Nous en attente de validation de notre système de mesure depuis 6 mois rien!! Nous n'avons toujours pas la participation d'état depuis 6 mois! Nous ne savons toujours pas ce qui produit, ce qui consom... Ver más
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Entreprise très malhonnête. Ne répond ni au téléphone ni aux emails. Aucune transparence, aucune fiabilité. Déjà victime d’une première arnaque sur les travaux, j’ai dû obtenir un accord uniquem... Ver más
Nous tenons a préciser que votre employée Mme. Meyer Sarah nous a - tout au long des différentes opérations - donné entière satisfaction. En effet, elle est très éfficace, très gentille, respectueus... Ver más
La empresa ha respondido
J ai été en contact avec Audrey qui a géré notre dossier du feu de dieu, personne tenace, efficace, professionnelle, elle n a rien lâché, J espère que mon avis portera ces fruits, car elle le mérite... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
- Equipos y soluciones de energía
- también en la categoría
- Proveedor de energía renovable
Información de contacto
62 Quai des Carrières, 94220, Charenton-le-Pont, Francia
- 04 81 91 67 59
- infos@lamaisonecolo.fr
- lamaisonecolo.fr
3,5
Medio
528 opiniones
No consta que haya invitado a opinar recientemente
Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas
Ha contestado el 9% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 1 mes
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
A l écoute très bon travail très bonne…
A l écoute très bon travail très bonne équipe
15 de julio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de LME - La Maison Ecolo
Bonjour Madame Troadec,
Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su être à l’écoute et vous offrir un travail de qualité.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Bien cordialement,
L’équipe de La Maison Écolo
Très content de cette prestation
Très content de cette prestation , à la hauteur de ce que je souhaitais.
Une prestation avec les agents très compétents.
Le commerciale MR Blanchard a une connaissance parfaite et défini.
Répond au attente.
15 de julio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de LME - La Maison Ecolo
Bonjour M GOUBERT,
Nous vous remercions sincèrement pour votre message. Toute l’équipe est ravie d’apprendre que la prestation a été à la hauteur de vos attentes.
Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à M. Blanchard ainsi qu’à nos techniciens, qui seront très heureux de savoir que leur professionnalisme et leur engagement ont été appréciés.
Merci encore pour votre confiance !
Bien cordialement,
L’équipe de La Maison Écolo
Pour l installation s est passé très…
Pour l installation s est passé très professionnel
10 de julio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de LME - La Maison Ecolo
Bonjour M Damart,
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis d’apprendre que l’installation s’est déroulée de manière professionnelle.
N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez la moindre question ou besoin d’un suivi.
Bonne continuation avec votre installation !
Bien cordialement,
L’équipe de La Maison Écolo
Je suis ravie de mon expérience avec La…
Je suis ravie de mon expérience avec La Maison Ecolo pour l'installation de mes panneaux photovoltaïques.
L'équipe technique a réalisé un travail propre, soigné et très professionnel.Tout s'est déroulé parfaitement du début à la fin. Mention spéciale au service administratif, toujours réactif et à l'écoute, et un immense merci à Audrey pour son suivi remarquable tout au longue projet. Elle a su répondre à toutes nos questions avec clarté et efficacité. Je recommande sans hésiter La Maison Ecolo pour leur sérieux et la qualité de leur accompagnement.
1 de julio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de LME - La Maison Ecolo
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour si chaleureux !
Nous sommes ravis que votre expérience avec La Maison Écolo ait été à la hauteur de vos attentes.
Votre satisfaction est notre meilleure récompense, et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à Audrey et à toute l'équipe.
Merci pour votre confiance et votre recommandation !
Très belle continuation avec votre installation solaire ☀️
Bien cordialement,
L’équipe de La Maison Écolo
bonjour
bonjour, je viens vous donner mon avis sur Audrey qui s'occupe avec beaucoup de patience de mon dossier, je suis entièrement satisfaite de ses services.Je n,ai jamais rencontré une personne aussi dévouée car je ne connais rien en informatique ,elle est tout simplement formidable , MERCI AUDREY
19 de junio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de LME - La Maison Ecolo
Bonjour Mme Marras,
Un grand merci pour votre message si touchant !
Nous sommes ravis de savoir qu’Audrey a su vous accompagner avec autant de patience et de dévouement. Votre satisfaction est notre priorité, et vos mots sont une belle récompense pour son travail.
Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos remerciements, qui lui feront très plaisir !
Encore merci pour votre confiance,
Bien cordialement,
La Maison Ecolo.
A FUIR !!!!! (Cherche témoignages similaires)
Recherche témoignages pour procès, merci de me contacter sur Facebook
Mes parents ont été arnaqués, harcelés malgré leur souhait d'interrompre les démarches avant le délai de rétractation.
Forcing pour les démarches malgré les alertes de mes parents concernant leurs finances. Vous mettent dans une M**** noire..
Les panneaux solaires ont été posés SANS DÉCLARATION DE TRAVAUX et AU MAUVAIS ENDROIT.. (panneaux solaires installés le 13 mai et déclaration reçue en mairie le 14 mai..) sur la déclaration il est indiqué qu'ils seront sur la maison et pourtant ont été posés sur un hangar attenant..
Soi disant que le premier rendez-vous n'engage en rien et pourtant il s'agit bien d'un bon de commande qui vous engage.
Bref je pourrais écrire un roman pour dire tout ce qui ne va pas mais je rejoins les (nombreux) autres avis négatifs.
ATTENTION!!
Sophie Grédé-Bigot
13 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de LME - La Maison Ecolo
Bonjour Madame Grédé Bigot,
Nous prenons note de votre message, même si nous regrettons la teneur de vos propos.
Notre entreprise agit dans le strict respect des procédures légales et réglementaires, qu’il s’agisse des démarches administratives, du financement ou de la pose des installations. Les informations fournies à nos clients sont claires, détaillées et validées par signature, en toute transparence.
Nous contestons formellement les accusations publiques que vous formulez, qui ne reflètent ni la réalité des faits ni le sérieux de notre travail. Si vous avez des éléments précis à faire valoir, nous vous invitons à les transmettre directement par voie officielle et non par voie de réseaux sociaux.
Dans tous les cas, nous nous réservons le droit de signaler ou contester tout propos diffamatoire ou inexact portant atteinte à notre réputation.
Cordialement,
La Maison Ecolo
Isolation extérieur Grosse Arnaque !
GROSSE ARNAQUE !!!
Ont nous a vendu du rêve faisant croire que nous avions droit à une aide de l'état de 15milles euros sur 30milles euros ,en précisant qu'une fois sur le compte il ne fallait surtt pas y toucher! une fois les documents signer ,nous avions aucune aide et nous devions prouver les dire du commercial qui nous a soi-disant rien dis des aide de états !donc dois payer 30000€ pour LME pour isolation extérieur et non pas 15 000€ . Je me sent démuni de la situation DEGOUTER de la mauvaise fois des gents écœuré.
A FUIR !!!!
5 de junio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de LME - La Maison Ecolo
Bonjour Mme El Idrissi,
Nous prenons note de votre message et tenons à vous apporter des précisions importantes.
Contrairement à ce que vous indiquez, nos offres sont systématiquement présentées de manière détaillée, accompagnées des documents contractuels explicites que chaque client est libre de lire, questionner et signer ou non. Aucune aide de l'État n’est versée directement sur le compte du client, et nous n'avons jamais affirmé le contraire. Les aides sont encadrées par des dispositifs précis (MaPrimeRénov’, CEE, etc.), soumis à des conditions d’éligibilité fixées par les pouvoirs publics.
Nous contestons formellement toute accusation de tromperie ou de mauvaise foi. Les engagements pris le sont par écrit, avec la pleine validation du client. Si une mauvaise compréhension a eu lieu, elle ne peut en aucun cas justifier des propos diffamatoires et infondés.
Si vous souhaitez un éclaircissement sur les éléments de votre contrat ou de votre financement, notre équipe reste disponible pour en discuter de manière posée et factuelle.
Cordialement,
La Maison Ecolo
Grosse arnaque,on m'a vendu du rêve je…
Grosse arnaque,on m'a vendu du rêve je devais avoir 15 000€ d aide de l état sur 30 000 € de travaux ,le commercial nous a bien précisé que les 15 milles seront sur le compte dans les 6mois et qu'il ne falláis surtout pas y toucher . Aujourd'hui il dis ne jamais nous avoir dis cela,et répond plus au Appelle! plus son, plus image, il faut le prouver a la direction. Je me sent démuni de la situation des travaux.JE SUIS DEGOUTER ! de la mauvaise foi des gents ,c'est horrible de ce faire arnaquer de la sorte !
26 de febrero de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de LME - La Maison Ecolo
Bonjour M El idrissi,
Nous avons bien pris connaissance de votre message et regrettons votre mécontentement.
Nous souhaitons toutefois vous apporter des précisions : les aides de l’État sont soumises à des critères stricts d’éligibilité et à des démarches administratives encadrées par les pouvoirs publics. À aucun moment, il n’est affirmé qu’une aide de 15 000 € sera versée automatiquement ni dans un délai garanti.
Nous contestons donc formellement vos accusations, qui ne correspondent pas à nos pratiques ni à notre engagement envers nos clients. Nos équipes sont disponibles pour vous accompagner dans la compréhension de votre dossier et dans les démarches si besoin.
Nous vous invitons à nous contacter directement pour clarifier la situation de manière constructive.
Cordialement,
La Maison Ecolo
Travaux effectués
Travaux effectués, pas de réserve,quand le matériel est monter le Consuel ne passe pas et validé le travail effectué par des étrangers qui parle tous juste français. Et quand un panneau HS au bout de 4 ans garantie 20 ans il vous demande 1000 euros pour changer le panneau. Investissement a perte paye 250 euros de crédit. l'état bloque le rachat de l'électricité a 10 centimes d'euro le kw donc il vous donne 650 par an. Elle l'écologie investir pour l'état serré a rien c'est toujours avoir pour être poli.
20 de marzo de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de LME - La Maison Ecolo
Bonjour Mme Minien,
Nous prenons acte de vos remarques, mais nous souhaitons rétablir certains faits.
Les insinuations sur la qualité de nos techniciens sont infondées et injustes. Nos équipes sont compétentes et formées pour assurer des installations conformes aux normes les plus strictes. Leur maîtrise de la langue n’impacte en rien la qualité du travail réalisé.
Le Consuel, organisme indépendant, valide les installations selon des critères rigoureux, et nous n’avons aucune influence sur leurs procédures.
Concernant la garantie des panneaux, elle est définie par les fabricants. Nous appliquons scrupuleusement ces conditions, et toute intervention hors garantie suit les règles établies.
Enfin, le tarif de rachat de l’électricité est fixé par l’État, et non par notre entreprise. Nous ne pouvons être tenus responsables des décisions gouvernementales qui influent sur la rentabilité.
Nous rejetons fermement ces critiques infondées qui portent atteinte à notre réputation. Nous invitons à plus de rigueur avant de diffuser de telles accusations.
Cordialement,
La Maison Ecolo
Gros arnaqueurs!!!
Gros arnaqueurs!!!
Ils nous ont dit qu'on aurais 10000€ d'aides et nous avons eu 4000€ donc un crédit sur 10 ans au lieu de 4 ans.
On était déjà en mode survie, ne pas se faire plaisir alors que nous avons 2 salaires.
Je suis vraiment dégouté, anéanti,..
7 de octubre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de LME - La Maison Ecolo
Bonjour Mme Armand,
Nous prenons note de votre message, mais souhaitons rectifier certains points.
Les montants d’aides d’État ne sont ni garantis ni automatiques. Ils dépendent des critères stricts d’éligibilité définis par les organismes publics, sur lesquels nous n’avons aucune influence.
Quant à la durée du crédit, elle est déterminée par l’établissement financier en fonction de la capacité de remboursement de chaque client, et non par notre société.
Nous contestons fermement toute accusation d’arnaque. Nos équipes travaillent dans le respect des règles et avec la volonté d’accompagner chaque client au mieux.
Nous restons disponibles pour toute discussion constructive.
Cordialement,
La Maison Ecolo
Bonne expérience
Très bonne expérience avec cette entreprise prix correct et sérieux incontestable, je remercie notamment Audrey du service après vente qui est très aimable et m’a accompagné tout au long de mon projet.
18 de abril de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de LME - La Maison Ecolo
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis que votre expérience avec notre entreprise vous ait donné entière satisfaction, tant sur le sérieux de notre service que sur nos tarifs. Un grand merci également pour vos mots à l’égard d’Audrey – nous lui transmettrons avec grand plaisir.
Votre confiance nous touche et nous restons à votre disposition pour la suite de votre projet si besoin.
Bien cordialement,
La Maison Ecolo.
installation de Panneaux
je suis très satisfait de mon installation en Panneaux photovoltaïque ( 18 PV pour 9kw ) .
la qualité , le service après vente et l'accompagnement est excellent .
plus particulièrement Audrey qui a été exceptionnelle tout le long du cheminement vers ce projet .
sa dévotion et son professionnalisme sont rares de nos jours (je remercie infiniment cette personne)
Je recommande cette entreprise.
15 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de LME - La Maison Ecolo
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour si positif !
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes pleinement satisfait de votre installation photovoltaïque de 9 kW. Votre reconnaissance envers la qualité de nos services, notre accompagnement et notre service après-vente est très appréciée.
Un remerciement tout particulier pour vos mots à l’égard d’Audrey — son engagement et son professionnalisme sont en effet précieux, et nous ne manquerons pas de lui transmettre vos encouragements.
Merci encore pour votre confiance et votre recommandation !
Bien cordialement,
La Maison Ecolo.
Déçu par le temps perdu
Nous avions un accord, l'installation devait se faire en deux fois. Nous avons eu beaucoup de mal à les faire revenir pour la deuxième phase de l'installation. Mais maintenant tout est en ordre.
8 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de LME - La Maison Ecolo
Bonjour Mme Durieux,
Merci pour votre retour. Nous sommes heureux d’apprendre que votre installation est désormais complète et conforme à vos attentes.
Nous prenons note de vos remarques concernant la deuxième phase des travaux et veillerons à améliorer notre suivi pour éviter ce type de désagrément à l’avenir.
N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’assistance ou de renseignements complémentaires.
Cordialement,
La Maison Ecolo
Bonjour ,j'ai demandé un devis
Bonjour ,j'ai demandé un devis (installation d'une batterie) le 03-04-2026 nous sommes le 22 mais toujours pas de réponse
3 de abril de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de LME - La Maison Ecolo
Bonjour M BRISINGER,
Je vous confirme que votre dossier a bien été pris en charge par notre service technique, et que le devis vous a été envoyé comme convenu.
Nous sommes sincèrement désolés pour le délai initial, et restons à votre disposition pour vous accompagner jusqu’à la bonne finalisation de votre projet.
Si vous estimez que la situation a été régularisée à votre satisfaction, nous serions très reconnaissants si vous souhaitiez mettre à jour ou retirer vos avis publiés, afin qu’ils reflètent l’évolution positive de votre expérience avec nos services.
Dans tous les cas, n’hésitez pas à revenir vers moi pour toute question ou besoin complémentaire.
Cordialement,
La Maison Ecolo
5 étoiles à Audrey qui est toujours…
5 étoiles à Audrey qui est toujours disponible réactive pour répondre à nos questions
Merci à vous Audrey
21 de abril de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de LME - La Maison Ecolo
Bonjour M et Mme MOREL,
Un grand merci pour votre retour positif et vos 5 étoiles !
Nous sommes ravis de savoir qu’Audrey a su répondre à vos attentes avec disponibilité et réactivité. Votre satisfaction est notre plus belle récompense !
Nous restons à votre écoute pour la suite , et n’hésitez pas à revenir vers nous si besoin.
Bien cordialement,
La Maison Ecolo
Cinq étoile pour Audrey qui grâce a sa…
Cinq étoile pour Audrey qui grâce a sa gentillesse et son professionnalisme a rendu mon expérience très agréable
22 de marzo de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de LME - La Maison Ecolo
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour si positif et vos 5 étoiles ⭐️ !
Nous sommes ravis de savoir qu’Audrey a contribué à rendre votre expérience agréable grâce à son professionnalisme et sa bienveillance. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et vos mots lui iront droit au cœur.
Merci encore pour votre confiance,
Bien cordialement,
La Maison Ecolo
Merci à la maison ecolo et particulièrement Audrey
Un grand merci à la maison ecolo, et plus particulièrement à Audrey pour la gestion de notre dossier, qui a été disponible et réactive tout le long. Un plaisir de tomber sur quelqu’un aussi impliquée.
Je recommande 👍🏼
15 de abril de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de LME - La Maison Ecolo
Bonjour,
Un immense merci pour votre retour si positif ! 🙏
Nous sommes ravis que votre expérience avec La Maison Écolo vous ait pleinement satisfait, et encore plus heureux de voir qu’Audrey a su vous accompagner avec implication, réactivité et disponibilité.
Votre recommandation est notre plus belle récompense. Merci pour votre confiance, et au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets !
Bien cordialement,
L’équipe La Maison Écolo
Maison trés serieur
Maison trés serieur, les installateurs ont fait un travail de pro ainsi que MME SARAH toujours à mon écoute pour remplir les dossiers qui n'est pas une taches faciles.
11 de abril de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de LME - La Maison Ecolo
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message et votre confiance !
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité du travail de nos installateurs et de l’accompagnement de Mme Sarah, qui fait toujours le maximum pour rendre les démarches simples et claires. Votre retour positif est une belle récompense pour toute l’équipe !
À très bientôt,
L’équipe La Maison Écolo
Installation ce jour ☀️
Les interlocuteurs de l'entreprise sont à l'écoute, rassurants, réactifs et c'est une entreprise française (ce qui est importent pour nous) 🇫🇷 🤝. Mon mari & moi en parlions depuis quelques temps d'installer des panneaux photovoltaïques, voilà c'est fait, grâce à LME, département 45, ce jour 13 panneaux d'installés 🏡 ☀️ le travail est soigné.👌 Nous sommes satisfaits ☺️
Je mettrai dans quelques mois un autre avis 🤝🙏☀️
4 de abril de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de LME - La Maison Ecolo
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour si positif et encourageant !
Nous sommes très heureux que votre projet se soit concrétisé avec satisfaction, et que notre équipe ait su vous accompagner avec écoute, réactivité et professionnalisme.
Merci également pour votre soutien à une entreprise française, c’est une valeur importante que nous partageons avec vous.
Nous restons bien sûr à votre disposition, et avons hâte de lire votre prochain avis dans quelques mois !
Bien à vous,
L’équipe La Maison Écolo
Fraude à fuir!!!!
Démarchage téléphonique annonçant une nouvelle campagne dans la région avec nouvelles aides… je reçois le « technicien » au domicile ne tient pas compte de la superficie de la maison, me sort son baratin pour le crédit je lui dit vouloir payer comptant je signes les divers papiers autorisation pour lancer le dossier pour voir s’il est accepté par le département, le financement et l’organisme. Aussi fautive car je fais confiance après une journée de travail de 10h et avoir dit que je ne voulais pas de crédit sans vérifier de suite ce que je signais… 2 jours après à tête reposée je vois avoir signée une demande de crédit et un bon de commande!!!!! Envoie de rétractation immédiate! Faites attention à vous!
1 de abril de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de LME - La Maison Ecolo
Bonjour Mme Larissa,
Nous souhaitons apporter quelques précisions importantes concernant votre message.
Nos équipes sont formées pour informer clairement chaque client des documents qu’il signe, des modalités de financement proposées, et des différentes options disponibles, y compris le paiement comptant. Il est toujours précisé que la signature engage légalement.
Nous insistons sur le fait que la demande de crédit ne peut être soumise qu’avec le consentement exprès du client, et que toutes les démarches sont réalisées dans le respect des règles et des droits du consommateur.
Enfin, nous rappelons que le droit de rétractation de 14 jours existe précisément pour permettre à nos clients de revenir sur leur engagement, ce que vous avez d’ailleurs exercé.
Nous restons à votre disposition pour toute discussion complémentaire.
Cordialement,
La Maison Ecolo
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.