Vestido hermoso. Sigo esta empresa por instagram desde hace mucho tiempo y fue hasta el domingo pasado que decidí comprar uno de sus modelos. El vestido es exactamente como aparece en Instagram y su p... Ver más
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Llevo 6 meses reclamando el dinero de mi devolución, prometieron devolverme el importe si quitaba opiniones negativas y ni con eso. Dicen q mi banco no admite la devolución, siendo mentira, confirmad... Ver más
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El vestido que he comprado queda precioso. Recomiendo antes de comprar consultar talla y tener en cuenta medidas de pecho, cintura y cadera para elegir la talla de los vestidos... y si compras desde l... Ver más
Estafa completa, compre un vestido para una boda el 6 de mayo , después de mentiras continuas por la línea de WhatsApp, me llegó el día 9 de Julio, el vestido grande, mala costura, poco fino , en... Ver más
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About Kıyafet Sepeti Kıyafet Sepeti is one of the leading evening dress and fashion brands in Türkiye and Europe, trusted by millions of customers worldwide. Operating in the United States under Moda Kapimda US Incorporated and in Europe as Moda Kapimda LTD ŞTİ, our brand continues to expand its global presence with a strong and growing customer base. Since our establishment, we have been guided by our core principle of “Customer Satisfaction First”, which remains at the heart of our e-commerce operations. Through our official website, www.kiyafetsepeti.com.tr , we combine the boutique fashion concept with rapidly evolving trends, offering our customers the best quality, competitive pricing, and maximum satisfaction. 🌍 Global Reach We proudly serve customers in 192 countries and provide a seamless shopping experience with 7 language options on our website. ✨ Quality Assurance All products available on our website are locally manufactured and go through strict quality control processes—from production to selection and final packaging—ensuring high standards at every stage. 🔒 Secure Shopping Our website is protected with 128-bit SSL encryption, ensuring that all personal and payment information is transmitted securely. Credit card details are used only during the transaction process and are never stored in our database. All payments are processed with 3D Secure authentication, guaranteeing a safe and reliable shopping experience.
Información de contacto
Ergenekon 34375, Dolapdere Cd. No:122, 34373 Şişli/İstanbul, 34375, istanbul, Turquía
- 08502551073
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- kiyafetsepeti.com.tr
2,9
Medio
484 opiniones
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Respuesta de kiyafetsepeti
As Kıyafet Sepeti, we are sorry to hear about your experience.
We would like to clearly state that we do not accept such claims about our brand. All our processes are carried out in a transparent and professional manner, and we always aim to deliver orders and resolve any issues for our customers.
In order to understand your situation and assist you properly, we kindly ask you to contact us directly and share your order details. Our team will review your case carefully and provide a solution as soon as possible.
Kıyafet Sepeti
Customer Relations Team 🤍
Estafa Envíos y Devoluciones
Lo primero que las tallas y las medidas de las prendas no se corresponden con lo que publican. Te indican que no hay gastos de aduanas y no es cierto, con lo cual supone unos gastos añadidos de entre 50-90€ si quieres que te llegue el envio. Si hay que hacer devolución la tiene que pagar el remitente, 40-50€ el envío de devolución a Turkia y una vez les llega la devolución nunca van a recoger dicha devolución, es más te contestan, que todas las gestiones con el servicio de devolución las tienes que hacer tú nunca se ponen en contacto con la paquetería de destino, con lo cual no te realizan el reembolso y el paquete es devuelto al remitente. Unos Estafadores. Hoy mismo, 25/09/2025, me ha llegado un vestido devuelto que no me vale, después de asumir gastos del mismo, pago de aduanas y pago de envío devolución.
25 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de kiyafetsepeti
As Kıyafet Sepeti, we are sorry to hear about your experience and the concerns you’ve shared.
We would like to clarify that we always aim to provide accurate size guidance; however, measurements can sometimes vary depending on the model and fit. For this reason, we are always available to assist our customers in choosing the most suitable size.
Regarding customs duties, for international shipments, possible customs fees may apply depending on the regulations of the destination country. These charges are determined by local authorities and are beyond our control, although we do our best to inform our customers in advance.
For return processes, international shipping costs and procedures are also handled through courier companies, and delays or delivery issues may occur due to local logistics operations. However, we do not ignore return shipments and we always aim to resolve such matters.
We understand your frustration after the costs and experience you’ve described, and this is not the level of service we aim to provide. We would like to review your case in detail and support you with a proper solution.
Please contact us directly and share your order and tracking details so our team can investigate and assist you as soon as possible.
Kıyafet Sepeti
Customer Relations Team 🤍
no compren nada son unos mentirosos no…
no compren nada son unos mentirosos no atienden las devoluciones tipicos estafadores las prendas te llega lo que les da la gana hice la devolucion y no fueron a buscarla a la aduana al final en mi casa y se lo use para limpiar las patas de mis perros no valia para otra cosa
24 de julio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de kiyafetsepeti
As Kıyafet Sepeti, we are sorry to hear about your experience and the dissatisfaction you’ve expressed.
We would like to clearly state that we do not accept such claims about our brand. All our processes, including deliveries and returns, are handled in a transparent and professional manner.
In international shipments, return processes may sometimes be affected by customs procedures or local courier operations. Situations such as uncollected packages can occur due to these external factors, not a refusal from our side.
We always aim to support our customers and resolve any issues in the best possible way. We would like to review your case in detail and provide a proper solution.
Please contact us directly and share your order and tracking details so our team can assist you as soon as possible.
Kıyafet Sepeti
Customer Relations Team 🤍
Some thieves
Some thieves, I never arrived nor the dress nor refunded me as promised in their day. That page is a scam
26 de junio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de kiyafetsepeti
As Kıyafet Sepeti, we are sorry to hear about your experience and the frustration you’ve expressed.
We would like to clearly state that we do not accept such claims about our brand. We never intend to leave any order undelivered or any refund unresolved.
Delays in delivery or refunds may sometimes occur due to shipping processes, customs procedures, or banking systems. However, this is never done intentionally.
To make up for this situation, we would like to offer you a gift voucher equal to your purchase amount.
Please contact us directly and share your order details so our team can review your case and provide the voucher as soon as possible.
Kıyafet Sepeti
Customer Relations Team 🤍
Hice un pedido hace más de un año…
Hice un pedido hace más de un año .Nunca me llegó el pedido , ni tampoco me han hecho el reembolso que me prometieron . Al exponer todo en redes sociales me bloquearon por Instagram, tiktok ,etc .
A fecha de hoy sigo esperando mis caso 300 euros . Espero que estéis disfrutando mi dinero .
1 de julio de 2024
Opinión espontánea
ESTAFA
Hice el pedido de un vestido precioso, el cual me llegó con retraso de 3 días sobre la fecha indicada. Después de recibir el vestido, me di cuenta que muchos detalles no eran los mismos que salían en la imagen de compra. La manga, que en la web sale en el brazo izquierdo, yo lo recibí con ella en el brazo derecho. La flor que lleva el vestido a la altura de la cintura no coincide con la flor que se ve en la página web, ni en colores, ni en dimensiones. La talla del vestido tampoco es coincidente con la talla real, es mucho más pequeña y la calidad del vestido es nefasta. Les escribo para que me faciliten la etiqueta de devolución para poder enviárselo de vuelta, puesto que solo hay 2 días para poder hacer la devolución y además de que no me la dan, me dicen que haga una etiqueta individual donde no conste que es una devolución de tienda comercial. Tampoco se hacen cargo de ningún pago adicional sobre aduanas o gastos de envío. No facilitan datos apenas. Muy mala experiencia, y muy mala gestión. SON UNOS ESTAFADORES
19 de junio de 2025
Opinión espontánea
Happy with my dress 💚
5 de junio de 2025
Opinión espontánea
Mi experiencia es más mala que buena
Mi experiencia es más mala que buena. Antes de realizar el pedido hable con ellos por whatsapp para dudas con la talla, y con aduanas. Me dijeron una talla que me queda ENORME y respecto a las aduanas que no tendría que pagar nada. Me reclaman 30 euros de aduanas. Para proceder a la devolución el envio es de 30 euros más luego lo que me reclamen otra vez gastos aduaneros. Estoy decepcionada con esta página. La mala publicidad que les voy a hacer no lo sabe nadie
4 de junio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de kiyafetsepeti
As Kıyafet Sepeti, we are sorry to hear about your experience and the disappointment you’ve expressed.
We always aim to provide accurate guidance regarding sizing; however, fit can sometimes vary depending on body type and model. For this reason, we also offer support throughout the process to find the best possible solution.
Regarding customs, international shipments may be subject to duties depending on your country’s regulations. While we do our best to inform our customers in advance, these charges are determined by local customs authorities and are beyond our direct control.
We understand your frustration about the return costs and overall experience. This is not the experience we want our customers to have.
We would like to review your case in detail and assist you with the best possible solution. Please contact us directly and share your order details so our team can support you further.
Kıyafet Sepeti
Customer Relations Team 🤍
El vestido es increíble
El vestido es increíble! Ponía que llegaba en un plazo de 2-6 días hábiles y es correcto. Lo único malo es que tuve que pagar aduanas adicionales, pero eso no es culpa de la empresa, aunque sí que deberían avisarlo. Igualmente, volveré a comprar en esta tienda porque la calidad del vestido es brutal. El precio está bien teniendo en cuenta que en las tiendas físicas lo hubieran cobrado por el triple. Volveré a pedir!
10 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Llevo 6 meses reclamando el dinero de…
Llevo 6 meses reclamando el dinero de mi devolución, prometieron devolverme el importe si quitaba opiniones negativas y ni con eso. Dicen q mi banco no admite la devolución, siendo mentira, confirmado por mi banco.
NO COMPRÉIS!! Te toman el pelo, se ríen de ti y pierdes el dinero y el tiempo
2 de abril de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de kiyafetsepeti
As Kıyafet Sepeti, we are truly sorry to hear about your experience and the frustration you’ve expressed.
We would like to clarify that we never condition refunds on removing reviews, and we do not accept such claims about our company. Refund processes are carried out in line with our procedures; however, in some cases, delays may occur due to banking systems or operational processes.
We understand your concern regarding the bank matter and sincerely apologize for any confusion or inconvenience caused. This is not the level of service we aim to provide.
To make up for this situation, we would like to offer you a gift voucher equal to your purchase amount.
Please contact us directly and share your order details so our team can review your case and provide the voucher as soon as possible.
Kıyafet Sepeti
Customer Relations Team 🤍
Tras varios días de intentos y poco…
No es una estafa, pero si mala gestión interna sobre control real de artículos . Tras varios días de intentos y poco entendimiento ,sobre todo por las tallas , color y modelos , al fin en el último día la persona con la cual hablaba puso todo su empeño en solucionarme el problema. Aquí hay que tener muy claro que el dinero no te lo devuelven pero si te dan opciones a otros modelos o colores y yo tras ver que no me hacían mi devolución opté por otro vestido. Cierto es que cumplieron con el plazo de días urgente para la entrega y la calidad del vestido muy buena, me sorprendió gratamente.
No le doy un cinco por la mala gestión interna para solucionar el problema.
20 de febrero de 2025
Opinión espontánea
Me encanta el vestido que compré para… mi hija
Me encanta el vestido que compré para mí hija.
Tejido y modelo perfectos.
Gran servicio.
21 de enero de 2025
Opinión espontánea
El vestido es precioso, muy bonito
El vestido es precioso, la tela muy buena, mucho mas bonito que en la foto, pero pedir una talla mas. Encantada con mi compra. Llega muy rápido. Gracias
28 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
Todo ha sido una estafa
Todo ha sido una estafa, el vestido que recibí es de calidad ínfima,no sirve ni como disfraz, pague casi 200 euros, me cobraron 20 euros de gastos de envío e impuestos, luego la empresa de transporte me requería otra vez el pago de aranceles y ahora casi un año después hacienda me requiere el pago del IVA, que se supone he pagado ya dos veces. ES UNA ESTAFA, desde mi banco me explicaron que era una empresa fraudulenta, pero que si no había devolución no me devolverían el dinero, si lo llego a enviar de vuelta estoy viendo que no devuelven el dinero y encima tendría que pagar los impuestos también de vuelta. Si pones una reseña negativa en sus redes te bloquean, no me fio de esas reseñas positivas, es un engaño.
9 de diciembre de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de kiyafetsepeti
As Kıyafet Sepeti, we are truly sorry to hear about your experience and the frustration you’ve expressed.
We would like to clearly state that we do not accept such claims about our brand. Product quality and customer satisfaction are very important to us, and all items go through quality control before shipment.
Regarding customs, taxes, and additional charges, international shipments may be subject to local regulations, which are determined by authorities in your country and are beyond our direct control.
We understand your concerns and sincerely apologize for the inconvenience caused. This is not the level of service we aim to provide.
To make up for this situation, we would like to offer you a gift voucher equal to your purchase amount.
Please contact us directly and share your order details so our team can review your case and provide the voucher as soon as possible.
Kıyafet Sepeti
Customer Relations Team 🤍
Mucho cuidado que cinco meses después…
Mucho cuidado que cinco meses después se me ha echado hacienda encima para pagar la diferencia de aranceles entre países debéis tenerlo en cuenta espero que os resulte útil para futuras compras
3 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de kiyafetsepeti
Hola,
Si se le ha aplicado algún impuesto adicional, no dude en comunicárnoslo para que podamos brindarle asistencia. Nuestro equipo está siempre disponible para ayudarle en lo que necesite.
Saludos,
Equipo Kıyafet Sepeti
Vestido hermoso
Vestido hermoso. Sigo esta empresa por instagram desde hace mucho tiempo y fue hasta el domingo pasado que decidí comprar uno de sus modelos. El vestido es exactamente como aparece en Instagram y su pagina web. Excelente relación calidad/precio. En solo 4 días hábiles el vestido estaba en casa.
7 de noviembre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de kiyafetsepeti
Thank you so much for choosing one of our elegant evening dresses! We are delighted to have been a part of your special occasion and hope the dress brings you as much joy as we had creating it.
Your support means the world to us, and we look forward to serving you again in the future. If you have any questions or need assistance, please don’t hesitate to reach out.
Wishing you unforgettable moments in your new dress! ( turkce )
Best regards,
Espectacular la calidad del vestido
Espectacular la calidad del vestido, compraré más
21 de septiembre de 2024
Opinión espontánea
La peor tienda
La peor tienda, no te atienden, no me han devuelto el dinero, son unos sin vergüenzas
13 de septiembre de 2024
Opinión espontánea
Hermoso vestido!!
Hermoso vestido!!
Amable la atención!!
Volveré a comprar!!
6 de septiembre de 2024
Opinión espontánea
Scamers estafadores mentirosos ladrones
Scamers estafadores mentirosos ladrones
son unos ladrones, no devuelven el dinero, llevo esperando mas de un mes, solo me ponen escusas
por favor no commpren, la mayoria de los comentarios de su pagina en instagram son comprados, y las fotos que tienen son de famosos o conocidos, a los demas los engañan, me han bloqueado en instagram, hoy voy a ir a denunciar
9 de septiembre de 2024
Opinión espontánea
La experiencia Trustpilot
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