Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Vestido hermoso. Sigo esta empresa por instagram desde hace mucho tiempo y fue hasta el domingo pasado que decidí comprar uno de sus modelos. El vestido es exactamente como aparece en Instagram y su p... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Llevo 6 meses reclamando el dinero de mi devolución, prometieron devolverme el importe si quitaba opiniones negativas y ni con eso. Dicen q mi banco no admite la devolución, siendo mentira, confirmad... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

El vestido que he comprado queda precioso. Recomiendo antes de comprar consultar talla y tener en cuenta medidas de pecho, cintura y cadera para elegir la talla de los vestidos... y si compras desde l... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Estafa completa, compre un vestido para una boda el 6 de mayo , después de mentiras continuas por la línea de WhatsApp, me llegó el día 9 de Julio, el vestido grande, mala costura, poco fino , en... Ver más

La empresa ha respondido

Información sobre la empresa

  1. Tienda de ropa para mujeres

Escrito por la empresa

About Kıyafet Sepeti Kıyafet Sepeti is one of the leading evening dress and fashion brands in Türkiye and Europe, trusted by millions of customers worldwide. Operating in the United States under Moda Kapimda US Incorporated and in Europe as Moda Kapimda LTD ŞTİ, our brand continues to expand its global presence with a strong and growing customer base. Since our establishment, we have been guided by our core principle of “Customer Satisfaction First”, which remains at the heart of our e-commerce operations. Through our official website, www.kiyafetsepeti.com.tr , we combine the boutique fashion concept with rapidly evolving trends, offering our customers the best quality, competitive pricing, and maximum satisfaction. 🌍 Global Reach We proudly serve customers in 192 countries and provide a seamless shopping experience with 7 language options on our website. ✨ Quality Assurance All products available on our website are locally manufactured and go through strict quality control processes—from production to selection and final packaging—ensuring high standards at every stage. 🔒 Secure Shopping Our website is protected with 128-bit SSL encryption, ensuring that all personal and payment information is transmitted securely. Credit card details are used only during the transaction process and are never stored in our database. All payments are processed with 3D Secure authentication, guaranteeing a safe and reliable shopping experience.


Información de contacto

2,9

Medio

TrustScore: 3 sobre 5

484 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que haya invitado a opinar recientemente

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

Ha contestado el 37% de las opiniones negativas

Suele tardar más de 1 mes en responder

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

2,9

Todas las opiniones

(484)

67 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Contestan por aquí porque les interesa…

Contestan por aquí porque les interesa no tener reseñas negativas. Me hace gracia que me envió un montón de correos y WhatsApp y no me contestan. Son una estafa. No compréis jamás.

6 de junio de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de kiyafetsepeti

Respuesta de kiyafetsepeti

Dear Ms. Ana,

First of all, we are very sorry to hear about the issue you experienced with your order. We kindly request you to contact us at info@kiyafetsepeti.com.tr so we can assist you further.

Best regards,

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Esta cuenta es una estafa total

Esta cuenta es una estafa total
El día 6 de mayo compré un vestido, se supone que llegaba en 3 días laborales, no llegó nada, días más tarde decidí hacer el reembolso, me dijeron que en unos días lo iba a recibir, mentira.
Después de hablar por WhatsApp con ellos diciendo que recibiría en reembolso, no he recibido nada, y después de insistir lo único que han hecho es bloquearme

11 de julio de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de kiyafetsepeti

Respuesta de kiyafetsepeti

Dear consumer,

We are truly sorry for the communication problem and the bad experience you have had. We kindly ask you to reach out to us via email at info@kiyafetsepeti.com.tr. We eagerly await your feedback.

Best regards.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Pésimo.

Pésimo.
Es con diferencia la peor empresa online .
Hace 3 meses hice un pedido y todavía no tengo el reembolso que me han prometido .
Es increíble

10 de julio de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de kiyafetsepeti

Respuesta de kiyafetsepeti

Dear Pascual,

We are truly sorry for the communication problem and the bad experience you have had. We kindly ask you to reach out to us via email at info@kiyafetsepeti.com.tr. We eagerly await your feedback.

Best regards.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Estafa completa.No comprar

Estafa completa, compre un vestido para una boda el 6 de mayo , después de mentiras continuas por la línea de WhatsApp, me llegó el día 9 de Julio, el vestido grande, mala costura, poco fino , en fin...deja mucho que desear, para una fiesta de disfraces si vale. Y me habían dicho anteriormente que me devolvían el dinero, todo mentiras, no se os ocurra comprar en esta empresa..

9 de julio de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de kiyafetsepeti

Respuesta de kiyafetsepeti

Dear Raquel,

We are truly sorry for the communication problem and the bad experience you have had. We kindly ask you to reach out to us via email at info@kiyafetsepeti.com.tr. We eagerly await your feedback.

Best regards.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

La calidad de sus vestidos son…

La calidad de sus vestidos son fabulosos y tal como muestran en las imágenes , es la segunda vez que hago un pedido y no dudo en volver a comprar , sin duda alguna tanto los productos como ellos son fantásticos

2 de julio de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de kiyafetsepeti

Respuesta de kiyafetsepeti


Dear Customer,

Thank you very much for your lovely feedback! We are delighted to hear that you are satisfied with our product. We look forward to welcoming you back to our store.

Best regards,
Kıyafet Sepeti Team

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Estafadores

No me contestan. Me pone que el pedido no esta pagado en la página y dicen que esta en actualización la página.
El vestido han pasado ya los 6 días que dicen y aun no ha llegado.
Voy a poner denuncia, son unos estafadores.

11 de junio de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de kiyafetsepeti

Respuesta de kiyafetsepeti

Dear Ms. Torres,

First of all, we are very sorry to hear about the issue you experienced with your order. We kindly request you to contact us at info@kiyafetsepeti.com.tr so we can assist you further.

Best regards,

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Engaño absoluto

Engaño absoluto, si haces una devolución no te devuelven el dinero, te marean para que te canses y quedarse con el dinero y el vestido.
NO COMPRAR EN ESTA TIENDA.
ESTAFA !!!!

17 de abril de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de kiyafetsepeti

Respuesta de kiyafetsepeti

Dear Ms. Meria,

First of all, we are very sorry to hear about the issue you experienced with your order. We kindly request you to contact us at info@kiyafetsepeti.com.tr so we can assist you further.

Best regards,

Valorada con 5 estrellas sobre 5

El vestido que he comprado queda…

El vestido que he comprado queda precioso. Recomiendo antes de comprar consultar talla y tener en cuenta medidas de pecho, cintura y cadera para elegir la talla de los vestidos... y si compras desde lugares como España, habrá que tener en cuenta que se incrementa el precio por las tasas de aduanas y el impuesto arancelario... de resto, perfecto

19 de abril de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

He pedido un vestido desde España y la…

He pedido un vestido desde España y la entrega a sido rapidisima, 4 dias.
El vestido increible, muy buena calidad y cuidado al minimo detalle.
La atención muy buena tambien, contestan muy rapido y amable a cualquier duda que tengas.
Estoy muy contenta.
Lo recomiendo.
Muchisimas gracias

9 de abril de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Espectacular

Hola, hoy me han llegado mis primeros vestidos y estoy encantada 😍
Aquí empieza un nuevo camino, gracias Kiyafet Sepeti.
🥰

8 de abril de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excelente

Excelente ! El envío fue en 4 días hábiles y me llegó por la mañana !
El vestido es precioso y buena calidad!
Os lo recomiendo !
Mirad los tallajes bien para poder hacer una compra buena😊
Es mi primera vez comprando y volvería a comprar para otros eventos 👏🏻

21 de marzo de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Compre un vestido carísimo de la talla…

Compre un vestido carísimo de la talla S, las medias no coincidan con las medidas puestas en la tienda online, lo que supuestamente era una talla S parecía una L quise devolver el vestido y tocaba pagar gastos de envío las aduna y con la posibilidad que se quedase en la frontera, el precio demasiado desorbitado para un vestido que me tocó arreglar debido a su calidad pésima

29 de febrero de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de kiyafetsepeti

Respuesta de kiyafetsepeti

Ciao! Purtroppo non posso comunicare tramite il +90 (850) 255 10 73 . Tuttavia, sarò felice di aiutarti qui stesso. Se hai domande o hai bisogno di assistenza, non esitare a farmelo sapere!

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Los precios son desorbitados para la…

Los precios son desorbitados para la calidad de la prenda recibida, no sirven más que para disfrazarse cuando se supone que son lujos vestidos de noche u ocasiones. La trampa está en que tú puedes devolver tu pedido, sólo en 3 días hábiles, pero reenviar a Turquía más la posiblidad de que que toque pagar en aduanas, hace que te comas el producto que no sirve para nada, ya que tienes que pagar muchisimo más por la devolución.

6 de septiembre de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de kiyafetsepeti

Respuesta de kiyafetsepeti

Hello, can you contact customer services so that we can help you? Best regards.

Mostrar reseñas en todos los idiomas. (484 reseñas)

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más