Juvelpalatset 

Tog tre veckor innan de kom och kvaliteten är kass. Känns som något från shein. Örhängerna gick inte att öppna. Köp INTE härifrån!!!

Scammer. Plastic jewels claiming they come from an old jewellery in Cork about to close down. It took 1 month to receive them from China and find out they are made out of plastic. I live 3h away from Cork! Asked my money back within 14 days, they didn't allow it but forced me to accept a compromise, they were sending me more jewels for free, no other options. One month later the new jewels were never posted and the company website disappeared. Oh, the customer service girl, which was answering literally at all time at the night and day and on weekends has disappeared. She always answered in Swedish and when asked to write in English she did for a couple of times then back to Swedish, tbh the latter was the least of my problems. But they are a total SCAM.

Rent bedrägeri, levererade varor ser inte alls ut som beställda varor.

Kollade upp företaget innan jag gjorde min beställning!
Är numera MYCKET skeptisk mot alla företag som berättar att de ska lägga ner sitt företag pga ålder, familj mm
Beställde i våras från VERA i Helsingborg varor som skulle komma från deras affär som skulle läggas ner, paket med andra varor ( polyaetertröjor istället för Kashmir) kom från kina, gick inte att returnera till butiken.
Så varning varning för alla företag med liknande marknadsföring!

Kriminellt företag från Kina !
De stjäl bilder från riktiga guldsmedsaffärer som visar guld-och silversmycken.
"Vi ska stänga vår butik och rear allt"
Adressen de uppger ska stänga ligger på Södergatan i Malmö. Finns inget Juvelpalats eller guldsmed på den adressen !

I asked to receive some clarification on the origin of the products.
When I start to shopping from them, the info I had was the owners of a jewelry store were retiring and so the stock was going into rea. Now, there is no longer this information on the website and there are products from China, as well as an address from China.
When I decided to buy gold-plated jewellery it was because they were genuine pieces, from this jewellery company that is over a hundred years old and not Shein products. Asked for advise where this jewelry came from and if it is legitimately gold plated. Asked for warranty certificate, which was previously listed on the website as being for two years warranty and now I can't find it anywhere.
I bought 5 pieces and the last one it wasn’t delivered. Shame.

Allt er bedrageri. Fick trasiga örhängen från Nederländerna det sto made in Korea.Hittade samma örhängen på Temu for 18 kr.och dom brukar samma bild som Temu.Och i sin annons påstår dom att dom har kostat 999.och nu 299.Inget annat en bedrageri.Och dom har Klarna som ska driva in pengar. Så jäkla dårligt

Smycken av halvdan kvalitet och utlovade gåvor som aldrig levereras. Vid andra emailet + en puff hos Klarna svarar de att gåvan i form av ett smyckeskrin är slut… + att den hemliga gåva är en rabattkod. Skrinet ska visst ersättas av ett skyddande plastfodral som skulle omslutit smyckena. Var det plastpåsen de låg i? Handlar aldrig här igen.

Ser ut som smycken man får i en automat för 10 kr i Willys entré. Påstår att de har kundservice 24/7 men svarar inte på Mail (har gått 1,5 månad). Påstår att de ligger i Malmö men paketet kom från Hongkong

Som flera andra skriver: BLUFF. Gick tyvärr på det då Klarna står som betallösning = trodde det var seriöst. Jag bildgooglade och fann att bilden på det äldre paret Juvelpalatsets hemsida är tagen från en amerikansk hemsida, personen ”Agnes Andersson” som uppges vara från deras kundservice och svarar på email är i själva verket en tjej som jobbar på Linköpings Universitet och har absolut ingenting att göra med Juvelpalatset. De har stulit hennes namn och bild helt enkelt - den riktiga Agnes har polisanmält detta men utredningen är nedlagd .. jag har försökt att få Klarna att fatta att detta är ett blufföretag som de nog knte vill förknippas med men de verkar inte förstå det. Klarna har bara AI som svarar verkar det som och de kommer man inte långt med.

Scam. Hemskt företag som har sämre kvalitet än wish. Vägrar returer trots obrutna förpackningar.

Detta är ett bluff företag 104 år butik i Malmö.
Örhängen som kom kan man nog köpa på Dollar för 20 kronor.
Trots att butiken är nedlagd är online butiken öppen står det.
Naturligtvis har och levereras våra smycken ned CIA-cerifikat för kvalitet och äkthet för guld,Sterling Silver och ädelstenar .
Då kommer dom inte i en frigolit låda.Och utan smyckeskrin och gåva som står i min order.
VARNING dom är fortfarande aktiva och jag fick senast erbjudande 8juni att handla.
Har har begärt vid flera tillfällen att få retursedel.
Utan resultat.
Agnes Andersson avdelning för kundsupport svarar inte hellre.
Så har Klarna tagit hand om detta.
Skurkar ska straffas.

Bluff åter bluff!!
Köpte men var bara krimskrams.
Har försökt maila men får ingen återkoppling.
Varan kommer inte från Sverige.
Ångrar mig så gå inte på detta.
Får anmäla detta!

Bluff bluff och åter bluff...... bara skojare som visar bilder på ett äldre par som ska stänga affären men i själva verket finns inte företaget!!! Köp inget därifrån!!!!! Varning varning!!! Man får ingen vara eller som flera skrivit här en plastbit av nåt slag. Svarar inte när man försöker kontakta dem!

Går inte att betygsätta! Beställde örhängen som absolut inte motsvarar den vara som visades på bild! Ett blufföretag! I annonsen visas ett äldre par och de måste stänga efter 104 års verksamhet!!! Beställ absolut inget härifrån! Går inte att kontakta företaget och när jag skickade tillbaka varan till den adress i Malmö som anges kom paketet tillbaka! Tack och lov gjorde jag min beställning via Klarna som nu hjälper mig att lösa problemet! Jag kommer också att anmäla Juvel palatset till ARN ( Allmänna Reklamations Nämnden).

Blufföretag ! Varorna kommer från Kina och motsvarar absolut inte beskrivningen.
Rent lurendrejeri med bilden av två blivande pensionärer som säljer ut sitt lager !

Beställde silver och guldpletering fick plast.
Reklamation via Klarna. Man tror juh att det är ok att handla när Klarna finns med på hemsidan men tydlighet ett riktigt bluff-företag.

Rent bedrägeri. Köp inget från detta företag. Produkterna är plastiga och kommer i små plastpåsar från Kina.

Sämsta tänkbara om man vill returnera eller få kontakt.
Svarar inte på Mail, telefonnummer finns inte.

Att Klarna står på deras sida, borgar inte för någon trygghet / kvalitet.

Det här företaget är en bluff. Var försiktig. Jag har beställt en mors halsband på den 18/05 från dem och inte fått det ännu.