Considering the terrible reviews, really not too bad. I got tracking updates and when the toy arrived it was reasonable quality and looked the same as the picture. Only thing is they don't tell y... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
FAKE Shop. Minderwertige Ware. Mira Schwert waren Einzelteile ohne Schrauben. Billigste Qualität und für Kinder gefährlich. Kundenservice und Rücksendung nicht existent. Absoluter Betrug.
La empresa ha respondido
Finger weg von diesem Verkäufer, der keine kurzfristige Lagerwahre anbietet mit Lieferzeiten von bis zu drei Wochen aus Frankreich, wenn es nicht passt soll der Kunde auf eigene Kosten ins Ausland zur... Ver más
La empresa ha respondido
De winkel voelt echt alsof hij speciaal voor kleine meisjes gemaakt is. Mijn dochter bleef naar verschillende dingen wijzen en zei dat ze alles wilde.
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
- Tienda infantil
- también en la categoría
- Tienda de juguetes para niños
- Tienda de ropa
- Zapatería
Información de contacto
3L Assets, We Work, 2 Dublin Landings, North Wall, Dublin, Irlanda
- contact@kleine-piraten.nl
- kleine-piraten.nl
2,0
Malo
67 opiniones
No consta que haya invitado a opinar recientemente
Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas
Ha contestado el 100% de las opiniones negativas
Suele tardar más de 1 mes en responder
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
FAKE Shop
FAKE Shop. Minderwertige Ware. Mira Schwert waren Einzelteile ohne Schrauben. Billigste Qualität und für Kinder gefährlich. Kundenservice und Rücksendung nicht existent. Absoluter Betrug.
14 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Kleine Piraten
Guten Tag,
es tut uns sehr leid zu lesen, dass Sie mit Ihrer Bestellung und insbesondere mit dem erhaltenen Produkt so unzufrieden sind. Wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten und nehmen Ihre Rückmeldung selbstverständlich ernst.
Wir möchten jedoch klarstellen, dass unsere Rückgabebedingungen und Rückerstattungsrichtlinien auf unserer Website ausdrücklich in unseren Rückgabebedingungen sowie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) aufgeführt sind. Unser Kundenservice steht unseren Kunden selbstverständlich zur Verfügung, wenn es bei einer Bestellung zu einem Problem kommt, und wir bemühen uns stets darum, gemeinsam eine passende und faire Lösung zu finden.
Da Sie angeben, bereits mit unserem Kundenservice Kontakt aufgenommen zu haben, möchten wir Ihren Fall gerne noch einmal überprüfen und nachvollziehen, was genau passiert ist.
Könnten Sie uns bitte folgende Informationen zukommen lassen?
Ihre Bestellnummer
Die E-Mail-Adresse, die Sie bei der Bestellung verwendet haben
Falls vorhanden, die bisherige Korrespondenz mit unserem Kundenservice
Sobald wir diese Informationen erhalten haben, werden wir Ihren Vorgang überprüfen und uns schnellstmöglich mit Ihnen zurückmelden.
Wir entschuldigen uns nochmals aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten und hoffen, dass wir die Angelegenheit zu Ihrer Zufriedenheit klären können.
Mit freundlichen Grüßen,
Klantenservice Kleine-piraten.nl
Bestelling geannuleerd
Bestelling geannuleerd en mail gestuurd om het betaalde bedrag te retourneren, keurige reactietijd en geld ook retour gekregen! Prima service ervaren dus!
13 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Kleine Piraten
Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling!
Wat fijn om te horen dat u onze service als prettig heeft ervaren. We zijn blij dat we uw annuleringsverzoek snel konden verwerken en dat de terugbetaling naar tevredenheid is afgehandeld.
Uw positieve feedback over onze reactietijd en service betekent veel voor ons en motiveert ons om onze klanten ook in de toekomst zo goed mogelijk te blijven helpen.
Nogmaals bedankt voor uw vertrouwen. We hopen u in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn!
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Kleine-piraten.nl
Finger weg von diesem Verkäufer
Finger weg von diesem Verkäufer, der keine kurzfristige Lagerwahre anbietet mit Lieferzeiten von bis zu drei Wochen aus Frankreich, wenn es nicht passt soll der Kunde auf eigene Kosten ins Ausland zurücksenden, mir kommt das wie eine Briefkastenfirma vor! Woanders bestellen nur nicht bei den kleinen Piraten!
21 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Kleine Piraten
Het spijt ons te lezen dat u een negatieve ervaring heeft gehad.
Wij willen u er echter op wijzen dat deze klantenservice in het Nederlands wordt aangeboden en niet in het Duits.
Wij begrijpen dat levertijden en retourvoorwaarden belangrijk zijn en vinden het jammer dat deze niet aan uw verwachtingen hebben voldaan. Als u contact opneemt met onze klantenservice, bekijken wij uw dossier graag persoonlijk en doen wij ons best om samen met u een passende oplossing te vinden.
Met vriendelijke groet,
Het Klantenserviceteam Kleine-piraten.nl
china fake
man bekommt nur china fake nach langer lieferzeit. nicht den guten bewertungen hier vertrauen
16 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Kleine Piraten
Het spijt ons te lezen dat u teleurgesteld bent over uw ervaring.
Wij willen u er echter op wijzen dat deze klantenservice in het Nederlands wordt aangeboden en niet in het Duits.
Wij hechten veel waarde aan de tevredenheid van onze klanten en nemen iedere opmerking serieus. Als u problemen heeft ondervonden met uw bestelling, nodigen wij u uit om rechtstreeks contact op te nemen met onze klantenservice. Wij zullen uw dossier zorgvuldig bekijken en ons best doen om samen tot een passende oplossing te komen.
Met vriendelijke groet,
Het Klantenserviceteam Kleine-piraten.nl
Absoluter Betrug
Absoluter Betrug! Es werden nicht die angegebenen Produkte geliefert sondern eine billige Kopie. Auch die Rücksendung geht nicht nach Deutschland sondern ins Ausland zu teuren Portokosten.
22 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Kleine Piraten
Het spijt ons te lezen dat u niet tevreden bent met uw ervaring.
Wij willen u er echter op wijzen dat deze klantenservice in het Nederlands wordt aangeboden en niet in het Duits.
Als er een probleem is met uw bestelling, neem dan gerust rechtstreeks contact op met onze klantenservice. Wij zullen uw dossier zorgvuldig bekijken en samen met u naar een passende oplossing zoeken.
Met vriendelijke groet,
Het Klantenserviceteam kleine-piraten.nl
Finger weg!
Das ist sehr wahrscheinlich ein Fake-Shop, also Finger weg. Habe den „NeeDoh“-Würfel bestellt, welcher offensichtlich gefälscht ist (enthält sehr viele Blasen und ist zur unteren Seite ausgehöhlt). Eine direkte Beschwerde konnte ich über die im Impressum angegebene E-Mail Adresse nicht abgeben, da diese nicht existiert.
15 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Kleine Piraten
Beste Bernhard,
Onze excuses voor deze negatieve ervaring en het ongemak. We willen u verzekeren dat wij een legitieme webshop zijn en we nemen uw feedback over de kwaliteit van het product zeer serieus.
Indien u dit nog niet heeft gedaan, nodigen we u vriendelijk uit om rechtstreeks contact met ons op te nemen via ons juiste contactadres (contact@kleine-piraten.nl). Als het product niet aan uw verwachtingen voldoet, kijken we graag samen met u naar een passende oplossing, zoals een volledige terugbetaling.
Met vriendelijke groet,
Het team van Kleine Piraten
De sloffen waren prachtig
De sloffen waren prachtig, maat was goed.
28 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Kleine Piraten
Beste Eden,
Hartelijk dank voor uw feedback.
We zijn blij om te horen dat u de sloffen prachtig vond en dat de maat goed was. Dat is voor ons erg belangrijk!
We hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Kleine-piraten.nl
Mijn dochter was al enthousiast voordat
Mijn dochter was al enthousiast voordat het pakket open was. De items zagen er precies uit zoals op de foto’s en niets was beschadigd.
15 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Kleine Piraten
Beste Kyra,
Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling.
Wat fijn om te horen dat uw dochter al enthousiast was nog vóór het openen van het pakket, en dat de items volledig aan uw verwachtingen voldeden en onbeschadigd zijn aangekomen.
Wij waarderen uw feedback enorm en hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Kleine-piraten.nl
zelfs ik kreeg het soepel geregeld
Normaal regelt mijn vrouw dit soort dingen maar ik bestelde deze keer zelf de hartvormige sieradendoos. Het afrekenen ging verrassend makkelijk.
14 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Kleine Piraten
Hallo,
Hartelijk dank voor uw terugkoppeling.
We zijn blij te horen dat het bestelproces soepel verliep en dat u tevreden was met de aankoopervaring van het hartvormige sieradendoosje.
We hopen oprecht dat het product u volledig zal bevallen zodra u het ontvangt. We zullen ons best doen om u bij uw volgende bestelling een nog betere ervaring te bieden en misschien dan de resterende sterren te verdienen.
We kijken ernaar uit u binnenkort weer te mogen verwelkomen.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Kleine-piraten.nl
haar kleine geheime schatkist
Mijn dochter noemt de hartvormige sieradendoos nu haar geheime doos. Ze neemt hem overal mee.
8 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Kleine Piraten
Hallo,
Hartelijk dank voor uw leuke reactie!
We zijn erg blij met uw bericht en willen u oprecht bedanken dat u de tijd heeft genomen om uw mening te delen.
We hopen u snel weer te zien.
Met vriendelijke groet,
speels maar toch handig
De kleding hier ziet er speels uit maar toch praktisch. Ik kocht het geruite jack voor mijn dochter en ze heeft het bijna elke dag deze week gedragen. Tot nu toe lijkt het best duurzaam.
21 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Kleine Piraten
Hallo,
Hartelijk dank voor uw positieve feedback 😊
Wij zijn erg blij om te horen dat u tevreden bent met uw aankoop. Uw bericht betekent veel voor ons team en motiveert ons om onze producten en service elke dag verder te verbeteren.
Dank u wel voor uw vertrouwen en steun. We hopen u snel weer terug te zien in onze winkel ✨
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
unseriös und alles China Mist
unseriös und alles China Mist. Auf der website findet man keinen Sitz der Firma. gibt es auch nicht. es ist nur ein Pc , angenommene Bestellungen werden aus China gesendet und dauern Wochen. Die angegebenen Lieferzeiten sind gelogen, dauert alles Wochen
16 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Kleine Piraten
Hallo,
es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Wir möchten jedoch darauf hinweisen, dass wir ein reiner Online-Shop sind und daher über keine physische Geschäftsadresse verfügen. Dies entspricht unserem Geschäftsmodell.
Bezüglich der Lieferung geben wir eine Lieferzeit von 8 bis 15 Werktagen an. Je nach Zielort und Bestellaufkommen kann es in Einzelfällen zu leichten Verzögerungen kommen, die wir jedoch stets so gering wie möglich halten.
Wir verstehen Ihren Unmut und nehmen Ihr Feedback sehr ernst. Für weitere Informationen empfehlen wir allen Kunden, einen Blick in unsere FAQ zu werfen, in denen bereits viele Fragen beantwortet werden.
Selbstverständlich steht Ihnen unser Kundenservice auch weiterhin per E-Mail und telefonisch zur Verfügung, um Ihre Fragen zu beantworten und Sie zu unterstützen.
Mit freundlichen Grüßen,
De bloemen fietshelm past goed en voelt…
De bloemen fietshelm past goed en voelt veilig. Dat is voor mij het belangrijkste.
13 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Kleine Piraten
Hallo en hartelijk dank voor uw feedback! We zijn erg blij te horen dat de bloemen fietshelm goed past en u een veilig gevoel geeft, dat is voor ons het allerbelangrijkste.
Uw tevredenheid doet ons veel plezier en motiveert ons om producten te blijven aanbieden die zowel betrouwbaar als prettig in gebruik zijn. Aarzel niet om contact met ons op te nemen als u in de toekomst vragen heeft of hulp nodig heeft. Nogmaals bedankt voor uw vertrouwen!
Het team van Kleine Piraten NL
De winkel voelt echt alsof hij speciaal…
De winkel voelt echt alsof hij speciaal voor kleine meisjes gemaakt is. Mijn dochter bleef naar verschillende dingen wijzen en zei dat ze alles wilde.
20 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Kleine Piraten
Hallo,
Hartelijk dank voor uw bericht! We zijn heel blij om te horen dat onze winkel zo goed in de smaak is gevallen en dat uw dochter er met zoveel plezier rondkeek. Dat is precies de ervaring die we willen bieden.
We nemen uw feedback ter harte en zullen ons uiterste best blijven doen om nog verder te verbeteren en zo ook de twee resterende sterren te verdienen. Hopelijk mogen we u en uw dochter in de toekomst opnieuw verwelkomen!
Het team van Kleine Piraten NL
Am 15.02.2026 bestellt und wir haben…
Am 15.02.2026 bestellt und wir haben schon den 10.03.2026 und die Ware ist immernoch nicht angetroffen!!!!!! NIE WIEDER
10 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Kleine Piraten
Es tut uns sehr leid für die entstandene Wartezeit und die Unannehmlichkeiten.
Aufgrund eines vorübergehenden Produktionsrückstands kam es leider zu Verzögerungen bei einigen Bestellungen. Inzwischen sind unsere Produktions- und Versandabläufe wieder normalisiert.
Wir möchten Sie jedoch beruhigen: Ihr Paket befindet sich bereits im Versand und ist auf dem Weg zu Ihnen.
Wir bitten Sie noch um etwas Geduld, bis die Lieferung bei Ihnen eintrifft, und bedanken uns für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Kleine Piraten
Faschingskostüm
Ich habe eine Faschingskostüm für meine Tochter bestellt und bin sehr enttäuscht. Hätte ich gewusst, dass die Ware direkt aus China kommt, hätte ich woanders bestellt. Es wird mit einer Lieferzeit von 48h geworben, das Paket hat final fast 3 Wochen gebracht bis es bei uns war. Die Qualität des Kostüms war sehr schlecht für den Preis. Ich wollte das Paket zurückschicken, weil ich es aufgrund der langen Lieferzeit nicht mehr gebraucht habe, aber das scheint unmöglich, weil man keinen Retouren-Schein erhält.
Das Ganze ist eine reine abzocke und nicht zu empfehlen- schade!
23 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Kleine Piraten
Liebe Jasmin,
vielen Dank für Ihr Feedback, es tut uns wirklich leid, dass Ihre Erfahrung so enttäuschend war.
Wir möchten jedoch klarstellen, dass die 48 Stunden, die auf unserer Website angegeben werden, die Bearbeitungs- und Versandzeit betreffen und nicht die gesamte Lieferzeit. Wir entschuldigen uns, falls dies zu Verwirrung geführt hat.
Was die Qualität des Kostüms betrifft, würden wir uns sehr freuen, wenn Sie uns einige Fotos des erhaltenen Artikels zusenden könnten. So können wir die Situation besser beurteilen und gemeinsam eine passende Lösung für Sie finden.
Bitte zögern Sie nicht, uns direkt unter contact@kleine-piraten.nl zu kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Kleine Piraten
Bloß Händeweg
Leider sehr enttäuschende Erfahrung. Die angebotenen Produkte wirken hochwertig, entsprechen in Wirklichkeit jedoch günstiger Massenware aus China. Die Qualität ist deutlich minderwertig und steht in keinem Verhältnis zum extrem hohen Preis.
Zusätzlich ist die Rückgabe mit unverhältnismäßig hohen Gebühren verbunden, was für Kundinnen und Kunden sehr nachteilig ist. Insgesamt entsteht der Eindruck, dass hier Ware mit sehr hohem Aufschlag weiterverkauft wird, ohne transparente Information über Herkunft und Qualität.
Ich würde den Shop nicht weiterempfehlen.
22 de enero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Kleine Piraten
Liebe Evrim,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit Ihrer Erfahrung nicht zufrieden waren.
Wir nehmen solche Rückmeldungen sehr ernst und möchten Ihnen gerne helfen, eine Lösung zu finden. Falls Sie sich noch nicht bei uns gemeldet haben, zögern Sie bitte nicht, uns unter contact@kleine-piraten.nl zu kontaktieren. Wir sind für Sie da.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Kleine Piraten
Betrüger Firma
Betrüger Firma. Ware sollte innerhalb von 48 Stunden ankommen, kam nach 15 Tagen an (K Pop Kostüm), Preis war nicht mal annähernd okay für die Ware (billiges Plastik kostüm aus China, gibt es bei Amazon für 29 Euro und bei kleine Piraten hat es 57 Euro gekostet). Kommunikation per Mail gab es, aber war ganz schwierig, das Paket zurückzusenden. Ich musste die Kosten in Höhe von 14,99 Euro selbst tragen, weil die eine Sendungsnummer haben wollen und es nach Frankreich geht/ also EU Päckchen. Nie nie wieder würde ich dort etwas kaufen. Alles ist darauf ausgerichtet, dass du den Mist der ankommt nicht zurücksenden willst weil es zu kompliziert ist.
15 de enero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Kleine Piraten
Liebe Nina-Louisa,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit Ihrer Erfahrung so unzufrieden waren, insbesondere bezüglich der Lieferzeit und der Rücksendekosten.
Wir möchten gerne auf Ihre Situation eingehen und eine Lösung finden. Falls Sie sich noch nicht bei uns gemeldet haben, bitten wir Sie, uns unter contact@kleine-piraten.nl zu kontaktieren. Wir sind offen für Ihre Rückmeldung und möchten die Dinge für Sie klären.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Kleine Piraten
Ganz schlecht !
Ich habe über Google ein Prinzessin-Kleid für meine Tochter gesucht und und wurde so auf ein Kleid von "Kleine-Piraten" aufmerksam. Der Shop schien mir von der Aufmachung her vertrauenswürdig, so dass ich die Bestellung direkt über Smartphone getätigt habe, zumal Bearbeitung der Bestellung binnen 48 Stunden versprochen wurde und ich das Kleid an Weihnachten verschenken wollte. Heute - am 05.01.25 - kam das Kleid endlich (4 Wochen nach Bestellung!). Es handelt sich um billigste und schlecht verarbeitete China-Ware, statt in lila kam das Kleid in einer anderen Farbe, statt in Größe 116 kam es in Größe 130. Da ein Retourenzettel nicht beigefügt war und das Kleid offenbar auf eigene Kosten zurückgeschickt werden muss, spare ich mir das.
5 de enero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Kleine Piraten
Lieber Henning,
vielen Dank für Ihr Feedback und es tut uns wirklich leid für diese Erfahrung.
Wenn Sie ein falsches Produkt erhalten haben, also eine andere Farbe oder Größe als bestellt, dann ist das selbstverständlich nicht akzeptabel. In diesem Fall würden wir Ihnen entweder einen Umtausch oder eine vollständige Rückerstattung anbieten, ohne dass Sie den Artikel zurückschicken müssen.
Falls Sie sich noch nicht bei uns gemeldet haben, kontaktieren Sie uns bitte unter contact@kleine-piraten.nl. Wir finden gemeinsam eine Lösung für Sie.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Kleine Piraten
Billig Schrott
Wenn ich könnte, würde ich keinen Stern geben. Ich habe für meine Tochter eine Halskette und einen Wecker von KPop bestellt. Ein winziges Päckchen kam an, mit einem kleinen No Name billig Wecker.
Ich habe für über 50 € bestellt. Es existiert nirgends ein Link oder sonstiges für eine Retoure, keine Mail Ad oder Telefon Nummer der Firma. Die Rechnung wird dann über Klarna kommen. Im Grunde ist das kriminell
23 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Kleine Piraten
Guten Tag,
es tut uns sehr leid, Ihre Bewertung zu lesen. Wir möchten darauf hinweisen, dass dieses Feedback unsere deutsche Filiale betrifft, und solche Erfahrungen entsprechen nicht dem Service, den wir unseren Kundinnen und Kunden bieten möchten.
Nach Prüfung Ihres Falles haben wir festgestellt, dass Sie die erhaltenen Artikel dennoch behalten wollten.
Wir nehmen jede Rückmeldung sehr ernst und setzen alles daran, jede Anfrage schnell und zufriedenstellend zu bearbeiten, um sicherzustellen, dass unsere Kundinnen und Kunden mit ihrem Einkauf zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen
Das Team Kleine-piraten.nl
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.