Ik heb alleen maar goede ervaringen met Kiala. Alle pakjes die ik tot nu toe heb verzonden zijn goed verzonden en aangekomen. Je krijgt er, voor slechts 3,95 euro, een track en trace nummer bij om het... Ver más
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Wat een goede service! Fout van de DHL en alles wordt meteen netjes afgehandeld. Bestel ik zeker weer eens!
Omdat mijn pakket volgens de website lang in het sorteercentrum bleef staan heb ik, na het lezen van de overige meningen over Kiala, direct een mail gestuurd en daarna gebeld met de servicedesk van... Ver más
Het pakket is op 5 december verzonden door De verzender. Ik heb op 7 december een e-mail ontvangen dat het pakket is aangekomen op het desbetreffende Kiala Punt en dat ik het kan afhalen. Ik heb geen... Ver más
La gente también ha visto
Na 12 dagen nog geen pakket
101 redenen gehoord maar nog geen pakket. 12 dagen is het onderweg. Lopend of kruipend ophalen gaat sneller.
10 de febrero de 2016
Opinión espontánea
Wat ongelooflijk k#t!
- Vrijdag pakketje voor me ingeleverd.
- Dinsdag om 15 uur op het web alleen nog maar "Pakket is ingeleverd op het Kiala Punt" (slecht Nederlands).
- Maandag al navraag gedaan via webformulier, geen reactie.
- Dinsdag (vandaag) navraag gedaan via webformulier, geen reactie.
- Dinsdag met veel moeite telefoonnummer gevonden (0306014024). Domme reactie.
Uiteindelijke uitleg:
- Vrijdag ingeleverd.
- Zaterdag doen we niks.
- Zondag doen we niks.
- Maandag is het inleverpunt dicht.
- Dinsdag (vandaag) halen we het misschien nog op.
- Woensdag verwerken we het (hopelijk).
- Donderdag komt het aan (hopelijk).
Dus
- Dan is het een WEEK onderweg!
- Informatievoorziening is nietszeggend.
- Op vragen wordt niet gereageerd.
Goedkoop is slakkegang in dit geval (als het nog aankomt).
8 de diciembre de 2015
Opinión espontánea
Bezorging veel trager dan op website staat
Aanmelden en inleveren van een pakket ging allemaal vlot, daarna kwam het proces tot stilstand en is het pakket al meer dan een week onderweg (binnen Nederland!). Het ligt nu al 4 dagen niks te doen op een sorteercentrum, leuk dat de prijs wat lager ligt dan bij andere pakketdiensten, maar met dit soort bezorgtijden ga ik Kiala niet meer gebruiken.
15 de noviembre de 2015
Opinión espontánea
Excellente service en communicatie
Excellente service en communicatie van de volgende Kiala locatie: Computer Services Liemers te Westervoort. Werkelijk TOP!
14 de agosto de 2015
Opinión espontánea
Zeer vlotte afwikkeling en prima helpdesk
Omdat mijn pakket volgens de website lang in het sorteercentrum bleef staan heb ik, na het lezen van de overige meningen over Kiala, direct een mail gestuurd en daarna gebeld met de servicedesk van Kiala. Ik werd praktisch gelijk geholpen op een uitstekende manier. Reden bleek dat de partij waar ik het pakketje retour naar had gezonden mij geen bevestiging van ontvangst hadden gestuurd.
Dus (voor wat mijn verzending betreft) zeer vlotte verzending en alle complimenten voor de helpdesk!
23 de julio de 2015
Opinión espontánea
waardeloos, ga hier niet mee in zee
Label is niet te printen, alle andere .pdf wel: Kiala label niet. Uiteindelijk label geprint via print screen en paint. Echter mijn pakket moet dezelfde dag nog afgegeven worden aan een Kiala punt (volgens het label dat ik zojuist heb afgedrukt), terwijl het inmiddels 19:15 is en mijn Kiala punt allang gesloten is ..... E3.95 in het putje beland -> nooooit meer Kiala
29 de junio de 2015
Opinión espontánea
Middeleeuwse bezorgtijden, waardeloos
Voor een retourzending van m'n laptop zat ik vast aan Kiala. Daar was ik al niet echt blij mee gezien de reputatie op internet. En die reputatie maken ze waar ook. De zending (heeelemaal naar Eindhoven) duurt nu al anderhalve week. Momenteel is het weekend. Het zal mij benieuwen of ze volgende week nog een keer in actie komen...
Alleen Kiala gebruiken als het echt niet anders kan.
30 de mayo de 2015
Opinión espontánea
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.
Más información sobre otros tipos de reseñas.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.