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Hemos reservado billetes de ida y vuelta , tras pagarlos , solo nos enviaron los de vuelta , les escribo sin respuesta y yo sin billetes de ida.... Llame a la compañia de tren para verificar la reser... Ver más
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Compra de billetes de bus para concierto en Madrid a través de Kombo ha ido perfecto, con amplia oferta y también opciones diferentes de pago. Ha funcionado toda la operación perfectamente
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Tuve un problema con la reserva y me cancelaron y devolvieron el dinero sin problema. No se la gente q dice que son un fraude. Mi experiencia ha sido positiva volvere a contar con sus servicios des... Ver más
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Información sobre la empresa
- Agencia de billetes de tren
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- Agencia de pasajes de avión
- Agencia expendedora de boletos de autobús
- Coches compartidos
- Servicio de transporte
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12 rue Anselme, 93400, Saint Ouen, Francia
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4,3
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Hepful,respectful
12 de abril de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Kombo
Thank you for your kind words! We're glad you felt well taken care of 😊
Inès pour Kombo 🚆🚌✈️
Son unos estafadores
Hoy 24 de Enero de 2025, compré dos billetes, ida y regreso en tren, me debitaron el valor de los dos billetes y sólo me llegó el comprobante de un billete el otro nunca existió, me enviaron un correo diciendo q se había presentado un error, pero son unos mentirosos, está página es un fraude, por favor no compren por aquí, ese es, su modus operandi y están acostumbrados a hacerlo, revisen, la mayoría de los comentarios son negativos y giran en torno a la misma situación, son deshonestos, dicen q después te devuelven el dinero y eso es mentira. Yo lamentablemente me confíe y compré los billetes con KOMBO pero después de q no me llegaba el billete entre a ver los comentarios y me encuentro con que a muchas personas les ha pasado lo mismo, engañan a la gente y ni si quiera tienen un número de contacto para acceder a ellos, todo es por la página, por correo y no les importa la necesidad de la gente, en mi caso, no tenía más dinero para comprar otro pasaje y tenía q viajar urgente y me engañaron.
24 de enero de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Kombo
Hola,
Gracias por tu comentario y lamento leerlo.
A raíz de su mensaje, le hemos enviado una solicitud de información ya que no encontramos ninguna reserva a nombre de «Leidy Maryelly» ni ninguna conversación a través de nuestro servicio de atención al cliente. Sin esta información no podemos verificar la situación ni comprobar que todo está en orden (recepción de billetes o reembolso en su caso).
No dude en ponerse en contacto con nosotros en contact@kombo.co para que podamos responder a sus preguntas y asegurarnos de que todo está en orden.
Disculpe de nuevo su comentario.
Inès para Kombo
Estafa
Compre mi billete y cuando ya lo pague me dicen que ya me confirmaran si hay plaza al día siguiente me confirman q no y q me devolverán el dinero en un plazo de 5 a 6 días,cosa q nunca paso ......
No compreis en esta página es una estafa
15 de agosto de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Kombo
Hola
Gracias por tu comentario.
Como se indica en nuestra conversación con el servicio de atención al cliente, te hemos dicho que el reembolso se ha realizado, pero debes haber mirado un poco demasiado pronto, ya que los reembolsos suelen tardar de 2 a 6 días.
Te hemos proporcionado una prueba de que el reembolso se ha procesado, pero si todavía no lo has recibido después del tiempo que te hemos dado, envíanos tu extracto bancario para que podamos comprobarlo.
Si necesitas más ayuda, ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente :)
Un cordial saludo,
Inès para Kombo
Es una forma muy fácil
Es una forma muy fácil y rápida de reservar trenes, buses y aviones. Con comparativa en una aplicación amistosa!
Rodrigo R. Fernandez
San Diego Ca.
1 de junio de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Kombo
Holà Rodrigo,
Muchas gracias por tu comentario positivo :-)
Nos alegra saber que encuentras Kombo práctico y fácil de usar para reservar tus billetes. Hemos creado Kombo con la idea de facilitar la reserva de billetes de bus, tren y avion, asi que tu comentario hace nuestro equipo feliz.
Esperamos verte de nuevo pronto en Kombo.
Que tengas un lindo dia 🙂
Saludos cordiales,
Josepha para Kombo
Hice la compra de 2 pasajes de bus de…
Hice la compra de 2 pasajes de bus de paris a milan y minutos después me llego una correo donde decía que había un error y la compra había sido cancelada. Me debitaron el dinero de mi tarjeta y aún no he recibido el reembolso. Necesito una respuesta. Ya envié el mail a consultas.
25 de abril de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Kombo
Hola Paula,
Siento leer tu comentario.
Tal y como te ha informado nuestro servicio de atención al cliente, parece ser que el transportista ha tenido un problema técnico que les ha impedido enviarnos tu ticket, por lo que lo sentimos mucho.
Por ello, hemos tenido que anular tu pedido y te hemos informado lo antes posible. El reembolso se efectuó inmediatamente después de la anulación, y debería haberlo recibido en un plazo de 2 a 6 días, dependiendo de los plazos de tramitación bancaria.
Una vez más, le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
Un cordial saludo,
Alexandra para Kombo
Mala experiencia con Kombo es una…
Mala experiencia con Kombo es una estafa acabo de hacer un pago de una reserva en tren y se debito de mi cuenta y en la pagina salia error y no me ha llegado nada y no hay ningun numero en el que me pueda comunicar
12 de diciembre de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de Kombo
Hola,
Siento leer esto. Deberías haberte puesto en contacto con nosotros a través de nuestro formulario de contacto y te habríamos explicado la situación, pero lamentablemente no veo ningún mensaje tuyo.
Veo que tu pago ha sido bloqueado por nuestro sistema de seguridad porque tu tarjeta fue emitida por un banco colombiano. Desafortunadamente, no aceptamos tarjetas colombianas por razones de seguridad. No se preocupe, este pago no será debitado por nuestros servicios ya que ha sido bloqueado por el banco y el débito ha sido cancelado. La suma le será devuelta a su medio de pago en un plazo de diez días.
Por lo tanto, le invito a hacer una reserva con una tarjeta francesa, u otro medio de pago como Paypal, cheques vacaciones, etc: https://www.kombo.co/fr
Somos una empresa pequeña seria y trabajamos duro para ayudar a nuestros clientes. No somos en absoluto un fraude, por lo que nos parece un poco triste que nos haya dado una valoración de 1 estrella, lo que puede confundir a otros clientes. ¿Podría eliminarla? Le estaríamos muy agradecidos reconnaissants🙏🏻
Muchas gracias de antemano. Y no dudes en plantearnos cualquier otra pregunta a través del siguiente enlace: https://www.kombo.co/es/contacto
Atentamente
Alexandra para Kombo
Muy buena experiencia
2 de julio de 2022
Respuesta de Kombo
Holà Merien,
Gracias por su mensaje!
Te esperamos por tus proximos viajes con mucho gusto :)
Que estes muy bien,
Josepha para Kombo
Confortable
1 de junio de 2022
Respuesta de Kombo
Bonjour,
Merci beaucoup :)
Bien à vous,
Alexandra pour Kombo
Hey,
Hey,
Premiere experience avec vous et pour le moment 100% satisfait.😊
9 de marzo de 2022
Opinión espontánea
Respuesta de Kombo
Bonjour David,
Merci beaucoup pour votre message et bienvenu sur Kombo !
C'est un plaisir de vous avoir avec nous.
Bien a vous,
Elise pour Kombo
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