kinfill care Opiniones 456

I love the candles and all the beautiful bottles. All liquid smells so good in my house

De producten van Kinfill zijn prachtig! Geweldige producten en uitstekende service! Nadat Kinfill per ongeluk een ander product had geleverd dan ik had besteld, hebben ze het probleem snel en netjes opgelost. Ze stuurden de juiste producten op en ik mocht het andere product zelfs houden. Dit laat zien hoe klantgericht en attent ze zijn. Zeker een aanrader!

Waanzinnige snelle levering (had mijn bestelling de volgende dag al binnen) en ontzettend blij met mijn eerste aankoop bij Kinfill. Heb al reeds een tweede bestelling gedaan!

Smell great but packaged in very flimsy cardboard and the glass vials had smashed. Who packages glass containing liquid in thin cardboard??

Liquid leaked all over my post box and onto a dress that had been delivered earlier that day.

Contacted weeks ago to resolve the problem. Only received an automated reply. Chased again last week and just another automated reply.

A very expensive product compared to others on the market. I’d expect much better customer service (and packaging!).

I will be claiming a chargeback from my bank.

I received my order on Tuesday, but unfortunately, both diffusers arrived broken, with their contents spilled inside the box. I immediately contacted you via WhatsApp and Instagram but did not receive a response. I also called on Tuesday, and I was assured that replacements would be sent.

However, it’s now Friday, and I’ve had no updates. I reached out again on WhatsApp but still haven’t heard back. As a customer, I shouldn’t have to follow up repeatedly to get updates on the replacement. This experience has been quite disappointing.

Mooi en stijlvol design.
Fijne, goed ruikende producten.
Zeker een meerwaarde in het huishouden!

Weil ich keine Antwort bekomme und meine Bestellung auch nicht kommt

Mooi product,
Heerlijke geur en snel geleverd!
De verpakking is prachtig en kan mooi op het aanrecht blijven staan zonder dat ik steeds naar een te kleurige fles moet kijken ( het oog wil ook wat)
En je verbetert de wereld ook nog een beetje
Wat wil een mens nog meer.

Klantenservice met een plus!

Blijkbaar was mijn adres voor de levering niet goed ingevuld. Hiervoor kreeg ik een mail met de vraag om dit aan te vullen en enkele dagen later kreeg ik mijn bestelling. Bedankt Kinfill! You care indeed!
Marieke Anna Defoer
#mad_leya

Ich habe bei dieser Firma ein Spülmittel zusammen mit einem Handwaschmittel bestellt, aber meine Bestellung leider beschädigt erhalten. Die Verpackung war unglaublich unsicher lediglich zwei Papierrollen in einem kleinen Karton, ohne jegliche Schutzfolie. Trotz mehrerer Kontaktversuche hat die Firma überhaupt nicht auf mich reagiert.

Die Silikone an den Flaschen wirkten minderwertig. Es wurde offensichtlich mit der Hand und einer Schere ein Loch in der Mitte der Silikone gemacht , etwas, das ich bei einem Handwaschmittel für 40 € absolut nicht erwartet habe.

Insgesamt bin ich komplett enttäuscht und werde hier nie wieder einkaufen.

Snelle levering. De roomspray en de handzeep ruiken heerlijk. Ook nog badkamer schoonmaakspray gekocht maar die heb ik nog niet kunnen testen.

The brand needs to clearly advertise their location. It took 2 weeks to deliver a discovery set to the UK. Their postal partner (UPS) is absolutely appalling and have been cancelling and “attempting” to redeliver for a week. The only way this will make sense for UK customers is if the brand has a warehouse in the UK because I cannot imagine going through this hassle if I’m on a subscription. If the brand wants to continue targeting UK consumers, make it clear in your advertising that you aren’t based in the UK so we can make an informed decision.

Used the floor cleaner for 1st time and it exceeded expectations with ease

Your customer support is really something.
Oh…and the delivery system 🫣
Now, I don’t if I’ll receive my orders or you will refund my money back.

Ik heb een prettig mailcontact gehad met Julia. De order werd netjes en op tijd geregeld. Leuke deal gesloten voor onze kerstpakketten.
Altijd fijn als er meegedacht wordt.

De meest verrukkelijke producten en zien er zo mooi uit.

Goede schoonmaakproducten, aangename geur, snelle bezorging!

Ik heb mijn pakketje nog niet ontvangen omdat het ophaalpunt niet open is en volgens de buurman gaat hij open als hij er zelf zin in heeft. Gevolg al drie keer voor een dichte deur. Ik ga er niet nog een 4e keer heen.