Livraison payante et délai non respecté dernier produit acheté 2 fois plus chère que la concurrence déçu de cette dernière commande
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Très satisfait de la pièce achetée et du service commande et livraison rapide. Seule petite critique la bougie d'allumage de la chaudière Pellets reçue est un petit peu plus courte que ce qu'indiquait... Ver más
Toujours de très bons conseils, sérieux, minutieux, propre, à l'écoute et de bon conseil. Prix correct, RDV en ligne, ponctuel. Merci pour la prestation et à bientôt.
J’étais à la recherche d’une carte mère MCZ, le site la centrale du poêle fournissait des informations qui m’ont convaincu de sélectionner l’article par rapport à d’autres sites vendeurs. J’avais op... Ver más
LCDP est distributeur national de pièces détachées pour poêle à granulés, poêle mixte et poêle à bois. Nous proposons les pièces détachées des poêles à granulés et à bois des marques Extraflame, MCZ, Palazetti, Ravelli, Kausiflam, Ecoforest, Edilkamin, Rika, Freepoint, Cadel, etc.. Dans la gamme de poêle à bois ,nous sommes spécialisés dans la distribution de pièces détachées Aduro et La Nordica.
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j'ai obtenu tous les renseignements par téléphone, avec les détails qui correspondaient exactement à mon modèle de poêle. La commande a été envoyée le jour même et reçue 2 jours après en point relais.
le produit, un brasier fonte, est conforme et 30 euros moins cher que chez mon installateur. A voir la tenue dans le temps..
Tout est parfait, de la commande au conseil et jusqu'à la livraison
2 commandes effectuées, auprès de cette société, et 2 fois satisfait des délais et des produits commandés.
Je recommande
L'entreprise me semble extrêmement réactive et trouve par téléphone les causes delà panne de mon poêle.
Le technicien qui vient réparer l'appareil est très efficace et de bons conseils.
Entreprise à recommander
LCDP laisse tomber ses clients dés que litiges !!!
Vous prenez que les bon avis ??? il faut assumer LCDP ...
la facture n'est pas bloquée !!nous avons reçu la traite ce jour ..
Et vous ne manquer pas de culot!!
Me répondre par ce biais là et aucune réponse par mail ou téléphone !! vous me faites doucement rigoler , régler vos problème et ensuite je règlerais volontiers les miens !

Respuesta de La Centrale du Poêle
Très bons conseils et communication! Je recommande pour l'achat de pièces.
Après, ils sont tributaires des marques. Moretti ne semble pas le meilleur du tout dans le domaine service client.
Commande arrivée conforme et extrêmement rapidement
La commande de la bougie d'allumage a été effectuée à partir de la plaque signalétique de mon poêle.
Je l'ai reçu dans les délais impartis, la pièce est changée ce matin et fonctionne.
À titre informatif sur leur site j'ai payé aux alentours de 35 € TTC, chez un autre fournisseur la pièce était à 75 € hors-taxe.
Donc je suis vraiment très satisfait
Quel dommage ! Malgré un appel pour être sûr de la référence et la certitude de la personne au téléphone.... Ce n'était pas la bonne pièce. J'ai laissé un message sur le sav du site et 10 jours après aucune réponse.
Je ne recommande pas ce site.
Livraison rapide et très bon rapport qualité prix
Deuxième commande sur ce site. Aucun problème ni sur le produit ni sur la livraison.
Une pièce commandé avec la mauvaise référence (même si le bon poele choisi). Aucune flexibilité pour un particulier, délai dépassé de 1 jour pour le renvoi, la centrale n'a même pas voulu comprendre et a décliné le retour.
Commande de pièce détachée facile et rapide.
J'ai trouvé le bon produit, livraison assez rapide et resultat top!
Réception de plaques de vermiculite pour un poêle. L'une des plaques de foyer était cassée au déballage. Appel, puis mail au SAV, photos à l'appui. Aucune réponse en 45 jours.
Aucun suivi, même pas un message de prise en charge. En pleine période de chauffage, on l'utilise comment le poêle?
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