KAYAKOMAT  Opiniones 

Service au top très bon contact avec les responsables de l’animation de port la nouvelle et, le matériel est de qualité je recommande

Entreprise très malhonnête, nous avons eu un souci de dernière minute qui nous a empêché de faire notre ballade en kayak, nous avons demandé un remboursement qui nous a été refusé malgré le fait que nous partions le surlendemain. En sachant aussi que nous habitons à 850 km. Je déconseille fortement

Vi bookede 5 single kajakker i Lerum, Sverige.
Det er virkelig nemt, og alt fungerede 100%
Smart koncept, det vil vi klart prøve igen en anden gang, hvis vi støder på det

Super great concept, was easy and straightforward to unlock. I have used it many times throughout Sweden and always had a fun experience. Especially as a beginner kayaker, it has been amazing! The boats are stabile and the adjustable lifejackets make it ideal for anyone. Perfect way to explore!

Opératrice Kayakomat depuis juillet dernier, je suis satisfaite du fonctionnement de la franchise. L'accompagnement est très présent déjà avant la mise en place de la station. Par la suite, des réunions mensuelles nous sont proposées pour développer le concept et notre communication. La direction et le support sont réactifs et sympathiques. Qu'en au concept, il plaît aux consommateurs. L'autonomie et la large plage d'ouverture fait que chacun y trouve son bonheur. Le matériel est qualitatif et sûr. Il faut tout de même avoir en tête que cela reste un investissement personnel certain si on veut obtenir des chiffres corrects. La communication sur les réseaux et la relation client est très importante. On n'a rien sans rien. L'emplacement est également primordial à la bonne réussite du concept. Avec une note de 4,9/5 sur Google, je pense que j'ai réussi mon pari ! Kayakomat est à mon sens une bonne alternative pour se lancer en étant accompagné.

Excellente expérience avec KAYAKOMAT !

Tout s'est parfaitement déroulé du début à la fin. La réservation est simple et rapide, les explications sont claires et l'accès au matériel est très facile grâce au système de casiers intelligents.

Les kayaks étaient en très bon état et tout le matériel nécessaire était fourni. C'est une solution idéale pour profiter d'une balade sur l'eau en toute autonomie, sans contraintes de location traditionnelle.

Je recommande vivement KAYAKOMAT à tous ceux qui souhaitent louer un kayak facilement et vivre une belle expérience en pleine nature. Pour ma part, tout s'est super bien passé et je n'hésiterai pas à renouveler l'expérience !

Great experience! Love the concept, this makes kayak paddling extremely accessible! I have used in several times in Germany and in France!

Because of "problems" with the reservation system I was not able to open the lock of the booked kayak. After a few e-mails back and forth the money was refunded.

I had a really good time kayaking.

The best part was being close to the water because everything looked different from there. The rocks looked bigger, the sea sounded louder, and it was easier to notice small things, like the colour of the water and the way the kayak moved when a wave came underneath it.

I did not feel rushed, which was good, because kayaking is better when you have time to look around and not just paddle as fast as possible.

By the end, I was tired in a good way. I would recommend it because it was fun, calm, interesting, and much better than just walking around looking at the sea from the land.

Dessverre fungerte ikke koden vi fikk tilsendt på sms slik at det ikke var mulig å låse opp SUP brettet. Ikke mulig å få hjelp av noen når problemer oppstår. Telefonnummeret som var oppgitt var ikke riktig og ingen svar på e-post. Bortkastede penger og svært skuffet.

Very easy service, you just get the code to unlock the kayak and can go! Beautiful way to explore areas from the water. I used the paddle board too, good way to try it without spending a lot. Thank you so much!

Our third time renting kayaks in stockholm with Kayakomat, it's easy to book, get the code and return the kayaks yourself. There are many locations and the equipment was good for us who were beginners. We had a great day!

Attention cette franchise vous prend de l’argent et ne vous rembourse pas. Cela fait plus de deux ans que je réclame mes 5000€ que j ai avancé pour des réservations que je n ai pas. Sur leur contrat ils stipulent qu’il vous rembourse mais il n en n’est rien. ARNAQUE

⭐☆☆☆☆

J’ai exploité une franchise Kayakomat à partir de 2024 dans la région de Sud-Ouest plus exactement Bordelaise, sur la base nautique de Fontet (33).

Avant la signature, un certain niveau de chiffre d’affaires et d’accompagnement m’a été présenté. Dans mon cas, les résultats obtenus ont été très inférieurs aux projections communiquées.

J’ai également rencontré des difficultés concernant l’assistance , le support technique, la rentabilité ,la communication.

Malgré plusieurs échanges avec le franchiseur, la situation n’a pas évolué favorablement.

Je partage ici uniquement mon expérience personnelle afin d’informer d’autres entrepreneurs.

Non respecté des engagements malgré le contrat signé. Refus de rembourser l'acompte versé. Une honte. A fuir. Escroquerie !

I entered into a franchise agreement with Kayakomat and paid an initial deposit. According to the contract, this deposit must be refunded if certain conditions are not met. In my case, no suitable location could be found, which means the conditions for a refund were clearly fulfilled.

Despite this, the deposit has not been returned to date. Multiple attempts to contact the company and resolve the matter amicably were unsuccessful or went unanswered. From my experience, Kayakomat has failed to honor its contractual obligations.

Based on this experience, I would strongly advise caution before paying any deposit to this company.

J’ai signé un contrat avec cette entreprise en mars 2024 et versé un dépôt. Le projet n’a pas pu commencer, notamment après un refus formel de la mairie, mais cela n’a aucune incidence sur mes droits : le contrat stipule clairement que tant que le projet n’est pas lancé, le dépôt doit être remboursé intégralement.

Or, au moment du remboursement, l’entreprise a cessé toute communication.

J’ai envoyé plusieurs e-mails ainsi qu’un courrier recommandé, qui m’a été retourné, indiquant qu’aucune entreprise ou aucun nom n’existe à l’adresse fournie.

À ce jour, aucune réponse et aucun remboursement.
Je ne recommande absolument pas cette entreprise. Je reste dans l’attente de toute démarche judiciaire ou collective qui pourrait être engagée.

Concept bien vendu, mais aucun accompagnement après signature

Le concept Kayakomat est très bien présenté jusqu’à la signature du contrat d’affiliation. Les échanges sont rassurants et donnent confiance.

En revanche, une fois le contrat signé, l’accompagnement est quasi inexistant. J’ai dû mener seul toutes les démarches auprès des parties prenantes locales (VNF, mairies, conseils départementaux) pour tenter de concrétiser le projet. Malgré un travail sérieux et documenté, le projet a été refusé par les élus locaux, pour des raisons totalement indépendantes de ma volonté.

Résultat : aucune station ouverte, un investissement personnel et financier que la société refuse de rembourser, alors qu’aucune clause du contrat ne prévoit explicitement la non-restitution en cas d’échec du projet.

Je me retrouve aujourd’hui avec un contrat d’affiliation sur un secteur inexploitable et un investissement perdu. À noter également que j’ai réalisé un travail de recherche non rémunéré sur des emplacements, qui ont ensuite été exploités par la société avec d’autres opérateurs.

Je publie cet avis pour alerter les futurs affiliés : le risque financier repose entièrement sur l’exploitant, sans réel filet de sécurité en cas d’échec indépendant de votre volonté. Je cherche toujours une solution amiable pour récupérer la somme investie.

En réponse à l' équipe Kayakomat.

Je constate que fidèle à vos habitudes vous éludez volontairement les points de discorde, que je détaillerai pas tous içi, il faudrait 2 pages.
Vous n' aviez pas le droit de me refuser un remboursement après 7 jours.
Vous manipulez sciemment la réalité des faits comme ça vous arrange.
Je vous ai expliqué en long et en travers plus d' une fois que cet emplacement ne vaut rien et que vous pouvez par conséquent faire toute la publicité du monde cela n' amènera personne d' autre dans ce camping, seul la clientèle du camping pourra éventuellement avoir envie de ramer une fois ,pas deux vue le peu d' intérêt du lac. D' autres que moi ont investis bien plus en publicité et n' ont rien récolté non plus.
Vous parlez de mobilisation de vos équipes, alors que vous n' avez strictement rien fait dans ce sens. mais cela j' en conviens se comprends étant donné que je suis en litige avec vous depuis le début.
Je connais d' autres gérants qui sont dans le même cas que moi avec des pertes plus lourdes que les miennes. J' ai dans mes archives une bonne douzaine de témoignages de vos gérants (français et étranger) complètement insatisfaits et vous osez encore vous présenter comme une entreprise qui fait ce qu'il faut!
Cette année bien que j' ai lâché l' affaire depuis le début vous avez confié la station au gérant du camping, et la encore le chiffre d' affaire est désastreux, comme je l' avais prédit. Mais bien sûr ce n' est pas de votre faute, selon vous ,c' est de la faute du gérant. Je persiste ,on n' implante pas de station n' importe ou au petit bonheur la chance comme vous avez fait avec moi et d' autres. Vous le dites vous même l' emplacement et les conditions réelles du terrain sont essentielles. Dans le cas de la station que vous m' avez "vendue" aux forceps ces deux conditions ne sont pas remplies. Mais plutôt que d' admettre que vous vous êtes trompé, vous cherchez encore des solutions bidons et rejetez la responsabilité sur moi. Et on ne propose pas une station à quelqu'un en affirmant que ça se gère facilement et pratiquement tout seul quand ce quelqu'un, moi en l' occurrence, habite à plus de 200 kilomètres de la station.(3 heures de route) Proposer une station à cette distance est complètement idiot!!
J' en reviens à ce que je demande depuis le tout début, un remboursement intégral des sommes versées et un document me libérant totalement de votre entreprise et de l' entreprise Grenke.
Sans cela vous vous doutez bien qu' un jour ou l' autre il y aura procès. Avec tout les témoignages que j' ai récoltés vous n' avez aucune chance.
Pour une fois faites preuve d' intelligence si ce n' est pas trop vous demander et remboursez moi. Vous vous doutez bien qu'en cas de procès je ne demanderai pas seulement 8000€.
Antonio

"Avis aux futurs partenaires ou investisseurs intéressés par Kayakomat : soyez extrêmement prudents avant de signer.

Derrière un marketing suédois très léché promettant des revenus passifs, la gestion quotidienne est un parcours du combattant. Le siège social semble uniquement intéressé par la vente du concept, mais assure un service après-vente désastreux.

Support inexistant : En cas de bug de l'application ou de casse (fréquent), vous êtes livré à vous-même. Aucune réactivité de la centrale.

Rentabilité : Les coûts cachés et la maintenance constante rendent le modèle bien moins attractif que promis.

Fiabilité : Le système de verrouillage automatique est instable.

Je ne recommande pas ce réseau. L'opérateur local porte tous les risques pendant que la maison mère reste silencieuse. Contactez de vrais gérants actuels avant de vous engager, vous découvrirez l'envers du décor."