Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excellent produit.J'ai connue Jia Paris pendant mes vacances sur l'ile de la Réunion, j'ai été très surprise et très satisfaite du produit tellement que cela a fait du bien à mes cheveux frisés, boucl... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Les produits conviennent parfaitement à mes cheveux. Ils restent hydratés d'un shampoing à l'autre (une bonne semaine), l'odeur est agréable et la gelée pour les boucles ne fait pas d'effet cartonné !... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Les produits conviennent parfaitement aux cheveux métissés 3a 3b. Ils n’alourdissent pas et définissent bien. Seul point négatif: le parfum est agréable mais fort. Certains trouveront le prix élevé... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Très bonne découverte de produits capillaires pour cheveux texturés. J'avais acheté une routine complète dans un salon de coiffure spécialisé puis en allant sur le site j'ai vu les produits pour la... Ver más

La empresa ha respondido

Información sobre la empresa

  1. Fabricante de productos cosméticos

Acerca de Jia Paris

Escrito por la empresa


Accessoires cheveux
Compléments alimentaires
Soins profonds
Soins coiffants
Soins lavants


Notre histoire

L'histoire de Jia Paris née en Ile-de-France. Après avoir poussé le concept de mixité sociale jusque dans la distribution de cosmétique et dans la mise en beauté, le constat est amer. Trop peu de marques françaises proposent des produits de soins capillaires faisant l’unanimité auprès des client.es, hommes et femmes aux cheveux naturels texturés. Comme le disait la professeure Sonbonfu Somé, “c'est dans la différence que le concept d'égalité prend tout son sens”. Chaque personnalité est unique. Chaque chevelure est unique. De même que les besoins.


Nos engagements

Chaque texture mérite de la part des professionnels de la beauté une attention égale et une réponse adaptée à ses spécificités. Et si notre marque s’adresse à des beautés cosmopolites, elle ne l’est pas pour autant : l’identité, la conception, la recherche, le développement, la fabrication et la distribution sont 100% made in France. Notre objectif : vous proposer des gammes de produits safe pour les cheveux et respectueux de l’environnement. Nous visons à ce qu’au moins 95% des ingrédients de nos produits soient naturels. Des actifs extraits de plantes, de fleurs et de fruits nobles. Les additifs douteux tels que paraben, silicone, PEG, sulfate, alcool et huiles minérales sont écartés de nos compositions.

Información de contacto

4,7

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

453 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Ha contestado el 60% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 1 semana

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excellent produit.J'ai connue Jia Paris…

Excellent produit.J'ai connue Jia Paris pendant mes vacances sur l'ile de la Réunion, j'ai été très surprise et très satisfaite du produit tellement que cela a fait du bien à mes cheveux frisés, bouclés avec des ingrédients de qualités et sans allergène pour moi. J'ai laissé et jeté mes autres produits et utilise que Jia pour mes cheveux. Le prix est très raisonnable par rapport à la qualité, je recommande. Très satisfaite du site Jia paris, colis propre, arrivé dans les temps , j'ai confiance à ce site. Merci.

16 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Jia Paris

Respuesta de Jia Paris

Quel beau témoignage, merci du fond du cœur ! 🥰 Une rencontre à La Réunion qui se transforme en routine complète… ça nous touche vraiment ! Ravies que les produits conviennent à vos cheveux et à vos exigences côté ingrédients.
Toute la confiance que vous nous accordez, on la prend très à cœur.
À très bientôt chez Jia Paris

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Bonne expérience

Bonne expérience
Bons produits
Mes cheveux sont beaux et les boucles sont belles

12 de abril de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Jia Paris

Respuesta de Jia Paris

Merci ! De beaux cheveux et de belles boucles, c'est tout ce qu'on veut pour vous 🥰
À très bientôt chez Jia Paris

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Satisfaite so far

Commande et livraison parfaitement gérées. Produits conformes. Y a plus qu’à voir dans le temps :)

29 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Jia Paris

Respuesta de Jia Paris

Merci pour ce retour !
On a hâte de savoir ce que vous en pensez sur la durée, n'hésitez pas à revenir nous dire !
À bientôt chez Jia Paris 🌸

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Super Produits 👍🏽

Les produits conviennent parfaitement à mes cheveux. Ils restent hydratés d'un shampoing à l'autre (une bonne semaine), l'odeur est agréable et la gelée pour les boucles ne fait pas d'effet cartonné !

11 de abril de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Jia Paris

Respuesta de Jia Paris

Merci pour ce super retour !
Une hydratation qui tient toute la semaine et des boucles sans effet carton, c'est exactement la promesse qu'on voulait tenir ! Ravies que les produits vous conviennent si bien.
À très bientôt chez Jia Paris 🌸

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Produits bien adaptés aux cheveux métissés.

Les produits conviennent parfaitement aux cheveux métissés 3a 3b. Ils n’alourdissent pas et définissent bien. Seul point négatif: le parfum est agréable mais fort.
Certains trouveront le prix élevé mais c’est dans la moyenne des produits de cette qualité.

9 de abril de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Jia Paris

Respuesta de Jia Paris

Merci pour ce retour complet ! Ravies que les produits s'adaptent bien à vos boucles sans les alourdir, c'est vraiment ce qu'on vise.
On note votre remarque sur l'intensité du parfum, c'est utile d'avoir ce retour !
À bientôt chez Jia 🌸

Valorada con 5 estrellas sobre 5

J’ai enfin trouvé ma gamme!

J’ai enfin trouvé ma gamme!! Validé +++
Mes cheveux adorent
Je recommande

8 de abril de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Jia Paris

Respuesta de Jia Paris

Merci pour ce retour enthousiaste ! 🥰 Trouver SA gamme, c'est une vraie victoire, et on est trop contents que ce soit Jia !
À très bientôt 🌸

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Le produit est arrivé dans des délais corrects

Le produit est arrivé dans des délais correct, je ne m'attendais pas exactement à ce produit car je n'ai pas de micro onde mais j'ai trouvé une autre méthode pour chauffer le gel du bonnet chauffant et mes cheveux en étaient ravis donc merci beaucoup !

23 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Jia Paris

Respuesta de Jia Paris

Merci pour ce retour ! 😊 Bravo pour l'ingéniosité, vous avez trouvé la solution et vos cheveux vous ont dit merci, c'est l'essentiel !
À bientôt chez Jia 🌸

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Cette brosse est génial

Pour recevoir la brosse ça a été un peu plus long que ce que je pensais et c’est arrivé en point relais alors que je pensai que ça arriverai chez moi.

Mais la qualité de cette brosse est géniale ! Je sui coiffeuse, j’ai moi-même les cheveux bouclés et chaque cliente que j’ai coiffé avec la veulent !!
J’adore je recommande

2 de abril de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Jia Paris

Respuesta de Jia Paris

Merci pour ce retour et désolées pour la surprise concernant la livraison, comme évoqué par mail, nous avons rencontré un léger souci logistique au moment de votre commande. Celui-ci est désormais résolu.
Mais quel beau témoignage… une coiffeuse aux cheveux bouclés qui la recommande à toutes ses clientes, on ne pouvait pas rêver mieux ! 🥰
À très bientôt chez Jia Paris 🌸

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Je recommande cet achat

J’ai acheter cette brosse pour ma fille. Elle est ravie du résultat.
J’en ai pris une pour moi aussi car vraiment! Ça fonctionne bien!

11 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Jia Paris

Respuesta de Jia Paris

Merci pour ce retour ! 😊 Un achat qui finit en duo mère-fille, c'est la meilleure des recommandations ! Ravies que vous en soyez toutes les deux conquises.
À bientôt chez Jia 🌸

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Mes cheveux sont très abîmés à cause…

Mes cheveux sont très abîmés à cause des décolorations, le shampooing nourrissant me rend les cheveux doux pour l'instant ça fait son taf

27 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Jia Paris

Respuesta de Jia Paris

Merci pour ce retour honnête ! 😊 Les cheveux décolorés ont besoin de beaucoup de douceur et de nutrition, contents que le shampoing vous aide !
Hâte de savoir comment ils évoluent avec le temps.
À bientôt chez Jia ! 🌸

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Produits bio je recommande fortement - produit naturel

Produits bio j’ai bien apprécié les produits achetés. Qualité supérieure ( odeur naturelle, texture et 100%yuka .Je recommande. La livraison à revoir délai long par rapport au frais payé ! Merci

29 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Jia Paris

Respuesta de Jia Paris

Merci beaucoup pour votre retour et pour la confiance accordée à Jia !
Nous sommes ravis que la qualité, l’odeur et la texture soient au rendez-vous.
Concernant la livraison, comme évoqué par mail, nous avons rencontré un léger souci logistique au moment de votre commande. Celui-ci est désormais résolu. Il s’agit d’un point sur lequel nous travaillons activement afin de vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes.
À très bientôt 🌸

Valorada con 5 estrellas sobre 5

La brossé que j'ai acheté ma fille…

La brossé que j'ai acheté ma fille l'adore elle fait des boucles magnifiques et démêle sans lui faire mal. Elle l'a adopté a 100% Merci à vous 😊

9 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Jia Paris

Respuesta de Jia Paris

Merci à vous pour ce retour tout mignon ! 🥰
Ça fait vraiment plaisir de savoir que la petite l'a adoptée à 100%, et des boucles magnifiques sans douleur, c'est la mission accomplie !
À bientôt chez Jia Paris

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Produit qui sent très bon le seule…

Produit qui sent très bon le seule petit bémole le spray multiprotect était ouvert et a coulé dans le carton

22 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Jia Paris

Respuesta de Jia Paris

Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément.

Comme évoqué, ce type de souci peut malheureusement survenir lors du transport. Nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée.

Nous espérons néanmoins que cela ne vous empêchera pas de continuer à apprécier nos produits.

Restant à votre disposition si besoin,
L'équipe Jia Paris

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Cette brosse est incroyable

Cette brosse est incroyable! Je ne peux plus m’en passer, elle est douce et n’agresse pas mes cheveux bouclés , que ce soit en brossage ou démêlage … cela me change de mes anciennes brosses qui me faisaient mal et cassaient mes cheveux. C’est un plaisir de me coiffer avec

25 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Jia Paris

Respuesta de Jia Paris

Merci pour ce super retour ! C'est exactement ce qu'on voulait, une brosse qui prend soin des boucles sans les agresser ni les casser.
Se coiffer doit être un moment agréable, pas une corvée ! Bienvenue dans le club des JiAddicts,
À très bientôt chez Jia ! 🌸
L'équipe Jia Paris

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Shampoing et lait hydratant

Shampoing et lait hydratant utilisé qu'une seule fois depuis leur réception. Difficile d'évaluer un shampoing, a part pour dire s'il mousse bcp ou non, (et ça pour moi en tout cas, ça n'a pas grand intérêt... ), ou s'il sent bon : c'est le cas ! En tout cas mes cheveux sont super doux et légers. Le lait hydratant n'alourdit pas mes cheveux très fins, et il sent aussi bon que le shampoing. Produits validés !!

21 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Jia Paris

Respuesta de Jia Paris

Merci pour ce retour honnête et bien observé ! Vous avez tout compris — un bon shampoing ça se voit surtout sur le résultat, et des cheveux doux et légers c'est exactement ce qu'on vise.
Ravies aussi que le lait convienne à vos cheveux sans les alourdir, c'est souvent le défi !
Hâte de savoir ce que vous en pensez sur la durée.
À bientôt chez Jia Paris ! 🌸

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Très bonne découverte

Très bonne découverte de produits capillaires pour cheveux texturés.
J'avais acheté une routine complète dans un salon de coiffure spécialisé puis en allant sur le site j'ai vu les produits pour la pousse de cheveux et j'ai voulu tester.
J'ai commencé la routine de pousse, il y a peu donc pas encore de résultats, en tout cas, la lotion croissance et la synergie d'huiles 3 en 1 sont agréablent à appliquer.

10 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Jia Paris

Respuesta de Jia Paris

Merci pour ce retour et bienvenue dans l'univers Jia !
Pour la routine pousse, pas d'inquiétude, les résultats prennent un peu de temps à se voir, l'essentiel c'est la régularité !
On a hâte de savoir comment évolue votre expérience.
À bientôt !
L'équipe Jia Paris

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Contente de jia

Livraison très rapide, service client compétent et sympathique.
Mon produit redéfini bien les boucles les jours ou je ne me lave pas les cheveux, et il sent très bon

4 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Jia Paris

Respuesta de Jia Paris

Merci pour ce beau retour ! C'est super de savoir que le produit vous accompagne aussi entre deux lavages, c'est exactement son rôle ! Et notre équipe sera ravie d'apprendre que vous avez apprécié l'échange.
À très bientôt ! 🌸
L'équipe Jia Paris

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Produit de qualité

Produit de qualité, livraison rapide

12 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Jia Paris

Respuesta de Jia Paris

Merci pour ce retour ! Ravies que vous soyez satisfaite 😊
À très bientôt chez Jia Paris !

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Envoi soigné et rapide

Envoi soigné et rapide ! Les produits sont efficaces pour ma nature de cheveux et ils sentent tellement bons.
Je pense que je vais agrandir ma collection JIA 😁

22 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Jia Paris

Respuesta de Jia Paris

Merci ! On met un point d'honneur à soigner chaque envoi, donc ça fait plaisir à lire.
Et quelle bonne nouvelle que les produits s'accordent bien avec votre nature de cheveux ! On vous attend avec plaisir pour agrandir la collection, n'hésitez pas à nous contacter pour plus de conseils !
L'équipe Jia Paris

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Article défectueux

Article défectueux, toujours dans l'attente du remplacement ce jour.

3 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Jia Paris

Respuesta de Jia Paris

Bonjour 😊
Comme indiqué dans nos échanges par mail, votre colis est actuellement disponible en point relais et vous y attend,

Vous pouvez le récupérer à tout moment.

N’hésitez pas à revenir vers nous si besoin, nous restons à votre disposition.

Très belle journée à vous,
L’équipe Jia Paris

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.

Más información sobre otros tipos de reseñas.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más