Labonneremise Opiniones 

J aimerai mettre 0 étoiles..karcher portable j amais arrive au colis privé store ..plusieurs mails de relance !! Aucune réponse
Nouvel avis suite à celui précédemment posté ! Après 2 mois de non retours je viens enfin d avoir le service sav qui prend en charge ma demande... on verra si je reçois enfin mon produit.. je tâcherai de tenir informé la communauté !

Commande du 21/1/24 Livrée le 24. Etat impeccable . Encaissement rapide aussi. Puis une panne (çà arrive).
Mail envoyé au (soit-disant) SAV le 18/8/24.Pas de chance, ils sont en congés (C'est normal). Ensuite impossibilité de contacter le sav??? sauf par message plusieurs fois avec mes coordonnées complètes. Le N° de téléphone indiqué me renvoie systématiquement au Sce commercial (Bizarre, vous avez-dit Bizarre?) Ce service n'a pas le N° pour contacter son sav!!! (Etrange, non??). J'envoie ce jour un courrier recommandé avec réception (Avec ces gens, on ne sait jamais) au siège de la Société (qui n'a même pas de N° de téléphone de contact ???) . Surtout banissez cette Société. Personnellement, je vais faire circuler ce message sur Facebook.

Bonjour à tous,
J'ai commandé sur ce site un karcher High Pressure Cleaner et que j'ai réceptionné très rapidement. Egalement, après lecture de certains commentaires qui m'ont interpellés, je vous rassure ce site est fiable et sérieux !
A tous très cordialement,

"Accorder une étoile, c'est déjà trop cher payé.
Colis bloqué chez le transporteur pendant plus de 10 jours, pour finir à la poste.
Mais ce n'est pas le pire : à l'arrivée du produit, il y a eu une erreur, ce n'était pas ma commande.
J'ai appelé plusieurs fois, mais ils ont des problèmes informatiques... Après 3 appels sans résultat et plusieurs relances par mail sans réponse, je n'ai obtenu aucune solution.
En fin de compte, j'essaie de revendre le produit pour limiter mes pertes.
Ce site est à éviter, car il y a une chance sur deux de ne pas être satisfait."

Produit reçu dans les temps et conforme à la description. 👍

I had a terrible experience with this e-commerce site and would strongly advise against using it. On July 31st, I ordered a dietary supplement that was delivered already expired in April 2024. Since receiving the expired product, I have tried multiple times to contact the company through every means possible. I emailed all the addresses provided, called their office repeatedly, and even reached out via Facebook and their webpage. Unfortunately, I have received no response whatsoever.

This lack of customer service and accountability is completely unacceptable. It feels like a scam, and I wouldn’t trust them with any purchase again. Save your time and money, and shop elsewhere!

Bonjour, Ma commande #FR8786 a été validée le 12 juillet et je n'ai toujours aucune nouvelle, je ne sais même pas si mon colis a été envoyé !! C'est le silence complet !!! Par contre le paiement est débité. Plus encore, si j'essaye de suivre ma commande sur le site, je n'obtient que la réponse suivante : "Merci pour votre demande. Nous reviendrons vers vous par e-mail avec des nouvelles de votre commande" Cependant je ne reçois aucun mail et reste dans l'expectative de plus en appelant le tél du service client on m"a carrément raccroché au nez. Depuis au moins une dizaine de mail à différentes adresses du service et aucune réponse sauf une énième fois une demande d'envoyer un mail ([18:17] Etienne : Pourriez-vous s’il vous plaît envoyer un email à contactbonneremise.fr , afin que le service après-vente puisse voir avec vous la suite des opérations. Cordialement, L’équipe service client). Cela n'est pas sérieux et ressemble du vol !!! Faute de réponse dans les plus brefs délais je saisis une association de consommateurs et porte plainte. Il faut que les futurs clients soient prévenus.
Philippe GABOULAUD

Commande passée le 06 juillet et toujours aucunes nouvelles de la livraison ou du service client qui reste toujours injoignable et qui indique que ma demande est en cours de traitement (mail reçu de TEK Distribution - helpsuisseteleachat ??).
Par contre, belle réactivité pour débiter le montant de ma commande (149,75€) !!!
Si aucunes nouvelles et livraison dans les 8 jours, je penses porter plainte pour escroquerie commerciale sur le net.

Aucune réponse du service client, impossible de récupérer la facture du produit. les mails reviennent non délivrés car adresse inconnue. L'adresse postale pour le retour est fausse donc on est complétement coincé.

Ce site est une GROSSE ARNAQUE. lls vous attirent avec des produits de marque du téléachat et prétextent avoir une rupture de stock pour vous envoyer une crème de moins bonne qualité, de sous marque. J'ai pourtant vérifié avant de commander la Wrinkle power filling si je recevrai bien le bon produit et on m’a certifié, sur le chat, qu’ils avaient je cite « reconstitué le stock ». Cela fait 8 mois que je les suis et leur message de rupture de stock y est toujours. Ils se servent donc de la renommée d'une crème pour vendre leur propre produit, et vicier votre consentement, ce qui est illégal. Injoignables par téléphone, réponse mail robotisée. FUYEZ !

Très heureuse d'avoir reçu mon Hydrotelescop ! Il est conforme à mes attentes et très facile à manier.
J'ai pu nettoyer ma véranda avant l'été, elle est comme neuve pour recevoir ma famille ! J'ai pu aussi nettoyer mes panneaux solaires sans les rayer !

Je recommande !

Impécable ! Livraison rapide et produit conforme.
Je recommande !

J'ai pu demander des conseils avant de passer commande et obtenir de l'aide pour ne pas me tromper 🙂

Avons passé une commande le 12 mars 2024? Après 10 jours d'attente, nous avons été livré, mais la livraison n'est pas conforme à la commande. Après maintes relances et appels téléphoniques infructueuses, nous avons enfin un technicien de la TEK Distribution qui nous écrit qu'il va étudier notre affaire. Depuis rien ne se passe .........A FUIR CETTE ENTREPRISE

Commande traitée rapidement. Réception dans les délais annoncés.
Matériel bien emballé, en très bon état.
Aucun problème rencontré, que du bonheur.

Livraison rapide et produit conforme au descriptif !
Je suis satisfait de mon achat et recommande cette entreprise.

Je fais souvent des achats chez eux et je n'ai jamais eu le moindre souci. Une fois, j'étais inquiet de ne pas recevoir mon colis, mais le service après-vente a été réactif et très sympathique. Je recommande.

Parce qu'on ne peut pas mettre zéro étoile, bien dommage....
Je n'ai jamais vu ça.
Vous commandez un article et vous acceptez de payez les frais de livraison sans connaître le montant de ceux-ci.
Vous ne les connaîtrez qu'une fois le règlement terminé....
Même au téléphone, c'est comme ça , vous payez sans savoir le montant des frais
Je ne recommande pas du tout ce site, fuyez le très vite
Ça sent l'arnaque

super produits, je recommande vivement

Des arnaqueurs fuyez !! N’envoie pas la commande et refuse de rembourser merci à Paypal d’avoir résolu mon litige