Hanno preso i soldi non ho mai ricevuto nulla e neppure nessuna risposta

Oltre l’inganno, la beffa. Arrivato ordine senza alga e sabbia… Contattarli è impossibile. Resto basita… Penso che bisognerebbe contattare la tutela consumatori leggendo le altre esperienze.

1 stella perché 0 non si può dare. Ho fatto un ordine il 23 maggio per le maestre 100 euro immediatamente prelevati dalla carta. Ad oggi nessuna risposta per il mio ordine. Stasera ore 22.30 dopo richiesta di rimborso mi dicono che spediranno lunedì. O che possono spedire prima cambiando il prodotto. Inoltre mi inviano un messaggio che dicono fosse presente sul sito ma non è vero con un avviso che le spedizioni sono sospese dal 27 maggio all'8 giugno. Vergognosi

Ho acquistato in negozio a Bergamo una coppia di braccialetti del filo rosso del destino. Regalo meraviglioso per il nostro 5o anniversario di matrimonio.

Si è rotto subito. E la sfera conteneva cose diverse da quelle ordinate. Sconsigliatissimo

Dietro un bel sito e dei prodotti carini ci sono persone incompetenti che prendono in giro i clienti. Sono settimane che cerco di contattarli e ignorano tutti i miei messaggi. Hanno evaso il mio ordine con un ritardo ingiustificato, e infatti é arrivato quando ormai non mi serviva più essendo un regalo da consegnare a una persona di passaggio. Ritardi o disguidi possono capitare, ma cosa costava chiedere scusa e rispondere? Inaccettabile ignorare completamente un cliente da cui però i soldi li avete presi subito

Ragazze gentilissime e prodotti fantastici!

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Ho acquistato dei regali per le maestre di mia figlia e non posso che fare i complimenti a questo negozio! Servizio super professionale, grande attenzione ai dettagli e tanta disponibilità nel consigliare le soluzioni migliori. I prodotti erano curati, originali e confezionati con gusto: si vede che c’è passione in quello che fanno. Le maestre hanno apprezzato tantissimo! Tornerò sicuramente per altri acquisti. Consigliatissimo!

Prodotti bellissimi, gentilezza del personale tutto meraviglioso

Abbiamo acquistato dei pensieri per le nostre insegnanti... Tantissime idee regalo originali, personale super gentile e disponibile...

Bomboniere bellissime, originali e curate nel dettaglio.

Ho avuto qualche problema con lo stato dell’ordine per l’assenza del tracciamento, ma si e’ risolto tutto per il meglio.

Consiglio un miglioramento per il post vendita.
Tutto il resto e’ perfetto.
Grazie ancora!

Mia figlia ha scelto il marimo come bomboniera per la comunione e sono piaciute tantissimo, è stato un regalo graditissimo ed originale.
Consegna arrivata come previsto, ben imballate, anche se consiglio di ordinarle in anticipo specialmente nei periodi di comunioni, matrimoni o altre festività.
la personalizzazione grafica delle bomboniere ha rispecchiato pienamente la richiesta.
Pienamente soddisfatta che ho dovuto ordinarle delle altre 😄

Parto dalla comunicazione, ottima fin da subito, dalla capacità di capire ed esaudire le nostre richieste, passando alla disponibilità.
E per finire la spedizione veloce con ottimi imballi protettivi. Mio figlio ha scelto i marimo come bomboniera per la sua Cresima e non potevamo essere più soddisfatti. Tutti felici, invitati compresi!

Una bellissima esperienza e rilassante!

Esperienza interessante. L'insegnante gentile e molto esperta .Mi sono rilassata e mi è molto piaciuto. Esperienza da rifare

Esperienza di coppia davvero bellissima ❤️❤️ un momento di condivisione che resterà indelebile! Molto interessante e piacevole!!

Non avevo mai fatto un kokedama, è stata un'esperienza unica e divertente!
Grazie

Corso di Kokedama: divertente, simpatico, tutto il materiale è compreso e la docente simpatica e precisa. Ti viene rilasciato anche attestato. Tempo totale del corso circa 1 ora. Bello!

Pessima esperienza. Ho acquistato online un marimo in data 06/05 con consegna al corriere in data 21/05 visto che era un regalo di compleanno. Ad oggi nessuna mail di consegna, nessuna risposta al servizio clienti ne tramite email ne tramite whatsapp. Ho richiesto che venga annullato l'ordine. Ma intanto i soldi li hanno presi immediatamente. Ho chiamato anche al loro negozio di Bergamo senza ovviamente aver ottenuto nulla essendo due canali differenti. Veramente pessimi. Se non siete in grado di garantire un servizio non datene la possibilità.

Sono diversi gli aspetti per i quali non mi sento di consigliare questa azienda...
Inizialmente abbiamo contattato tramite whatsapp chiedendo se era possibile confezionare delle kokedama con delle piantine di Erica. Mi viene risposto di sì. Abbiamo quindi deciso di prendere un appuntamento presso il loro negozio per ordinare 7 piantine da regalare in occasione della Prima comunione di nostra figlia. Ci viene detto che le piantine di Erica non possono essere utilizzate facendoci optare per delle Kalanchoe, ne ordiniamo 7 di colore giallo e programmiamo la consegna a domicilio.
La consegna ritarda di un giorno (senza alcuna spiegazione e senza mai ricevere un tracking da parte del corriere). All'arrivo troviamo 7 confezioni (che poi abbiamo dovuto sistemare perché non regalabili in quel modo, non c'era nessuna decorazione o fiocchetto) contenenti 4 piantine gialle e 3 bianche, delle quali una rotta e con le foglioline rovinate, non regalabile insomma.