Kleine Piraten Opiniones 

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Valorada con 3 estrellas sobre 5

Considering the terrible reviews, really not too bad. I got tracking updates and when the toy arrived it was reasonable quality and looked the same as the picture. Only thing is they don't tell y... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 1 estrellas sobre 5

FAKE Shop. Minderwertige Ware. Mira Schwert waren Einzelteile ohne Schrauben. Billigste Qualität und für Kinder gefährlich. Kundenservice und Rücksendung nicht existent. Absoluter Betrug.

La empresa ha respondido

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Finger weg von diesem Verkäufer, der keine kurzfristige Lagerwahre anbietet mit Lieferzeiten von bis zu drei Wochen aus Frankreich, wenn es nicht passt soll der Kunde auf eigene Kosten ins Ausland zur... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 3 estrellas sobre 5

De winkel voelt echt alsof hij speciaal voor kleine meisjes gemaakt is. Mijn dochter bleef naar verschillende dingen wijzen en zei dat ze alles wilde.

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Malo

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67 opiniones

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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Wenn ich könnte würde ich gar kein…

Wenn ich könnte würde ich gar kein Stern vergeben. Der letzte Temu dreck.
Auf gar keinen Fall bestellen.

Verbrecher.

22 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
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Respuesta de Kleine Piraten

Hallo,

Het spijt ons zeer om uw ervaring te lezen en wij begrijpen uw teleurstelling.

Wij willen u verzekeren dat wij geen producten van lage kwaliteit willen aanbieden. Onze artikelen worden zorgvuldig geselecteerd en gecontroleerd om een zo goed mogelijke ervaring voor onze klanten te garanderen. Desondanks nemen wij uw feedback over de kwaliteit zeer serieus.

Uw reactie is genoteerd en wordt doorgestuurd naar ons team om onze producten, kwaliteitscontroles en algemene service verder te verbeteren.

Wij danken u dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen.

Met vriendelijke groet,
Klantenservice Kleine-piraten.nl

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Super schlechte China Ware reiner…

Super schlechte China Ware reiner Plastikpullover sehr schade für den Preis.Retoure muss man auch selber zahlen.Nie wieder.....

19 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
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Respuesta de Kleine Piraten

Hallo,

es tut uns sehr leid, dass Sie mit Ihrem Artikel unzufrieden sind, und wir verstehen Ihre Enttäuschung.

Wir möchten Ihnen versichern, dass wir uns bemühen, sorgfältig ausgewählte Produkte anzubieten und die Qualität unserer Artikel kontinuierlich zu verbessern. Gleichzeitig steht Ihnen auf unserer Website eine klare Rückgaberichtlinie zur Verfügung, in der alle Bedingungen rund um Rücksendungen und Erstattungen erläutert werden.

Ihr Feedback ist für uns wichtig und wird an unser Team weitergeleitet, um unsere Produkte und unseren Service weiter zu optimieren.

Wir danken Ihnen für Ihre Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen
Kundenservice Kleine-piraten.nl

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Einfach nur schrecklich .

Einfach nur schrecklich ..
die Seite sah eigentlich hübsch und professionell aus aber die Lieferzeiten sind unmöglich. E Mails die man bekommt sind auch unvollständig und laden gar nicht richtig.

Also Finger weg. Warte immer noch auf mein Paket. Werde es aufjedenfall zurück schicken

17 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
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Respuesta de Kleine Piraten

Hallo,

es tut uns sehr leid zu lesen, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben und wir verstehen Ihre Enttäuschung.

Ihr Feedback wird von unserem Team sehr ernst genommen. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Produkte, Abläufe und unseren Kundenservice zu verbessern, um genau solche Situationen in Zukunft zu vermeiden und unseren Kunden eine bessere Erfahrung zu bieten.

Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu teilen.

Mit freundlichen Grüßen
Kundenservice

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Finger weg! Chinashop, absolut dubios!

Finger weg! Chinashop, dubios, extrem lange Lieferzeit und dann kommt nur Billigware

16 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
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Hallo,

Het spijt ons om uw bericht te lezen en wij begrijpen uw teleurstelling over uw ervaring.

Wij willen u verzekeren dat wij samenwerken met verschillende productiewerkplaatsen en dat wij er alles aan doen om producten aan te bieden die voldoen aan onze kwaliteitsnormen. Daarnaast werken wij continu aan het verbeteren van onze levertijden en onze klantenservice.

Uw feedback is genoteerd en wordt doorgestuurd naar ons team om onze producten en diensten verder te verbeteren.

Wij danken u dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen.

Met vriendelijke groet,
Klantenservice Kleine-piraten.nl

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Niet bestellen

Maatvoering klopt niets van. Zelfs nog na gemeten met de maattabel erbij. Sweater besteld voor onze 10jarige, maar een 4jarige past er misschien net in. Kwaliteit is ook beneden pijl en als klap op de vuurpijl ook nog eens ruim 3 weken moeten wachten op de levering.

8 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
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Respuesta de Kleine Piraten

Hallo,

Het spijt ons zeer om uw ervaring te lezen en wij begrijpen uw teleurstelling.

Wij nemen uw opmerking over de maatvoering, de kwaliteit en de levertijd serieus. Uw feedback is genoteerd en wordt doorgegeven aan ons team, zodat wij onze producten, maattabellen en logistiek verder kunnen verbeteren om dit in de toekomst te vermijden.

Wij werken continu aan het verbeteren van onze kwaliteit en service om een betere ervaring te bieden aan onze klanten.

Wij danken u dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen.

Met vriendelijke groet,
Klantenservice Kleine-piraten.nl

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Dieses Unternehmen wir damit

Dieses Unternehmen wir damit, dass die Artikel innerhalb von 48 Stunden versandt werden.
Nur steht nirgendswo ersichtlich, dass der Versand selber bis zu 15 Tagen dauern kann.
Ich habe ein Kostüm acht Tage vor Halloween bestellt und es kam am Nachmittag des Tages an Halloween an. D.h. ich musste vorher schon etwas Neues besorgen. Jetzt will das Unternehmen, dass ich den Rückversand selber zahle. Es ist eine absolute Frechheit und Betrug. Wenn sie bis zu 15 Tagen Versand Benötigen, dann müssen Sie das explizit und gut leserlich markieren.

31 de octubre de 2025
Opinión espontánea
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Respuesta de Kleine Piraten

Hallo,

es tut uns sehr leid zu lesen, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben, und wir verstehen Ihre Enttäuschung, insbesondere im Hinblick auf die Lieferzeit rund um einen wichtigen Anlass.

Wir möchten Ihnen versichern, dass wir Ihre Rückmeldung sehr ernst nehmen. Unsere Versand- und Lieferinformationen werden auf der Website transparent dargestellt, dennoch prüfen wir kontinuierlich, wie wir diese noch klarer und verständlicher kommunizieren können, um solche Situationen künftig zu vermeiden.

Ihr Feedback wurde an unser Team weitergeleitet und hilft uns dabei, unsere Prozesse sowie unsere Kommunikation weiter zu verbessern.

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen.

Mit freundlichen Grüßen
Klantenservice Kleine-piraten.nl

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Nicht mal ein Stern ist verdient

Nicht mal ein Stern ist verdient. Totale Abzocke. Ware kommt nicht, Geld wird nicht erstattet. Finger weg!!!

14 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
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Hallo,

wir verstehen sehr gut, dass Sie in dieser Situation verärgert und enttäuscht sind.

Es tut uns leid zu hören, dass es Probleme mit Ihrer Bestellung sowie der Rückerstattung gegeben hat. Wir möchten Ihnen versichern, dass wir Ihr Anliegen sehr ernst nehmen und Ihr Feedback an unser Team weitergeleitet wurde, um den Fall zu prüfen und eine Lösung zu finden.

Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Abläufe im Versand und im Kundenservice zu verbessern, um solche Situationen künftig zu vermeiden und unseren Kunden eine bessere Erfahrung zu bieten.

Vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben.

Mit freundlichen Grüßen
Kundenservice Kleine-piraten.nl

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Maat 7 jaar = 3 jaar. Onbeschoft 'bedrijf'

Ze verkopen Chinese zooi: drop shipper.
Na het bestellen erg lang moeten wachten. "Snelle levertijd" staat op de website, dit is 3 weken geworden!
Inmiddels andere jas gevonden, bestelling annuleren kon niet meer. Na retour sturen willen ze geen retour betaling doen, wijzend naar hun voorwaarden.
Jas van maat 7 jaar past onze 6 jarige niet, onze 3 jarige toevallig wel. Het maatje is uit de jas geknipt, met de wasvoorschriften. Alsof je dan niet door hebt dat het Chinese zooi is. Vreselijk bedrijf en je word als een achterlijke behandeld via de mail. Nooit meer!

22 de octubre de 2025
Opinión espontánea
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Respuesta de Kleine Piraten

Hallo,

Wij begrijpen uw frustratie en het spijt ons oprecht om te lezen dat uw ervaring zo teleurstellend is verlopen.

Het is nooit onze bedoeling dat klanten zich zo voelen of dat er onduidelijkheid ontstaat rond levertijden, maatvoering of retourafhandeling. Uw feedback wordt daarom zeer serieus genomen en intern doorgegeven, zodat wij dit verder kunnen verbeteren.

Wij willen u ook laten weten dat wij sinds uw ervaring onze processen hebben aangepast en verbeterd, met meer focus op duidelijkere productinformatie, betere communicatie over levertijden en een vlottere klantenservice.

Wij danken u dat u uw ervaring met ons heeft gedeeld, ook al is deze negatief.

Met vriendelijke groet,
Kundenservice Kleine-piraten.nl

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Slechtse bedrijf ooit!

Slechtse bedrijf ooit!! 4 paar schoenen besteld in juni nog steeds niks ontvangen.
Normaal lees ik altijd reviews, voordat ik iets bestel. Dit keer had ik geen tijd en mer spoed had ik die schoentjes besteld in verschillende maten. Het zijn artikelen van Temu voor 5 keer duurder niet bestellen oplichters!!

25 de agosto de 2025
Opinión espontánea
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Respuesta de Kleine Piraten

Hallo,

Het spijt ons zeer om te lezen dat uw ervaring zo negatief is geweest en wij begrijpen uw teleurstelling volledig.

Wij willen u verzekeren dat wij uw feedback serieus nemen. Problemen met levering en communicatie zijn niet de ervaring die wij onze klanten willen bieden. Daarom blijven wij onze processen, verzendtijden en klantenservice voortdurend verbeteren om dit in de toekomst te voorkomen.

Wij danken u dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen, ook al is deze negatief.

Met vriendelijke groet,
Kundenservice Kleine-piraten.nl

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Na een maand nog geen product…

Na een maand nog geen product ontvangen. Na het werkelijk stalken van de ‘klantenservice’ kreeg ik een algemene mail over leveringsproblemen en dat we nog even geduld moeten hebben. Op vervolgvragen van mij werd niet gereageerd. Ik mail ze iedere dag dezelfde e-mail maar krijg nul reactie.

Dit zijn ordinaire boeven die zelf niets op voorraad hebben en hun feeds niet updaten. Dus als elders dingen uitverkocht zijn lijkt het alsof het hier nog te koop is.

Koop hier geen spullen want je weet nooit of je het ontvangt. Nul garanties, geen geld terug, kortom…

19 de agosto de 2025
Opinión espontánea
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Respuesta de Kleine Piraten

Hallo,

Het spijt ons zeer om te lezen dat uw ervaring zo negatief is verlopen en wij begrijpen uw frustratie volledig.

Wij nemen uw feedback serieus, vooral met betrekking tot de communicatie en het opvolgen van bestellingen. Dit is niet de service die wij willen bieden. Wij werken daarom continu aan het verbeteren van onze klantenservice, voorraadbeheer en verzendprocessen om dit soort situaties te voorkomen.

Uw opmerkingen zijn doorgegeven aan ons team en worden intern verder onderzocht.

Wij danken u dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen.

Met vriendelijke groet,
Kundenservice Kleine-piraten.nl

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Ware ist nach über einem Monat nicht…

Ware ist nach über einem Monat nicht angekommen, man wird per E Mail immer wieder vertröstet. Auf Geld zurück reagiert keiner. Zum Glück hatte ich über Paypal bezahlt und habe endlich mein Geld zurück bekommen. Vorsicht vor diesem Anbieter.

8 de agosto de 2025
Opinión espontánea
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Respuesta de Kleine Piraten

Hallo,

es tut uns sehr leid zu lesen, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben, und wir verstehen Ihre Enttäuschung.

Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst, insbesondere in Bezug auf Lieferzeiten und die Kommunikation mit unserem Kundenservice. Dies entspricht nicht dem Service, den wir unseren Kunden bieten möchten. Daher arbeiten wir kontinuierlich daran, unsere Prozesse und Abläufe zu verbessern, um solche Situationen künftig zu vermeiden.

Wir danken Ihnen für Ihr Feedback und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu teilen.

Mit freundlichen Grüßen
Kundenservice Kleine-piraten.nl

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Sie verdienen nicht einmal einen Stern

Sie verdienen nicht einmal einen Stern. Sie hängen mich seit über einem Monat hin. Ich habe Labubu bestellt. Kein Paket, kein Geld. Nichts. Betrügerische Seite.

18 de agosto de 2025
Opinión espontánea
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Es tut uns leid zu lesen, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.

Wir verstehen Ihren Ärger und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Sie erlebt haben. Das Feedback unserer Kunden nehmen wir sehr ernst und haben seitdem zahlreiche Verbesserungen an unseren Prozessen, Produkten und unserem Kundenservice vorgenommen, um solche Situationen künftig zu vermeiden.

Jede Rückmeldung hilft uns dabei, unseren Service weiter zu optimieren, und wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen.

Mit freundlichen Grüßen

Kundenservice Kleine-piraten.nl

Valorada con 1 estrellas sobre 5

After 3 weeks package arrived for what…

After 3 weeks package arrived for what should be size 3 years would fit an 8 year old. Contact form is not working. This website is a scam!

24 de junio de 2025
Opinión espontánea
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Respuesta de Kleine Piraten

We are sorry to hear that your experience did not meet your expectations.

We understand your frustration regarding the delivery time and the sizing issue you encountered. Customer feedback is extremely important to us, and since then we have made significant improvements to our products, size information, and customer support processes in order to provide a better experience and avoid similar situations.

We appreciate you taking the time to share your feedback, as it helps us continue improving our service.

Kind regards,

Kleine-piraten.nl Team

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Vorsicht

Habe mir von dieser Seite Sonny Angels bestellt, waren allerdings Fake. Also Vorsicht vor dieser Seite

26 de marzo de 2025
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Respuesta de Kleine Piraten

Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.

Wir nehmen solche Rückmeldungen sehr ernst und verstehen Ihre Enttäuschung. Das Feedback unserer Kunden hat uns dabei geholfen, unsere Qualitätskontrollen, Produktbeschreibungen und internen Prozesse kontinuierlich zu verbessern.

Unser Ziel ist es, unseren Kunden ein zuverlässiges Einkaufserlebnis zu bieten, und wir arbeiten fortlaufend daran, unseren Service und unser Produktsortiment weiter zu optimieren.

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen.

Mit freundlichen Grüßen

Kundenservice Kleine-piraten.nl

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Finger weg von diesem Shop

Finger weg von diesem Shop. Habe Bestellung sofort widerrufen als ich gemerkt habe, dass es billige Fake Ware ist (Eisprinzessin Schloss). Kein echtes Lego aber zu gleichem Preis. Auf den Widerruf hat nie jemd. reagiert. Ich wollte es zurückschicken. Rücksendung nur per Email Anfrage. Habe mehrmals nach Ettiket etc. nachgefragt. Keinerlei Rückmeldung. Man kann niemanden erreichen! Absolute Frechheit!!!

12 de diciembre de 2024
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Es tut uns leid zu lesen, dass Sie mit Ihrer Erfahrung unzufrieden waren.

Wir verstehen Ihren Ärger bezüglich der Kommunikation und der Rücksendebearbeitung. Kundenzufriedenheit hat für uns höchste Priorität, und das Feedback unserer Kunden hat uns geholfen, unsere internen Abläufe, unseren Kundenservice sowie die Bearbeitung von Anfragen und Rücksendungen deutlich zu verbessern.

Seitdem wurden verschiedene Maßnahmen umgesetzt, um die Erreichbarkeit unseres Supports zu optimieren und eine schnellere Bearbeitung von Kundenanliegen sicherzustellen.

Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns geteilt haben. Solche Rückmeldungen helfen uns dabei, unseren Service kontinuierlich weiterzuentwickeln.

Mit freundlichen Grüßen

Kundenservice Kleine-piraten.nl

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Op de foto lijkt het telefoontje veel…

Op de foto lijkt het telefoontje veel groter. Ik heb ‘t vanmiddag ontvangen, is erg klein en dan voor 24,90€ ! Ik voel me opgelicht, het duurde ook nog 2 weken voor dat ik t binnen had. Schandalig

25 de febrero de 2025
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Beste klant,

Het spijt ons te horen dat uw ervaring niet aan uw verwachtingen heeft voldaan.

We begrijpen uw teleurstelling met betrekking tot de grootte van het product en de levertijd. De feedback van onze klanten nemen wij zeer serieus en is voor ons een belangrijke basis geweest om onze productinformatie, foto’s en serviceprocessen verder te verbeteren, zodat dit soort misverstanden in de toekomst zoveel mogelijk worden voorkomen.

We danken u dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen.

Met vriendelijke groet,
Klantenservice Kleine-piraten.nl

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Produktbeschreibung stimmt nicht

Produktbeschreibung und gelieferte Ware passt nicht überein - Produkt wesentlich kleiner und woanders wesentlich günstiger zu erhalten. Bei Beschwerde beruft sich der Shop auf seine AGB, die bei vorheriger Kenntnis dazu führen würde, lieber nicht zu bestellen - es gibt keine Garantie auf Zusendung der angepriesenen Ware!!! Ware kommt aus Deutschland - Rücksendung auf eigene Kosten geht dann aber nach Frankreich! Der Shop behält sich vor 25 % des Warenpreises einzubehalten, wenn die Ware nicht mehr im ordentlichen Zustand (wie soll diese Behauptung geprüft werden - keine Garantie auf Rückerhalt des Kaufpreis!)
Also - besser nicht bei diesem Anbieter bestellen.

3 de enero de 2025
Opinión espontánea
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Respuesta de Kleine Piraten

Es tut uns leid zu lesen, dass Sie mit Ihrer Erfahrung unzufrieden waren.

Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst. Die von Ihnen angesprochenen Punkte bezüglich Produktbeschreibung, Preiswahrnehmung sowie Rücksendebedingungen wurden bereits intern aufgenommen und haben in der Vergangenheit dazu beigetragen, unsere Prozesse, Produktinformationen und Servicekommunikation weiter zu verbessern.

Unser Ziel ist es, unseren Kunden ein transparentes und zufriedenstellendes Einkaufserlebnis zu bieten. Daher arbeiten wir kontinuierlich daran, unsere Produktdarstellungen und Abläufe im Kundenservice weiter zu optimieren.

Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen.

Mit freundlichen Grüßen

Kundenservice Kleine-piraten.nl

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Katasrophe

sehr lange Lieferzeit, Weihnachten war schon lange vorbei als es ankam. Rücksendung ist eine Katastrophe. Nie wieder was kaufen bei diesem Laden

15 de febrero de 2025
Opinión espontánea
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Es tut uns leid zu lesen, dass Ihre Erfahrung nicht zufriedenstellend war.

Wir verstehen Ihre Enttäuschung insbesondere hinsichtlich der Lieferzeit und der Rücksendung. Kundenerfahrungen wie Ihre nehmen wir sehr ernst und haben seitdem unsere Logistik- und Kundenserviceprozesse weiter optimiert, um schnellere Lieferzeiten und eine einfachere Abwicklung von Rücksendungen zu gewährleisten.

Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Rückmeldung zu teilen. Ihr Feedback hilft uns dabei, unseren Service kontinuierlich zu verbessern.

Mit freundlichen Grüßen
Kundenservice Kleine-piraten.nl

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Auf keinen Fall hier bestellen!!

Auf keinen Fall hier bestellen!!! Der Shop wirbt mit Versand in 48h. Tatsächlich gemeint ist aber nur die Entgegenahme der Bestellung. Auf der Rechnung sieht man dann, dass es eine Sendung aus Übersee ist. Dauer 8-15 Tage laut Shop. Ich warte jetzt seit 14 Tagen und habe noch keine Lieferung erhalten. Nie wieder!!!

10 de febrero de 2025
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Liebe Frau Wildner,

es tut uns sehr leid zu lesen, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben.

Wir verstehen Ihre Frustration sehr gut, insbesondere wenn die erwartete Lieferzeit nicht eingehalten wird und die Kommunikation in Bezug auf Versand und Zustellung nicht klar erscheint. Ihre Rückmeldung nehmen wir sehr ernst.

Seitdem haben wir unsere Prozesse im Bereich Versand, Lieferzeiten und Kundenkommunikation weiter verbessert, um genau solche Missverständnisse zu vermeiden und ein transparenteres Einkaufserlebnis zu bieten.

Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu teilen, auch wenn diese für Sie enttäuschend war.

Mit freundlichen Grüßen
Kundenservice Kleine-piraten.nl

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Selbst 1 Stern ist es zu viel

Selbst 1 Stern ist es zu viel !

Am 16.01.25 habe ich was bestellt. Am 01.02.25 war schon Geburtstagsfeier. Keine Lieferinformationen bis dahin absolut NICHTS. Die Bestellung schriftlich storniert. Wir haben bereits 08.02.25 - immernoch keine Rückerstattung oder Ware oder sonst was seitens Piraten.

8 de febrero de 2025
Opinión espontánea
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Respuesta de Kleine Piraten

Es tut uns sehr leid zu lesen, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben.

Wir verstehen Ihre Enttäuschung vollkommen, insbesondere da es sich offenbar um eine zeitkritische Bestellung handelte und weder Lieferung noch Rückmeldung Ihren Erwartungen entsprochen haben. Das entspricht selbstverständlich nicht dem Service, den wir unseren Kunden bieten möchten.

Ihr Feedback nehmen wir sehr ernst. Seitdem haben wir unsere internen Prozesse in den Bereichen Versand, Sendungsverfolgung und Bearbeitung von Stornierungen sowie Rückerstattungen deutlich verbessert, um solche Situationen künftig zu vermeiden und schneller reagieren zu können.

Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen, auch wenn diese für Sie sehr frustrierend war.

Mit freundlichen Grüßen

Kundenservice Kleine-piraten.nl

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