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Resumen de las opiniones
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De lo que más se habla
Reseñas que forman este resumen
Buenos días. Atención excelente, hemos de destacar el trato fantástico por parte de Ascen. Trabajadora de primera y mejor persona. Entramos para hacer una consulta y acabamos comprando todo lo necesar... Ver más
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Solo mostrar mi gratitud por el trato recibido. Todo mi cariño y admiración por la cercania y la profesionalidad. Contento y feliz con el asesoramiento. Contento y feliz con la compra. Muchas gr... Ver más
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Nada más probar los colchones de Khama nos quedamos enamorados de la comodidad, y por supuesto, la posibilidad de poder elegir dos firmezas en la misma cama es una experiencia totalmente sublime. El a... Ver más
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Información sobre la empresa
- 4 de las 25 mejores empresas en Tienda de colchones
- 4 de las 8 mejores empresas en Tienda de ropa de cama
- 3 de las 25 mejores empresas en Tienda de muebles para dormitorio
- 3 de las 20 mejores empresas en Colchonería
Sobre KHAMA
Escrito por la empresa
KHAMA es una destacada marca de colchones con una trayectoria de más de 40 años en el sector del descanso, siendo orgullosamente fabricantes en España y con sede en Yecla, Murcia.
Nuestra experiencia y pasión por ofrecer el mejor descanso posible nos han llevado a desarrollar productos innovadores y de alta calidad que se adaptan a las necesidades individuales de cada cliente.
Una de las características distintivas de los colchones KHAMA es nuestro revolucionario sistema para parejas, que permite seleccionar diferentes niveles de firmeza para cada miembro de la pareja, asegurando un descanso personalizado y cómodo para ambos. También ofrecemos la posibilidad de cambiar la firmeza de manera rápida y sencilla a través de una práctica cremallera en la tapa superior, lo que brinda una flexibilidad excepcional sin necesidad de cambiar de colchón.
Nuestros colchones destacan por su compromiso con el medio ambiente. Nos enorgullece ser la marca que ofrece el colchón más ecológico del mercado, gracias a la posibilidad de actualizar las capas internas. De esta manera, evitamos el desperdicio de colchones completos y promovemos la sostenibilidad, reduciendo nuestra huella ecológica y contribuyendo al cuidado del planeta.
Además, en KHAMA valoramos la satisfacción de nuestros clientes, por lo que ofrecemos 123 días de cambios de firmeza gratuitos en nuestros colchones. Queremos asegurarnos de que cada persona encuentre el nivel de confort ideal para un descanso óptimo y sin preocupaciones.
En la actualidad, la colección de colchones está compuesta por 3 modelos: Colchón Dual Lite, Colchón Dual y Colchón Dual Pro.
Para completar tu descanso, KHAMA ofrece una selecta gama de productos compuesta por canapés, bases, cabeceros, almohadas, ropa de cama e interesantes packs ahorro a un precio muy competitivo.
En KHAMA, nos apasiona brindar el mejor descanso y cuidar del bienestar de nuestros clientes y del medio ambiente. Con nuestra combinación de innovación, calidad y compromiso ecológico, estamos seguros de que encontrarás en nuestros colchones la elección ideal para un sueño reparador y revitalizante.
Información de contacto
Carretera de Valencia, S/N, 30510, Yecla, España
- +34 868 48 20 28
- hola@khama.es
- khama.es
4,6
Excelente
628 opiniones
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Muy recomendable
Trato formidable y bien explicado el producto, además llegó con mucha antelación a casa.
28 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de KHAMA
¡Muchas gracias, Daniel! 😊 Nos alegra saber que recibiste un trato tan cercano y que toda la información te ayudó a elegir con confianza.
Esperamos que ahora disfrutes de muchos buenos despertares y te levantes con más energía cada día. ¡Gracias por confiar en KHAMA!
Estoy encantada con la almohada
Estoy encantada con la almohada. Ha sido todo un descubrimiento
22 de junio de 2026
Respuesta de KHAMA
¡Gracias, Carmen! 😊 Nos alegra muchísimo saber que la almohada ha sido todo un descubrimiento. Esperamos que te ayude a despertar mejor cada día. ¡Gracias por confiar en KHAMA!
Respuesta de KHAMA
¡Gracias, Anderson! 😊 Nos alegra saber que estás tan contento con tu elección. Esperamos que disfrutes de muchos despertares con más energía.
¡Gracias por confiar en KHAMA!
Repitiendo por el gran producto
Muy buena atencion por parte de las expertas de Khama en Torrejon. Es la segunda unidad que compro. Te asesoran perfectamente en todo momento y aunque el precio es algo elevado sobre la media, tienes una calidad y una personalizacion premium en tu colchon. Tanto Lucia como Sofia me atendieron perfectamente y tuvieron en cuenta mis necesidades.
22 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de KHAMA
¡Muchas gracias por compartir tu experiencia y, sobre todo, por volver a elegir KHAMA! 😊
Saber que esta es tu segunda compra es la mejor muestra de confianza que podemos recibir. Nos alegra que Lucía y Sofía hayan sabido asesorarte de forma cercana y personalizada para encontrar el colchón que mejor encaja contigo.
¡Que disfrutes muchísimo de tu nuevo KHAMA y de muchos despertares llenos de energía! 🧡
Trato espectacular y producto…
Trato espectacular y producto excepcional. Entrega perfecta
2 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de KHAMA
¡Muchas gracias, Luis! 😊
Nos alegra saber que tanto el trato como el colchón han cumplido tus expectativas y que la entrega fue perfecta. Esperamos que disfrutes de muchos despertares con más energía. ¡Gracias por confiar en KHAMA!
Pésimo todo
Al principio muy cómodo pero después de tener el colchón a los 3 años, la zona lumbar se hunde produciéndote dolores en las lumbares y de espalda. Compré 3 colchones iguales para distintas casas a la vez y ha pasado lo mismo en los 3 colchones, siendo los modelos comprados el colchón Khama original con firmeza media y firme, se han hundido todos. Compré hace 15 días el topper para un colchón porque me lo recomendaron en Khama ya que así se acabaría el hundimiento, así lo hice, y sigue hundido, he mandado fotos y explicado mi situación al correo y a atención al cliente y no me han dado soluciones, solo excusas.
No lo recomiendo nada si quieres tirar el dinero.
Y no creo que sea lo normal tener que comprar por 79€ una base porque como dices, están pensados para no cambiar el colchón… no creo que sea normal tener que hacer un gasto de 79 € por lado de la cama=158x 3 colchones porque me dices que es normal que se hundan a los 3 años como un chicle. No lo recomiendo si quieres un colchón que te dure menos de 3 años y después se lavan las manos cuando le mandas fotos del hundimiento diciendo que es normal que se deforme porque debe acoplarse a la forma del cuerpo. Que pena que no se puedan agregar fotos aquí para adjuntar los correos, las fotos y las no soluciones del servicio técnico.
14 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de KHAMA
Hola, Ana,
Gracias por compartir tu experiencia.
Una de las principales ventajas de los colchones Khama es que están diseñados para renovarse con el paso del tiempo. Si las capas de confort han perdido prestaciones tras años de uso, no necesitas cambiar el colchón completo: por solo 79 € puedes renovar tu lado del colchón y recuperar la comodidad y el soporte del primer día, alargando su vida útil de forma más sostenible y económica.
Muy buena experiencia en la atención al…
Muy buena experiencia en la atención al cliente por parte de KHARMA Torrejón de Ardoz y más por parte de Sofía que me atendió.
También los Montadores muy bien.
Ahora toca esperar unos días y probar la experiencia
Gracias
14 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de KHAMA
¡Muchas gracias, Luz! 😊 Nos alegra saber que tanto Sofía como el equipo de montaje te han ofrecido una buena experiencia. Ahora solo queda lo mejor: disfrutar del colchón y empezar a despertar con más energía. ¡Gracias por confiar en KHAMA! ✨
Muy buena atención.
14 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de KHAMA
¡Muchas gracias, Anderson! 😊 Nos alegra saber que recibiste una buena atención. ¡Esperamos que disfrutes de muchos despertares con más energía! 💙
Trato inmejorable y calidad de 10
Trato inmejorable y calidad de 10! Nosotros repetimos y repetimos!!!
14 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de KHAMA
¡Muchísimas gracias, Claudia! 😊 Nos hace muchísima ilusión saber que habéis confiado en KHAMA una y otra vez. Que repitáis es la mejor señal de que os estamos ayudando a despertar mejor cada día.
Gracias por formar parte de la familia KHAMA y por compartir vuestra experiencia. ¡Esperamos seguir acompañándoos durante muchos años más! 💙
Excelente
Nada más probar los colchones de Khama nos quedamos enamorados de la comodidad, y por supuesto, la posibilidad de poder elegir dos firmezas en la misma cama es una experiencia totalmente sublime. El asesoramiento fue impecable, te recomiendan lo que de verdad necesitas, no lo más caro. Un trato excelente, un colchón de 10. Mi pareja y yo lo recomendamos al 100%, no podríamos estar más contentos!
15 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de KHAMA
¡Muchísimas gracias, Ana! 💛
Nos hace muchísima ilusión saber que tanto tú como tu pareja habéis encontrado el descanso que buscabais. Que cada uno pueda disfrutar de la firmeza que mejor se adapta a sus necesidades es una de las cosas que hace especial a KHAMA, y nos alegra saber que ha marcado la diferencia en vuestra experiencia.
También agradecemos de corazón que destaques el asesoramiento recibido. Nuestro objetivo es escuchar, entender qué necesita cada persona y recomendar siempre la opción más adecuada, para que podáis despertar mejor cada día.
¡Gracias por vuestra confianza y por recomendarnos! Os deseamos muchos años de buenos despertares y de descanso renovador. 😊
Todo ha sido perfecto!
Todo ha sido perfecto!
El material ( estupendo) colchón, envío, puntualidad en la entrega.
Debo decir que la calidad, la paciencia, las explicaciones por e-mail e incluso por teléfono de Rocío ( Yecla) han sido excelentes.
Nunca antes había tenido un trato así en una compra.
Así que felicitar a Rocío y a Khama por todo!
20 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de KHAMA
¡Muchísimas gracias, Xavier! 😊
Nos alegra enormemente saber que toda la experiencia ha estado a la altura de tus expectativas, desde la entrega hasta el momento de estrenar tu KHAMA.
Le haremos llegar tus palabras a Rocío, que seguro le hará muchísima ilusión.
Esperamos que disfrutes de muchos despertares llenos de energía y que tu colchón te siga renovando cada día. ¡Gracias por confiar en nosotros y por dedicar unos minutos a compartir tu experiencia!
Excelente atención y servicio
Excelente atención y servicio. Muy confortable y mejora el descanso
1 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de KHAMA
¡Muchas gracias por compartir tu experiencia! 😊 Nos hace mucha ilusión saber que estás disfrutando de un descanso más confortable y que notas la diferencia cada noche. Esperamos seguir acompañándote para que cada mañana empiece con más energía y un mejor despertar. 💙
Respuesta de KHAMA
¡Muchas gracias, Celia! 😊
Nos alegra saber que tanto el colchón como la almohada han cumplido tus expectativas desde el primer día. Saber que contribuyen a que te levantes con más energía y disfrutes de un mejor despertar es la mejor recompensa para todo el equipo. ¡Que sigas descansando así de bien durante mucho tiempo!
Muy contenta con la atención telefónica…
Muy contenta con la atención telefónica ya que el pedido lo hice online pero me asesoraron perfectamente ,compré colchón ,canapé y cabezal y estoy encantada .
26 de mayo de 2026
Respuesta de KHAMA
¡Muchísimas gracias, Silvia! 😊
Nos alegra saber que te sintieras bien acompañada durante todo el proceso, y saber que estás disfrutando de tu colchón, canapé y cabezal nos hace muchísima ilusión.
Esperamos que cada mañana te levantes con más energía y que disfrutes de un buen despertar durante muchos años. ¡Gracias por confiar en KHAMA! 💛
Una decepción
Una decepción. Hemos comprado el Pro y parece una mecedora. Llamas y te no te dan soluciones, sino que envíes un email y ya veremos. Una decepción porque esperábamos calidad después de comprar un colchón de 1000 euros.
26 de mayo de 2026
Respuesta de KHAMA
Hola, Juan Miguel.
Lamentamos mucho leer que tu experiencia no está siendo la que esperabas, especialmente después de la confianza que depositaste en nosotros al elegir un KHAMA Dual Pro.
No hemos encontrado ningún mensaje asociado a tu caso y queremos revisarlo cuanto antes para poder ayudarte y encontrar una solución.
Quedamos atentos para resolver esta situación lo antes posible.
Colchones excelentes si buscas algo bueno y diferente, aqui tienes tu colchón,son confortables, higiénicos, adaptable a tu cuerpo y peso. .
Atención del personal muy atendas y preparadas para resolver mis dudas, compré un colchon, un canape y un cabecero, buena calidad, el colchon una maravilla, nos ha encantado, llegó en el tiempo acordado, estamos muy contentos con la compra.
27 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de KHAMA
¡Muchísimas gracias, Reme! 😊
Nos alegra saber que te sentiste bien acompañada durante todo el proceso y que nuestro equipo pudo ayudarte a resolver todas tus dudas. Saber que estáis disfrutando de vuestro colchón, canapé y cabecero, y que todo llegó en el plazo previsto, es una gran satisfacción para nosotros.
Esperamos que cada mañana os despertéis con más energía y disfrutando del descanso que buscabais. ✨
Gracias a la ayuda de Ascen
Gracias a la ayuda de Ascen, hemos comprado un colchón de muy buena calidad en el que descansamos perfectamente. Ascen es una gran profesional y nos ha encantado su trato y atención así cómo la calidad de sus productos. Muchas gracias!
4 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de KHAMA
Muchas gracias, Cristina, por dedicar unos minutos a compartir tu experiencia. Nos alegra saber que habéis encontrado un colchón que se adapta a vosotros y os ayuda a despertar mejor cada día.
También nos hace especial ilusión leer tus palabras sobre Ascen.
Gracias por confiar en nosotros, esperamos seguir acompañándoos durante muchos años de buenos despertares y descanso renovador. 🧡
Atención al cliente excelente
Atención al cliente excelente. Desde el primer minuto, super atentos. Tomándose interés por todo... problemas de espalda, cuello...para poder asesorarme en cuanto a dureza independientemente para mí y otra para mi marido. El colchón es lo más cómodo que he probado en mi vida. Las almohadas son una pasada... La entrega muy muy bien. Te recogen el tuyo antiguo y te dejan colocado el nuevo. Muy atentos. Lo recomiendo al cien por cien.
17 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de KHAMA
Muchas gracias, Miriam, por compartir tu experiencia.
Nos alegra saber que te sentiste acompañada desde el primer momento y que encontramos la configuración adecuada para ambos. Que estés disfrutando tanto del colchón y las almohadas es la mejor recompensa para nuestro equipo.
Gracias también por destacar el servicio de entrega e instalación.
Ahora solo queda seguir disfrutando de muchos despertares mejores cada día. 💛
Cinco estrellas para Khama Vistahermosa
Comprar en Khama Vistahermosa ha sido una perfecta experiencia. Nos ha atendido Ascen con muchisima atención al cliente, proponiendonos soluciones para la diferentes camas que hemos buscado. Gracias a ella y su buen consejo, hemos podido elegir los modelos mas adequatos a nuestros objetivos. La comunicación con ella despues del primer encuentro ha sido muy eficaz y fluido, asi que hemos podido finalizar rapidamente el presupuesto y determinar las condiciones de la entrega. 5 estrellas para Ascen y gracias de aconsejarnos de forma tan profesional y competente!
1 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de KHAMA
Muchas gracias por dedicar unos minutos a compartir vuestra experiencia.😊
Nos llena de alegría saber que Ascen os acompañó con tanta dedicación, ayudándoos a encontrar las mejores soluciones para vuestro descanso y haciendo que todo el proceso fuera sencillo, cercano y fluido. Personas como ella son las que hacen posible que elegir un colchón se convierta en una experiencia de confianza y tranquilidad.
Le trasladaremos tus palabras, porque reconocimientos así son el mejor premio al trabajo bien hecho.
Gracias por confiar en KHAMA para algo tan importante como vuestro descanso. Esperamos que cada noche os ayude a despertar mejor y con más energía cada día. 🧡✨
En primer lugar por el trato recibido…
En primer lugar por el trato recibido por la comercial excelente en segundo lugar la gran calidad y confor del colchón y la prontitud del envío rápido espero seguir comprando en Khama
6 de mayo de 2026
Respuesta de KHAMA
Muchas gracias por tu confianza, Gabriel. 😊
Nos alegra saber que tanto la atención recibida como la comodidad del colchón y la rapidez de la entrega han cumplido tus expectativas. Comentarios como el tuyo nos animan a seguir trabajando para que cada día empiece de la mejor manera.
¡Será un placer volver a acompañarte en el futuro! 🧡
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