Kees Smit Tuinmeubelen Opiniones 

3608
•
TrustScore: 4.5 sobre 5

4,7

Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Goed, vriendelijk en vakkundig geholpen. Na afsluiten van de order zagen we toch een andere tuinset staan. Op geen enkele wijze werd duidelijk gemaakt dat dit te veel was. Zonder problemen werd de 1st... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Super fijn geholpen door Roland in Amersfoort. Daarnaast ook erg klantvriendelijk voor onze zoon van 2. Ook de voorzieningen zoals verschoonruimte, zeer compleet. Daar kunnen veel winkels een voorbeel... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Goed geadviseerd en meegedacht door de medewerkster van Kees Smit. Levering was zonder problemen. Nu afwachten hoe de stoelen zich houden, maar we hebben er vertrouwen in, gezien het feit, dat de e... Ver más

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Ruime keus een mooie tuinmeubel gekocht wel wat duurder wat de bedoeling was Vriendelijke geholpen maar duurde wel lang dat je geholpen wordt zie weinig tot geen personeel op de vloer

La empresa ha respondido

Información sobre la empresa

  1. Tienda de mobiliario para jardín

Escrito por la empresa

Kees Smit Tuinmeubelen helpt mensen al sinds 1942 om van hun tuin, terras of balkon een plek te maken waar je echt graag bent. Met een brede collectie tuinmeubelen en accessoires voor uiteenlopende stijlen en buitenruimtes inspireren we klanten om buiten een plek van rust, gezelligheid en comfort te creëren. Of je nu online oriënteert of een van onze Experience Stores bezoekt, bij Kees Smit kun je rekenen op persoonlijk advies, volop inspiratie en service die vertrouwen geeft. Van het eerste idee tot het moment dat alles buiten op z’n plek staat: we willen het kiezen van tuinmeubelen net zo prettig maken als het genieten ervan. Bij Kees Smit draait het om kwaliteit, aandacht en het buitenleven. Zo helpen we iedere klant om een buitenruimte te creëren die past bij zijn of haar manier van leven.


Información de contacto

4,7

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

4 mil opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que haya invitado a opinar recientemente

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

Ha contestado el 88% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 1 semana

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

4,7

Todas las opiniones

(3608)

1083 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Fijne winkels

Fijne winkels, mooie spullen, vriendelijk en deskundig personeel, goede bezorgdienst, lekkere krentenwegge 😉

8 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 3 estrellas sobre 5

Schlechter Kundenservice bei Reklamation

Die Verkäufer waren sehr nett und haben sich viel Mühe gegeben. Da sage ich: top.
Als wir jedoch den Tisch reklamiert haben, hat sich der Kundenservice nicht von seiner besten Seite gezeigt. Obwohl der Holztisch schon nach drei Wochen Mängel aufweiste (Seitliches Brett hat sich gehoben und der Tisch ist nicht mehr plan) hat sich der Kundenservice davon nichts angetan. Kommentar: passiert bei einem Holztisch und liegt im üblichen Toleranzbereich.
Sehen wir leider nicht so und müssen nun damit klar kommen. Schade, wenn man einen hochwertigen Tisch kauft und das gesagt bekommt.

17 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Kees Smit Tuinmeubelen

Respuesta de Kees Smit Tuinmeubelen

Guten Tag, gnädige Frau,

Vielen Dank für Ihre Bewertung und für die Zeit, die Sie sich genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie die Beratung und den Service unserer Verkäufer positiv erlebt haben. Umso mehr bedauern wir, dass wir Sie im Rahmen Ihrer Reklamation nicht von unserem Kundenservice überzeugen konnten.

Wir verstehen, dass es enttäuschend ist, wenn ein hochwertiger Holztisch aus Ihrer Sicht bereits nach kurzer Zeit Mängel aufweist.

Gerade bei einer solchen Investition hat man selbstverständlich hohe Erwartungen an das Produkt. Wie bereits telefonisch besprochen, haben wir Ihnen einen Lösungsvorschlag angeboten, den Sie jedoch leider nicht annehmen wollten.

Auch wenn wir die festgestellte Veränderung nach Prüfung als materialtypisch und innerhalb der üblichen Toleranzen bewertet haben, können wir nachvollziehen, dass dies nicht Ihren Erwartungen entspricht. Es tut uns leid, dass wir in diesem Fall keine gemeinsame zufriedenstellende Lösung finden konnten.

Wir danken Ihnen dennoch für Ihr offenes Feedback.

mit sonnigen Grüßen,
Marina - Kees Smit Gartenmöbel

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Fijne ervaring!

Mooie overzichtelijke winkel met vriendelijk personeel. Na het uitzoeken van een tafel en stoelen zijn deze simpel af te halen bij het magazijn welke vlakbij de showroom in Almelo is. Er waren 2 stoelen in de verkeerde kleur klaargezet. Deze zijn later, samen met een stoel waar wat aan mankeerde, kosteloos thuis omgeruild.

Kortom een fijne ervaring!

6 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Onze eerdere parasol ging kapot

Onze eerdere parasol ging kapot. Er was slechts een telefoontje en twee foto’s nodig om gratis een nieuwe parasol te krijgen. Naast een mooie parasol was er dan ook een uitstekende service. Wij zijn uiterst tevreden ook met de prettige manier hoe een en ander is afgewikkeld,

16 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Aanschaf buitenkleden

Waren op zoek naar buitenkleden
30 dagen retour garantie
Kleur paste toch niet helemaal
Telefonisch contact gehad
Andere kleur gekozen die uiteindelijk wel past
Oude kleden worden opgehaald en de nieuwe gebracht
Ruime keus uit leverdagen
Met recht een aanrader!!

16 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Top geholpen 👌

In de winkel in Venlo werden we van goed advies voorzien bij het uitzoeken van onze tuinstoelen. We kwamen net voor sluitingstijd binnen maar dat was geen probleem. Na sluitingstijd gingen we, met de bestelling van onze 8 tuinstoelen in de tas, tevreden naar huis.

3 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Grote showroom met een bijzonder…

Grote showroom met een bijzonder uitgebreide assortiment. Welkoms drankje een met warme temperatuur zelfs een flesje water bij vertrek. Attent en vakkundig personeel. Levertijden zoals beloofd. Sanitair tip top in orde. Wij zijn heel erg tevreden met onze tuinset en zijn voor verdere tuin meubilair weer bij Kees Smit

6 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 4 estrellas sobre 5

Vriendelijk en deskundig geholpen

Ruime winkel, waar alles overzichtelijk is neergezet. Rustige en vriendelijke verkoopsters die goed luisterde en goed op de hoogte waren van wat er in de winkel staat dat past bij onze wensen.

7 de agosto de 2026
Opinión espontánea

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más