Keukensale.com - Rotterdam Alexandrium Opiniones 277

Zonder afspraak gelijk fijn geholpen! Met een bak ervaring werd er binnen paar minuten een schets uit de hand gemaakt en daarna tot in de puntjes uitgewerkt in 3D door Omid en zijn collega’s van Keukensale Rotterdam Alexandrium. Kortom mijn wensen en ideeën werden feilloos omgezet in een prachtig ontwerp!

The sales and project went fine, we paid 60% of the total kitchen cost upfront (€10,000) because we trusted we were in good hands. However, due to bank paperwork, the release of the remaining amount was delayed. We requested reasonable flexibility—such as paying the balance in two installments with our own funds or arranging an alternative payment solution. We even offered to sign an agreement or provide guarantees.
Our request was refused right away, coldly, and without any empathy.
We then asked to postpone the installation by six weeks to ensure full payment. We were then informed that we would be charged €100 for each week of postponement.

This experience showed extremely poor after‑sales service: zero flexibility, no understanding, and a clear focus on money rather than customer care. The approach was cold, rigid, and purely transactional.
We regret choosing this company for our kitchen and would not recommend them to anyone expecting professionalism, understanding, or customer‑focused service

Ontzettend goed en professioneel geholpen door Brian en Abdel. Ontzettend blij met de uitkomsten en de samenwerking. We zouden iedereen aanraden om bij Keukensale Rotterdam Alexandrium een mooie keuken te kopen!

Superfijn geholpen door Brian. Hij nam alle tijd om alles uit te werken en hield rekening met mijn wensen en mijn budget. Voelde alsof ik thuis was en niet in een showroom, heel vertrouwd!
Ben zeer tevreden met het resultaat en hoop snel gebruik te kunnen maken van deze mooie keuken.

Tijdens ons bezoek in de showroom in het Alexandrium Rotterdam, zijn wij super goed en vriendelijk geholpen en tijdens het gesprek is er een mooi ontwerp van de keuken uitgekomen helemaal naar onze smaak.

Tijdens ons 2e gesprek hebben we nog een aantal aanpassingen doorgevoerd en de overeenkomst getekend. Ook dit gesprek verliep vlekkeloos.

Vragen die we na de opdrachtverstrekking nog hadden zijn keurig beantwoord via de mail.

De montage moet nog plaats vinden maar wij hebben alle vertrouwen in Keukensale Rotterdam Alexandrium

Super leuk geholpen. Door Asaf ,Edgar, Abdel,Brian en omid. Denken helemaal met je mee en denken in oplossingen. Kan niet wachten tot de keuken geleverd is.

Wat zijn wij onwijs fijn geholpen bij de keukensale Rotterdam alexandrium. Er wordt echt naar je geluisterd en mee gedacht.

Wij hebben een keuken uitgezocht bij Keukensale Alexandrium Rotterdam. We werden heel vriendelijk geholpen door winkelmedewerker Ercan. Hij nam echt zijn tijd en we hebben daar ook uren gezeten :-) Want wat een boel keus. Gelukkig hadden we duidelijke ideeën hoe onze nieuwe keuken eruit moest gaan zien. Na oplevering was er een probleem met onze koelkast en toen heeft Jeffrey ons geweldig goed geholpen. Hele snelle en klantvriendelijke communicatie gehad met Jeffrey en hij heeft ervoor gezorgd dat het probleem werd opgelost. We zijn heel erg tevreden over het eindresultaat en genieten dagelijks van onze fijne keuken!
Jan Kooijman

Super goed geholpen en er werd echt met ons meegedacht. We zijn erg blij dat we uiteindelijk weer een keuken hebben kunnen bestellen. Vooral Abdel heeft ons uitstekend geholpen; hij wist precies wat wij wilden en dacht perfect met ons mee. Zeker een aanrader!

Ik wil graag mijn oprechte dank betuigen aan Abdel & Edgar van filiaal - “Keukensale Alexandrium”-Rotterdam,die mij heeft geadviseerd bij de keuze van mijn nieuwe keuken. Ook wil ik monteur Melvin bedanken, die de keuken op de best mogelijke manier heeft geïnstalleerd, eveneens aanbevolen door Abdel! Ik kan mijn tevredenheid over het geleverde werk niet onder woorden brengen! Mijn droom is uitgekomen en de keuken is het middelpunt van mijn huis en dat van mijn vrouw geworden! Nog een keer bedankt!

Afgelopen weekend zijn wij heel goed geholpen door Abdel met het samenstellen van onze droomkeuken.
Hij dacht oprecht met ons mee en dat vonden we erg fijn.
We zijn ontzettend blij met hoe onze keuken gaat worden en met de mooie prijs die hij voor ons heeft geregeld.
Absoluut een 5-sterren ervaring!

Hele fijne afspraken bij Edgar gehad! Fijn vertrouwd gevoel, eerlijk advies, dacht echt enorm goed met ons mee. Waar ik eerst een naar gevoel bij keuken zaken had nu helemaal omgeslagen door deze ervaring. Kunnen niet wachten op dat we kunnen genieten van onze keuken!

Wij zijn super goed geholpen door Abdel & Edgar! Samen hebben wij gekeken hoe wij onze droomkeuken wilde hebben, welke fronten, welk werkblad en welke apparaten. Zij hebben hier perfect gehoor aan gegeven en kwamen met een prachtige 3D tekening, exact hoe wij het in gedachten hadden.

Vandaag hebben wij een fantastische keuken gekocht bij Edgar op de vestiging Rotterdam/Alexandrium. Bij Keukensale staan mooie keukens met nette afwerking. Er is ruime keuze en Edgar neemt de tijd, denkt goed mee, stelt vragen, komt met voorstellen, is eerlijk en relaxed. Tijdens het proces wordt er geen druk gezet en de prijs is goed. Top ervaring!

Fam R van der Meer

We zijn goed ontvangen door Jerry, men was gastvrij, vriendelijk en geduldig. Alles werd zorgvuldig uitgelegd en uitgezocht.

De samenwerking tussen Jerry, Abdel en Edgar was goed te zien. Powerteam.
Keukensale Rotterdam Alexandrium dankjewel voor mijn mooie keuken.

Vandaag heel goed geholpen door Abdel, er wordt goed naar je wensen geluisterd en je kan zonder druk beslissingen maken. De keuken is nog niet geleverd, dus daar kan ik niets over zeggen, maar het verkoopproces verloopt in ieder geval heel fijn.

Wat een fijne ervaring. Ik kan niet naar de showroom om rond te kijken en te kiezen . Geen probleem er komt iemand thuis langs. Je weet niet wat te verwachten. Jonge man komt langs even voorstellen Edgar Schipper. Hij stelde de goede vragen dacht mee en gaf advies. Ik kreeg mooie concept ontwerpen. Mee gedacht over apparatuur die ik wil en tot groote tevredenheid tot koop overgegaan. Bedankt Edgar.

Top geholpen bij Rotterdam Alexandrium! We dachten “even snel een afspraakje”, bleek dat het wel 2 uur kon duren 😅. Gelukkig was Murtaza super flexibel en paste hij zich aan ons drukke schema aan. Verspreid over de dag, duidelijke uitleg en heel vriendelijk. 5 sterren dik verdiend – we kunnen niet wachten tot de keuken geplaatst wordt! 🥰

We hebben de keuken gekocht bij Jeffrey filiaal Alexandrium Hij heeft gezorgd voor de perfecte nazorg. De verkoper was Brian. De installateur Andy heeft alles keurig netjes geplaatst. We zeggen een 10

We zijn enorm goed geholpen door Abdel en Murtaza (Rotterdam Alexandrium). We vonden het prettig hoe jullie met ons hebben meegedacht en jullie eerlijke mening hebben kunnen geven. We kijken uit naar de oplevering van onze keuken!!