Københavns Terrazzo Aps Opiniones 

Super service. God oplevelse. Vil klart anbefale dem.

Flot arbejde, præcise tidsrammer samt venlig og informativ kommunikation. Jeg kan varmt anbefale Københavns Terrazzo ApS

Very happy and satisfied with the results. The bathroom looks like new.

Jeg kontaktede Tommi på tlf. d. 7/1, og fik allerede en aftale d. 21/1. Der kom en ung mand ud og lavede vores badeværelsesgulv. Vi fik en komplet afslibning af terrazzogulv inkl 2 x overfladebehandling, hvilket vi har været fuld tilfreds med.

Der var 2 områder, som ikke var muligt at komme til. Bag et rør under vasken og helt bag toilettet. Selvom vi godt var opmærksomme på det, så informerede han os om det inden han tog afsted, hvilket jeg synes er en god service. Det skal lige pointeres at det var meget lidt.

Alt i alt en god oplevelse hos dette firma.
Hilsen Charlotte

God service - Overholder aftaler og flot arbejde.

vi har fået så flotte gulve! Kan varmt anbefales

God pris
Jeg var lidt sent ude, men de passede det ind(og derfor vi går fra 4 til 5 stjerner)

De kom lige til tiden, hvilket er svært med håndværkere, og de leverede et virkelig virkelig flot resultat synes jeg.

Mit meget gamle og slidte terrazzogulv er nu blevet så fint og pænt efter besøg af Københavns Terrazzo. Ham der lavede gulvet var rigtig sød og effektiv. En rigtig god oplevelse. Jeg vil uden tvivl anbefale Københavns Terrazzo til andre!

Vi fik ordnet nogle revner i vores badeværelsesgulv. Resultatet af selve gulvet var udemærket - Men, vores nymalede vægge og dørkarme blev efterladt med en masse ridser så vi skulle male igen.

Udførte til aftalt tid og pris Alle Glade

Vi fik sidste sommer renoveret vores badeværelse i kælderen af et byggefirma. En del af entreprisen omfattede renovering af terrazzogulvet. Imidlertid opgav byggefirmaet at få terrazzogulvet fint som lovet og indgik aftale med Kbh Terrazzo om at udføre opgaven. Vi betalte byggefirmaet for den fulde entreprise og troede alt var i skønneste orden. Ca. 2 mdr. efter arbejdet var afsluttet, modtog vi en faktura fra Kbh Terrazzo på udbedring af gulvet. Vi kontaktede straks Kbh Terrazzo, talte med den venlige, kvindelige medarbejder, som fortalte at de ikke havde fået penge fra byggefirmaet. Det var vi kede af at høre, men det havde jo ikke noget med os at gøre, da vi jo havde betalt byggefirmaet for udbedring af gulvet og jo ikke havde bedt Kbh Terrazzo udføre opgaven. Kundeforholdet lå mellem dem og byggefirmaet.
Stor var vores overraskelse, da der pludselig en dag i juni i år lå et brev fra Extenso Inkasso, som ville sende os til inkasso!! Vi kontakte straks Kbh Terrazzo, men trods flere forsøg på at komme i kontakt med Tommy, vendte han ikke tilbage. Vi måtte herefter bruge tid og kræfter på at forklare overfor inkassofirmaet, hvordan tingene hang sammen, og de har først her i september skriftligt bekræftet, at de vil frafalde kravet overfor os, da de kunne se, at den første faktura var sendt til byggefirmaet, ligesom rykkere og inkassovarsel. Man kan så undre sig over, at man ikke allerede havde undersøgt det fra inkassofirmaet side tilbage i juni ...Hvis ikke det er dårlig forretningsmoral, så ved vi virkelig ikke! Kbh Terrazzo skylder os en stor undskyldning!

Som svar til Tommi nedenfor kan jeg kun svare, at det IKKE er rigtigt, hvad han skriver. Jeg ringede til 3 forskellige terrazzo-firmaer for at høre, hvem der kunne komme hvornår. Byggefirmaet mente nemlig ikke, nogen kunne komme i sommerferieperioden. Jeg gav disse data til byggefirmaet, som indgik aftale med Kbh Terrazzo. Vi har sms-korrespondance, der viser dette. KBH Terrazzo har aldrig sendt hverken tilbud, bekræftende mail, sms, ordrebekræftelse mv. til os, hvorfor det er usandt at påstå, at vi har et kundeforhold. Da vi modtog inkassobrevet, ringede jeg straks til byggefirmaet, som bekræftede, at det var dem og ikke os, der skulle betale. At de endnu ikke har gjort det, er naturligvis beklageligt. Hverken byggefirmet eller Kbh Terrazzo kommer nogensinde indenfor vores døre igen!

Super flot arbejde. Mit terrazzo gulv har fået liv igen, hvilket jeg er virkelig glad for. Det eneste jeg kan sætte finger på (hvis jeg skal) er kommunikationen pr. Mail ikke har været helt i top. Jeg ved de har travlt, men jeg følte mig lidt overset i form af manglende svar på mine mails, så jeg kunne få planlagt arbejdet ordentligt. Selve arbejdet er der dog ikke noget at sætte en finger på og jeg vil helt sikkert både anbefale dem og bruge dem igen en anden gang om nødvendigt.

Er meget tilfreds med resultatet. Fin service og fin pris!

Fik repareret et gammelt hul med nyt terrazzo og fik derefter slebet gulvet , må sige at jeg er fuld tilfreds

Flot arbejde og kompetent medarbejder

Fint arbejde - arbejde til tiden, til aftalt pris - alt efter aftale og fuld tilfredshed

Super god oplevelse - Alle aftaler overholdt og fantastisk resultat, vi er så glade for vores gulve, de bedste anbefalinger herfra.

Har talt med firmaet, og de lovede at sende mig et tilbud, der kom ikke noget. Sender mail igen på opfordring af en medarbejder, der så vil fremsende tilbud. Jeg rykker igen.
Modtager så mail om at blive ringet op, da man lige vil se gulvet inden tilbud fremsendes. Fair nok - jeg venter stadig.......
Nu har jeg droppet dem.......

Fantastisk service og ankomst til aftalt tid.
Vi havde besøg af Mathias (super flink fyr) fra KBH terrazzo, han behandlede og sleb gulvet - det er nu som nyt!
Vi kan kun anbefale KBH terrazzo og give 5 store stjerner! Vi er så glade!