Buenos días. Atención excelente, hemos de destacar el trato fantástico por parte de Ascen. Trabajadora de primera y mejor persona. Entramos para hacer una consulta y acabamos comprando todo lo necesar... Ver más
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Resumen de las opiniones
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De lo que más se habla
Reseñas que forman este resumen
Nada más probar los colchones de Khama nos quedamos enamorados de la comodidad, y por supuesto, la posibilidad de poder elegir dos firmezas en la misma cama es una experiencia totalmente sublime. El a... Ver más
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Solo mostrar mi gratitud por el trato recibido. Todo mi cariño y admiración por la cercania y la profesionalidad. Contento y feliz con el asesoramiento. Contento y feliz con la compra. Muchas gr... Ver más
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Ana es una maravilla. Se estuvo 1 hora después de cerrar explicándonos todo, dejándonos probar los colchones y ajustándose perfectamente a nuestras necesidades. Es un lujo de persona y como vendedora.... Ver más
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Información sobre la empresa
- 4 de las 25 mejores empresas en Tienda de colchones
- 4 de las 8 mejores empresas en Tienda de ropa de cama
- 3 de las 25 mejores empresas en Tienda de muebles para dormitorio
- 3 de las 20 mejores empresas en Colchonería
Sobre KHAMA
Escrito por la empresa
KHAMA es una destacada marca de colchones con una trayectoria de más de 40 años en el sector del descanso, siendo orgullosamente fabricantes en España y con sede en Yecla, Murcia.
Nuestra experiencia y pasión por ofrecer el mejor descanso posible nos han llevado a desarrollar productos innovadores y de alta calidad que se adaptan a las necesidades individuales de cada cliente.
Una de las características distintivas de los colchones KHAMA es nuestro revolucionario sistema para parejas, que permite seleccionar diferentes niveles de firmeza para cada miembro de la pareja, asegurando un descanso personalizado y cómodo para ambos. También ofrecemos la posibilidad de cambiar la firmeza de manera rápida y sencilla a través de una práctica cremallera en la tapa superior, lo que brinda una flexibilidad excepcional sin necesidad de cambiar de colchón.
Nuestros colchones destacan por su compromiso con el medio ambiente. Nos enorgullece ser la marca que ofrece el colchón más ecológico del mercado, gracias a la posibilidad de actualizar las capas internas. De esta manera, evitamos el desperdicio de colchones completos y promovemos la sostenibilidad, reduciendo nuestra huella ecológica y contribuyendo al cuidado del planeta.
Además, en KHAMA valoramos la satisfacción de nuestros clientes, por lo que ofrecemos 123 días de cambios de firmeza gratuitos en nuestros colchones. Queremos asegurarnos de que cada persona encuentre el nivel de confort ideal para un descanso óptimo y sin preocupaciones.
En la actualidad, la colección de colchones está compuesta por 3 modelos: Colchón Dual Lite, Colchón Dual y Colchón Dual Pro.
Para completar tu descanso, KHAMA ofrece una selecta gama de productos compuesta por canapés, bases, cabeceros, almohadas, ropa de cama e interesantes packs ahorro a un precio muy competitivo.
En KHAMA, nos apasiona brindar el mejor descanso y cuidar del bienestar de nuestros clientes y del medio ambiente. Con nuestra combinación de innovación, calidad y compromiso ecológico, estamos seguros de que encontrarás en nuestros colchones la elección ideal para un sueño reparador y revitalizante.
Información de contacto
Carretera de Valencia, S/N, 30510, Yecla, España
- +34 868 48 20 28
- hola@khama.es
- khama.es
4,6
Excelente
622 opiniones
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Estuve buscando presupuestos para unos…
Estuve buscando presupuestos para unos canapés con patas y el trato de Adela fue genial! Me asesoró maravillosamente.
14 de junio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de KHAMA
¡Gracias, Rosana! 🥰 Nos alegra mucho saber que la atención de Adela en nuestra tienda de Logroño fue tan cercana y útil. Su objetivo siempre es ayudarte a encontrar justo lo que necesitas, y nos encanta ver que lo consiguió contigo. ¡Disfruta de tu elección y esperamos verte pronto de nuevo! 💙
La calidad y el confort de los…
La calidad y el confort de los colchones excelente ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Conocimos la marca Khama en un hotel 5 estrellas hace unos años y desde entonces ha sido nuestra marca de colchón. El servicio post venta es muy bueno con una atención al detalle
27 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de KHAMA
¡Qué ilusión leer tu reseña! 🌟 Saber que somos tu elección de confianza nos llena de orgullo. Gracias también por valorar la calidad, el confort y el cuidado que ponemos en el servicio postventa. Ojalá sigáis disfrutando de muchos despertares llenos de energía con tu colchón KHAMA. ✨🛏️
Es la mejor tienda y atención al…
Es la mejor tienda y atención al cliente que he comprado.
El colchón es buenísimo y si necesitas cualquier cambio de firmeza, la atención al cliente es excelente.
27 de agosto de 2025
Respuesta de KHAMA
¡Muchísimas gracias por tu comentario! 🥰 Nos alegra saber que tanto el colchón como nuestro servicio de atención al cliente han estado a la altura. La posibilidad de adaptar la firmeza es justo para que nunca tengas que renunciar a tu comodidad, y estaremos encantados de ayudarte siempre que lo necesites. ¡Que disfrutes de muchos despertares con energía renovada! 🌿✨
Respuesta de KHAMA
¡Gracias, Rubén! 🙌 Nos alegra mucho que valores nuestra forma de trabajar. Esperamos que disfrutes de tu descanso y que cada mañana empiece con más energía. 🌟
Tuve un problema y el servicio de…
Tuve un problema y el servicio de atención al cliente, especialmente con la señorita Rocío que me atendió, ha sido sobresaliente, respondiendo perfectamente en tiempo y forma.
23 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de KHAMA
¡Gracias, Mónica! 🌟 Nos alegra mucho saber que Rocío pudo ayudarte con tanta eficacia y dedicación. Le haremos llegar tu comentario, seguro que le alegra. ¡Un placer tener clientas como tú! 💙☺️
Falta de stock
Los colchones son cómodos y la gente simpática, pero pedí una capa diferente, no obtuve respuesta y tras varios intentos me indican que hay rotura de stock. Espero que solucionen este problema porque no me ha resultado tan sencillo como parecía.
26 de agosto de 2025
Respuesta de KHAMA
¡Hola, Aurora! 🙌 Tal y como ya te ha comentado nuestra compañera de atención al cliente, efectivamente hemos tenido una rotura de stock, algo poco habitual en nosotros. Hoy mismo sale tu nueva capa junto con un obsequio por las molestias ocasionadas. Confiamos en que llegue cuanto antes y que, una vez la tengas en casa, tu experiencia mejore tanto que quieras regalarnos esas 5 estrellas ⭐⭐⭐⭐⭐. ¡Gracias por tu paciencia y confianza! 💙
Totalmente recomendables.
La comunicación aun que al principio costó un poco a través del chat, enseguida se pusieron en contacto conmigo para asesorarme del tipo de firmeza. Una vez hecho el pedido llegó en el plazo adecuado y los transportistas fueron también muy amables.
Un punto muy positivo es que si llamas y no te pueden atender, te devuelven la llamada ellos, ¿Qué empresa hace esto?. Da mucha confianza.
El colchón es ultra cómodo y las veces que hemos querido cambiar la capa de firmeza por otra para ver cuál era la más cómoda, ha sido un proceso rápido y sin complicaciones.
La verdad es que llevamos pocas semanas con el colchón pero de momento estoy muy contento con él. Es un Dual Pro.
19 de agosto de 2025
Respuesta de KHAMA
¡Mil gracias, Alberto! 🙌 Nos alegra mucho que valores tanto desde la atención inicial hasta la llamada de vuelta (nos gusta cuidar esos detalles 😉). Los colchones de KHAMA están pensados precisamente para daros esa flexibilidad con las capas, y saber que lo estáis disfrutando desde el primer momento nos motiva muchísimo. Ojalá sigáis despertando cada día con más energía. 🌞💙
Sinceramente lo mejor que pude hacer…
Sinceramente lo mejor que pude hacer fue entrar en la tienda khama aqui en malaga en el centro comercial carrefour de la avenida velazquez,me atendio Nuria,GRAN PROFESIONAL Y SOBRE TODO UNA BELLISIMA PERSONA compré el colchon que nos recomendó y en menos de 2 semanas estuvo en casa y muy muy contento con el producto muchisimas gracias y super recomendable
27 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de KHAMA
¡Muchísimas gracias, Hugo! 🙌
Nos alegra saber que la visita a nuestra tienda en Málaga fue todo un acierto y que Nuria te atendió tan bien. Ese vínculo de confianza que se creó entre vosotros es justo lo que buscamos: escuchar, aconsejar y acompañar en la elección hasta que estés completamente seguro. ✨
Nos alegra saber ya disfrutas de tu colchón en casa con la comodidad y el confort que mereces. ¡Ahora toca levantarse cada mañana con más energía! 🌞🛏️
El servicio es estupendo.
El servicio es estupendo.
EL envío es muy rápido.
Servicio de postventa muy bueno. Muy buen servicio y trato cercano.
7 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de KHAMA
¡Gracias por tus palabras! 😊 Nos alegra que valores tanto el envío como la atención cercana: siempre intentamos que todo llegue rápido y con el mejor trato posible.
Una atención de 10
Fui en busca de un colchón nuevo y no podría estar más contenta. El trato del personal muy agradable y familiar. Sus productos son de gran calidad. Sin duda volvería a comprar aquí.
17 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de KHAMA
¡Gracias por tu reseña, Vic! 💚 Nos encanta saber que te llevas de la tienda no solo un colchón de calidad, sino también la dedicación y el cariño de nuestro equipo. Le daremos a Carmen tu agradecimiento, seguro que le hace mucha ilusión. ¡Que disfrutes de tus mañanas con más vitalidad! ✨
Khama pro Murcia
He estado durmiendo sobre el khama pro y ha sido de los mejores descansos que he tenido. Además, en la tienda de Khama Murcia me dieron a probar algunos colchones más con muy buena atención. Lo aconsejaría siempre.
3 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de KHAMA
¡Qué alegría leer esto, José María! 🙌 Nos encanta saber que el KHAMA Dual Pro te ha dado uno de tus mejores descansos y que además recibiste una atención de primera en nuestra tienda de Murcia. Gracias por recomendarnos, que sigan muchos despertares llenos de energía ✨
Todo estuvo perfecto
Todo estuvo perfecto. Desde el pedido hasta la entrega.
Muchas gracias.
20 de agosto de 2025
Respuesta de KHAMA
¡Gracias a ti, René! 🙌 Nos alegra saber que todo el proceso fue perfecto y que ya disfrutas de tu colchón KHAMA. Que tengas muchos despertares llenos de energía ✨
El colchón pro es una maravilla
El colchón pro es una maravilla, el personal que te atiende por teléfono es muy muy amable.
6 de agosto de 2025
Respuesta de KHAMA
Gracias por tu confianza y por valorar la calidad de nuestro trabajo. Comentarios como el tuyo nos inspiran a seguir fabricando colchones que hagan de cada despertar un momento lleno de energía. 🌿✨
Después de probarlo unos meses.
Hace casi un año pedí un colchón Khama Dual, elegí esta empresa por la opción que tiene de personalizar la firmeza. Y a pesar de algunas malas criticas como que tardaba en llegar. Para mi sorpresa fue super rápido, tanto que pensaba que era otro pedido el que había venido. Mi experiencia ha sido excelente tanto el trato por teléfono antes y después de la compra, como la calidad del producto (recomiendo el protector bajero) y la logística que creo recordar que fue con Ontime. Todo correcto, con mensajes frecuentes para saber como estaba la situación del pedido. Y como ya digo después a los 2 meses de haber comprado, decidí llamar para que me enviarán gratuitamente otra firmeza y en efecto fue así, la mujer que me atendió fue muy amable, y al poco tiempo tenía en casa mi firmeza extra. Solo puedo tener palabras buenas hacia el buen trato recibido por esta empresa.
29 de noviembre de 2024
Respuesta de KHAMA
¡Muchísimas gracias, Eva! 🌟 Nos alegra enormemente que tu experiencia haya sido tan positiva desde el primer momento, tanto con la rapidez de la entrega como con el trato recibido por parte de nuestro equipo. La posibilidad de ajustar la firmeza es justo lo que hace especial a nuestros KHAMA Dual, y nos encanta saber que has podido encontrar la combinación perfecta para ti. Gracias por confiar en nosotros y por recomendar también el protector, un gran aliado para alargar la vida del colchón. 💚
Respuesta de KHAMA
¡Muchas gracias por tu valoración! 🙌 Nos alegra saber que la experiencia de compra y la atención recibida han sido tan positivas. Esperamos que disfrutes mucho de tu descanso y de cada despertar lleno de energía. 🌿✨
Comodisimo
29 de julio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de KHAMA
¡Gracias, Óscar! Nos alegra un montón saber que lo encuentras tan confortable 😍. Que lo disfrutes y que cada mañana te levantes con más energía. 🌞✨
De principio a fin son unos cracks!! compra acertada
He quedado encantadísimo con los trabajadores de esta empresa, desde la amabilisima y voluntariosa joven que me atendió por teléfono y me solucionó todas mis dudas y algún problemilla en varias ocasiones, hasta los dos operarios que montaron con gran rapidez y profesionalidad el canapé motorizado de 180x200. Y como no, los operarios que han fabricado con gran esmero el excelente pedazo de canapé que he comprado. Solo puedo recomendar excelentemente a esta empresa, trabajadores y productos. (si fuera en caso contrario, también lo reflejaría con la misma claredad). Nos vemos en la próxima compra (de algun familiar o amigo, ya que nosotros de momento estamos bien servidos jajajaja. Saludos.
21 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de KHAMA
¡Muchísimas gracias, Jaume! 🙌
Da gusto leer reseñas tan completas como la tuya. Nos alegra que la atención, el montaje y, por supuesto, tu canapé motorizado estén a la altura de lo que esperabas. Todo el equipo —desde fábrica hasta tienda y montaje— pone mucho cariño en cada detalle, y comentarios como el tuyo nos motivan aún más 💙
¡Que lo disfrutes cada día y que sigan los despertares con energía! 🌿✨
Respuesta de KHAMA
¡Gracias, Elena! 🙌 Nos encanta saber que aprecias la calidad y el precio de tu colchón KHAMA. Que lo disfrutes en muchos despertares llenos de energía. 🌞💚
Producto correcto, aunque plazo de entrega excesivo para lo anunciado
En general estoy contento con el producto y con el servicio.
Pero...., no me gustó que el plazo de entrega no fuese el que ponía la web. De 5 días pasó a más de 15.
Luego hubo un error o un Cruze de pedidos y llegó erróneo.
Y después de comunicarlo fue muy rápida el envío de forma correcta.
La petición se realizó por una convalecencia y ése retraso si que lo sufrí.
Pero con el producto ahora estoy contento.
Gracias
23 de julio de 2025
Respuesta de KHAMA
Gracias, Javier, por compartir tu experiencia con tanto detalle 🙏. Sentimos mucho el retraso y la confusión inicial con el pedido, más aún sabiendo que lo necesitabas por una convalecencia. Entendemos perfectamente lo que supuso para ti esa espera. Nos alegra saber que, una vez resuelto, el producto haya cumplido tus expectativas y estés contento con él. 💙 Gracias de nuevo por tu paciencia y confianza.
Fui a comprar una almohada para una…
Fui a comprar una almohada para una segunda vivienda y Adela me atendió estupendamente, resolvió todas mis dudas y me dió un trato de muy buena calidad
7 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de KHAMA
Gracias, Celia. Nos encanta saber que Adela te ofreció un trato tan cercano y resolutivo. Ojalá tu nueva almohada te acompañe en muchos descansos reparadores y en despertares llenos de energía en tu segunda vivienda.
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