Kidits Opiniones 190

El producto esta roto, embalaje roto y la respuesta de atencion al cliente se demora 5 dias,. Envie una solicitud atraves de la web para una devolucion, respondieron via email y a mi respuesta se han demorado mucho tiempo. He vuelto a responder via email porque finalmente necesito devolver el producto y no confio en que me den respuesta antes de que se pase el plazo de devolucion. Me genera mucha desconfianza.

Tardó demasiado,hice un pedido el 20,porque tenía fecha de entrega 22, y no llego hasta el 28!!!eso en estas fechas te complica regalos etc

Perfecto, rápido y eficaz..

El juguete llega con el embalaje roto y posteriormente encintado, con lo que alguien lo "reparo" y lo envió así conscientemente.
Hago la correspondiente reclamación el 29/12 y me contestan el 4/1 aceptando la devolución y pidiendo otra vez la información que envíe el 29/12.
¿Que traen esta noche los reyes magos a mi ahijada?
Es inaceptable y decepcionante.

Más rápido imposible pedí mi artículo un día a las 8 de la tarde y al día siguiente estaba en casa . Un servicio así hace que con toda seguridad vuelva a confiar en ustedes

Genial muy contenta el pedido llegó muy rápido a ver la cara de mi niña cuando vea su regalo y muchas gracias por e detalle que metisteis dentro del paquete

Tuve una mala experiencia con la empresa Bilua, debido a la entrega de premios de unos sorteos realizados en la red social Facebook.

Tras dar mi premio por perdido, una persona perteneciente a dicha empresa, se puso en contacto conmigo interesándose por mi caso, y en tan sólo dos dias solventó el problema, con un trato muy amable y agradable que anteriormente nadie de la empresa había mostrado hacía mi incidencia. Había perdido mi confianza en Bilua, pero creo que merecen una segunda oportunidad, pues de igual modo que en su día, hice mi queja pública , ahora debo agradecer y felicitar a dicha persona por su buena gestión.

Pedí un juego para Reyes que estaba en stock.
Me confirmaron plazo de entrega 3 de Enero.
Al reclamarlo el día 4 de Enero me dijeron que no podían entregar el juego por falta de existencias.

He realizado un pedido el día 27/11/2017 y aún no me ha llegado. En la página de Kidits aparece reflejado que el pedido fué entregado el día 27/12/2017, osea un més más tarde, lo cual es totalmente falso. He enviado varios mensajes y aún no he recibido respuesta.
Es una estafa.

ESTAFADORES, LADRONES, SINVERGUENZAS, no se les puede llamar de otra manera, haces un pedido, te cobran rápido y van pasando los días y no llega nada de nada, te quedas sin dinero sin juguetes y sin ilusión, voy a denunciarles que lo sepan.

malísima experiencia. Imposible contactar con ningún agente. se han cobrado el pedido en el acto pero ahora me dicen que no hay pedido. Jugando con la ilusión de los niños .nos hemos quedado sin el juguete añorado confiando hasta última hora en esta gente.

IMPRESESNTABLES
Compras un producto que en su web pone que está DISPONIBLE, te dan un día de entrega y te cobran. Van pasando los días y pone que tu pedido se está prcesando. Por supuesto se sobrepasa el día previsto de entrega. Vas preguntando, mandando mails, insistiendo y finalmente te contestan que ese producto no lo tienen y no te lo pueden servir.
Han pasado un montón de días y tú sin el producto y sin el dinero. Pues lo mejor es que te dicen que te devolverán el dinero en 14 DÍAS MÁS.
Lo dicho IMPRESENTABLES

Hice un pedido el dia 24 de este mes y al dia siguiente lei comentarios muy malos de esta tienda en esta pagina, pero claro ya habia comprado. Pues debo decir que seguire comprando, porque hoy dia 27 me ha llegado mi pedido todo perfecto y muy rapido. Espero que os sirva tambien mi experiencia y la verdad es que la aconsejo con un 10.

Esta página tiene comentarios demoledores pero mi experiencia ha sido muy buena. He comprado un juguete a un precio mucho más bajo que el precio en el mercado y me lo han entregado en tiempo record.
No tienen ningún nº de tel.de contacto a la vista pero en el tel. de bilua e-commerce 933967172 ext.122 me atendieron muy bien y me dieron toda la información sobre la entrega.

El producto que solicité no fue el que me llegó, era similar, pero no el mismo modelo.

He comprado un triciclo el cual ha venido con un bolso que no es el suyo (es rosa y viene equivocado de otro color) y no me estáis dando solución a mi problema después de haberos mandado fotos.

Me sumo a lo dicho anteriormente, no mandan el pedido, no se molestan a contestar, ni por su formulario web, ni por Facebook. No recomiendo a nadie comprar en kidits.

Desastrosa experiencia.Cobran servicio rapiudo y tardan 10 dias en mandarte el producto

hice un pedido por el cumpleaños de mi sobrina que ponia fecha de entrega estimada de 5 días con dos semanas de antelación. Dos días antes de las dos semanas, aun no habían enviado el paquete. Les reclamé por mail y por la pagina y ni siquiera se dignaron a contestacion. Al menos esperé una disculpa. Nada. Pésima experiencia.

El pedido era lo que esperaba y la entrega muy bien! Recomendable!