KoopJouwVignet.nl Opiniones 

210
TrustScore: 4.5 sobre 5

4,3

Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ik had per ongeluk een motor-vignet gekocht in plaats van een auto-vignet, daarna heb ik alsnog een auto-vignet gekocht en daarom was er twee keer betaald voor het zelfde kenteken. Ik heb dat via... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Zeer snel handelen en bevestiging terug . Dag voor vertrek spoed aanvraag gedaan voor 20:00. 24 uur later het document per Franse mail binnen en sticker word opgestuurd Alles eenvoudig in te vu... Ver más

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Ik had een vignet gekocht en afgerekend. Daarna bedacht ik dat ik er 1 voor oostenrijk vergeten was dus nog eens door het proces. Afgerekend. Zelf niet goed opgeket maar het eerste vignet is er weer... Ver más

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Om een sticker of ticket te bestellen op deze site ging heel goed, wij werden goed op de hoogte gehouden van de bestelling en zal zeker in de toekomst hier weer terugkomen om weer zaken te doen. Dus a... Ver más

La empresa ha respondido

Información sobre la empresa

  1. Sector de equipos para fletes

Escrito por la empresa

Bij KoopJouwVignet.nl vraag je eenvoudig en snel een vignet aan voor jouw autoreis door Europa! We bieden vignetten aan voor o.a. Frankrijk, Oostenrijk en Slovenië. Bestel je voor 22:00 uur? Dan is je vignet dezelfde dag nog geldig! Bij KoopJouwVignet.nl profiteer je van Nederlandse service, tal van betaalmethoden en een eenvoudige aanvraagprocedure. Zo kan jij zorgeloos op reis.


Información de contacto

4,3

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

210 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Invita a los clientes a opinar

Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.

Ha contestado el 33% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 24 horas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

4,3

Todas las opiniones

(210)

33 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 5 estrellas sobre 5

snel en duidelijk

27 de mayo de 2023
Logotipo de KoopJouwVignet.nl

Respuesta de KoopJouwVignet.nl

Bedankt voor jouw review AHM Boks. Fijn dat je onze service als snel en duidelijk hebt ervaren. Dit proberen wij altijd na te streven!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Vignet buitenland

Het was met een paar klikken en een betaling snel geregeld. Bravo

27 de julio de 2023
Logotipo de KoopJouwVignet.nl

Respuesta de KoopJouwVignet.nl

Bedankt voor jouw review Frans. Fijn dat je onze service als snel hebt ervaren. Dit proberen wij altijd na te streven!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Fijne communicatie top

27 de julio de 2023
Logotipo de KoopJouwVignet.nl

Respuesta de KoopJouwVignet.nl

Bedankt voor jouw review A. Fijn dat je onze communicatie als fijn hebt ervaren. Dit proberen wij altijd na te streven!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Snel en betrouwbaar

Onderweg besteld binnen 10 minuten bevestiging binnen met formulier.

27 de julio de 2023
Logotipo de KoopJouwVignet.nl

Respuesta de KoopJouwVignet.nl

Bedankt voor jouw review Alex. Fijn dat je onze service als snel en betrouwbaar hebt ervaren. Dit proberen wij altijd na te streven!

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Vignet Slovenië …

Er ging hopelijk niks mis maar heb nog niks gehoord over het vignet als dat goed gaat dan gaat mijn waardering ook omhoog ik wist niet dat het vignet nog niet aangevraagd kon worden dus ik wacht wel af

28 de julio de 2023
Logotipo de KoopJouwVignet.nl

Respuesta de KoopJouwVignet.nl

Beste Antonia, Het klopt dat u nog geen mail heeft ontvangen met het vignet. Ik zie namelijk dat u een vignet voor Slovenië heeft besteld met startdatum 7 september. Wij kunnen deze pas 25 dagen van te voren voor u aanvragen bij de Sloveense overheid. Op dit moment wordt dit dan ook direct gedaan door mijn collega die de order zal verwerken en bevestigen. U zult dan ook de mail ontvangen!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Super handig

Super handig! Gaan we zeker vaker gebruik van maken☺️

27 de julio de 2023
Logotipo de KoopJouwVignet.nl

Respuesta de KoopJouwVignet.nl

Goed om te horen dat u zo tevreden over ons bent! Dank voor de review.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Om 11.45 een vignet met spoed…

Om 11.45 een vignet met spoed aangevraagd voor Tsjechië, nu 14.52u nog niks ontvangen. Hoezo, met een uur heb je binnen?

Zat in spambox om 11.57. Dus super geregeld!!!

27 de julio de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de KoopJouwVignet.nl

Respuesta de KoopJouwVignet.nl

Goed om te horen dat u zo tevreden over ons bent! Dank voor de review.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Zondag besteld daarna niets ontvangen…

Zondag besteld daarna niets ontvangen . Ook geen reactie ontvangen op een klacht van het niet leveren

23 de julio de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de KoopJouwVignet.nl

Respuesta de KoopJouwVignet.nl

Beste, heeft u een ordernummer voor ons? Dan kunnen we kijken naar de best mogelijke oplossing voor deze situatie.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Zondag in de avond een vignet besteld…

Zondag in de avond een vignet besteld bij koopjouwvignet.nl. Nu dinsdag nog steeds geen vignet ontvangen. Chat geprobeerd, gemaild, maar geen reactie. Ingangsdatum van mijn vignet is inmiddels gepasseerd. Wel twee automatische mails ontvangen met een onduidelijke boodschap waarin staat dat ik een bevestiging heb gekregen van mijn aanvraag maar nog moet wachten op de bevestiging van mijn aanvraag...??
Ordernummer 12077

Update: Het is ondertussen woensdag...Nog steeds geen vignet. Ook weer een mail gestuurd maar wederom geen reactie.

laatste update: woensdag avond 20.30 een bericht per mail dat het vignet wel geldig was vanaf maandag maar dat de tolmaatschappij vertraging heeft qua mail. Ze boden excuses aan voor de slechte communicatie e.d.
Waarvan akte.
Sorry...blijft 1 ster

In reactie op uw vraag.
Uw chat heeft een reactietijd uwerzijds van meer dan 50 minuten. Ik ga natuurlijk niet 50 minuten op mijn telefoon zitten kijken tot u antwoord geeft op mijn chat. Met name omdat uw website aangeeft: 'mocht u de website verlaten, krijgt u automatisch ons antwoord in uw mail toegestuurd'. Ik heb mijn vraag in de chat gesteld, even gewacht, maar toen het mij te lang duurde de website verlaten. Kan het zijn dat u mij het antwoord niet heeft toegestuurd in een mail?

En nee, ik heb het vignet zelf nog niet ontvangen. Wel bericht uwerzijds dat de geldigheid vanaf maandag wel is ingegaan.

25 de julio de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de KoopJouwVignet.nl

Respuesta de KoopJouwVignet.nl

Beste, ik zie dat uw order op 23 juli 2023 om 21:39 geplaatst is. Mijn collega's hebben uw order verwerkt op 24 juli 2023 om 12:59. Dit is inderdaad wat aan de late kant. Hiervoor zullen we een deel van het bedrag terugstorten. Ik zie echter dat u aangeeft dat u het vignet op woensdag nog steeds niet ontvangen heeft terwijl u op maandag contact gehad heeft met mijn collega over het vignet en deze ook is toegestuurd in de chat. Kan het zijn dat u deze berichten gemist heeft?

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Wat een teleurstelling

Wat een teleurstelling. Gisterenavond voor 20u een vignet voor Slovenië besteld, deze ochtend nog steeds niks ontvangen. Geen reactie op mail of Chat. Ben bang dat ik straks aan de grens alsnog moet gaan betalen. Na een paar dagen toch een reactie en heb ik het geld gelukkig wel teruggestort gekregen.

25 de julio de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de KoopJouwVignet.nl

Respuesta de KoopJouwVignet.nl

Beste, onze excuses voor het late/niet leveren van het vignet. heeft u een ordernummer voor ons? Dan kunnen we naar de situatie kijken en de best passende oplossing vinden.

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Dit bedrijf doet niet wat zij beloven

Dit bedrijf doet niet wat zij beloven. Op de site staat ‘voor 20:00 vandaag besteld, voor 00:00 zelfde dag bezorgd.’

Dit gaat over e-vignetten die je dan in de mail zou krijgen.

Ik had een dag vantevoren een vignet om 19:00 gekocht omdat ik een doorreis ging maken in Slovenië.
Op de dag zelf van de doorreis heb ik nog steeds geen vignet ontvangen. Uiteindelijk bij de grens moest ik een nieuw vignet kopen omdat er niks op mijn kenteken stond geregistreerd.

Nu zijn we twee dagen verder en nog steeds heb ik niks ontvangen.
Ik vind dit een kwalijke zaak. Je koopt als klant het product na aanleiding van wat er wordt beloofd. Deze belofte wordt vervolgens niet nagekomen.

Contact krijg je ook amper met het bedrijf. Heb meerdere mailtjes gestuurd en chats maar ook nog steeds niks ontvangen. (Ja een chat na een dag).

Ben erg ontevreden, ik raad iedereen aan gewoon het zekere voor onzekere te nemen en het vignet bij de grens te kopen. Dan weet je zeker dat je legaal de grens over gaat en je geld niet voor niets kwijt bent.

22 de julio de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de KoopJouwVignet.nl

Respuesta de KoopJouwVignet.nl

Beste, onze excuses voor het late/niet leveren van het vignet. Heeft u een ordernummer voor ons? Dan kunnen we naar de situatie kijken en dit zo goed mogelijk oplossen.

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Goed eenvoudig, wel duur

Goed eenvoudig. Als ik echter geweten dat er 25% op de werkelijke kosten gepakt wordt, vind ik dat wel fors. 10% is een reelere marge.

27 de junio de 2023
Logotipo de KoopJouwVignet.nl

Respuesta de KoopJouwVignet.nl

Beste Maurice, dank voor het plaatsen van je review. Wij rekenen deze winstmarge voor het gemak van een Nederlandse website, Nederlandse betaalmethoden en Nederlandse service. We kijken constant naar zo eerlijk mogelijke servicekosten en zullen jouw review ook meenemen in deze beoordeling.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Gemakkelijk en snel.

30 de mayo de 2023
Logotipo de KoopJouwVignet.nl

Respuesta de KoopJouwVignet.nl

Hi Evert, bedankt voor je review. Fijn dat je onze service als gemakkelijk en snel hebt ervaren. Dit proberen wij altijd na te streven!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Goed geregeld

Makkelijk en snel geregeld via mobiel

30 de mayo de 2023
Logotipo de KoopJouwVignet.nl

Respuesta de KoopJouwVignet.nl

Beste klant, hartelijk dank voor uw review. We zijn blij dat u zo tevreden bent over ons!

^Han

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más