Très déçues, ne répondent pas au téléphone, site ne marche pas quand j'ai pu enfin communiqué avec quelqu'un il est indiqué que le site internet et la société est transférer à la cave des piqueurs mai... Ver más
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Malgré un changement d'adresse de dernière minute j'ai reçu mes bouteilles rapidement et bien emballées! Service très attentionné et personnalisé avec une petite carte écrite manuellement! C'est trè... Ver más
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Malgré les aléa de la livraison (bouteille cassée), Pauline a su géré le problème avec professionnalisme, encore un grand merci! Les produits sont à la hauteur de nos espérances et nous comptons pas... Ver más
Première commande sur ce site découvert un peu par hasard via mon compte Glady. Excellente expérience à ce stade: commande facile, offre de vin variée. Livraison un samedi, trois jours après avoir pas... Ver más
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La Cave de Pauline livre nos pépites de vin 100% Bio et biodynamiques. Nos abonnements mensuel vous permettent de recevoir nos pépites Bio avec un tuto dégustation qui regroupe toutes les indications et conseils. Notre concept est éco-responsable : la livraison est en vélo à Paris, les matériaux sont 100% recyclés, les Box sont zéro déchets, et nous soutenons les vignerons qui ont entamé une démarche Bio. Soyez livrés dans toute la France métropolitaine pour gouter ce qu'il se fait de mieux sur notre terroir !
Información de contacto
41 bis rue vandrezanne, 75013, paris, Francia
- 0664615184
- pauline.minier@outlook.com
- lacavedepauline.com
Tout est parfait
Tout est parfait : les vins commandés et la livraison ! Je recommande
24 de julio de 2024
Respuesta de La Cave de Pauline
Bonjour Denis,
Merci de votre retour positif sur notre livraison et la sélection de nos vins :) Nous sommes ravis que vous ayez appréciez notre service !
Nous espérons vous revoir vite,
A bientôt,
Pauline
Tres bon vin
9 de julio de 2024
Respuesta de La Cave de Pauline
Bonjour Jérôme,
Merci de votre retour positif sur notre sélection de vins :) Nous sommes ravis que vous ayez appréciez nos cuvées !
Nous espérons vous revoir vite,
A bientôt,
Pauline
Livraison rapide dans un emballage…
Livraison rapide dans un emballage protégé, parfaitement adapté aux bouteilles commandées. Je suis ravi de mon achat. Par ailleurs l'Alsace vendange de printemps de josmeyer est effectivement délicieux 😉
10 de julio de 2024
Respuesta de La Cave de Pauline
Bonjour Nicolas,
Merci de votre retour positif et de votre commande :) Nous sommes ravis que vous appréciez autant que nous les cuvées du domaine Josmeyer !
Nous vous souhaitons une bonne dégustation,
A bientôt,
Pauline
Livraison au top et vins délicieux !
J'ai récemment commandé du vin chez La Cave de Pauline et j'en suis vraiment ravie. La livraison a été ultra rapide et les vins sont délicieux. Je recommande vivement et je n'hésiterai pas à recommencer l'expérience !
28 de junio de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de La Cave de Pauline
Bonjour Morgane,
Merci de votre retour positif et de votre commande :)
Nous espérons vous revoir bientôt !
Nous vous souhaitons une bonne dégustation,
A bientôt,
Pauline
Respuesta de La Cave de Pauline
Bonjour Gilles,
Merci de votre retour positif et de votre commande :)
Nous espérons vous revoir bientôt !
Nous vous souhaitons une bonne dégustation,
A bientôt,
Pauline
Excellents vins de Pauline
Pauline propose de très bons vins, et nous partage ses meilleures découvertes. Nous avons pris un abonnement box mensuelle, qui nous permet de goûter des vins différents chaque mois, sans jamais être déçus. Et en plus, étant sur Paris, Pauline nous livre les box en personne!
14 de junio de 2024
Respuesta de La Cave de Pauline
Bonjour Xavier,
Merci de votre retour positif et de votre fidélité :) Nous vous comptons parmis nos clients les plus fidèles et vous en remerçions.
Nous vous remercions de votre bienveillance qui nous donne envie de vous surprendre et de vous régaler avec nos trouvailles mensuelles !
Au plaisir de vous revoir,
Pauline
Belle découverte avec une livraison au top !
Belle découverte ! J’ai opté pour le coffret un air de grillades afin de bien débuter l’été et je n’ai pas été déçu.
J’ai été agréable surpris par la qualité des vins bio proposés et par la réactivité pour la livraison !
Une pépite que je recommande sans hésiter!
17 de junio de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de La Cave de Pauline
Bonjour Clément,
Merci de votre retour positif :)
Nous sommes ravis que vous appréciez nos vins autant que nous ! Nous vous remercions de votre enthousiasme et de votre bienveillance.
Nous vous souhaitons une bonne dégustation,
Au plaisir de vous revoir,
Pauline
Des vins délicieux
J'ai adoré ma box mystère pleine de surprise. Les vins m'ont régalé et les petites douceurs ont agrémentées agréablement mon apero.
La note personnalisée m'a beaucoup touché.
C'est à mon sens le meilleur moyen de commander du vin 🍷
19 de junio de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de La Cave de Pauline
Bonjour Solène,
Merci de votre retour positif :)
Nous sommes ravis que vous appréciez nos vins autant que nous ! Nous vous remercions de votre enthousiasme et de votre bienveillance.
Nous vous souhaitons une bonne dégustation,
Au plaisir de vous revoir,
Pauline
Le colis est malheureusement
Le colis est malheureusement arrivé 48 heures après la fête des pères alors qu'il était spécifié colis express....
12 de junio de 2024
Respuesta de La Cave de Pauline
Bonjour,
Suite à notre appel, nous sommes désolés de votre déception concernant les délais de livraison. Cependant comme précisé, vous n'aviez pas choisi la livraison express mais la livraison en point relais. En ayant passé commande 3 jours avant la fête des pères il était donc impossible que le colis arrive à temps. Comme indiqué, n'hésitez pas à choisir la livraison Chronopost express pour une livraison en 48H.
Nous restons disponible afin de répondre à vos questions, notamment sur le suivi des colis et surtout d'éviter cette insatisfaction en notant directement sur Trustpilot, la note baisse considérablement notre moyenne, et n'est pas ici représentative de nos délais de livraisons.
A bientôt,
Pauline
Rapide et le produit est bon
11 de junio de 2024
Respuesta de La Cave de Pauline
Bonjour François-Xavier,
Merci de votre retour positif :)
Nous sommes ravis que vous appréciez nos vins autant que nous ! Nous vous remercions de votre commentaire.
Nous vous souhaitons une bonne dégustation,
Au plaisir de vous revoir,
Pauline
Me basant sur mes commandes précédentes…
Me basant sur mes commandes précédentes t réussies, et ayant des bons d'achat à convertir, mais cette fois ;
- choix très limité sur le site
- livraison catastrophique ; près de 11 jours pour être livré à 10 km du lieu initial !l
31 de mayo de 2024
Respuesta de La Cave de Pauline
Bonjour François,
Nous sommes désolés que vous soyez déçu de votre commande chez nous cette fois-ci. Nous vous remercions de votre retour constructif qui nous permet de nous améliorer !
Concernant la livraison, le point relais choisi n'a malheureusement pas pu accueillir votre colis, ce qui a eu pour conséquence de retarder l'acheminement de plusieurs jours. De notre côté, nous avons envoyé votre colis 2 jours après la commande. A l'avenir, n'hésitez pas à envoyer un email à info@lacavedepauline.com afin d'en savoir plus sur l'acheminement de votre colis. Nous pouvons de notre côté nous mettre en relation avec le transporteur afin d'accélerer la livraison.
Concernant notre catalogue nous sommes en effet en flux tendu. Nos réapprovisionnements sont en direct vignerons et dépendent donc des semaines. N'hésitez pas à regarder régulièrement notre catalogue !
Suite à cet avis, vous recevrez par email un coupon de réduction pour votre prochaine commande :)
A bientôt
Pauline
Chez Pauline il y a du bon vin et…
Chez Pauline il y a du bon vin et toujours une petite attention ! Merci
14 de mayo de 2024
Respuesta de La Cave de Pauline
Bonjour Andrea,
Merci de votre retour positif qui nous fait chaud au cœur:)
Nous sommes ravis que vous appréciez nos vins autant que nous ! Nous vous remercions de votre fidélité et bienveillance.
Nous vous souhaitons une bonne dégustation,
Au plaisir de vous revoir,
Pauline
Respuesta de La Cave de Pauline
Bonjour Pierre-Antoine,
Merci de votre retour positif et de votre commande :) Nous sommes ravis que l'acheminement se soit bien déroulé ! Nous vous souhaitons maintenant une excellente dégustation à venir,
A bientôt,
Pauline
Pas encore gouté le vin mais livraison…
Pas encore gouté le vin mais livraison rapide et efficace
14 de mayo de 2024
Respuesta de La Cave de Pauline
Bonjour Daniel,
Merci de votre retour positif et de votre commande :) Nous sommes ravis que vous avez apprécié l'expérience, et espérons vous revoir très bientôt !
Nous vous souhaitons une bonne dégustation à venir,
A bientôt,
Pauline
Ravie de mon achat
Ravie de mon achat, envoi rapide et bonne bouteille que nous avons de déguster.
14 de mayo de 2024
Respuesta de La Cave de Pauline
Bonjour Amel,
Merci de votre retour positif et de votre commande :) Nous sommes ravis que vous avez apprécié l'expérience, et espérons vous revoir très bientôt !
Nous vous souhaitons une bonne dégustation,
A bientôt,
Pauline
Excellente expérience avec la Cave de Pauline
Excellente expérience avec la Cave de Pauline. Ma livraison est arrivée dans les délais, avec un petit mot de la main de Pauline. Merci pour cette attention :) Hâte de découvrir les vins commandés. Le site est très clair et très bien documenté. Je recommande à 100% !
8 de mayo de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de La Cave de Pauline
Bonjour Chantal,
Merci de votre retour très positif et de votre commande :) Nous avons à coeur de vous proposer une expérience personnalisée, nous sommes ravis que cela vous ait plu !
Nous vous souhaitons une bonne dégustation,
A bientôt,
Pauline
Respuesta de La Cave de Pauline
Bonjour Anne,
Je suis désolée de voir votre grande insatisfaction sur Trustpilot, je vous ai laissé un message vocal en ce sens.
Je me suis permise de voir le suivi de votre colis. Votre colis a été expédié 2 jours après votre commande et vous l'avez bien reçu en point relais.
Notre équipe est disponible afin de répondre à vos questions, notamment sur le suivi des colis et surtout d'éviter cette insatisfaction en notant directement sur Trustpilot, la note baisse considérablement notre moyenne, et n'est pas ici représentative de nos délais de livraisons.
N'hésitez pas à revenir vers moi par email ou téléphone.
Achats en ligne sur lacavedepauline facile et efficace
Achats en ligne sur lacavedepauline était facile et rapide.
Avec les descriptions de chaque produit j’ai facilement fait mon choix.
En plus livraison était rapide.
Merci pour le message personnalisé.
Je crois c’est une meilleure plate-forme pour acheter des meilleurs vins.
1 de marzo de 2024
Respuesta de La Cave de Pauline
Bonjour Vaibhav Bhatnagar,
Merci de votre retour positif et de votre commande :) Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre plateforme et notre message. Nous espérons vous revoir bientôt !
Nous vous souhaitons une bonne dégustation,
A bientôt,
Pauline
Nouveau client
Site internet très intuitif, rapidité de livraison, petit mot joint au colis très sympathique. Je recommanderai ce site.
14 de febrero de 2024
Respuesta de La Cave de Pauline
Bonjour Laurence,
Merci de votre retour positif et de votre commande :) Nous avons à cœur de personnaliser votre expérience et de vous satisfaire sur la qualité et les délais de livraison.
Nous vous souhaitons une bonne dégustation,
A bientôt,
Pauline
Expérience validée !
Expérience effectuée avec une box de 3 mois. Pauline nous a apporté chaque mois notre box avec les conseils de dégustation et d accord mets et vin ! Nous avons adoré la box et les vins ainsi que la passion et la fraîcheur de Pauline. Une box de demie bouteilles serait top pour deux personnes !
Nous réitérerons l expérience quand nous aurons vidé un peu la cave !
13 de febrero de 2024
Respuesta de La Cave de Pauline
Bonjour Sophie,
Merci de votre retour positif qui nous fait chaud au cœur:) Nous sommes ravis de vous avoir fait découvrir nos cuvées prestige préférées !
Nous reviendrons vers vous quant à la création de cette nouvelle offre demi-bouteille ;)
Nous vous souhaitons une bonne dégustation,
A bientôt,
Pauline
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