El paquete ha llegado correctamente. Aunque tengo que decir que la barra de iluminaria viene un poco mal cableada de fábrica, con cables demasiado largos y difícil de instalar. Ha habido que recortar... Ver más
La empresa ha respondido
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Consulta las opiniones de los clientes
No pongo menos porque no se puede. Me ha llegado la lámpara totalmente defectuosa de fábrica, una vez se instaló está totalmente torcida. ¿Cuál es la respuesta? Que la devuelva, no quiero devolverl... Ver más
La empresa ha respondido
Encontré la tulipa exacta que buscaba y me la enviaron rápidamente y bien embalada. El coste del envío fué algo elevado pensando que compraba en Catalunya. Pero al venir de Praga es comprensibl... Ver más
La empresa ha respondido
Después de buscar en tiendas físicas, en internet y en mercadillos, encontré estas bombillas tipo vela con la calidez y los lumenes que quería en la web de Alasans, no las ví en ningún otro lugar, ext... Ver más
La empresa ha respondido
3,3
Medio
1 mil opiniones
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Ha contestado el 88% de las opiniones negativas
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Calidad, precio y servicio
La verdad es que desconfiaba al principio, pero me ha sorprendido muy positivamente, el servicio de posventa contesta rápidamente. Aún no he montado las lámparas, pero se ven de calidad y el envío cumple los plazos.
21 de septiembre de 2024
Respuesta de Lamparamania
Estimado cliente, muchísimas gracias por su reseña. Su satisfacción es nuestra prioridad. Un saludo, equipo de Lampamania
Solicité una mesita de noche y me…
Solicité una mesita de noche y me enviaron una tabla de madera( no sé qué producto era).He vuelto a solicitar mi mesita.Espero aún respuesta y recibirla pronto.Ya recibí mi mesita, por fin!! Un saludo
26 de agosto de 2024
Respuesta de Lamparamania
Estimado cliente, sentimos las molestias. Se trata de nuestro error, que estamos tratando de resolver lo antes posible. Un saludo, equipo de Lampamania
Recibido todo correctamente a pesar que…
Recibido todo correctamente a pesar que en el transporte se había roto la caja por varios sitios.
24 de junio de 2024
Respuesta de Lamparamania
Estimado cliente, muchísimas gracias por su reseña. Su satisfacción es nuestra prioridad. Un saludo, equipo de Lampamania
El paquete llego antes de la fecha que…
El paquete llego antes de la fecha que indicaba. Realice unas llamadas para ponerme en contacto con ellos y al estar la línea ocupada ellos se pusieron en contacto conmigo.
Buena experiencia
25 de agosto de 2024
Respuesta de Lamparamania
Estimado cliente, muchísimas gracias por su reseña. Su satisfacción es nuestra prioridad. Un saludo, equipo de Lampamania
La devolución sale muy cara
La devolución sale muy cara. Exigen que se devuelva exclusivamente por correo expres, cuyo coste es muy elevado y del cual no se hacen cargo. Finalmente conseguí que me devolviesen el dinero, pero perdí la mitad en los gastos de la devolución.
12 de julio de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Lamparamania
Estimado cliente, muchísimas gracias por su reseña. Su satisfacción es nuestra prioridad. Un saludo, equipo de Lampamania
No volveré
Tardó más de la cuenta y no hacen cambios en facturas aunque les hayas dado los datos bien
23 de agosto de 2024
Respuesta de Lamparamania
Buenos días, estimado cliente, gracias por su reseña. Desafortunadamente una vez emitida la factura ya no es posible ningún cambio. Es necesario ingresar los datos correctos en la cesta antes de confirmar el pedido. Disponemos de todas las casillas necesarias. Un saludo, equipo de Lampamania
He comprado…insatisfecho
He comprado Fenix bike-light junto a otra batería extra y en cuatro salidas que llevo en ninguna ha funcionado bien la lámpara . Escribí hace unos días a la empresa para pedir la devolución y no me han contestado de momento.
Me da mucha inseguridad . Hago viajes en bici de gravel
23 de julio de 2024
Respuesta de Lamparamania
Estimado cliente, sentimos las molestias, por supuesto tratamos de resolver todas las incidencias lo antes posible. Desafortunadamente no hemos recibido ningún correo de su parte. Un saludo, equipo de Lampamania
Respuesta de Lamparamania
Estimado cliente, muchísimas gracias por su reseña. Su satisfacción es nuestra prioridad. Un saludo, equipo de Lampamania
Respuesta de Lamparamania
Estimado cliente, muchísimas gracias por su reseña. Su satisfacción es nuestra prioridad. Un saludo, equipo de Lampamania
bueno por el plazo de entrega, falta contacto telefónico
bueno por el plazo de entrega, no tan bueno por no poder contactar telefónicamente nunca.
22 de julio de 2024
Respuesta de Lamparamania
Estimado cliente, muchísimas gracias por su reseña. Su satisfacción es nuestra prioridad. Un saludo, equipo de Lampamania
NO COMPRÉIS JAMÁS PUBLICIDAD ENGAÑOSA
HABLAR CON ELLOS POR TELEFONO PARA QUE TE AYUDEN A SOLUCIONAR UN PROBLEMA!!!!!! ES IMPOSIBLE…..
LLEVO UNA SEMANA LLAMANDO Y LLAMANDO Y SOLO SALTA UN CONTESTADOR DICIENDO QUE EL OPERADOR NO ESTA DISPONIBLE…..
ME PARECE DE VERGUENZA
Y ENCIMA PARA HACER UNA DEVOLUCIÓN TE DICEN QUE ES A CARGO DEL CLIENTE
CUANDO ES POR CAMBIAR EL PRODUCTO POR OTRA MEDIDA
NO COMPRÉIS JAMAS EN ESTA TIENDA ES FRAUDE TOTAL
PUBLICIDAD ENGAÑOSA
1 de agosto de 2024
Opinión espontánea
El pedido ha llegado rápido.la calidad…
El pedido ha llegado rápido.la calidad excelente.
24 de junio de 2024
Respuesta de Lamparamania
Estimado cliente, muchísimas gracias por su reseña. Su satisfacción es nuestra prioridad. Un saludo, equipo de Lampamania
En el intento inicial de compra
En el intento inicial de compra efectué un error por mi parte, me puse en contacto telefónico con ellos y todo fueron amabilidades y comprensión, reinicie el pedido y llego rápido, convenientemente embalado y tal y como lo0 habian ofrecido
14 de junio de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Lamparamania
Estimado cliente, muchísimas gracias por su reseña. Su satisfacción es nuestra prioridad. Un saludo, equipo de Lampamania
Respuesta de Lamparamania
Estimado cliente, muchísimas gracias por su reseña. Su satisfacción es nuestra prioridad. Un saludo, equipo de Lampamani
Respuesta de Lamparamania
Estimado cliente, muchísimas gracias por su reseña. Su satisfacción es nuestra prioridad. Un saludo, equipo de Lampamani
Una de las lamparas venia con el aro de…
Una de las lamparas venia con el aro de metal más pequeño que la tapa blanca y tuvimos que partirlo para poder encajarlo.
22 de mayo de 2024
Respuesta de Lamparamania
Estimado cliente, sentimos las molestias ocasionadas. En el caso de cualquier problema con el pedido o producto es necesario contactar con nosotros para poder solucionarlo. Un saludo, equipo de Lampamania
Todo perfecto
22 de mayo de 2024
Respuesta de Lamparamania
Estimado cliente, muchísimas gracias por su reseña. Su satisfacción es nuestra prioridad. Un saludo, equipo de Lampamania
Seriedad y agilidad
Artículo difícil de encontrar. La compra fue fácil y la entrega en plazo. Todo impecable!!!
22 de mayo de 2024
Respuesta de Lamparamania
Estimado cliente, muchísimas gracias por su reseña. Su satisfacción es nuestra prioridad. Un saludo, equipo de Lampamania
Respuesta de Lamparamania
Estimado cliente, muchísimas gracias por su reseña. Su satisfacción es nuestra prioridad. Un saludo, equipo de Lampamania
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