Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 5 estrellas sobre 5

J’ai pu découvrir les Master Pack de chez Kinkai et c’était une véritable réussite du début à la fin. La qualité du contenu, la transparence et l’excitation autour du drop étaient au rendez-vo... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

C'est l'avenir du Manga ! Vraiment c'est l'application/ site achat-revente qu'il nous manquer, je commencer à saturer avec vinted... Si t'a un soucis t'en parle à l'équipe (qui sont adorable... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

C’est un site totalement legit, sous contrôle d’huissier, super concept d’ouverture digitale puis reception des cartes physiques, équipe réactive et sympa (j’ai recupere ma carte en 1 semaine), et de... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ouverture de booster numérique simple et fluide avec les taux de drops affiché et un listing de cartes épuré, envoie très propre avec de petites surprises. Seul petite déception pour ma part tomber... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Servicio de comercio electrónico

Escrito por la empresa

Kinkai est une marketplace sociale dédiée à l'univers du manga et de la pop culture. Une plateforme pour acheter et vendre des mangas, des figurines, des vêtements, goodies et illustrations; occasions ou neufs. Bref, la seconde main du mangas et de la pop culture, tout simplement. Les transactions sont sécurisées à 100%, avec des options de livraison flexibles en point relais ou à domicile, et même une comparaison des tarifs de livraison les plus avantageux. Chez Kinkai, c'est l'endroit idéal pour dénicher tes trouvailles préférées au meilleur prix !


Información de contacto

4,5

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

116 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que haya invitado a opinar recientemente

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

No ha contestado las opiniones negativas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

4,5

Todas las opiniones

(116)

69 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 1 estrellas sobre 5

A fuir !!!

A fuir : très mauvaise expérience !!!
Service client inexistant qui se moque de vous ouvertement, fait des promesses en l’air et ne gère absolument pas son site !!!

1 de marzo de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Kinkai

Respuesta de Kinkai

Bonjour Jean Jean,

Merci pour votre message.
Après vérification, nous ne retrouvons aucune commande enregistrée à votre nom. Il est possible qu’il y ait eu une erreur ou une confusion, et nous en sommes sincèrement désolés.

Si vous avez rencontré un souci avec notre service, n’hésitez pas à nous écrire à l’adresse sav@kinkai.fr. Notre équipe SAV est à votre écoute et fera tout son possible pour vous aider rapidement.

Nous recevons chaque jour de nombreuses demandes et il se peut que la vôtre nous ait échappé. Si tel est le cas, nous vous présentons toutes nos excuses — et soyez assuré que nous mettrons tout en œuvre pour nous rattraper.

Merci pour votre compréhension et, nous l'espérons, pour votre confiance renouvelée.

L’équipe Kinkai

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Déçue

J’ai passé une commande et payé samedi, lundi je reçois le numéro de suivi, nous sommes le samedi suivant et le colis n’a toujours pas été envoyé. J’ai envoyé 2 messages via le site et pas de réponse… Finalement 12 jours après commande annulée par le site et articles remis en vente sur le site, incompréhensible. J’ai commandé sur Amazon reçu le lendemain !

14 de marzo de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Super experience

Super experience, j'ai acheté l'intégrale de GTO, reçu en super état, en plus de quelques cartes pokemon.
Je recommande vraiment très chouette Kinkai !

13 de enero de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Une application moderne

Une application moderne, bien faites, qui revolutionne l’achat de mangas ! Hate que de + en + de personnes se penchent dessus pour avoir encore + de choix : c’est l’avenir !!

8 de enero de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

C'est l'avenir du Manga !

C'est l'avenir du Manga !

Vraiment c'est l'application/ site achat-revente qu'il nous manquer, je commencer à saturer avec vinted...
Si t'a un soucis t'en parle à l'équipe (qui sont adorables) ils vont te trouver une solution ♥

Vraiment best application

pour mon expérience j'ai déjà acheter 2 fois et j'en suis ravi et fait une vente ♥

gloire à vous

30 de noviembre de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Un énorme potentielle

Je découvre cette plateforme depuis peu mais (même si il y a toujours des petites choses à améliorer) je la trouve vraiment bien.
Je suis assez actif dans la seconde main et je pense réellement que le potentielle est énorme.
Le point, pour moi, le plus positif est le service clientèle qui est présent et qui répond à toutes nos questions (contrairement à d'autres site).
Je vous conseil d'essayer car comme on dit "l'essayer c'est l'adopter" :)

6 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Super site

Super site. J’ai effectué 3 commandes et 1 vente. J’ai reçu mes articules super rapidement et ma vente s’est très bien déroulée. Je reviendrai très vite pour commander à nouveau si je trouve de nouvelles pépites. Merci !

11 de noviembre de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

J'ai récemment vendu quelques de mes…

J'ai récemment vendu quelques de mes articles et tout c'est très bien passé. J'ai de plus pu acquérir quelques figurines que je trouvais pas ailleurs !!! En plus, avec l'app qui est sorti l'expérience est encore meilleur.

10 de octubre de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Merci Pour votre travail

J'ai utilisé l'App et je suis agréablement surpris, super bien faite, intuitive, absolument rien à envier avec les grosses sociétés concurrente !
Et le thème des mangas, animes, figurines, etc est génial

23 de octubre de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Je recommande

Je recommande ! Application et site web tres facile à utiliser et fiable !

À bientôt !

Geekcollector

22 de octubre de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Au top pour les fans de manga et figurines !

J’ai commandé une figurine sur Kinkai, et franchement l’expérience était top! Le site est super facile à utiliser , avec plein de choix . La figurine que j’ai reçu est juste parfaite , et exactement comme sur la photos. En plus la livraison était rapide et bien emballée. Je suis vraiment contente de mon achat et recommande Kinkai . C’est vraiment le meilleur site pour les fans de la pop culture japonaise !

26 de septiembre de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ils sont au TOP

Y a eu un problème au niveau de la livraison qu'ils ont réglé pareil pour le remboursement ils ont étaient super ! Je recommande fortement ils sont très pro, rapide et efficace !

1 de agosto de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ma première expérience

J'ai découvert Kinkai il y a une semaine maintenant et j'ai été très agréablement surpris. La plateforme propose une multitude d'annonce intéressante ou vous êtes bien encadrer tout du long du processus de commande. D'ailleurs j'ai été appelé par le fondateur du site pour confirmer que la commande ne comportait pas une erreur. Oui, on est à ce niveau la d'investissement. En tout cas cette première expérience fut très agréable et je recommanderai volontiers sur ce site.

31 de julio de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Première fois que je commande un…

Première fois que je commande un produit sur KINKAI et expérience très très satisfaisante !! J’ai reçu mon produit très rapidement et le service est vraiment de qualité.

Je n’hésiterai pas pour un prochain achat

3 de mayo de 2024
Opinión espontánea

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más