Hele slechte ervaring met dit bedrijf, ik bestelde een boekje van Brandweerman Sam voor mijn kleinzoon voor een bedrag van 9,99. Na levering zag ik op het boekje de prijs van 3,99. Contact opgenomen... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Een gratis boekje wat erbij zou zitten is niet geleverd. De nazending heb ik nog niet ontvangen. Hopelijk komt deze binnenkort. Dit is vervolgens super opgelost en dag erna zou het bij de post moeten... Ver más
La empresa ha respondido
Het boek was niet in mijn brievenbus zoals aangekondigd door postNl. De klantendienst van kinderboeken heeft direct en goed gereageerd. Super service.
Na het ontvangen van het bestelde boek, contact gehad via de email. snelle reactie en vriendelijk contact. Ik zou kinderboeken.nl zeker aanraden bij anderen.
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
Kinderboeken.nl is dé plek om kinderboeken te vinden voor alle leeftijden. Vind het boek waar een kind blij van wordt met behulp van onze passie voor kinderboeken, de kennis van experts binnen de uitgeverijen, en natuurlijk met de expertise van ons eigen Kinderpanel. Zo zorgen wij ervoor dat het juiste boek het juiste kind bereikt en wordt lezen iets waar je kinderen blij mee maakt!
Información de contacto
George Westinghousestraat 2, 1097 BA, Amsterdam, Holanda
- info@kinderboeken.nl
- kinderboeken.nl
3,0
Medio
31 opiniones
No consta que haya invitado a opinar recientemente
Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas
Ha contestado el 100% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 24 horas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
We zijn besodemieterd
We zijn besodemieterd. Niets boek en geld weg. Ineens was de site off line.
17 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de kinderboeken.nl
Hi Marianne,
Wat vervelend dat je het boek niet hebt ontvangen!
Klopt het dat je dit bij kinderboeken.nl hebt besteld? Want in dat geval kun je contact opnemen met onze klantenservice via klantenservice@libris.nl. Zij kunnen aan de hand van je bestelnummer met je meekijken om te achterhalen wat er met het boek is gebeurd en met je meedenken over een oplossing.
Mocht ik verder nog ergens bij kunnen helpen, neem dan gerust contact op via info@kinderboeken.nl.
Boek niet geleverd door postNl.
Het boek was niet in mijn brievenbus zoals aangekondigd door postNl. De klantendienst van kinderboeken heeft direct en goed gereageerd. Super service.
15 de julio de 2025
Opinión espontánea
Slechte gang van zaken
Slechte gang van zaken! Zou gratis boekjes ontvangen enkel bezorgkosten. Zou nergens aan vast zitten geen abonnement, nou je zit er dus aan vast en alles kost geld afzeggen enz vind het een schande. Als je contact zoekt nergens een nr te vinden.
25 de octubre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de kinderboeken.nl
Hi Marjolein,
Op kindebroeken.nl bieden we geen abonnement aan, enkel losse boeken. Onze website wordt nog wel eens verward met kinderplezier.nl. Vermoedelijk was je recensie voor hen bedoeld?
Mocht je probleem inderdaad met een bestelling op kinderboeken.nl zijn, help ik je graag om het op te lossen. Zou je de details naar info@kinderboeken.nl kunnen sturen? Dan kijk ik even met je mee.
Ik ben opgelicht
Ik ben opgelicht ! Boeken besteld. Na meerdere mails toont deze geleverd maar ik heb ze nooit ontvangen. Bij post nl is de trace nummer zelfs nooit gekend. In begin mails gekregen maar nu is plots alles muur en deur!
23 de noviembre de 2023
Opinión espontánea
Boek van Dog Man besteld en geen gratis…
Boek van Dog Man besteld en geen gratis doeboek erbij , gelijk gebelt . Werd verteld dat ze er niks aan kon doen dat we maar moesten mailen .... dat hebben we gedaan maar nog geen reactie helaas . Gaat om ordernr 7062018773.
5 de julio de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de kinderboeken.nl
Hoi Rosalyn, wat vervelend dat het doeboek er niet bij zat en dat je nog steeds niks gehoord heb. Ik vermoed dat je naar onze klantenservice hebt gemaild? Deze zijn onderbezet en daardoor worden mails minder goed beantwoord. Wil je de mail ook doorsturen naar info@kinderboeken.nl? Dan ga ik direct doorgeven dat het boekje nagestuurd moet worden.
Mooi assortiment en snelle levering!
25 de junio de 2023
Respuesta de kinderboeken.nl
Dankjewel voor je mooie review! Dat horen wij natuurlijk graag :)
Een gratis boekje wat erbij zou zitten…
Een gratis boekje wat erbij zou zitten is niet geleverd. De nazending heb ik nog niet ontvangen. Hopelijk komt deze binnenkort.
Dit is vervolgens super opgelost en dag erna zou het bij de post moeten zitten ☺️
26 de junio de 2023
Respuesta de kinderboeken.nl
Hoi, bedankt voor je bericht! Ik heb via de mail contact met je opgenomen over het doeboekje.
Respuesta de kinderboeken.nl
Hoi, dankjewel voor je fijne positieve review!
Het gratis bijgeleverde 'zomerboek' van…
Het gratis bijgeleverde 'zomerboek' van dogman stelde helaas niet veel voor. Jammer dat dit niet wat 'eerlijker' is aangeprezen. Verder een prima levering en mooie website.
24 de junio de 2023
Respuesta de kinderboeken.nl
Hoi, bedankt voor je review! We zullen het meenemen voor een eventuele volgende editie van het doeboekje. Fijn dat je tevreden bent over de levering en de website.
Ze hebben het boekje dat ik heb besteld…
Ze hebben het boekje dat ik heb besteld super snel op de post gedaan ik had het boekje de volgende dag in huis.
31 de mayo de 2023
Ik kreeg heel goed en deskundig advies
Ik kreeg heel goed en deskundig advies, zodat ik een aantal hele mooie boeken kon bestellen. Alles was heel stevig verpakt. Ik ben er erg blij mee.
31 de mayo de 2023
Snel en fijn contact via de email.
Na het ontvangen van het bestelde boek, contact gehad via de email. snelle reactie en vriendelijk contact. Ik zou kinderboeken.nl zeker aanraden bij anderen.
6 de junio de 2023
Opinión espontánea
Hele slechte ervaring met dit bedrijf
Hele slechte ervaring met dit bedrijf, ik bestelde een boekje van Brandweerman Sam voor mijn kleinzoon voor een bedrag van 9,99. Na levering zag ik op het boekje de prijs van 3,99.
Contact opgenomen hierover waarop zij antwoordendat de verzendkosten inbegrepen zijn, vreemd……wat nu als ik 4 boekjes van 3,99 bestel???? Betaal ik 4 x 6 = 24 euro verzendkosten……..
Vreemde zaak, dus…………
18 de abril de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de kinderboeken.nl
Hoi Conny, wat vervelend dat je deze ervaring hebt! Echter, op kinderboeken.nl verkopen wij geen boekjes van Brandweerman Sam. Ik weet dat er ook een website kinderboekjes.nl is en deze wordt wel vaker verward met onze website. Op kinderboekjes.nl zie ik dat Brandweerman Sam verkocht wordt. Kan het zijn dat je per ongeluk twee websites door elkaar hebt gehaald?
Ik hoor het graag! En als toch blijkt dat het via kinderboeken.nl niet goed is gegaan, los ik dat graag samen op.
Kim van Kinderboeken.nl
Respuesta de kinderboeken.nl
Hoi Angelina, dankjewel voor je positieve bericht. Fijn dat alles goed is gegaan.
Respuesta de kinderboeken.nl
Hoi, fijn dat het boek netjes en snel geleverd is! Bedankt voor de review.
Respuesta de kinderboeken.nl
Hoi, bedankt voor de fijne review! Goed om te horen dat alles goed is gegaan.
Respuesta de kinderboeken.nl
Hoi Marc, bedankt voor je review! Fijn dat kopen bij ons goed bevalt.
Te laat bezorgd
Te laat bezorgd, geld nog niet terug.
En gezeik over de verzendkosten.
Krijg later bericht dat de terugbetaling in gang is gezet, maar dat dat wel 14 dagen kan duren. Die termijn is natuurlijk veel te lang in deze digitale wereld. En ik weet ook niet welk bedrag ze gaan terugstorten. Had discussie over de verzendkosten. Boter bij de vis. Kom op zeg.
26 de marzo de 2023
Respuesta de kinderboeken.nl
Hoi, bedankt voor je review en vervelend dat de ervaring slecht is. De terugstorting is wel aangevraagd, maar het kan tot 14 werkdagen duren voordat dit afgehandeld is. Hopelijk staat het geld snel op de rekening.
Respuesta de kinderboeken.nl
Hoi, bedankt voor je positieve review! Dit horen we altijd graag!
Groetjes, Kim van Kinderboeken.nl
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.