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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Okali et kard ont cloturé les comptes mais n’ont pas bloqués les remboursements. Résultats cnfans me rembourse 300 euros, je pensais que le virement ne passerait pas mais aussi surprenant que ça puiss... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Kard est une appli vraiment pratique et bien pensée pour les ados et les parents. Elle permet de gérer son argent facilement, d’apprendre à mieux économiser et de faire ses achats en toute sécurité.... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Bonjour, Compte mis à zéro sans mail ou autre pour prévenir. On peut soit disant faire une demande de remboursement via l’application qui ne fonctionne pas car impossible d'ajouter les documents dem... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Depuis que nos ados suivent leurs dépenses dans Kard, ils sont devenus très autonomes, ils économisent alors que ce n était pas le cas avant et ils suivent leurs activités quotidiennes. Une applicati... Ver más

La empresa ha respondido

Información sobre la empresa

  1. Servicios bancarios

Escrito por la empresa

L'app d'argent de poche préférée des ados et de leurs parents !


Información de contacto

3,6

Medio

TrustScore: 3.5 sobre 5

2 mil opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que haya invitado a opinar recientemente

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

Ha contestado el 90% de las opiniones negativas

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3,6

Todas las opiniones

(2403)

80 opiniones en los últimos 12 meses

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Valorada con 1 estrellas sobre 5

une expérience frustrante avec Kard

J’ai rempli quatre formulaires en l’espace de deux mois, sans aucune réponse de la part de Kard. On me demande un numéro de référence que je n’ai jamais reçu, ou faut-il l’inventer ? Mais je le remplis avec mes coordonnées correctement…

À ce rythme, je m’attends à recevoir une cinquième demande de formulaire, toujours sans résolution concrète. Que se passe-t-il avec Kard ? Est-ce un réel service ou juste une arnaque déguisée ? La communication est inexistante et le support client semble automatisé et inefficace.

7 de junio de 2025
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Bonjour Christine, nous attendons toujours votre livret de famille (depuis environ 1 mois) suite à une activité étrange sur le compte de vos ados. La sécurité reste notre priorité, merci de répondre à notre demande afin d'avancer.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Bonne chance pour récupérer votre argent!

J'ai attendu les cartes de mes enfants depuis une éternité. ils etaient censées être livrées il y a une semaine. Il n'y a pas de numero de suivi, donc impossible d'obtenir des renseignements de la poste. J'ai essayé d'en recommandet deux cartes et l'appli buggue (j'ai fait pas loin d'une dizaine de tentatives). J'essaye de supprimer alors mon compte, mais lorsque j'essaye de récupérer l'argent restant, comme par hasard l'appli buggue de nouveau. Tout cela sent l'arnaque.

6 de junio de 2025
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Respuesta de Kard

Bonjour Roman, nous sommes navrés pour le retard concernant la livraison de votre carte. Nous allons regarder de plus près votre situation afin de vous aidez le plus rapidement possible !

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Je préférerais l'ancienne version

J'apprécie de pouvoir surveiller les dépenses de mes enfants.
Malheureusement la nouvelle version ne me permet plus de voir combien ils ont sur leur carte

4 de junio de 2025
Opinión espontánea
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Bonjour Angélique, navré de lire que vous rencontrez un souci avec l'affichage du solde de vos ados. Pourriez-vous envoyer un screenshot du bug depuis votre app afin que le service client vous aide svp ?

Valorada con 5 estrellas sobre 5

J’apprécie le fait que je puisse voir…

J’apprécie le fait que je puisse voir les catégories de dépenses effectuées par mon fils. De pouvoir interagir avec lui directement sur chaque opération.

2 de junio de 2025
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Merci de nous partager votre avis 💜

Valorada con 5 estrellas sobre 5

C’est top pour les parents et enfants…

C’est top pour les parents et enfants je recommande. Apple Pay marche comparé à un autre concurrent qui commence par P…
Je recommande en plus c’est 5,99€ pour plus de fonctionnalités que certaines banques

2 de junio de 2025
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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Nickel

Nickel, sans jeu de mots ou de marque. Un RIB au nom de votre enfant, pratique s’il est en alternance par exemple.
Une carte, une appli bien faite et deux fois moins chère que l’appli concurrente Pix…

Merci Kard

2 de junio de 2025
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Valorada con 4 estrellas sobre 5

Le contrôle.

J'aime le fait d'avoir un contrôle à tout moment et dans l'immédiat sur les dépenses de mon enfant et surtout de connaître les opérations même rejeté qu'il a tenté de faire.
Ainsi je peux lui demander des explications sur le lieu l'heure et le pourquoi.

26 de mayo de 2025
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Merci de nous partager votre avis 💜 Que pourrions-nous améliorer pour obtenir la 5ème étoile ?

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Au top

Au top ! Commandé pour mes deux enfants

20 de marzo de 2025
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Valorada con 4 estrellas sobre 5

Incroyable

Incroyable

27 de mayo de 2025
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Merci de nous partager votre avis 💜 Que pourrions-nous améliorer pour obtenir la 5ème étoile ?

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Très pratique

Très pratique
Ma fille est partie en Angleterre et aucun frais !
On peut tout gérer à distance et surveiller les dépenses.
Parfait
Compatible Applepay 😉

23 de mayo de 2025
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Merci Nicolas de nous partager votre avis 🥰

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Carre

Manque juste de pouvoir deposer

21 de mayo de 2025
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Merci Luc pour ce super avis !

Valorada con 1 estrellas sobre 5

n’utilisez pas carte si votre fils…

n’utilisez pas carte si votre fils travaille et qu’il a des revenus réguliers, car si vous avez besoin d’un virement instantané ou d’envoyer un montant élevé kard fera tout pour prolonger les délais et vous faire tourner en rond, j’ai fait un premier mail le 18/05/2025 pour demander un virement sur le compte du parent, on m’a donné un délais de traitement de 24h avec tout les justificatifs envoyé le jour même ( rib, pièce d’identité) à ce jour le 21 mai le service client ( uniquement par message) me répond 1 fois sur 3 pour me faire tourner en rond, je changerais mon avis si il y’a du nouveau.

18 de mayo de 2025
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Bonjour, je viens de vous formuler une demande d'informations afin de vous fournir l'aide adaptée.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Card customer survey

Elle nous facilite la vie Jason et moi, elle a davantage permis à Jason de gérer et dépenser rationnellement ses finance, du coup je constate que P’ti à P’ti il prend son autonomie sans difficulté

28 de marzo de 2025
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Merci Marie Noëlle pour cet avis 💜

Valorada con 1 estrellas sobre 5

vérification de l identité du parent…

vérification de l identité du parent impossible malgré maintes tentatives, je suis bloquer car je dois contacter via leurs app le service client (soi disant ou bot avec réponse automatique plutot) mais aucune réponse apporté a part de recommencer et bien suivre les instruction .... ok j ai pas bac + 10 mais je ne suis pas tout a fait idiot donc je vais cloturer le compte et trouver ailleurs

15 de mayo de 2025
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Bonjour Patrick, il arrive que nous refusions les documents pour la vérification d'identité pour des raisons de qualité des photos. Je viens de vous faire une demande d'information via Trustpilot afin de vous aider !

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