El paquete ha llegado correctamente. Aunque tengo que decir que la barra de iluminaria viene un poco mal cableada de fábrica, con cables demasiado largos y difícil de instalar. Ha habido que recortar... Ver más
La empresa ha respondido
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Consulta las opiniones de los clientes
No pongo menos porque no se puede. Me ha llegado la lámpara totalmente defectuosa de fábrica, una vez se instaló está totalmente torcida. ¿Cuál es la respuesta? Que la devuelva, no quiero devolverl... Ver más
La empresa ha respondido
Encontré la tulipa exacta que buscaba y me la enviaron rápidamente y bien embalada. El coste del envío fué algo elevado pensando que compraba en Catalunya. Pero al venir de Praga es comprensibl... Ver más
La empresa ha respondido
Después de buscar en tiendas físicas, en internet y en mercadillos, encontré estas bombillas tipo vela con la calidez y los lumenes que quería en la web de Alasans, no las ví en ningún otro lugar, ext... Ver más
La empresa ha respondido
3,3
Medio
1 mil opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
Ha contestado el 88% de las opiniones negativas
Suele tardar más de 1 mes en responder
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Todo perfecto
21 de abril de 2024
Respuesta de Lamparamania
Estimado cliente, muchísimas gracias por su reseña. Su satisfacción es nuestra prioridad. Un saludo, equipo de Lampamania
Aún no habéis resuelto el problema…
Aún no habéis resuelto el problema generado por vosotros
21 de abril de 2024
Respuesta de Lamparamania
Estimado cliente, sentimos las molestias. Estamos trabajando en la solución. Muchas gracias por su paciencia. Un saludo, equipo de Lampamania
Respuesta de Lamparamania
Estimado cliente, muchísimas gracias por su reseña. Su satisfacción es nuestra prioridad. Un saludo, equipo de Lampamania
Respuesta de Lamparamania
Estimado cliente, muchísimas gracias por su reseña. Su satisfacción es nuestra prioridad. Un saludo, equipo de Lampamania
Me he quedado 3 apliques porque me…
Me he quedado 3 apliques porque me cuesta más dinero el devolverlo. No compraré más aquí.
23 de marzo de 2024
Respuesta de Lamparamania
Buenos días, estimado cliente, gracias por su reseña. La política de devoluciones está indicada en nuestra web. Un saludo, equipo de Lampamania
La forma de pago me resultó un poco…
La forma de pago me resultó un poco engorrosa. La transferencia bancaria fue la mejor forma y segura. El transporte al cabo de unos días también fue correcto. Gracias.
26 de marzo de 2024
Respuesta de Lamparamania
Estimado cliente, muchísimas gracias por su reseña. Su satisfacción es nuestra prioridad. Un saludo, equipo de Lampamania
Buen trabajo, buenos profesionales
Ha llegado todo en perfecto estado y el producto es cómo se muestra en las fotos y tal como se explica en la descripción, estoy muy contenta con la compra
26 de marzo de 2024
Respuesta de Lamparamania
Estimado cliente, muchísimas gracias por su reseña. Su satisfacción es nuestra prioridad. Un saludo, equipo de Lampamania
rápido el trámite. buen servicio de entrega
rapida entrega y sin problemas. El producto en correctas condiciones.
25 de marzo de 2024
Respuesta de Lamparamania
Estimado cliente, muchísimas gracias por su reseña. Su satisfacción es nuestra prioridad. Un saludo, equipo de Lampamania
Muy profesionales y gran atención al…
Muy profesionales y gran atención al cliente.
23 de marzo de 2024
Respuesta de Lamparamania
Estimado cliente, muchísimas gracias por su reseña. Su satisfacción es nuestra prioridad. Un saludo, equipo de Lampamania
Cómo puedo saber si no son una estafa?
Cómo puedo saber si no son una estafa, si no contestan las llamadas ni los correos. Tengo dudas para poder comprar. Hay un escritorio que quisiera comprar, pero no contestáis. De igual manera si tuviera que pedir asistencia, sé que no puedo contar con vosotros. Mínimamente la atención al cliente es pésima. Por último os definís como una empresa online, pero para esto hace falta que tengáis presencia, es inaceptable que no tengáis espacio físico pero de manera digital tampoco tenéis presencia. Veo que al menos en trustpilot respondéis algunos mensajes, a ver si aquí me hacéis caso.
19 de marzo de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Lamparamania
Buenos días, muchas gracias por dedicar su tiempo a opinar sobre nuestra empresa. Estamos disponibles por vía telefonica y por correo. Veo que hemos respondido a su consulta por correo. No dude en contactar con nosotros, estaremos encantados de asesorarle. Un saludo, equipo de Lampamania
Envío rápido y quedamos satisfechos del…
Envío rápido y quedamos satisfechos del producto
20 de febrero de 2024
Respuesta de Lamparamania
Estimado cliente, muchísimas gracias por su reseña. Su satisfacción es nuestra prioridad. Un saludo, equipo de Lampamania
Todo muy rápido y muy bien
Todo muy rápido y muy bien, el servicio de atención al cliente muy diligente
21 de febrero de 2024
Respuesta de Lamparamania
Estimado cliente, muchísimas gracias por su reseña. Su satisfacción es nuestra prioridad. Un saludo, equipo de Lampamania
COMPRA MUY SATISFACTORIA
COMPRA MUY SATISFACTORIA, ARTICULO TAL COMO APARECE EN LA WEB, Y UNA ENTREGA RAPIDA.
20 de febrero de 2024
Respuesta de Lamparamania
Estimado cliente, muchísimas gracias por su reseña. Su satisfacción es nuestra prioridad. Un saludo, equipo de Lampamania
Las lamparas adquiridas no se adaptaban…
Las lamparas adquiridas no se adaptaban a mi necesidad. Las retorné, y aunque tuve que insistir un poco, me fue devuelto integramente el importe-
29 de enero de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Lamparamania
Estimado cliente, muchísimas gracias por su reseña. Su satisfacción es nuestra prioridad. Un saludo, equipo de Lampamania
Eficacia y rapidez
Todo perfecto, la rapidez en el pedido y el producto muy bien protegido para evitar roturas
22 de enero de 2024
Respuesta de Lamparamania
Estimado cliente, muchísimas gracias por su reseña. Su satisfacción es nuestra prioridad. Un saludo, equipo de Lampamania
Servicio correcto el único…
Servicio correcto el único inconveniente la empresa de transportes, no hizo correctamente su trabajo y hubo que retirar el envío en su delegación, todo lo demás perfecto.
2 de enero de 2024
Respuesta de Lamparamania
Estimado cliente, muchísimas gracias por su reseña. Su satisfacción es nuestra prioridad. Un saludo, equipo de Lampamania
Hola he recibido mi pedido núm
Hola he recibido mi pedido núm. 98664941 pero me falta 4 bombillas de 40 watios
Gracias
2 de enero de 2024
Respuesta de Lamparamania
Buenos días, estimado cliente, sentimos las molestias, buscaremos la soluciones lo antes posible. Un saludo, equipo de Lampamania
Mala atención al cliente y postventa inexistente.-
Cuidado con esta empresa para cualquier problema. En mi caso hice una devolución y un nuevo pedido. Se han quedado con mas de 200€ y no han enviado nada. Llevo meses peleando con ellos y se hacen los despistados desde atención al cliente. NO RECOMIENDO. Típica empresa de dropsiping e intermediaria, como tengas un problema estas listo. Nadie va solucionar nada.
1 de noviembre de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de Lamparamania
Estimado cliente, gracias por su mensaje. Sentimos las molestias ocasionadas, el problema ya está solucionado. Un saludo, equipo de Lampamania
Respuesta de Lamparamania
Estimado cliente, muchísimas gracias por su reseña. Su satisfacción es nuestra prioridad. Un saludo, equipo de Lampamania
Productos de calidad ,envío…
Productos de calidad ,envío superrapido, el precio del envío si lo veo un poco caro.
23 de diciembre de 2023
Respuesta de Lamparamania
Estimado cliente, muchísimas gracias por su reseña. Su satisfacción es nuestra prioridad. Un saludo, equipo de Lampamania
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