Katanuki Opiniones 40

TrustScore: 3.5 sobre 5

3,5

Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 2 estrellas sobre 5

De bestelling verliep moeiteloos. Alleen gaat het weeral om een dropshipment verhaal vanuit het verre oosten... Terwijl het verhaal achter de korting een overstock is! En in de bevestiging vertelt m... Ver más

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Bestellen ging goed Na heel lang wachten kreeg ik een berichtje dat de messen geleverd bezorgd waren maar bij thuiskomst niets . Geen pakketje. Nu mag ik van katanuki het zelf uitzoeken. Maar... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Het product was prachtig afgewerkt. Het was behoorlijk scherp en fijn in het gebruik, De verpakking had zorgvuldiger moeten zijn.

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Ik heb het mes en slijper besteld en 1 gratis. Het bestellen ging moeiteloos en ben benieuwd waneer ik het ontvang. Hopelijk is het artikel even goed als er wordt beloofd


Información de contacto

3,5

Medio

TrustScore: 3.5 sobre 5

40 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que solicite reseñas

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

Ha contestado el 28% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 24 horas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

3,5

Todas las opiniones

(40)

40 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Als fanatieke thuiskok

Als fanatieke thuiskok, ben ik behoorlijk strict in mijn keukengereedschap. Snijervaring is buitengewoon soeplig, gebruikt staal behoudt zijn fijne scherpte erg goed, ook na veelvuldig gebruik.

29 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

IK STONK IN HET FRAAIE VERKOOP PRAATJE

wat een ongelooflijke bagger kwaliteit ik kocht deze messen in een vlaag van tja in een vlaag van verstand verbijstering

De zogenaamde handgemaakte messen zijn 100 % indentiek iets wat onmogelijk is met handgesmede messen de bramen zitten nog op de ``net zo scherp`` als een katana speeltjes de ``echt leren`` schede is van heel echt plastic het enige van ``waarde`` lijkt de gratis bij 2 messen slijper .

ik raad iedereen aan om een paar maanden door te sparen en ergens anders te gaan shoppen .

o de levering ze schrijfen al maanden dat ze gaan verhuisen naar groter magazijn in werkelijkheid is het pakket opgestuurd uit china gewoon transhippen dus

note aan mij zelf ``NIET MEER INTRAPPEN ``

3 de junio de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Tegenstrijdig Katanuki mes

Eigenlijk wil ik reageren op een vorige review van Bert W. In een reactie daarop schrijft Katanuki: "Even ter verduidelijking hoe wij werken: onze messen worden op bestelling vakkundig gemaakt, waardoor de levertijd langer is dan bij voorraadproducten."
Ik stootte op Katanuki op een advertentie voor een actie waarin je hun zogezegde topmes (weet ik niet want nog niet gebruikt) kan kopen aan 1+1 gratis. En waarom? Omdat ze gaan verhuizen en met "een "enorme voorraad" zitten. Zo zeggen ze het zelf in hun advertentiefilmpje. Ze worden dus vakkundig op bestelling gemaakt en tegelijk ligt er een grote voorraad die snel weg moet.
Bovendien kwam ik kort erna een advertentie tegen voor exact hetzelfde mes maar dan wel onder de naam Matsato. Heel geloofwaardig en vertrouwenwekkend allemaal....

26 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Katanuki

Respuesta de Katanuki

Goede en eerlijke opmerking — ik snap dat het verwarrend overkomt. De situatie: we hadden een grote voorraad in een magazijnuitverkoop, en zijn daarna overgegaan op leveren op bestelling. De 1+1-actie liep zo goed dat we 'm hebben doorgetrokken. Dat we dat niet helder hebben gecommuniceerd, reken ik mezelf aan. Wat de gelijkenis met andere messen betreft: in dit segment lijken veel messen op elkaar, dat klopt. Het beste oordeel vorm je zodra je 'm zelf gebruikt — en mocht je dan niet tevreden zijn, dan lossen we het op.

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Katanuki messenset mogelijk een (geen) scam

Ik heb bij Katanuki een messenset besteld. Het was de actie 1 betalen en 1 gratis erbij geleverd. Ik heb netjes betaald en ALLEEN van het betaalbedrijf VIVA.COM een mail ontvangen dat de betaling verwerkt is. Echter vanuit Katanuki.nl heb ik hoegenaamd helemaal niets ontvangen. Geen bestelbevesting noh een mail omtrent de levering. Het bedrijf is wel geregistreerd in NL en heeft ook een (mail) adres en telefoonnummer. Telefoonnummer gebeld om nevraag te doen, echter een paar keer alleen voice-mail. Ik heb een voice mailbericht ingesproken en weder een mail gestuurd, helemaal geen reactie. Het loopt nu rond de 2,5 week. Ik wacht deze week nog af, indien ik geen reactie krijg, ga ik aangifte doen bij de Politie ( internetfraude platform) Ik gun ze dus nog even het voordeel van de twijfel, maar ben bang dat ik mijn geld kwijt ben. Dus we gaan het zien. Ik zal indien ze reageren en mij de bestelling leveren mijn revieuw aan passen. Wordt vervolgd! AANVULLING 03-06-2026. Heden heb ik mijn bestelde messen pas ontvangen. Verpakking was half opengescheurd en lang in de brievenbus. Ik heb dus 2 messen ontvangen. Messen zien er op het oog niet verkeerd uit, alleen doordat het er 2 zijn voor de prijs van € 59.00 vind ik het een zinvolle aankoop. Indien het er maar 1 mes was, zou ik mij enigszins bekocht voelen. De hoesjes-foudraal waarin de messen verpakt zijn, is van een soort plastic met leer uitstraling. Dat doet het producht aan sich geen goed. Is een beetje goedkoop gefrabiceerd. Maar goed, geen scam maar wel een hele lange levertijd en dat vind ik onacceptable. Maar ja als het uit China komt kun je dat verwachten, alleen geven ze dat niet duidelijk aan. Ik geef ze dus al met al 3,5 ster! Daar zullen ze het mee moeten doen!

8 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Katanuki

Respuesta de Katanuki

Hoi Bert,

Allereerst excuses voor de verwarring — ik begrijp dat het stil blijven voelt als geen reactie, en dat is verontrustend.

Even ter verduidelijking hoe wij werken: onze messen worden op bestelling vakkundig gemaakt, waardoor de levertijd langer is dan bij voorraadproducten. Het volledige verzendbeleid kun je hier teruglezen: https://katanuki.nl/pages/verzendbeleid. Tijdens het productieproces houden we onze klanten per e-mail op de hoogte van de voortgang. Mocht je die updates niet hebben ontvangen, check dan vooral ook even je spamfolder — daar belanden onze mails soms onbedoeld.

Op basis van je bestelmoment verwachten we dat je messenset inmiddels bij je is. Is dat niet zo? Stuur dan een mail naar service@katanuki.nl met je bestelnummer, dan zoeken we het direct voor je uit en zorgen we dat het wordt opgelost.

Nog één ding dat verklaart waarom je telefonisch geen gehoor kreeg: ons nummer is uitsluitend bedoeld voor WhatsApp, niet voor bellen. Dat had vooraf duidelijker mogen zijn — onze excuses voor de moeite die je hebt gedaan om ons te bereiken.

We zijn een echt, in Nederland geregistreerd bedrijf, en we gaan dit netjes met je afronden. 🙏

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.

Más información sobre otros tipos de reseñas.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más