Kundenschreiber GmbH Opiniones 

In unserer Beratung haben wir oft 36 Monate Sales Cycle. Durch die personlichen Briefe von Kundenschreiber bleiben wir nach Erstgesprach und StrategieCall prasent, ohne aufdringlich zu wirken. Die Kombination aus strukturierter Kaltakquise und diesen FollowupBriefen sorgt fur deutlich mehr Vertrauen und konstant neue Kunden

Wir schicken nach jedem guten Erstgespräch einen persönlichen FollowupBrief über Kundenschreiber hinterher. Darin fassen wir kurz das Gespräch zusammen und verweisen nochmal auf unseren nachsten Schritt. Seit wir das mit Max eingeführt haben, ist unsere NoShowRate im zweiten Termin drastisch gesunken und mehr Deals ziehen sauber durch den Funnel.

Wir setzen Kundenschreiber ein, um hochwertige Leads persönlich nachzufassen. Die Resonanz ist deutlich warmer als auf jedes E-Mail- oder LinkedIn-Follow-up. Dadurch haben wir nicht nur mehr Gespräche, sondern auch mehr Kunden. Im Sales nur zu empfehlen.

Wir sind ein 7stelliges AmazonBrand und hatten jahrelang Probleme, genug Bewertungen zu bekommen. Mit Kundenschreiber haben wir innerhalb von 6 Wochen auf einem neuen Produkt von 4 auf 62 Bewertungen gesteigert. Die Conversion ist spürbar hochgegangen und unser ACOS ist von ~38 % auf 27 % gefallen. Für uns endlich eine saubere, TOSkonforme Lösung ohne Angst vor Account-Sperre.

Ich war extrem skeptisch, weil ich keine Grauzonen bei Bewertungen mehr riskieren wollte. Das Team von Kundenschreiber ist jede Formulierung mit mir durchgegangen und hat alles an unsere Marke angepasst. Die Briefe fühlen sich wirklich persönlich an. Nach 2 Monaten haben wir stabil über 10 % Bewertungsquote

Wir haben einen hohen Lead-Preis im Solarbereich und zu viele Angebote sind einfach untergegangen. Mit den handgeschriebenen Briefen von Kundenschreiber konnten wir mehrere alte Kontakte wiederbeleben und tatsachlich noch Auftrage abschlieen. Gleichzeitig sind uber diese Aktionen ein paar sehr wertige Bewertungen entstanden, die neue Interessenten uberzeugen. Mega.

Als Versicherungsmakler ist Vertrauen alles. Kundenschreiber hat für uns Willkommens- und Check-up-Briefe umgesetzt, die sich anfühlen, als hätte ich sie selbst geschrieben. Viele Kunden melden sich daraufhin aktiv zurück und einige haben danach aus freien Stücken eine Bewertung auf Trustpilot hinterlassen. Für uns ein professioneller Weg, mehr Nähe und Social Proof aufzubauen.

Haben Kundenschreiber beim letzten Launch ausprobiert. Normalerweise dauert es ewig bis die ersten Bewertungen kommen, diesmal hatten wir nach paar Wochen schon über 40. Listing sieht jetzt viel besser aus und wir ranken auch besser. Hat sich gelohnt.

Ich möchte hier meine persönliche Erfahrung mit der Kundenschreiber GmbH schildern – sachlich und transparent, so wie ich sie erlebt habe.

Im Jahr 2022 hatte ich erstmals ein Paket für Briefversand über Kundenschreiber gebucht und damit auch positive Ergebnisse erzielt. Ein großer Teil des Guthabens blieb jedoch ungenutzt, da mir der manuelle Aufwand die Adressdaten per Excel Datei einzupflegen leider zu zeitaufwändig war und zu diesem Zeitpunkt starkes Wachstum in der Firma stattfand, sodass meine Prioritäten andereweitig lagen.

Im Mai 2025 nahm ich dann erneut Kontakt zu Kundenschreiber auf, da ich gesehen habe, dass es mittlerweile neue Möglichkeiten für den automatischen Briefversand gab und ich gerne mein noch signifikant großes restliches Guthaben (ca. 2000€) dafür nutzen wollte. In einem Gespräch mit dem Geschäftsführer wurde mir daraufhin vermittelt, dass dies nur mit Abschluss eines neuen Pakets möglich sei - verbunden mit der Aussage, das System sei „absolut sicher zur Generierung von 5‑Sterne‑Bewertungen“. Aufgrund dieser Einschätzung habe ich das Angebot angenommen.

Nur kurze Zeit später wurde mein Amazon-Account gesperrt bzw. unter Prüfstatus gestellt – offenbar im Zusammenhang mit früheren Briefaktionen aus dem Jahr 2022.
Die Accountsperre konnte ich nur durch den Einsatz eines spezialisierten Dienstleisters und rechtlicher Unterstützung zumindest vorerst abwenden – was mit erheblichem Aufwand, Kosten und immer noch existenzieller Unsicherheit verbunden ist.

Noch bevor die Einrichtung oder Nutzung des neuen Pakets stattfand, bat ich deshalb um einen Rücktritt vom Vertrag – insbesondere, da ich keine einzige Leistung in Anspruch genommen habe.

Statt einer einvernehmlichen Lösung wurde dies abgelehnt und erst nach mehrmaligem Schriftverkehr eine vermeintlich „kulante Reduzierung“ der ursprünglichen Forderung (5.600 € netto) auf 3.600 € netto angeboten - mein altes Guthaben im Wert von ca. 2000€ müsse dann aber auch verfallen. Dies wurde von Kundenschreiber als verständnisvolles Entgegenkommen dargestellt, ist aber aus meiner Sicht immer noch völlig überzogen, da faktisch noch immer keinerlei Leistung, noch nicht einmal die Einrichtung der Software - für die alleine 1600€ veranschlagt werden - erbracht wurde. Hinzu kommt, dass mein Account durch frühere Dienstleistungen von Kundenschreiber immer noch unter existenzieller Bedrohung steht.

Ich habe angeboten, eine Vergleichszahlung für den etwa einstündigen Beratungscall zu leisten (500 €) und darüber hinaus mein altes, ungenutztes Guthaben verfallen zu lassen. Leider wurde auch dieses Angebot abgelehnt.

Ich schreibe diese Bewertung nicht aus Trotz, sondern weil ich denke, dass andere Unternehmer aus meiner Erfahrung lernen können und sich dadurch hoffentlich ein besseres Urteil darüber bilden können, mit welcher Sorte Mensch man hier zusammenarbeitet, wenn man Geschäfte mit dieser Firma macht.

Fazit: Trotz kompletter Nichtnutzung bzw. keinerlei Leistungserbringung und der Bitte um rückwirkende Vertragsauflösung mehr oder weniger unmittelbar nach Vertragsabschluss, wurde trotz der vorliegenden Umstände an einem Vertrag und der Zahlung einer signifikant großen Summe festgehalten. Für mich ist diese Erfahrung absolut enttäuschend, sowohl auf menschlicher, moralischer als auch geschäftlicher Ebene.

Sehr zufrieden mit den Leistungen und den Ergebnissen. Auch die Betreuung von Lea und Kevin ist top! :)

Top Arbeit. Super Zusammenarbeit. Sehr Professionell. Danke dafür.
immer wieder gern

Ich habe diesen Service genutzt, um meine Amazon-Kunden nach einer Bewertung zu fragen – ohne jegliche Anreize oder Belohnungen. Wenig später erhielt ich von Amazon die Mitteilung, dass mein Konto aufgrund eines schwerwiegenden Richtlinienverstoßes kurz vor der dauerhaften Sperre steht (Screenshots liegen vor).

Erst danach erfuhr ich, dass diese Vorgehensweise laut Amazon strengstens verboten ist und die Firma dem Marktplatz bereits bekannt ist. Laut Auskunft von Amazon sollen alle Konten, die mit diesem Anbieter zusammenarbeiten, gesperrt werden. Trotzdem wird auf der Webseite weiterhin dafür geworben, und es wird Kunden sogar mitgeteilt, dass diese Methode „aus ihrer Sicht“ erlaubt sei.

Für mich bedeutet das einen Verlust von mehreren tausend Euro an Credits sowie massiven geschäftlichen Schaden. Auf meine Bitte um eine Lösung oder Rückzahlung kam lediglich der Hinweis, dass ich selbst für meinen Account verantwortlich sei. Aus meiner Sicht ist das ein hochriskanter Service, der Händler in existentielle Schwierigkeiten bringen kann.

Super Service und die Briefe kamen auch bei unseren Kunden mega an.Pflicht für jeden Amazon Seller

Ich bin wirklich sehr zufrieden mit dem Service! Das Onboarding war ausgezeichnet, und wir haben sogar direkt eine Schnittstelle zu Amazon bekommen. Bei der technischen Einrichtung der Automatisierungen sowie bei der Gestaltung der Briefdesigns und Texte wurde uns hervorragend geholfen. Ein großes Lob an das Team für die tolle Unterstützung!