Das Bestellverfahren lief super. Als Liebesdienst wurde DHL angegeben. Bis dahin alles super. Später erhielt ich allerdings eine Versandbestätigung mit UPS. Leider wohnen wir in einem Neubaugebie... Ver más
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Toller Shop von A-Z Der Kundenservice antwortet schnell, kompetent und ist sehr freundlich. Alle Fragen wurden zu meiner Zufriedenheit detaliert und transparent beantwortet. Ich habe bereits zwei Be... Ver más
Von der Bestellung bis zur Lieferung war wirklich alles tiptop. Anfangs hatte ich kein Bestätigungsmail erhalten, was aber daran lag, dass ich nicht im Spam-Ordner nachgesehen hatte. Ein Anruf beim Ku... Ver más
Ich bin begeistert von dem herausragenden Service der Firma, insbesondere von dem Engagement des Mitarbeiters Bastian Struff. Er hat dafür Sorge getragen, dass die von mir bestellte Ware, welche ein G... Ver más
Información sobre la empresa
Información de contacto
Brookstieg 4, 22145, Stapelfeld, Alemania
- +49(0)40 23700840
- hello@just-bnw.com
- just-bnw.com
4,7
Excelente
273 opiniones
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Die Schale ist außerordentlich schön
Die Schale ist außerordentlich schön. Ihr Design und die Handwerkskunst machen sie zu einem beeindruckenden Stück, das jedem Tischgedeck Eleganz verleiht. ❤❤
3 de julio de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de just-bnw.com
Hallo Claudia, vielen Dank für Ihre Bewertung, wir freuen uns, dass Ihnen die Schale so gut gefällt.
Was hätten wir aus Ihrer Sicht noch besser machen können, um uns einen 5. Stern zu verdienen?
Herzliche Grüße,
Ihr Team von JUST BLACK + WHITE
Ich kann mich meinem Vorgänger nur…
Ich kann mich meinem Vorgänger nur Anschließen!! Ebenfalls 2 V&B Tischlampen bestellt. Schnelle Lieferung und fehlerfreie Qualität.
Habe mich auch über den dazugegeben Rabattcode gefreut... LEIDER lief auch dieser am 30.06. Ab.....
19 de julio de 2023
Opinión espontánea
Habe zwei Villeroy und Boch Tischlampen…
Habe zwei Villeroy und Boch Tischlampen bestellt und in zwei Tagen waren sie geliefert, problemlos, auf Klarna Rechnung. Alles super gut. Nun der Hammer: im Paket befand sich ein Voucher: Save 15 % on squarely items.
1/ warum in englisch??
2/ Voucher gültig bis 30.06.2023. Die Lieferung war vom 11.07.23…suche den Fehler
12 de julio de 2023
Opinión espontánea
Schickes aber leises Radio
Schneller Versand, schönes Radio, alles wie beschrieben, nur leider nicht besonders laut..
3 de julio de 2023
Hochwertige Ware, schneller Versand
Schneller Versand von sorgfältig verpackter, hochwertiger Ware. Lieferschein war designorientiert in einem schwarzen Briefumschlag mit Sticker und einem Rabattcode für weitere Bestellungen (bestimmtes Sortiment) beigefügt. Ein Paket, das insgesamt Freude gemacht hat.
2 de julio de 2023
Schöner Shop, aber komplizierte Retoure...
Schöner Shop, schneller Versand also eigentlich alles gut, bis es zur Retoure kam...
An sich finde ich es ja gut wenn Retoure Geld kostet, damit nicht wie blind bestellt wird aber der Prozess war so was von manuell, dass ich mich wiederum aufgeregt hat.
Null Info zur Retoure, weder auf der Website noch im Paket. Nach Kontaktaufnahme per Mail kam die Antwort, dass man mir gerne ein Etikett erstellt welches dann von der Rückerstattung abgezogen wird.
Also, an sich finde ich es richtig für Versand und Retoure zu bezahlen, dies dann aber bitte im Voraus transparent kommunizieren und vor allem vereinfachen!!
8 de junio de 2023
Respuesta de just-bnw.com
Lieber Moritz V,
herzlichen Dank für das konstruktive Feedback, welches wir nachvollziehen können und gerne annehmen.
Wir verstehen, dass ein Hinweis in den AGB in der Praxis nicht ausreicht und haben zwischenzeitlich die Informationen zur Retourenabwicklung auf unserer Website aktualisiert und transparent dargestellt. Wir werden versuchen den Retourenprozess weiter zu vereinfachen und unsere E-Mail-Kommunikation um entsprechende Informationen zu ergänzen.
Danke, dass Sie uns auf das Thema aufmerksam gemacht haben.
Viele Grüße, Ihr Team von JUST BLACK + WHITE
Bestes Online-Einkaufserlebnis seit Langem!!!
Mit Abstand der günstigste Anbieter für dieses Top Produkt in einwandfreier Qualität! (Vipp - 13 // Pedal Bin 4 L)
UNTER 22 Stunden Lieferzeit!
Ich wurde kontinuierlich über den Stand meiner Bestellung auf dem Laufenden gehalten.
Absolut Empfehlenswert.
27 de junio de 2023
Opinión espontánea
Tolle Ware
Tolle Ware, super schnelle LIeferung alles bestens. TOPP nur zu empfehlen .
19 de junio de 2023
Babywiege Korsina
Auf meine Bestellung hin erfolgte zunächst keine Lieferung. Deshalb griff ich zum Telefon. Ich erwischte die Firma gerade in der Mittagspause und war erfolglos. Es dauerte aber keine 5 Minuten, dass ich einen Rückruf erhielt und der Fehler wurde, um Entschuldigung bittend, umgehend und ausgesprochen freundlich! aus der Welt geschafft. Einen Tag später traf die Bestellung bei mir ein in einer sehr sorgfältigen Verpackung. Hochwertige Qualität, das, was man für den Preis erwartet. Ich bin sehr zufrieden. Fehler können immer einmal passieren und solch freundlicher und vor allem schneller Kundenkontakt ist heute äußerst selten.
13 de junio de 2023
Respuesta de just-bnw.com
Liebe Frau Reusse,
vielen Dank für Ihre netten Worte. Wir freuen uns wirklich sehr, dass wir trotz der vorangegangenen Umstände doch noch einen so positiven Eindruck hinterlassen konnten.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von JUST BLACK + WHITE
Hat alles super geklappt
Hat alles super geklappt! Schnelle Lieferung, tolle Ware. Empfehlenswert!
13 de junio de 2023
Schnelle Abwicklung und super Service
Schnelle Abwicklung und super Service.
Bei Fragen schnell beantwortet und super freundlich.
Jederzeit wieder.
5 de junio de 2023
Die Ware war gut verpackt
Die Ware war gut verpackt. So macht das Online Shopping absoluten Spass. Vielen Dank!
18 de abril de 2023
Opinión espontánea
Schöne Lampe
Schöne, stylishe Lampe mit tollen Licht, guter Preis, schnelle Lieferung
4 de mayo de 2023
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
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