Buenos días. Atención excelente, hemos de destacar el trato fantástico por parte de Ascen. Trabajadora de primera y mejor persona. Entramos para hacer una consulta y acabamos comprando todo lo necesar... Ver más
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Resumen de las opiniones
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De lo que más se habla
Reseñas que forman este resumen
Nada más probar los colchones de Khama nos quedamos enamorados de la comodidad, y por supuesto, la posibilidad de poder elegir dos firmezas en la misma cama es una experiencia totalmente sublime. El a... Ver más
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Solo mostrar mi gratitud por el trato recibido. Todo mi cariño y admiración por la cercania y la profesionalidad. Contento y feliz con el asesoramiento. Contento y feliz con la compra. Muchas gr... Ver más
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Ana es una maravilla. Se estuvo 1 hora después de cerrar explicándonos todo, dejándonos probar los colchones y ajustándose perfectamente a nuestras necesidades. Es un lujo de persona y como vendedora.... Ver más
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Información sobre la empresa
- 4 de las 25 mejores empresas en Tienda de colchones
- 4 de las 8 mejores empresas en Tienda de ropa de cama
- 3 de las 25 mejores empresas en Tienda de muebles para dormitorio
- 3 de las 20 mejores empresas en Colchonería
Sobre KHAMA
Escrito por la empresa
KHAMA es una destacada marca de colchones con una trayectoria de más de 40 años en el sector del descanso, siendo orgullosamente fabricantes en España y con sede en Yecla, Murcia.
Nuestra experiencia y pasión por ofrecer el mejor descanso posible nos han llevado a desarrollar productos innovadores y de alta calidad que se adaptan a las necesidades individuales de cada cliente.
Una de las características distintivas de los colchones KHAMA es nuestro revolucionario sistema para parejas, que permite seleccionar diferentes niveles de firmeza para cada miembro de la pareja, asegurando un descanso personalizado y cómodo para ambos. También ofrecemos la posibilidad de cambiar la firmeza de manera rápida y sencilla a través de una práctica cremallera en la tapa superior, lo que brinda una flexibilidad excepcional sin necesidad de cambiar de colchón.
Nuestros colchones destacan por su compromiso con el medio ambiente. Nos enorgullece ser la marca que ofrece el colchón más ecológico del mercado, gracias a la posibilidad de actualizar las capas internas. De esta manera, evitamos el desperdicio de colchones completos y promovemos la sostenibilidad, reduciendo nuestra huella ecológica y contribuyendo al cuidado del planeta.
Además, en KHAMA valoramos la satisfacción de nuestros clientes, por lo que ofrecemos 123 días de cambios de firmeza gratuitos en nuestros colchones. Queremos asegurarnos de que cada persona encuentre el nivel de confort ideal para un descanso óptimo y sin preocupaciones.
En la actualidad, la colección de colchones está compuesta por 3 modelos: Colchón Dual Lite, Colchón Dual y Colchón Dual Pro.
Para completar tu descanso, KHAMA ofrece una selecta gama de productos compuesta por canapés, bases, cabeceros, almohadas, ropa de cama e interesantes packs ahorro a un precio muy competitivo.
En KHAMA, nos apasiona brindar el mejor descanso y cuidar del bienestar de nuestros clientes y del medio ambiente. Con nuestra combinación de innovación, calidad y compromiso ecológico, estamos seguros de que encontrarás en nuestros colchones la elección ideal para un sueño reparador y revitalizante.
Información de contacto
Carretera de Valencia, S/N, 30510, Yecla, España
- +34 868 48 20 28
- hola@khama.es
- khama.es
4,6
Excelente
622 opiniones
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Descontento porque te dicen que llega…
Descontento porque te dicen que llega una fecha y después se retrasa!! Leyendo comentarios de clientes parece que este fallo es habitual. Por lo demás el colchón muy cómodo
18 de septiembre de 2025
Respuesta de KHAMA
Hola, Sergio.
Gracias por volver a confiar en nosotros una segunda vez, eso significa mucho 💙
Lamentamos sinceramente la demora en la entrega. En tu caso, coincidieron varios factores poco habituales, ya que solicitaste el cambio de medida del colchón una vez fabricado y tuvimos que fabricar uno nuevo, además del periodo estival de las agencias de transporte en agosto, que puede ralentizar los envíos. Lo primero, pedirte disculpas. Entendemos que recibir tu colchón en la fecha prevista era importante e hicimos todo lo que estuvo en nuestra mano y sentimos las molestias que esto te pudo ocasionar.
Nos alegra saber que el colchón te resulta muy cómodo y que sigues apostando por KHAMA para tus buenos despertares. Trabajamos cada día para mejorar nuestros plazos y ofrecer un servicio tan renovador como nuestros colchones.
Gracias por tu comprensión y por seguir despertando con KHAMA. 🌿
Muy buena atención personal, entrega en la fecha acordada y creo que buen producto
Muy buena atención
7 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de KHAMA
¡Gracias, María Luisa! Nos alegra saber que todo fue puntual y que te sentiste bien atendida en cada paso.
Ahora solo queda disfrutar del colchón y levantarte cada mañana con más energía. ☀️🛏️
Colchón Pro en KHAMA
Compramos un colchón Pro en la tienda de Torrelodones. Llevamos 1 semana de uso y estamos muy contentos. La idea de poder probar sin coste, distintas firmezas hasta dar con la adecuada, nos ha parecido genial.
De momento muy contentos con la compra porque es comodisimo. Además lo recibimos antes de lo esperado, así que todo estupendo.
El equipo de la tienda de Torrelodones, con Beatriz a la cabeza, maravilloso, todo muy bien explicado y con detalles que son de agradecer. Totalmente recomendables.
29 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de KHAMA
¡Gracias, Patricia! Nos alegra saber que habéis encontrado vuestro colchón ideal y que la experiencia en tienda fue clara y cercana.
Ponemos mucha ilusión en que todo llegue a tiempo, que la información sea precisa y que podáis adaptar la firmeza sin complicaciones.
¡A disfrutar de esos despertares llenos de energía cada día! 💤✨
Atención cercana y rápida
Muy buena atención, Adela nos asesorómuy bien. Encargamos un par de camas y llegaron antes de lo esperado. Tuvimos un pequeño inconveniente y lo resolvieron con gran rapidez y diligencia. Muy agradecidos por el trato. Recomendables.
9 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de KHAMA
¡Gracias, Mónica! Nos encanta saber que os sentisteis acompañados en todo momento. Adela y el equipo siempre buscan ofrecer un asesoramiento cercano y soluciones rápidas cuando surge cualquier imprevisto. Esperamos que disfrutéis de vuestros nuevos productos KHAMA y que cada mañana empiece con energía renovada 💫 🌅 ¡Un placer contar con clientes como vosotros! 🤩
Tuve que hacer una devolución y ATC se …
Tuve que hacer una devolución y ATC se ha portado mu resolutivo
3 de septiembre de 2025
Respuesta de KHAMA
¡Gracias, Feccily! Nos alegra saber que nuestro equipo de atención al cliente te ayudó a resolverlo todo sin complicaciones. Así da gusto cerrar cualquier gestión.
Atención al cliente de 10
Me atendió Valentina, y resolvió de manera eficiente y profesional todas las preguntas que la formulé. Una atención al cliente de 10. Totalmente recomendable.
4 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de KHAMA
¡Gracias, Javier! Nos alegra saber que Valentina te atendió tan bien. Le trasladaremos tus palabras, seguro que le sacan una sonrisa. Gracias por confiar en KHAMA y por recomendarnos. 💙
Todo genial
Todo genial la verdad que el trato ha sido muy bueno de lo mejor en muchísimo tiempo en cualquier tienda,super atentas todas y Beatriz que nos atendió todo muy bien solo tengo palabras de agradecimiento, el trato excepcional
1 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de KHAMA
¡Gracias, Rubén! 🤩 Qué gusto leer tus palabras. Beatriz y el equipo de Torrelodones estarán felices de saber que te llevas tan buena impresión. Nos alegra que la experiencia KHAMA te haya resultado tan cercana y positiva. 💙
Seriedad, precio y calidad.
Seriedad, precio y calidad. Hemos comprado recientemente productos en la tienda de Khama del centro comercial de Torrelodones, y Beatriz nos atendió de maravilla. El resto de personas que nos han atendido posteriormente a la compra también fueron muy amables y gestionaron nuestras necesidades eficientemente. Además nuestra compra llegó antes de los esperado. Muy contenta con el producto y la atención.
23 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de KHAMA
¡Gracias, María! Qué alegría saber que la experiencia en nuestra tienda de Torrelodones fue tan positiva. Beatriz y el resto del equipo estarán encantadas de saberlo 😊. Esperamos que disfrutéis de vuestros nuevos productos KHAMA y que cada mañana empiece con energía renovada. 💫🌅
Todo muy bien
Fácil de encontrar el producto en la web y fácil de comprar. Vino todo bien empaquetado y llegó a tiempo
2 de septiembre de 2025
Respuesta de KHAMA
¡Gracias, Mauricio! Nos alegra saber que todo fue tan sencillo como debía ser. Así da gusto: compra fácil, entrega puntual y confort garantizado para empezar el día con energía. 💪
Profesionalidad y seriedad
La información en el sitio web es muy clara y precisa, lo que facilita la compra. Las gestiones post compra excelentes, en todo momento informado del proceso.
La calidad del colchón escogido con nivel de dureza y firmeza máximos es fabulosa, muy contento con la compra!
2 de septiembre de 2025
Respuesta de KHAMA
Muchas gracias, David. Nos alegra saber que todo el proceso —desde la información en la web hasta la entrega— te resultó tan claro y profesional. Y más aún que estés disfrutando de ese confort firme que tanto buscabas. ¡Que sigan los despertares con energía y buen ánimo! 💪🌅
He adquirido recientemente dos…
He adquirido recientemente dos colchones KHAMA dual y un canapé , la satisfacción en cuanto a calidad y confort son máxima, lo recomiendo cien por cien .
Agradezco mucho la atención recibida por la comercial ,que me asesoró en todo momento muy profesionalmente y ajustándose a mis necesidades .
La empresa de transporte tanto en el envío como el montaje han sido rápidos y muy eficientes .
3 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de KHAMA
¡Gracias, Anto! 🌿 Nos alegra saber que todo —desde el asesoramiento hasta el montaje— ha estado a la altura. Disfruta de tus colchones y de ese confort hecho a tu medida, pensado para que cada despertar sea extraordinario. 💫🌅
No es la primera vez que compro en…
No es la primera vez que compro en Khama y la atención por parte de Adela y Cristina siempre ha sido muy buena. El asesoramiento es muy profesional y, cuando ha habido algún contratiempo, también lo han sabido resolver con eficacia. Muchas gracias.
3 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de KHAMA
Gracias, Montse 💙 Es un placer seguir acompañándote y saber que confías de nuevo en nosotros. Le haremos llegar tus palabras a Adela y Cristina, que seguro se alegran mucho. ¡Nos encanta tener clientas así de fieles! 😍
Nos decidimos a comprar un colchón…
Nos decidimos a comprar un colchón Khama para uso personal, puesto que tras haber comprado hace un tiempo todos los colchones de nuestro hotel y oír los elogios de nuestros clientes, todos coinciden en lo mismo, “ que camas tan cómodas, es como dormir en una nube”.
Muchas gracias.
28 de agosto de 2025
Respuesta de KHAMA
¡Muchísimas gracias a ti por la confianza, Xavi! 🙌 Nos alegra saber que tras la buena experiencia en vuestro hotel también habéis querido tener KHAMA en casa. Ojalá este colchón os acompañe en muchos despertares con energía. 🌿✨
El servicio de atención al cliente y calidad de colchón…
El servicio de atención al cliente desde tienda ha sido buenísimo y el servicio de transporte y montaje super rápidos y eficaces. Me han asesorado para comprar el mismo colchón que tuvimos en un hotel de Llanes, no hay mejor manera de acertar en el modelo y dureza.
1 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de KHAMA
¡Muchísimas gracias por tu reseña, Pablo! 🤗 Nos alegra saber que todo el proceso fue tan ágil y satisfactorio. Y nos encanta que hayas encontrado de nuevo ese colchón de hotel que tan buen recuerdo te dejó: ahora podrás despertar cada día con la misma energía. 🌞🛏️✨
Estuve mirando unos conjuntos
Estuve mirando unos conjuntos, los colchones geniales y la atención de Cristina de la tienda genial, nos explico todo de maravilla, una pasada la tienda. Me ha gustado este trato mucho
1 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de KHAMA
¡Gracias, Daniel! 🙌 Nos alegra saber que tu visita fue tan positiva y que Cristina en la tienda te atendió de diez. Esperamos que disfrutes mucho de tu elección y que vuelvas siempre que lo necesites. 🛏️✨
Calidad de producto y Carmen un 10.
Calidad de producto un 10, pero me quedo sin duda con el consejo y servicio proporcionado por Carmen.
Nos facilitó la elección en base a nuestras necesidades con cercanía, transparencia y cariño.
Repetiremos.
*****
1 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de KHAMA
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Ángel. Nos alegra saber que la atención de Carmen hizo que todo el proceso fuese más fácil y especial. Esperamos que disfrutes de tu colchón y que cada día empiece con energía renovada. 🌅 💫
Vuestra atención es empática
Vuestra atención es empática, agradable, cercana, da gusto hablar con vosotros, además tenéis un capacidad resolutiva alta y eso es lo más importante junto con la amabilidad que desprendeis.
26 de agosto de 2025
Respuesta de KHAMA
Gracias por dedicar unos minutos a compartir tu experiencia. Nos hace mucha ilusión saber que nuestro equipo te ha transmitido confianza y que has sentido un trato tan positivo. Seguiremos trabajando con la misma ilusión para que disfrutes de tu colchón y empieces cada día con energía renovada.
Algun problema, pero nos lo han resuelto
Hicimos el pedido en julio y nos llegó en septiembre, dadas las vacaciones.
Cuando nos llegó, vimos que uno de los lados no tenía la firmeza que habíamos solicitado y que no habían llegado las almohadas.
Nos respondieron enseguida en cuanto a las almohadas y nos las enviaron, pero nos costó ponernos en contacto con ellos para resolver el tema de la firmeza del colchón. Cuando finalmente pudimos ponernos en contacto, nos respondieron que nos enviaban dos colchones con la firmeza que correspondía, y nos han llegado con bastante rapidez.
25 de agosto de 2025
Respuesta de KHAMA
Hola Nuria,
Sentimos mucho las molestias ocasionadas con tu pedido y que el proceso no fuera tan ágil como debería. Te pedimos disculpas por ello y agradecemos tu paciencia. Nos alegra saber que ya tienes las almohadas y que los colchones con la firmeza correcta han llegado rápido. Esperamos que a partir de ahora disfrutes de un buen descanso y de despertares con más energía.
Un saludo de parte de todo el equipo KHAMA ✨
El pedido vino antes del tiempo…
El pedido vino antes del tiempo estimado, perfectamente embalado. Y es tan cómodo como anuncian en la página. Merece la pena gastarse el dinero en este colchón
29 de agosto de 2025
Respuesta de KHAMA
¡Muchas gracias, Pilar! Nos encanta saber que el colchón superó tus expectativas y que la entrega fue incluso más rápida de lo previsto. Disfrútalo mucho y que cada mañana empiece con energía renovada. 🌞🛏️
Muy buena atención por parte de Adela
Muy buena atención por parte de Adela, muy buena a la hora de explicarnos colchón y canapé, y muy agradable. Da gusto ir a comprar y que te atiendan con esa sonrisa y profesionalidad 😊
24 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de KHAMA
¡Gracias, Vanesa! 😊 Qué ilusión leer tu comentario. Adela es de esas personas que hacen que elegir algo tan importante como la cama sea sencillo y agradable. Nos alegra que tu visita a la tienda de Logroño haya sido tan positiva. ¡Que disfrutes mucho de tu compra! 💫
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