwestie snel op te lossen, hebben we u een e-mail gestuurd waarin we ingaan op uw zorgen. We vragen u vriendelijk om uw inbox te controleren, inclusief uw spam- of junkmap, omdat ons bericht daar terecht kan zijn gekomen als gevolg van het vorige e-mailprobleem.

Respuesta de Jenny Mode

3 may 2024

Hoi Mirjam,

Bedankt voor het delen van je feedback met ons. Het spijt ons te horen over uw ervaring met uw recente aankoop.

We begrijpen je bezorgdheid en willen je verzekeren dat klanttevredenheid onze topprioriteit is. Uw input helpt ons te verbeteren, en we waarderen de kans om dingen goed te maken voor u. We waarderen uw bedrijf en hopen dat we de kans krijgen om uw vertrouwen in ons merk terug te winnen. Uw input helpt ons te verbeteren en we stellen het op prijs dat we de kans krijgen om het voor u goed te maken.

Respuesta de Jenny Mode

3 may 2024

Hoi Esther,

Weet dat we klanttevredenheid erg serieus nemen en we verontschuldigen ons voor het ongemak dat is veroorzaakt door de slechte kwaliteit van de jurken. We begrijpen uw wens voor een retourzending en terugbetaling en we zijn vastbesloten om dit probleem zo snel mogelijk voor u op te lossen.

Om u verder te helpen, hebben we iemand van ons ondersteuningsteam toegewezen om u te helpen bij het oplossen van uw probleem. Houd uw e-mail in de gaten voor communicatie van ons, want ons teamlid zal binnenkort contact met u opnemen om uw specifieke situatie te bespreken en het terugbetalingsproces te vergemakkelijken.

Nogmaals onze excuses voor het ongemak en de teleurstelling die dit heeft veroorzaakt.

Respuesta de Jenny Mode

3 may 2024

Hé MK,

Onze oprechte excuses voor het ongemak. Ik ben blij je te kunnen informeren dat we inderdaad de restitutie hebben verwerkt zoals beloofd.
Controleer uw e-mail voor meer informatie over de restitutietransactie.

We begrijpen het belang van tijdige en efficiënte service en we werken actief aan het verbeteren van onze processen om dergelijke incidenten in de toekomst te voorkomen. Bedankt voor je geduld en begrip. Als we je nog ergens mee kunnen helpen, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.

Respuesta de Jenny Mode

3 may 2024

Geachte klant,

We willen je graag verder helpen, dus geef ons alsjeblieft je bestelgegevens, zodat ons supportteam je zaak snel kan onderzoeken en je de hulp kan bieden die je nodig hebt. We willen ervoor zorgen dat uw problemen op de juiste manier worden aangepakt en dat we een oplossing kunnen vinden die aan uw tevredenheid voldoet.

Respuesta de Jenny Mode

3 may 2024

Hallo Adrie,

Het spijt me te horen over je teleurstellende ervaring met Jenny Mode. Het is frustrerend als verwachtingen niet worden waargemaakt, vooral als het gaat om zoiets essentieels als schoenen. We begrijpen je frustratie en willen het graag goedmaken. Controleer uw e-mail, want we hebben u een bericht gestuurd waarin we ingaan op uw zorgen. We waarderen uw feedback en hopen dit probleem snel op te lossen.