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Justalia Opiniones 793

TrustScore: 4.5 sobre 5

4,7

Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Resumen de las opiniones

Creado con IA, basado en reseñas recientes

Evaluando 798 reseñas, los críticos tuvieron una experiencia excepcional con esta empresa. Los clientes elogian al personal por su disposición para ayudar y su actitud positiva, haciendo que las interacciones sean agradables y productivas. El servicio al cliente es frecuentemente destacado como excepcional, y muchas personas valoran el enfoque personalizado y comprensivo. El servicio proporcionado es descrito a menudo como excelente, y los consumidores destacan la eficiencia y facilidad de su experiencia en general. Los compradores están particularmente impresionados con los tiempos de respuesta rápidos y la experiencia de usuario fluida. Sin embargo, algunos clientes mencionaron que el contacto con la empresa puede ser lento o inconsistente, con quejas sobre la falta de seguimiento y la dificultad para obtener actualizaciones sobre sus casos. Algunos usuarios también expresaron frustración por la falta de claridad en la información inicial y la necesidad de contactar repetidamente a la empresa para obtener respuestas.

De lo que más se habla

Staff

Los usuarios describen interacciones positivas con el personal. Los consumidores elogian la amabilidad,... Ver más

Customer service

Las personas reportan experiencias positivas con el servicio al cliente. Muchos consumidores destacan la... Ver más

Service

Los revisores destacan aspectos positivos del servicio, mencionando la claridad en la información, la... Ver más

Response time

Los clientes comparten opiniones positivas sobre el tiempo de respuesta. Muchos consumidores destacan la... Ver más

Customer communications

Los clientes notan consistentemente experiencias ambiguas con el contacto. Mientras algunos consumidores... Ver más

Reseñas que forman este resumen

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Mi experiencia con justalia esta siendo muy verdadera, yo no creía ya en nada, pero veo que es gente seria responsable y sobre todo con ganas de ayudar a quien lo necesita...A mi me han ayudado ya m... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Desde el primer contacto, siempre muy atentos, respondiendo cada duda o email. En mi caso, la atención de Maruxa ha sido maravillosa, explicando todo al detalle y demostrando empatía y amabilidad en t... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Me he sentido muy bien, contenida y escuchadas, ante mis dudas. Han respondido a la brevedad a mis email, y llamadas. Con la chica que me atendió, Marucha, algo así, no tengo palabras de agrade... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Llamé porque en CaixaBank aun debía bastante... Habló con equipo judicial y me esclareció las dudas todas en 10 minutos. Ahora toca esperar que sea efectiva la decisión tomada.

La empresa ha respondido


Información sobre la empresa

  1. 1 de las 1 mejores empresas en Oficina corporativa

Escrito por la empresa

¡Lo que es tuyo, tuyo es! En Justalia queremos que recuperes tu dinero sin ningún riesgo. Cada día, Justalia les ayuda a reclamar el dinero que se les debe. El equipo de Justalia siempre trabaja en su nombre sin riesgos, lo que significa que Justalia pagará todos los costes si su reclamación no prospera. Justalia fue creada para ayudar a las personas afectadas en España por la injusticia bancaria. Nuestra misión es ofrecer asistencia jurídica a los millones de afectados para que puedan reclamar contra las entidades financieras de una manera mucho más fácil y accesible. Y para conseguirlo nos encargamos de todo: analizamos tu caso de forma gratuita, te informamos de la evolución del caso, te representamos frente a la entidad financiera y tratamos siempre de recuperar lo que te pertenece. Solo pagas si ganamos tu caso. Sin adelantar un euro, si tu reclamación no prospera nosotros asumimos todos los costes, no pagas absolutamente nada. Porque lo tuyo, tuyo es.


Información de contacto

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Nosotros pagamos todos los costes si no recuperamos tu dinero.

4,7

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

793 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Invita a los clientes a opinar

Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.

Ha contestado el 97% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 1 semana

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 5 estrellas sobre 5

El trato recibido

El trato recibido

22 de diciembre de 2025
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Respuesta de Justalia

¡Nos alegra leer tu reseña de 5 estrellas! ⭐️
La confianza depositada en nosotros, nos impulsa a seguir ofreciendo un servicio profesional y cercano. Opiniones como la tuya nos ayudan a seguir mejorando.

El Equipo de Justalia

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Facilidad para contactar y gran…

Facilidad para contactar y gran profesionalidad del agente, me soljcionaron todas mis dudas

19 de diciembre de 2025
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Respuesta de Justalia

Hola Carlos,

¡Muchísimas gracias por tu opinión tan positiva y confiar en nosotros! 😊

Tus palabras nos motivan a seguir mejorando, para todo el equipo lo más importante es que cada cliente se sienta escuchado y acompañado durante todo el proceso.

El Equipo de Justalia

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Buena atencion

Atención, agradables siempre dando buena informacion

11 de diciembre de 2025
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Respuesta de Justalia

Hola Jorge,

¡Muchísimas gracias por tu opinión tan positiva y confiar en nosotros! 😊

Tus palabras nos motivan a seguir mejorando, para todo el equipo lo más importante es que cada cliente se sienta escuchado y acompañado durante todo el proceso.

El Equipo de Justalia

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Eficiencia y amabilidad

Por su respeto y forma de trabajar

18 de diciembre de 2025
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Respuesta de Justalia

Hola Beatriz,

¡Qué alegría leer tu reseña de 5 estrellas! ⭐️

La confianza depositada en nosotros, nos impulsa a seguir ofreciendo un servicio profesional y cercano. Opiniones como la tuya nos ayudan a seguir mejorando.

El Equipo de Justalia

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Rápidos y eficientes

Porque me llamaron en seguida y me aclararon mis dudas

18 de diciembre de 2025
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Respuesta de Justalia

Hola Diana,

¡Muchísimas gracias por tu opinión tan positiva y confiar en nosotros! 😊

Tus palabras nos motivan a seguir mejorando, para todo el equipo lo más importante es que cada cliente se sienta escuchado y acompañado durante todo el proceso.

El Equipo de Justalia

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Muy bien trato y porque te explican muy…

Muy bien trato y porque te explican muy bien .
Gracias

18 de diciembre de 2025
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Respuesta de Justalia

Hola María,

¡Agradecemos mucho tu reseña!❤️

Significa mucho para nosotros saber que tu experiencia ha sido de 5⭐️. Comentarios como el tuyo nos animan a seguir mejorando cada día.

El Equipo de Justalia

Valorada con 5 estrellas sobre 5

La atención al cliente es buena

11 de diciembre de 2025
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Respuesta de Justalia

Hola Kevin,

¡Muchísimas gracias por tu opinión tan positiva y confiar en nosotros! 😊

Tus palabras nos motivan a seguir mejorando, para todo el equipo lo más importante es que cada cliente se sienta escuchado y acompañado durante todo el proceso.

El Equipo de Justalia

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Me atendieron enseguida

Me atendieron enseguida

17 de diciembre de 2025
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Respuesta de Justalia

Hola María,

¡Qué alegría leer tu reseña de 5 estrellas! ⭐️
La confianza depositada en nosotros, nos impulsa a seguir ofreciendo un servicio profesional y cercano. Opiniones como la tuya nos ayudan a seguir mejorando.

El Equipo de Justalia

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Eficientes

De momento se han preocupado por mover todo judicialmente, se han encargado de la documentación y demás sin yo tener que moverme o preocuparme por eso

11 de diciembre de 2025
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Respuesta de Justalia

Hola Isabel,

¡Muchísimas gracias por tu opinión tan positiva y confiar en nosotros! 😊

Tus palabras nos motivan a seguir mejorando, para todo el equipo lo más importante es que cada cliente se sienta escuchado y acompañado durante todo el proceso.

El Equipo de Justalia

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Información clara y siempre disponibles…

Información clara y siempre disponibles para cualquier duda. Simplemente daros las gracias.

10 de diciembre de 2025
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Respuesta de Justalia

Hola Raimundo,

¡Qué alegría leer tu reseña de 5 estrellas! ⭐️

La confianza depositada en nosotros, nos impulsa a seguir ofreciendo un servicio profesional y cercano. Opiniones como la tuya nos ayudan a seguir mejorando.

El Equipo de Justalia

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Rapidez y buena atención

Rapidez y buena atención

17 de diciembre de 2025
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Respuesta de Justalia

¡Muchas gracias por tu opinión tan positiva y confiar en nosotros, Damián! 😊

Tus palabras nos motivan a seguir mejorando, para todo el equipo lo más importante es que cada cliente se sienta escuchado y acompañado durante todo el proceso.

El Equipo de Justalia

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Resolvieron mi duda

17 de diciembre de 2025
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Respuesta de Justalia

¡Agradecemos mucho tu reseña Luis!
Significa mucho para nosotros saber que tu experiencia ha sido de 5⭐️. Comentarios como el tuyo nos animan a seguir mejorando cada día.

El Equipo de Justalia

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Porque han dado con la solución en un…

Porque han dado con la solución en un espacio de tiempo relativamente corto

10 de diciembre de 2025
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Respuesta de Justalia

Hola Pedro,

¡Qué alegría leer tu reseña de 5 estrellas! ⭐️
La confianza depositada en nosotros, nos impulsa a seguir ofreciendo un servicio profesional y cercano. Opiniones como la tuya nos ayudan a seguir mejorando.

El Equipo de Justalia

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excelente atención

Súper amables y atentos con cada consulta.

16 de diciembre de 2025
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Respuesta de Justalia

¡Muchas gracias Marta por tu opinión tan positiva y confiar en nosotros! 😊

Tus palabras nos motivan a seguir mejorando. Para todo el equipo lo más importante es que cada cliente se sienta escuchado y acompañado durante todo el proceso.

El Equipo de Justalia

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excelente...Laura sin conocerla en…

Excelente...Laura sin conocerla en persona un encanto.... Y todo el personal en general perfecto

9 de diciembre de 2025
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Respuesta de Justalia

Hola Jesús,

¡Qué alegría leer tu reseña de 5 estrellas! ⭐️

La confianza depositada en nosotros, nos impulsa a seguir ofreciendo un servicio profesional y cercano. Opiniones como la tuya nos ayudan a seguir mejorando.

El Equipo de Justalia

Valorada con 3 estrellas sobre 5

En el inicio plantee dos reclamaciones…

En el inicio plantee dos reclamaciones y en lugar de informarme de las dos, lo hicieron de una y luego me inormaron que renunciaba de la otra. Cuestion que de haberlo hecho en su momento, no hubiese encomendado la otra reclamacion. Me parece impresentable, ya que me he quedado plantado, ante la reclamación más clara e injusta de las dos y he tenido que recurrir a otro bufete que me ha aceptado la tramitación con celeridad. Esto me parece un atropello ya que si me hubieran informado tal como solicité, al o formarme de que sol8 aceptaban una reclamación, no hubiese aceptado. Me parece u. Atropello tener que gaber recurrido a otro bufete.

15 de diciembre de 2025
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Respuesta de Justalia

Estimado Francisco,
Lamentamos sinceramente la situación que nos describe y entendemos su malestar. Tras revisar el historial de su caso, confirmamos que su demanda se encuentra correctamente presentada.
En cuanto a la reclamación contra Evo Finance, no fue posible interponerla por motivos ajenos a nuestra gestión, circunstancia que le comunicamos en su momento. No obstante, quedamos a su disposición para explicarle nuevamente el estado actual de su caso y resolver cualquier duda que pueda tener.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Me atendieron rápido y bien

Me atendieron rápido y bien

15 de diciembre de 2025
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Respuesta de Justalia

Hola Remedios,

¡Agradecemos la confianza depositada en Justalia! ❤️

Significa mucho para nosotros comentarios como el tuyo. Esto nos anima a seguir mejorando cada día.

El Equipo de Justalia

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Mi experiencia está siendo buena,pero…

Mi experiencia está siendo buena,pero todo con mucha lentitud
Lo mejor la atención al teléfono con las chicas.Todasvmuy amables y correctas

15 de diciembre de 2025
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Respuesta de Justalia

Hola Montserrat,

¡Muchas gracias por compartir tu experiencia! 😊

Opiniones como la tuya nos ayudan a seguir creciendo y prestar el mejor servicio a nuestros clientes.

El Equipo de Justalia

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

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