Bestelling op website ging prima, aflevering via DHL was een drama. Geen track&trace code ontvangen, noch van DHL, noch van KiiP. Bezorger kwam langs, niemand thuis natuurlijk. Geen notificatie ... ap... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Bestelling op website ging prima, aflevering via DHL was een drama. Geen track&trace code ontvangen, noch van DHL, noch van KiiP. Bezorger kwam langs, niemand thuis natuurlijk. Geen notificatie ... ap... Ver más
La empresa ha respondido
Bedrijf heeft mij keurig geholpen, er was bij mij iets fout gegaan met bestellen door mezelf, contact gezocht met dit bedrijf en een diezelfde dag kon ik de ketel op halen. Hij werkt prima en uiterst... Ver más
mijn hor. boiler begon te lekken aan de zijkant omdat ik geen idee had waar het vandaan kwam heb ik een reserve element met anode en een nw pakking ring besteld. de bestelling werd zorgvuldig en sne... Ver más
ttulpe c meister 13 gekocht met een verticale rookgasafvoer. Nogal moeten stoeien om de geiser en de afvoer aangesloten te krijgen. Maar met de hulp van een medewerker bleek er een mof te ontbreken... Ver más
Wij zijn vanaf 2010 officieel Importeur van Thermex, Eldom en distributeur van het Hollandse merk TTulpe® KIIP B.V. is gespecialiseerd in de import van verwarmings- en warmwater producten voor vele doeleinden. Denk aan camping, caravan, boot, huisdieren / paarden, thuis of professioneel gebruik. We verkopen de producten inmiddels in 18 verschillende landen in Europa. De kracht van ons bedrijf schuilt in de zeer goede service, voorraad en enthousiasme. Onze groothandel biedt u de mogelijkheid om de producten rechtstreeks van de fabriek bij u in de winkel te krijgen. Particulieren kunnen via onze webshop inloggen. Wij zijn continu bezig met het uitbreiden van ons assortiment.
Wester Boekelweg 21a, 1718MJ, Hoogwoud, Holanda
No consta que haya invitado a opinar recientemente
Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Kiip Bv (leverancier van de elektrische Thermex 80L. horizontale boiler) gebeld en kon direct komen met de defecte boiler, super blij natuurlijk.
De boiler werd vakkundig gerepareerd en getest, het mooie was dat het in no time gerepareerd was.
In Zaanstad hebben wij erg hard water (iets wat ik totaal niet had verwacht), waardoor verwarmings-element na 2 jaar stuk was en de anode was vergaan.
Super goede service. Ook zeer goede tips gekregen en voorlichting tegen hard water met het advies om jaarlijks de anode te vervangen. Boiler werkt weer naar behoren en nu jaarlijks de anode vervangen en verwarmings element kalkvrij houden.
Ben zeer tevreden over de medewerkers van Kiip Bv.
Geen lange wachttijden / doorverbindingen / afschuif / computers /aan de telefoon.
Nee direct contact met de monteur. Kijk daar houd ik nu van.
Hier kunnen veel bedrijven nog wat van leren hoe je met klanten om moet gaan.
Mijn ervaringen met Kiip zijn prima. Duidelijke informatie, simpel bestelproces en de after sales werkt ook heel goed. De onderdelen die ik bij nader inzien niet nodig had konden eenvoudig retour gezonden worden en werden heel snel terugbetaald.
producten zijn verstuurd zodat ze op de juiste ontvangstdatum aankwamen, mail wordt snel en correct beantwoord.
producten goed verpakt.
Op site stond een mooie aanbieding met goede informatie. Na een snelle en goede levering,aankoop snel kunnen benutten.
Keurig afgeleverd op de aangegeven tijd. Ook nog contact gehad met een vraag aan dit bedrijf keurig antwoord gehad.
Boiler besteld uit de koopjeshoek. Prima prijs/kwaliteit en goede service. Geïnstalleerd en alles werkt prima.
Vriendelijk en behulpzaam eerst via de telefoon en daarna via site .
Na tefonisch contact over wanneer het product weer voorradig was de bestelling geplaatst voor een Eldom boiler.
Boiler werd zoals beloofd snel geleverd. DHL reed de pallet tot in mijn garage en nam de lege pallet ook weer mee retour. Top
Helaas, was het bestelde product defect. Dat is verder opgelost en dat kwam met name door het telefonisch contact en de wijze waarop er een oplossing werd gezocht.
Wel een suggestie, de vraag om een review komt veel te snel. Iets wat snel wordt bezorgd, betekent nog niet dat het werkt en als dat in een review verwerkt wordt, wordt dat niet gewaardeerd. Ik schreef mijn review 3-9-2023. Het is nu 14-10-2023 en nu pas kan ik een een helder review geven over het product doordat er het één en ander heen en weer is gestuurd en gede-installeerd en weer geïnstalleerd werd.
Ik ben in ieder geval blij dat het is opgelost en werkt.
Snelle service en vriendelijke medewerkers aan de telefoon met kennis van zaken.
Omdat t snel geleverd werd en netjes verpakt was.
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.