Malheureusement je n’ai pas reçu mon colis , il y a eu un incident à la livraison , la poste m’a remboursé intégralement. Sinon , votre site a été très sérieux , l’envoie rapide malgré la distance... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Je suis totalement fan de Kosmetics & Koffee! La gamme de produits est juste incroyable : efficace, agréable à utiliser et toujours de super qualité. J’apprécie aussi énormément les conseils, qui son... Ver más
La empresa ha respondido
Cela fait une semaine que j'utilise le sérum et je trouve que ma peau est plus sensible, plus rouge, que les boutons ou filaments sébacés n'ont pas diminuer voir augmenté. Néanmoins peut être que je n... Ver más
La empresa ha respondido
Je recommande fortement, le colis est super bien emballé, tous les produits sont arrivés intacts avec en plus des autocollants et des échantillons ! De plus, l’équipe de Kosmetics & koffee répond ra... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
Chez Kosmetics & Koffee, on te propose le meilleur de la cosmétique coréenne, importée directement de Corée du Sud. Notre spécialité ? Des routines skincare 100% personnalisées grâce à un diagnostic en ligne rapide et fiable. Produits cultes, pépites K-beauty, box beauté sur abonnement et conseils adaptés à chaque type de peau (sensible, sèche, mixte, mature…). Le tout avec une expérience client ultra soignée et une livraison rapide en France.
Información de contacto
4,6
Excelente
32 opiniones
Ha contestado el 100% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 24 horas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Très bon produits et livraison très…
Très bon produits et livraison très soignée et rapide
4 de enero de 2026
Colis reçu rapidement
Colis reçu rapidement, produits de qualités. J'ai déjà commandé plusieurs fois et je continuerais :)
18 de marzo de 2026
Les produits sont vraiment de bonne…
Les produits sont vraiment de bonne qualité.
Je recommande à 100% !!!
23 de febrero de 2026
Toujours satisfaite
Toujours satisfaite !
Je suis toujours ravie de ces produits ! Ils sont parfait pour les peaux sensibles et la livraison est incroyablement rapide.
3 de febrero de 2026
Je recommande fortement
Je recommande fortement, le colis est super bien emballé, tous les produits sont arrivés intacts avec en plus des autocollants et des échantillons ! De plus, l’équipe de Kosmetics & koffee répond rapidement en mail peut importe les questions. Dommage que peu de monde connaisse, je recommanderai à mon entourage :)
17 de enero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Kosmetics & Koffee
Bonjour Cindy
Merci beaucoup pour votre avis (et la recommandation 🥹), nous sommes ravis que votre commande vous plaise !
A bientôt
L'équipe de Kosmetics & Koffee 🫶🏼
Je recommande !
Je recommande !
Envoie rapide et soigné. En complément une petite care « conseil » sur l’ordre des produits à appliquer.
Hâte de ma prochaine commande.
25 de diciembre de 2025
Respuesta de Kosmetics & Koffee
Bonjour Marie
Merci beaucoup pour votre avis, nous avons hâte de préparer votre prochaine commande !
A bientôt
L'équipe de Kosmetics & Koffee 🫶🏼
Masque beauty of joseon
Très contente de mon achat à un prix plus que raisonnable
L'article était super bien emballé tel un paquet kdo
Topissime 👍
31 de diciembre de 2025
Respuesta de Kosmetics & Koffee
Bonjour Chrystelle
Merci beaucoup pour votre avis, nous sommes ravis que votre commande vous plaise !
A bientôt
L'équipe de Kosmetics & Koffee 🫶🏼
Je suis totalement fan de Kosmetics &…
Je suis totalement fan de Kosmetics & Koffee! La gamme de produits est juste incroyable : efficace, agréable à utiliser et toujours de super qualité. J’apprécie aussi énormément les conseils, qui sont clairs, personnalisés et vraiment utiles. Une marque que je recommande les yeux fermés !
1 de diciembre de 2025
Respuesta de Kosmetics & Koffee
Bonjour Sophie,
Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes ravis de vous voir repasser commande chez nous ☺️
A bientôt (nous en sommes sûrs) !
L'équipe de Kosmetics & Koffee 🫶🏼
Respuesta de Kosmetics & Koffee
Bonjour Edwige,
Merci pour votre avis 😊 Nous sommes ravis d'apprendre que vos produits vous conviennent.
À bientôt !
L'équipe de Kosmetics & Koffee 🫶🏼
Une offre k-beauty complète
Diversité de produits, site agréable, livraison rapide et offre Black Friday très intéressante !
29 de noviembre de 2025
Respuesta de Kosmetics & Koffee
Bonjour Enora
Merci pour votre avis 😊
A bientôt !
L'équipe de Kosmetics & Koffee 🫶🏼
Produits collagène
Mon colis est arrivé très rapidement. Très jolis packagings. Je n'ai testé pour l'instant que le sérum collagène yeux : la texture est légère et pénètre rapidement. J' ai hâte d'essayer les autres produits, surtout les masques au collagène !!
Je commanderai à nouveau sur ce site.
27 de noviembre de 2025
Respuesta de Kosmetics & Koffee
Bonjour Sylvie
Merci pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que les produits que vous avez commandés vous satisfont. 😊
A bientôt !
L'équipe de Kosmetics & Koffee 🫶🏼
Respuesta de Kosmetics & Koffee
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour!
À bientôt
L’équipe de Kosmetics & Koffee 🫶🏼
Respuesta de Kosmetics & Koffee
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis!
À bientôt
L’équipe de Kosmetics & Koffee 🫶🏼
Cela fait une semaine que j'utilise le…
Cela fait une semaine que j'utilise le sérum et je trouve que ma peau est plus sensible, plus rouge, que les boutons ou filaments sébacés n'ont pas diminuer voir augmenté. Néanmoins peut être que je ne l'utilise pas correctement et /ou qu'il n'est pas adapté à mon type de peau. Sinon livraison rapide, très réactif sur les questions/réponses
27 de septiembre de 2025
Respuesta de Kosmetics & Koffee
Bonjour Lola,
Merci beaucoup d’avoir partagé votre expérience. Le rétinal est effectivement un actif très puissant qui peut provoquer une sensibilité cutanée s’il est introduit trop rapidement. Le sérum que vous avez choisi est déconseillé pour les peaux sensibles. Si vous avez une peau normale ou mixte à grasse ou sujette aux imperfections, nous vous recommandons de l’appliquer uniquement le soir, en commençant une fois par semaine pendant deux semaines, puis deux soirs par semaine, et jusqu’à trois soirs si votre peau le tolère bien. Il est également essentiel d’appliquer une protection solaire chaque matin car le rétinal est photosensible ☀️
Si vous n’avez pas encore réalisé notre diagnostic de peau, n’hésitez pas à le faire sur notre site : il nous permet de vous proposer les produits les plus adaptés à votre type de peau et à votre niveau de tolérance aux actifs.
Nous restons à votre disposition pour ajuster votre routine et vous accompagner pas à pas 💕
Merci encore pour votre retour et pour votre confiance !
L'équipe de Kosmetics & Koffee 🫶🏼
Je recommande vivement.
Rapidité du diagnostic de peau. Produits efficaces avec un bon rapport qualité/prix et des promotions intéressantes.
29 de septiembre de 2025
Respuesta de Kosmetics & Koffee
Merci beaucoup Céline pour votre avis 🌸
Nous sommes ravis que le diagnostic de peau vous ait plu et que les produits correspondent à vos attentes.
Au plaisir de vous revoir très bientôt sur Kosmetics & Koffee pour découvrir nos prochaines nouveautés K-Beauty 🫶🏼
Respuesta de Kosmetics & Koffee
Bonjour Olfa,
Merci beaucoup pour votre retour et ces 5 étoiles ⭐️
Nous sommes ravis que votre commande vous soit parvenue si rapidement !
À très bientôt sur Kosmetics & Koffee 🫶🏼
Juste 1 produit qui n est pas top
Juste 1 produit qui n est pas top
Autrement a voir je test
16 de septiembre de 2025
Respuesta de Kosmetics & Koffee
Bonjour Béatrice,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis et pour ces 5 étoiles.
Nous sommes ravis que votre commande vous plaise dans l’ensemble.
Concernant le produit qui vous a moins convaincue, n’hésitez pas à nous indiquer lequel via le formulaire de contact ou par mail à hello@kosmeticsandkoffee.com afin que nous puissions comprendre ce qui vous a déçue et, si besoin, vous proposer une solution ou une alternative.
Votre retour est très précieux pour nous permettre d’améliorer continuellement notre sélection de produits.
À bientôt,
L’équipe Kosmetics & Koffee 🫶🏼
Malheureusement je n’ai pas reçu mon…
Malheureusement je n’ai pas reçu mon colis , il y a eu un incident à la livraison , la poste m’a remboursé intégralement.
Sinon , votre site a été très sérieux , l’envoie rapide malgré la distance ( j’habite à la Réunion)
Je m’empresserai d’essayer ce que j’avais commandé dès mon retour en métropole ,
Déçue quand même .
22 de agosto de 2025
Respuesta de Kosmetics & Koffee
Bonjour Cathy,
Nous vous remercions pour votre avis sincère mais sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas pu profiter de votre commande à cause de cet incident.
Vous recevrez un mail de notre part d'ici 48h avec un petit quelque chose à l'intérieur. Nous espérons que vous pourrez essayer les produits que vous aviez choisis très prochainement.
À bientôt !
L'équipe de Kosmetics & Koffee 🫶🏼
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.
Más información sobre otros tipos de reseñas.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.