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Valorada con 5 estrellas sobre 5

El proceso de compra muy sencillo. Los descuentos por "x" unidades, están genial. Rapidez, comodidad. Repetiré sin duda. Gracias!. Saludos

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Tienda profesional y eficiente. Resuelven tus pequeñas dudas sin problemas y te aconsejan muy bien. Muy buena relación calidad/precio.

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Primera vez que realizi un pedido y ni será la última . Precios muy competentes ,envío súper rápido y muy profesionales . Lo recomiendo . Muchas gracias

La empresa ha respondido

Información sobre la empresa

  1. Tienda de suministros para mascotas

Escrito por la empresa

Somos una tienda de productos para mascotas o animales de compañía. Ofrecemos un extenso catálogo de todo tipo de productos y alimentos para pájaros, perros, gatos, roedores y muchos animales más. Desde nuestra tienda online podrás comprar todo lo necesario para tu familia animal. Nuestro principal objetivo es el bienestar de nuestros animales. Por eso, ofrecemos productos de calidad a precios competitivos. Visita nuestras super ofertas y consulta nuestros increíbles descuentos de temporada, para que no te pierdas nada. Síguenos en nuestras redes sociales para enterarte de todas nuestras promociones y ofertas para tu familia peluda. Visita nuestro blog El Blog de Luna y Copito sin salir de nuestra página web y entérate de un montón de curiosidades del mundo animal y aprende las mejores técnicas para sus cuidados. Te esperan un montón de novedades para tu perro, gato, pájaro, roedor, hurón, conejo y más animales en tu tienda de confianza Luna y Copito. Por último, queremos dar las gracias por vuestra confianza a lo largo de este tiempo y asegurar que seguiremos ofreciendo la mejor calidad precio y el mejor servicio posible. Nuestro equipo de atención al cliente siempre está disponible para cualquier duda. Te invitamos a formar parte de la tienda de Luna y Copito.


Información de contacto

4,8

Excelente

TrustScore: 5 sobre 5

99 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

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4,8

Todas las opiniones

(99)

14 opiniones en los últimos 12 meses

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Rapidez

Rapidez, cuidado y buen precio.

20 de febrero de 2025
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Respuesta de Luna y Copito

¡Hola! Muchas gracias por su valoración y comentarios. Un saludo cordial.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Seriedad y calidad

Amabilidad y siempre cumplen con todo a la perfección, desde la calidad del producto hasta el transporte.

20 de febrero de 2025
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Hola Javier, un placer tener clientes como usted. Muchas gracias por su opinión. Un saludo.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

La trasparencia y onestidad

La trasparencia y onestidad en la transacción fue siempre lo primero, ellos se comunicaron con migo al instante de hacer la compra para decirme que estaban sin stock del producto que yo quería ofreciéndose a devolverme el dinero por qué tardaría unos días en llegar, a lo que yo dije que me daba igual que esperaba y ellos durante los días de espera me estuvieron mandando correos informándome de mi pedido y pidiendo disculpas, se retrasó poco más de una semana.

26 de diciembre de 2024
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Respuesta de Luna y Copito

¡Hola! Muchas gracias por su valoración y comentarios. Un saludo cordial.

Valorada con 3 estrellas sobre 5

El personal que me atendió es genial…

El personal que me atendió es genial pero en la web los productos están agotados y es un inconveniente
Por lo de más un 10

24 de septiembre de 2024
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Respuesta de Luna y Copito

¡Hola!, sentimos mucho este inconveniente, trabajaremos con más atención para que los productos agotados sean los menos posibles. Gracias por su valoración y comentarios. Un saludo cordial.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Buena comunicacion.

Buena comunicacion.

23 de septiembre de 2024
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Respuesta de Luna y Copito

¡Hola!, muchas gracias por su valoración y comentarios. Un saludo cordial.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Tienda de 10!!

Me encanta esta tienda para comprar comida a mis gatitos. Son atentos, muy rápidos en el envío y tienen comida de muy buena calidad! La recomiendo siempre!

26 de agosto de 2024
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Respuesta de Luna y Copito

Muchísimas gracias por su valoración y comentarios. Nos maravilla tener clientes como usted. Un saludo cordial.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Buena experiencia

Excelente en todo.
Porque con el mismo producto con otras tiendas tuve muy mala experiencia, he tenido pérdida de tiempo.
Con ellos fue todo muy bien en todo momento. Gracias

6 de agosto de 2024
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¡Hola! Muchas gracias por su valoración y comentarios. Un saludo cordial.

Valorada con 4 estrellas sobre 5

No le doy 5 estrellas porque a falta de…

No le doy 5 estrellas porque a falta de 1 elemento de los 2 que pedí no me dieron opción de anular ese producto. Por lo demás, correcto

8 de julio de 2024
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Respuesta de Luna y Copito

¡Hola! Muchas gracias por su valoración y comentarios. Intentaremos mejorar en ese apartado que nos menciona. Un saludo cordial.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Todo muy bien

Todo muy bien, los productos y el envío todo muy bien y en la fecha

5 de junio de 2024
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Respuesta de Luna y Copito

¡Hola! Muchas gracias por su valoración y comentarios. Un saludo cordial.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Trato muy amable

Trato muy amable. El paquete llego antes de lo que esperaba.

22 de febrero de 2024
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Respuesta de Luna y Copito

¡Hola Magda! Muchas gracias por su valoración y comentarios. Un saludo cordial.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Efectividad y calidad

Proceso muy rápido y efectivo

5 de febrero de 2024
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Respuesta de Luna y Copito

¡Hola! Muchas gracias por su valoración y comentarios. Un saludo cordial.

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