14 marts skrev jeg en meget misfornøjet meddelelse Jeg må trække mit sure opstød tilbage, da kitting room ikke kan gør for at post nord havde afleveret mine pakker i den forkerte postkasse Da den... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Har endelig modtaget min bestilling som var helt tilfredsstillende. Men det undre mig at man forsat benytter en transportør der bruger så lang tid på at levere. Pakker fra Shein og Temu kommer hurtige... Ver más
La empresa ha respondido
Fine produkter, men meget dårlig kundeservice og ekstrem lang leverings tid, uden at få en bekræftelses mail. Så pakken kom bag på mig, vidste ikke jeg havde bestilt den da jeg intet hørte
Bestilte først for lidt garn, og havde en god kommunikation, hvor de sendte pengene tilbage og jeg kunne lave ny bestilling. Men der sker ikke rigtig mere, så jeg venter stadig på mit garn plus divers... Ver más
La empresa ha respondido
3,7
Medio
238 opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
No ha contestado las opiniones negativas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Ligegyldighed
Jeg foretrækker garnbutikker, der sender garn m.m i papkasser!
Det gør Knittingroom åbenbart ikke.
Jeg modtog garn, opskrift og pinde, der var proppet ned i en stram lille plastpose!
Det værste var, at den vedlagte papiropskrift, der har en pris af 29 dKr, i den grad var krøllet!!!!
29 kr for en gennemkrøllet opskrift!
Hvad tænker man på, når man pakker varer sådan? Sådan noget sjusk!
4 de noviembre de 2024
Respuesta de Knittingroom.dk
Hej Hanne
Tusind tak, fordi du tog dig tid til at skrive denne anmeldelse.
Jeg lader kritikken gå videre til lageret.
MVH Atelje Margaretha/Knittingroom
Nem bestilling og god hjemmeside
Nem bestilling og god hjemmeside. Sikker emballage.
14 de octubre de 2024
Respuesta de Knittingroom.dk
Hej Birthe
Tusind tak, fordi du tog dig tid til at skrive denne anmeldelse.
MVH Atelje Margaretha/Knittingroom
Super hjemme side og hurtig præcis…
Super hjemme side og hurtig præcis levering.
30 de septiembre de 2024
Respuesta de Knittingroom.dk
Hej Connie
Tusind tak, fordi du tog dig tid til at skrive denne anmeldelse.
MVH Atelje Margaretha/Knittingroom
Respuesta de Knittingroom.dk
Hej Jette
Tusind tak, fordi du tog dig tid til at skrive denne anmeldelse.
MVH Atelje Margaretha/Knittingroom
Savnede svar på min mail om, hvorfor der gik længere tid end lovet for at levere mine varer!
Savnede svar på, hvorfor
30 de septiembre de 2024
Respuesta de Knittingroom.dk
Hej
Tusind tak, fordi du tog dig tid til at skrive denne anmeldelse.
D. 30.9. har vores kundeservice svaret dig. Tjek evt. mappen for uønskede mails.
Garnet kom desværre ikke på lager som forventet.
MVH Atelje Margaretha/Knittingroom
Respuesta de Knittingroom.dk
Hej
Tusind tak, fordi du tog dig tid til at skrive denne anmeldelse.
MVH Atelje Margaretha/Knittingroom
Udmærket tilfreds med garnet og hurtig…
Udmærket tilfreds med garnet og hurtig levering.
3 de septiembre de 2024
Respuesta de Knittingroom.dk
Hej Anne
Tusind tak, fordi du tog dig tid til at skrive denne anmeldelse.
MVH Atelje Margaretha/Knittingroom
De varer jeg har modtaget er der ikke…
De varer jeg har modtaget er der ikke noget i vejen med, men jeg venter stadig på en vare som er i restordre. Da jeg bestilte varen var der en leveringsdato i starten af august, men denne dato bliver hele tiden forlænget. Så jeg har stadig ikke modtaget en vare, som jeg betalte i starten af juli. Det synes jeg ikke er rimeligt....
13 de agosto de 2024
Respuesta de Knittingroom.dk
Hej Nina
Tusind tak, fordi du tog dig tid til at skrive denne anmeldelse.
Beklager, vi oplyser den leveringsdato, vi har fået ved leverandøren, vi ville så gerne have sendt dig varer til tiden, hvis bare vi havde haft den på vores lager.
MVH Atelje Margaretha/Knittingroom
Hurtigt og nemt
24 de julio de 2024
Respuesta de Knittingroom.dk
Hej Lene
Tusind tak, fordi du tog dig tid til at skrive denne anmeldelse.
MVH Atelje Margaretha/Knittingroom
Hurtig levering
18 de julio de 2024
Respuesta de Knittingroom.dk
Hej
Tusind tak, fordi du tog dig tid til at skrive denne anmeldelse.
MVH Atelje Margaretha/Knittingroom
Flot og hurtig levering
12 de julio de 2024
Respuesta de Knittingroom.dk
Hej Anette
Tusind tak, fordi du tog dig tid til at skrive denne anmeldelse.
MVH Atelje Margaretha/Knittingroom
Respuesta de Knittingroom.dk
Hej
Tusind tak, fordi du tog dig tid til at skrive denne anmeldelse.
MVH Atelje Margaretha/Knittingroom
Jeg har ikke mødt nogle problemer
Jeg har ikke mødt nogle problemer, hurtig svar og levering 😊
27 de junio de 2024
Respuesta de Knittingroom.dk
Hej Gitte
Tusind tak, fordi du tog dig tid til at skrive denne anmeldelse.
MVH Atelje Margaretha/Knittingroom
Varen blev sendt retur pga forkert…
Varen blev sendt retur pga forkert adresse. Adressen var korrekt på ordrebekræftelse .
De kunne ikke sige hvorfor adressen så var forkert.
11 de junio de 2024
Respuesta de Knittingroom.dk
Hej Jeanetta
Tusind tak, fordi du tog dig tid til at skrive denne anmeldelse.
Beklager at adressen ikke er blevet rettet.
MVH Atelje Margaretha/Knittingroom
Hurtigt og effektivt sådan skal det være
Hurtigt og effektivt sådan skal det være
17 de junio de 2024
Respuesta de Knittingroom.dk
Hej
Tusind tak, fordi du tog dig tid til at skrive denne anmeldelse.
MVH Atelje Margaretha/Knittingroom
Respuesta de Knittingroom.dk
Hej
Tusind tak, fordi du tog dig tid til at skrive denne anmeldelse.
MVH Atelje Margaretha/Knittingroom
Hurtig levering
20 de mayo de 2024
Respuesta de Knittingroom.dk
Hej
Tusind tak, fordi du tog dig tid til at skrive denne anmeldelse.
MVH Atelje Margaretha/Knittingroom
Respuesta de Knittingroom.dk
Hej Camilla
Tusind tak, fordi du tog dig tid til at skrive denne anmeldelse.
MVH Atelje Margaretha/Knittingroom
Der er ikke styr på ITsystemet, og derfor opkræves for meget
Fordi Knittingroom er overgået til nyt ITsystem, kan man ikke logge ind. Det betyder, at man som VIPkunde bliver opkrævet 60 kr i forsendelsesgebyr, selv om VIPkunder er fritaget for denne omkostning.
Jeg talte flere gange med en medarbejder i kundeservice, fordi jeg ikke kunne logge mig ind. Hun oplyste, at det var en kendt fejl, men hvornår den ville blive løst, vidste man ikke.
Hun sagde, at jeg bare kunne bestille uden at logge mig ind. Så skulle jeg efterfølgende sende dem en mail med ordrenr, så ville de fjerne forsendelsesomkostningerne fra min opkrævning.
Jeg gjorde som aftalt. Har også modtaget en mail fra kundeservice (uden navn på medarbejderen), hvor det bekræftes, at de 60 kr i forsendelsesomkostninger nu er fjernet.
Hvorfra de 60 kr er fjernet, står desværre hen i det uvisse. Nu har jeg nemlig fået en faktura fra Avarda, som opkræver for Knittingroom. Op på denne faktura opkræves de 60 kr i forsendelsesomkostninger..
6 de junio de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Knittingroom.dk
Hej Helle
Tusind tak, fordi du tog dig tid til at skrive denne anmeldelse.
Der er svaret pr. mail til dig i dag kl. 07:34
MVH Atelje Margaretha/Knittingroom
Respuesta de Knittingroom.dk
Hej Gitte
Tusind tak, fordi du tog dig tid til at skrive denne anmeldelse.
MVH Atelje Margaretha/Knittingroom
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.