JE SUIS À VÉLO Opiniones 

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Valorada con 1 estrellas sobre 5

SITE A FUIR. Une étoile car on ne peut pas mettre 0. Une commande toujours pas livrée et aucune information si vous ne les sollicitez pas. Des excuses plus grosses les unes que les autres. Je command... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Site pratique. Une vidéo montre bien l'article porté, ça facilite la décision. L'article correspond exactement à ce que je recherchais, bien pensé. Très léger à porter. Prendre une taille en dessous... Ver más

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Bonne expérience ! J'ai appelé pour savoir si le blouson taillait petit ou grand : il ne restait plus que la taille 2 ! Bon renseignement donné ! Départ du colis le 11 avril reçu le 14 dans le relai M... Ver más

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Pour être parfaitement honnête, je rajoute ce jour à mon commentaire de la semaine dernière qu'après avoir envoyé un mail un peu corsé, j'ai enfin eu une réponse et j'ai été remboursée. Quant à leurs... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Tienda de accesorios para bicicletas
  2. también en la categoría
  3. Ciclismo en ruta
  4. Tienda de bicicletas
  5. Tienda de equipajes

Sobre JE SUIS À VÉLO

Escrito por la empresa

JE SUIS À VÉLO, c’est une sélection des meilleurs équipements et accessoires pour les cyclistes urbains. Des produits innovants et de qualité, qui conjuguent technicité et esthétisme, pour favoriser la pratique du vélo au quotidien.

C'est aussi et surtout une boutique en ligne dédiée à tous les cyclistes. Chez nous, pas de cuissard, de maillot, ou de bidon ! On préfère des accessoires beaux et malins, ciblés sur les problématiques des cyclistes de tous les jours.  Notre objectif ? Montrer que se mettre en selle toute l'année et par tous les temps, c'est facile et kiffant ! Pour faire les courses, pour aller en soirée, pour partir en vacances... Nos produits visent à lever tous les freins à la pratique du vélo au quotidien et à faire adopter un truc qu'on appelle le "mode de vie vélo".

Nous proposons une large gamme d'équipements : des casques, à la bagagerie en passant par les éclairages. Des produits beaux, fonctionnels et durable pour faire du vélo tous les jours !

Nous faisons le pari de miser sur un mode de transport doux et des villes plus vertes. Vous trouverez aussi sur JE SUIS À VÉLO tout une gamme de produits dédiés au cyclotourisme (sacoches de voyage, sacoche de cadre et de selle, guides et cartographie).


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308 opiniones

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Valorada con 4 estrellas sobre 5

Pour avoir 5 étoiles il faudrait être plus précis

Pour avoir 5 étoiles il faudrait être plus précis sur les descriptions produits. Ex ma parka : doublure - pas doublure ? Attaches ? Nature exacte de la matière. On fait des suppositions en regardant les photos mais ce n'est pas toujours exact. Bien à vous : une vélo taff euse en milieu rural.

13 de marzo de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Envoi rapide

Envoi rapide. Article conforme et de grande qualité

3 de marzo de 2023
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Respuesta de JE SUIS À VÉLO

Bonjour Béatrice,
Nous sommes ravis que notre article vous plaise ! 😁
À bientôt à vélo 🚲

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Exactement la sacoche-sac à dos que je…

Exactement la sacoche-sac à dos que je cherchais ! La taille, la contenance, les poches intérieures... Top !!!
Une réserve : le mode de serrage des lanières n'est franchement pas simple.
Une déception : made in China

13 de marzo de 2023
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Respuesta de JE SUIS À VÉLO

Bonjour Isabelle,
Merci pour votre avis sincère 😁
Nous essayons de trouver des articles pratiques mais surtout de qualités !
À bientôt à vélo 🚲

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Très bel article

Très bel article
Livraison rapide
Suis très satisfaite de ma commande

27 de febrero de 2023
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Respuesta de JE SUIS À VÉLO

Bonjour Nathalie,
Merci pour votre avis ! ✨
Qu'est-ce qu'il nous manque pour atteindre les 5 étoiles ?
À bientôt à vélo 🚲

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Je n ai jamais reçu mon produit

Je n ai jamais reçu mon produit , sav uniquement par mail .
Nul

27 de febrero de 2023
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Respuesta de JE SUIS À VÉLO

Bonjour Éric,
Ce n'est pas normal. Avez-vous contacté notre SAV par mail ? Vous pouvez aussi nous contacter sur Messenger et Instagram si besoin ! Nous trouverons une solution pour votre commande 🚲

Valorada con 5 estrellas sobre 5

J'ai eu du mal à avoir des réponses à…

J'ai eu du mal à avoir des réponses à mes questions en amont de ma commande. Par contre la commande en elle-même la rapidité de la livraison et la qualité du produit à l'arrivée sont au rendez-vous ! Entreprise française qui plus est. je recommande.

26 de febrero de 2023
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Respuesta de JE SUIS À VÉLO

Bonjour Lydie,
Nous sommes ravis que notre article vous plaise😁
La prochaine fois, nous serons plus réactifs pour répondre à vos interrogations, c'est promis !
À bientôt à vélo 🚲

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Après une livraison un peu particulière…

Après une livraison un peu particulière ( la livraison n’a pas été effectuée au lieu souhaité). Nous avons constaté une erreur dans les tailles de plusieurs articles qui n’est pas de votre fait mais du notre. Nous nous sommes donc déplacés à la boutique du marais et nous sommes tombés sur une charmante personne qui a pris le temps de nous expliquer et nous accompagner dans l’échange des tailles.
Merci à lui pour sa disponibilité, son service et sa gentillesse. Nous n’avons pas son nom mais souhaitons vivement le remercier.

26 de febrero de 2023
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Respuesta de JE SUIS À VÉLO

Bonjour future cycliste,
Merci beaucoup pour votre avis, il compte beaucoup pour nous. Maintenant que vous êtes équipée, en selle ! 🚴🏼‍♀️

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Commande parfaite

A répondu parfaitement à mes attentes 👍

21 de febrero de 2023
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Respuesta de JE SUIS À VÉLO

Bonjour Sandrine,
Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre bonheur dans notre boutique,
À bientôt à vélo 🚲

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Jupe de pluie sur vélo de route

J'ai reçu ma jupe de pluie très rapidement. Elle est jolie, largement à ma taille, et confortable. Je l'ai essayée sur un vélo de route (donc un cadre haut). Il faut accrocher les points de pression une fois le vélo enfourché, et pour l'instant ils ont bien tenu, même en danseuse, ou lorsqu'on pose le pied à terre.
J'en suis très contente pour l'instant.

J'attends de l'avoir essayé sur un plus long terme pour ajouter une cinquième étoile. :)

24 de febrero de 2023
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Respuesta de JE SUIS À VÉLO

Bonjour,
Merci pour votre avis ☺️
Que manque-t-il pour avoir atteindre les 5 étoiles la prochaine ?

Valorada con 5 estrellas sobre 5

produits adaptés

produits adaptés, qualitatifs et esthétiques.

20 de febrero de 2023
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Respuesta de JE SUIS À VÉLO

Bonjour Laure,
Merci beaucoup pour votre avis 😃
À bientôt à vélo 🚲

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Commande de gants via le site internet

Commande de gants via le site internet. Livraison conforme aux attentes. Seul hic, le point relais le plus proche était assez éloigné de chez moi

19 de febrero de 2023
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Respuesta de JE SUIS À VÉLO

Bonjour ! 😊
Navré pour le point relais éloigné, c'est malheureusement indépendant de notre volonté 😔
On vise les 5 étoiles la prochaine fois 🚲

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Matos parfait

Équipement arrivé très vite. Tout semble de très bonne qualité. Vivement la pluie .

17 de febrero de 2023
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Respuesta de JE SUIS À VÉLO

Merci David ! Vous êtes prêt à affronter la pluie maintenant 😊
A bientôt !

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Mitigé

Bonjour. J’avais appelé le magasin pour vérifier un détail avant de commander or le renseignement donné n’était pas juste et j’ai dû faire modifier l’article ( sac Linus) pour l’adapter à mon vélo. C’est dommage mais l’autre article était très bien.

7 de febrero de 2023
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Respuesta de JE SUIS À VÉLO

Bonjour Carole,
Nous sommes navrés, il est parfois difficile pour nos vendeurs de bien renseigner sans avoir le vélo sous le nez. Mais si vous avez trouvé un autre produit qui vous convient, c'est le plus important ! 😊

Valorada con 2 estrellas sobre 5

J'ai écris plusieurs mails car j'ai eu…

J'ai écris plusieurs mails car j'ai eu un souci de code réduction et je n'ai jamais eu de réponse

7 de febrero de 2023
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Respuesta de JE SUIS À VÉLO

Bonjour Antoine,
Après vérifications, nous n'avons reçu aucun mail avec votre adresse e-mail où à votre nom... 😔
Avez-vous bien écrit à bonjour@jesuisavelo.com ?
Bonne journée !

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Un peu déçue de devoir relancer pour…

Un peu déçue de devoir relancer pour que l'expédition soit faite alors Que les frais de port J+1 avaient été réglés. Du coup c'était du J+2. Le service client a répondu sous 24h et a fait le nécessaire.

7 de febrero de 2023
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Respuesta de JE SUIS À VÉLO

Bonjour Marine,
Merci pour votre avis, nous essaierons de viser les 5 étoiles la prochaine fois 😁

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Très bon SAV

Très bon SAV alors que j'avais fait un échange il y a un an, j'ai demandé un bon d'achat de la différence ( qui certes avait manqué ) mais a été fait en très peu de temps.

7 de febrero de 2023
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Respuesta de JE SUIS À VÉLO

Bonjour Hélène,
Nous sommes ravis que vous ayez pu régler ce petit soucis avec notre SAV 😁
A bientôt à vélo !

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