Kfzteile24 Opiniones 81

Habe angerufen einem Freitag bestellt, Vorkasse, am Dienstag war Geldeingang ,bei Anrufen wurde kein Geldeingang angegeben ,eigenartig ,Geld ist nicht immaginär..MIttwoch der selbe Kram ,Abends dann :Lieferung geht morgen raus
.Diese Art und Weise mit Kunden umzugehen ist leider in Deutschland zur Gewohnheit geworden. Mal schauen ob die Teile kommen und passen ??

Perfekt! Alles Bestens!

Ich habe über die österreichische Website Autoteile für mein Auto bestellt. Bei einigen Artikeln stand „sofort lieferbar“, bei anderen „3–5 Tage“. Am sechsten Tag rief ich den Kundenservice über die österreichische Telefonnummer an, um zu erfahren, wann ich ungefähr mein Paket erhalten werde. Der Herr erfragte alle meine Daten, sodass er genau sehen konnte, dass das Paket nach Österreich geliefert werden soll. Danach prüfte er und teilte mir mit, dass das Teil zuerst „morgen“ eintreffen wird. Ich fragte nach: In Ordnung, aber wohin genau? Österreich, Deutschland oder Bangladesch? Daraufhin sagte der Herr, dass es morgen in Berlin eintreffen wird. Meiner Einschätzung nach dauert es von dort aus noch mindestens drei Tage, bis es bei mir ankommt – und ich werde zu diesem Zeitpunkt bereits im Urlaub sein.

Für mich persönlich war dies die erste und zugleich die letzte Bestellung bei diesem Unternehmen. Ich kann es daher niemandem empfehlen.

Hab des öfteren bestellt. Grundsätzlich guter Kundenservice, bemüht wenn etwas nicht gleich lieferbar ist.
Jedoch einmal habe ich den Kundenservice auf ein Problem hingewiesen. Ein bestellter Kraftstoffilter hatte größere Abmessung und passte nicht auf mein Fahrzeug. Kundenservice war der Meinung, dass der Filter passen muss und ich bekam keinen Ersatz oder zumindest einen Rabatt bei der nächsten Bestellung. Rücksendung war auch nicht möglich, da der Filter schon in Diesel getränkt war.

Ewige Lieferzeiten. Support sehr sehr schlech. Bei größeren Mengen oder Teilen werden Speditionen eingesetzt die gleich gut sind wie dieses Unternehmen. Für euch zum schämen, für mich zum ärgern.

Klimakompressor bestellt, laut Website ist zu meinem Fahrzeug passend , nach der Abbau der alten Kompressor war nicht passend , habe die Kunden Service kontaktiert mit Beweise das auf die Website passend war und wollte ein Ermäßigung auf nächste Bestellung ( als Entschuldigung für die unnötig abbaukosten bei Mechaniker ) Antwort war ich habe falsch bestellt, und das war es ( keine weitere Antwort ) obwohl ich zulassungschein Kopie und Screenshots aus die Website geschickt habe.

Auftragsnummer. 554231138

Bei Fragen wird jeder Anruf, laut vor registrierte Stimme, zu einem Berater weitergeleitet und dann stirbt die Leitung.
10 Mal probiert und immer die gleiche Ergebnisse!
Sehr schwach heutzutage online Firma ohne telefonische Beratung

Lange Versanddauer von 1 Monat. Dabei war 2-5 Tage angegeben.

Und das Motoröl Mannol 0W16 dann 2.5 Jahre alt. Das ist leider absolut nicht gut. Mir jetzt zu blöd zum zurücksenden, aber nochmal werde ich hier sicherlich nicht einfkaufen!

Top Qualität, Preis Leistung super

Ich habe autoteile bestellt. Sie kamen schnell und unbeschädigt an. Insgesamt bin ich mit dem kauf zufrieden. Wenn nötig, bestelle ich gerne wieder – aber hoffentlich wird es nicht nötig sein

Nach Transportschaden wurde meine Reklamation schnell, unkompliziert und zufriedenstellend abgewickelt.

Schnelle Lieferung 👍 Gut Verpackt (Transport Schäden)
Super Info,s per E-Mail über Status, Lieferung und Zustellung.

Rasche Lieferung, sehr gute Preise

Everything I ordered until now (since years) fitted just great and the prices are very reasonable. Fast shipping, good makes to choose from, perfect vehicle coverage and no dissapointment yet (since years) so I hope they‘ll keep their top shop for many years to come!

40 Minuten hing ich in der Warteschleife & keiner ist in der Lage den Hörer abzunehmen. Das ist alles aber kein Kundensupport.
Verschickt wurde mit DPD, was immer & immer wieder zu maximalen Problemen geführt hat. Seit Tagen warte ich dringend auf die bestellten Teile. Mit DPD bleibt das Auto mit Sicherheit länger stehen. Hört bitte auf, mit diesem unfähigen Unternehmen zu verschicken!
Ebenso ist es nicht möglich die Sendung zu verfolgen.
Es ist eine absolute Frechheit. Bei KFZTeile24 habe ich garantiert das letzte mal bestellt!
Anmerken möchte ich noch, dass ich eigentlich bei euch zufrieden war aber das tue ich mir nicht mehr an!

Service is perfect

Hat alles geklappt bin zufrieden danke