Ya he comprado zapatos aquí y son cada vez más bonitos, no sé como superan la perfección, pero lo hacen. La calidad no deja nada que desear, es una relación calidad-precio muy bien balanceada. Me en... Ver más
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Reseñas que forman este resumen
He comprado 2 pares de sandalias de hace 2 años porque estaba enamorada de ellas y se me habían roto del desgaste. Las compré online pero creo que se debería de dar un porcentaje de esa compra online... Ver más
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Era la primera vez que compraba en la zapatería Krack pero sin duda repetiré. Me encantan que tengan opciones barefoot para peques, además de que el envío fue muy rápido y los productos muy bien prote... Ver más
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Primera compra online de zapatos para graduación. El envío ha venido muy bien, un acierto que tengáis a correos como elección de envío, seguro rápido y el paquete en perfecto estado. Repetiremos s... Ver más
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Información sobre la empresa
- 17 de las 32 mejores empresas en Zapatería
- 29 de las 57 mejores empresas en Tienda de accesorios de moda
Sobre Krack
Escrito por la empresa
Krack
Sea cual sea tu camino, hazlo increíble.
Y por eso nacimos en 1990, para hacer de tus zapatos una fuente de inspiración para que puedas crear y disfrutar de tu propio camino, con la comodidad de ser tú mismo/a.
Desde Pontevedra, nuestra casa, seleccionamos, diseñamos y creamos calzado que te ayude a encontrar el camino que buscas. Trabajamos con el compromiso de apostar por aquellos que deciden recorrer su camino a su manera. Por eso, confiamos en el talento y en aquellas marcas que nos ayudan a descubrir nuevas posibilidades y nos inspiran nuevos destinos. Walk on amazing.
Compromiso con tu experiencia
Nos debemos a nuestros clientes. Tu tiempo y tu satisfacción son lo más importante para nosotros. Así, nos comprometemos con un servicio eficaz y transparente, con envíos rápidos entre 24 y 72 horas, una atención al cliente cercana y soluciones rápidas ante cualquier necesidad.
Nos esforzamos día a día para ofrecerte mucho más que calzado. Queremos que siempre sientas que comprar en Krack es una experiencia cómoda, segura y a la altura de lo que esperas. Nuestro objetivo es simple: acompañarte en cada paso y darte miles de razones para que siempre quieras volver.
Información de contacto
O Pazo 48, Mourente, 36164, Pontevedra, España
- 900 402 005
- cliente@krackonline.com
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4,4
Excelente
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Respuesta de Krack
Gracias por tu valoración. Nos alegra que la relación calidad-precio del producto haya sido de tu agrado.
Fue rápida la selección del producto y…
Fue rápida la selección del producto y la forma de pago !
1 de junio de 2026
Respuesta de Krack
¡Gracias por tu comentario! 😊
Nos alegra saber que la selección del producto y el proceso de pago han sido rápidos y sencillos.
Todo muy bien
Todo muy bien, el envío rápido y la talla perfecta según la medida en cm de la guía de tallas
2 de junio de 2026
Respuesta de Krack
Nos alegra que todo haya ido bien, que el envío haya sido rápido y que la talla encaje perfectamente según la guía de tallas.
Respuesta de Krack
Nos alegra que el envío te haya parecido rápido y seguro y que la compra haya sido de tu agrado.
Uno de los zapatos ha llegado dañado.
1 de junio de 2026
Respuesta de Krack
Lamentamos lo ocurrido con tu pedido.
Salvo error por nuestra parte, no nos consta que te hayas puesto en contacto con atención al cliente sobre esta incidencia. Si puedes, te agradeceríamos que te pongas en contacto con nosotros para poder revisarlo contigo e intentar ayudarte lo antes posible.
Respuesta de Krack
Nos alegra que te hayan gustado los zapatos y que el envío haya sido rápido.
Respuesta de Krack
Nos alegra que el producto te haya gustado y que la relación calidad-precio sea buena.
Primera compra online de zapatos para…
Primera compra online de zapatos para graduación. El envío ha venido muy bien, un acierto que tengáis a correos como elección de envío, seguro rápido y el paquete en perfecto estado.
Repetiremos si surge ocasión .
Muchas gracias
1 de junio de 2026
Respuesta de Krack
Nos alegra mucho que la experiencia haya sido tan buena en una ocasión tan especial 😊
Que el envío llegara rápido y en perfecto estado, y que todo fuera como esperabas, es justo lo que buscamos. Encantados de que quieras repetir cuando lo necesites.
Producto de buena calidad,rápido…
Producto de buena calidad,rápido transporte y entrega
1 de junio de 2026
Respuesta de Krack
Nos alegra que te haya gustado el producto y que la entrega haya sido rápida y sin incidencias.
Tuve un problema con el pedido y lo…
Tuve un problema con el pedido y lo repararon con muchísima rapidez. Gracias
1 de junio de 2026
Respuesta de Krack
Nos alegra que el problema con tu pedido se haya solucionado con rapidez y que todo quedara bien resuelto.
El pedido llegó rápido y sin problema
El pedido llegó rápido y sin problema. La persona que me atendió fue muy amable
1 de junio de 2026
Respuesta de Krack
Nos alegra que el pedido llegara rápido y sin incidencias, y que la atención que recibiste fuera amable.
Quiero hacer la devolución en el punto…
Quiero hacer la devolución en el punto que recogí el paquete y me da error. Llevo una semana intentándolo.
1 de junio de 2026
Respuesta de Krack
Lo sentimos, pero, como te han indicado desde Atención al Cliente, las devoluciones de los pedidos se gestionan a través de Inpost y no mediante Correos.
Aunque el pedido haya sido recogido en una taquilla Citypaq de Correos, la devolución no puede realizarse a través de esa red. Por ese motivo, al intentar gestionarla en ese punto aparece el error.
La devolución debe realizarse en un punto Inpost utilizando la etiqueta de devolución correspondiente.
Respuesta de Krack
Gracias por tu reseña.
Nos alegra que todo haya ido bien y dentro del plazo previsto. ¡Qué bien que nos recomiendes!
Muy contenta!
Atención muy rápida,sin ningún retraso,en 3 días tuve el paquete en casa.Muy contenta con mi compra!
1 de junio de 2026
Respuesta de Krack
Qué bien que te haya llegado tan rápido y sin retrasos. Nos alegra que estés contenta con la compra 😊
Respuesta de Krack
Nos alegra que todo haya sido rápido y sencillo.
Los zapatos son increíbles
Los zapatos son increíbles, comodísimos y originales.
Me llegaron super rápido.
1 de junio de 2026
Respuesta de Krack
Nos alegra mucho que te hayan gustado los zapatos.
Y que hayan llegado tan rápido, mejor todavía.
Respuesta de Krack
Qué bien que todo haya sido tan fácil y rápido 😊
Y si encima el calzado es cómodo, mejor imposible.
El envio super rápido y sandalias geniales
El envio super rápido, las sandalias fantásticas y a muy buen precio, muy recomendable en todos los aspectos.
29 de mayo de 2026
Respuesta de Krack
Qué bien que te hayan gustado las sandalias y que el envío fuera rápido 😊
Gracias por recomendarnos.
Envío de sandalias Skechers usadas
En una compra on line en la página de Krack de unas sandalias Skechers me las enviaron ya usadas.
De acuerdo en que las recogí en tienda y no me las probé allí el lunes por la tarde, me las probé en casa y como me quedaban grandes sin más las fui a devolver el martes por la mañana y ahí es cuando me dijeron que estaban usadas enterandome en ese momento, les expliqué que no había tenido tiempo de usarlas y que no lo había hecho por lo que habían venido así, yo por supuesto que no me había dado cuenta ya que no miré la suela por debajo dando por hecho que estaban nuevas.
1 de junio de 2026
Respuesta de Krack
Hemos revisado tu caso con el personal de nuestra tienda del centro comercial Ballonti, tienda seleccionada como punto de recogida del pedido.
El pedido fue entregado correctamente en tienda, sin incidencias registradas ni en la recepción ni en el momento de su entrega.
Asimismo, cuando acudiste posteriormente a la tienda para gestionar la devolución, el personal atendió tu caso directamente en el momento, informándote de que no podía tramitarse la devolución al no cumplirse las condiciones establecidas para este proceso en tienda.
Si lo deseas, puedes contactar con nosotros para revisar el caso contigo.
Quedamos a tu disposición.
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