Llegó más rápido de lo esperado y enviaron en tiempo y forma el número de guía. De tener una experiencia un poco incómoda en mi compra pasada, diría que esta fue perfecta. ¡Felicidades! Los recom... Ver más
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
El catalogo es amplio, la pagina muy comoda de visitar, los precios me parecen justos, el envio es rapido dentro de lo que cabe y la atencion tambien me parecio buena. Definitivamente voy a volver a c... Ver más
Buenos productos, de calidad, marcas originales y en buen estado, rapidez en envíos, tanto en tienda de plaza Artz como en línea ha sido un gusto adquirir en l casa del habano. En definitiva mi tienda... Ver más
Como siempre, me encanta la variedad de productos y la calidad, así como un tema super importante, su conservación. Gracias
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
La Casa del Habano CDMX es una boutique oficial especialista en Habanos en la Ciudad de México, reconocida por ofrecer una exclusiva selección de puros cubanos auténticos y accesorios premium. Contamos con tienda en línea con envíos a toda la República Mexicana, ofreciendo una experiencia de compra segura, rápida y confiable. Garantizamos productos 100% originales, métodos de pago protegidos y un proceso logístico cuidadoso que preserva la calidad y conservación de cada Habano hasta su entrega. Nuestro equipo brinda asesoría personalizada antes y después de cada compra, asegurando que cada cliente —ya sea en tienda física o en línea— reciba una experiencia profesional, transparente y a la altura de los más exigentes aficionados.
Información de contacto
Av. División del Nte. 16, código 2, Col del Valle Nte, Benito Juárez, 03103 Ciudad de México, CDMX, 03103, CDMX, México
- 15551001264
- contacto@casahabanomexico.com.mx
- lacasadelhabanocdmx.com
4,5
Excelente
44 opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
Ha contestado el 66% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 2 semanas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
No hay opción para solicitar devoluciones y/o atención al cliente
Excelentes habanos, excelente servicio del envío, pero no puedo encontrar una opción para devolución ya que me llegó un Kit de habanos que incluye una purera Trinidad Piel en pésimo estado.
4 de mayo de 2026
Muy mala atención muy decepcionado del…
Muy mala atención muy decepcionado del servicio por red
16 de abril de 2026
Respuesta de La Casa del Habano México
Hola Daniel, lamentamos mucho escuchar esto, constantemente estamos trabajando para mejorar. Un favor, nos podrias detallar cual fue tu experiencia? De esta forma tomaremos acciones. Gracias.
todo bien gracias
13 de abril de 2026
To have a package for beginners
To have a package for beginners. For someone who is starting in this world.
30 de marzo de 2026
Entrega muy rápida y eficiente
7 de abril de 2026
Respuesta de La Casa del Habano México
Gracias! a sus ordenes siempre
Excelente calidad
Los productos son originales y en muy buen estado. Los precios son competitivos. El envío fue más rápido de lo que esperaba.
25 de marzo de 2026
Respuesta de La Casa del Habano México
Muchas gracias 🙌🙌🙌
productos de excelente calidad
17 de marzo de 2026
Respuesta de La Casa del Habano México
Muchas gracias 🙌🙌🙌
El mejor producto y la mejor atencion!
12 de marzo de 2026
Respuesta de La Casa del Habano México
Muchas gracias 🙌🙌🙌
Doble cobro de envío.
Hice 2 pedidos, en cada uno me cobraron $350 de envío.
Cuando lo recibí venían en un mismo empaque los 2 pedidos, pero me cobraron los 2 envíos.
La suma de los pedidos es superior a $3000, por lo tanto sería gratis.
3 de marzo de 2026
Respuesta de La Casa del Habano México
Amigo, como bien sabes eso lo cobra la plataforma en automatico. Si hubieras hecho tu pedido en el mismo pedido solo te hubieran cobrado una vez. Favor de tomar esto en cuenta antes de poner opiniones negativas.
Compre 7 Habanos Romeo y Julieta y un…
Compre 7 Habanos Romeo y Julieta y un Cohiba, todo llegó en perfecto estado y muy rápido, recomiendo este negocio ampliamente.
16 de octubre de 2025
Respuesta de La Casa del Habano México
A sus ordenes!
La mejor opción para Habanos
Buenos precios, facilidad al usar la página, rapidez de envíi
5 de febrero de 2026
Respuesta de La Casa del Habano México
¡Gracias Reiner! Estamos para servirte.
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.