Lampenmanie Opiniones 

We hadden meerdere glazen lampekapjes besteld. Bij aflevering bleek 1 stukgegaan tijdens transport. Na het sturen van een foto naar de helpdesk, was er prima contact per mail er is ons een nieuw kapje beloofd. Deze is vandaag bezorgd. De volgende lamp bestel ik zeker weer bij lampenmania.

6 mooie geborsteld stalen led kastlampen besteld voor 50€ incl led drivers , led lampen en montage materiaal. Zeer voordelig. Duits kwaliteitsproduct.
Levering: 1 maart besteld, 5 maart geleverd. Keurig op de hoogte gehouden van het transport uit Polen en de verwachte levering. Degelijk ingepakt, onbeschadigd aangekomen.

Kan natuurlijk sneller, maar ook de Lidl doet er ook standaard 5/6 dagen over bij voorraad artikelen.

20-02-2022 lampen besteld die op voorraad zijn. althans volgens de website..
na 8 dagen nog steeds geen levering?
bij nader onderzoek blijkt dat de bestelde lampen uit Polen moeten komen?

De opgegeven track and trace code geeft geen status van pakket weer.

De helpdesk is een drama .. meerdere keren geprobeerd .. geen doorkomen aan.
(wel leuk als je van "wacht muziekjes" houd, en verder heel de dag niets te doen hebt)

Tja, wat heb je hier aan...
Beter om bij CoolBlue of Bol.com te bestellen.. daar heb je tenminste een goede service en korte levertijd.

16 januari lamp besteld, na onvriendelijk te woord te zijn gestaan door een vrouwelijke medewerkster bleek dat er 2 bestellingen te zijn geplaatst wat ik ontkende, maar iets later kreeg ik gelijk en een bericht van een man dat het hun fout is/was en dat het zo snel mogelijk wordt bezorgd maar nu 10 februari kreeg ik bericht dat het nog 2 tot 3 werkdagen zou duren, na info te hebben ingewonnen had ik dit bij bol.com kunnen bestellen en het de volgende dag in huis kunnen krijgen!!!! Sorry maar nooit meer bij dit bedrijf!!!!!

Eerste indruk was aarzelend om hier te bestellen omdat de producten echt wel ver weg in het buitenland verpakt worden. Maar als je wat langer kunt wachten dan 2 of 3 dagen, in mijn geval zelfs 6, dan was het het wachten meer dan waard. Alle lampen en plafonnières keurig stevig verpakt en zonder deukje tot de voordeur afgeleverd. Zeker een aanrader als je naar de prima prijzen kijkt. Ik zou zonder meer weer bestellen.

EXTREEM SLECHT! Item geretourneerd nooit mijn geld terug gehad!!! KOOP HIER NIKS MENSEN!!! product was niet als omschreven!!

lampen opgestuurd gekregen maar de fittingen kapot .aan de telefoon zeer onbeschofte dame aan de lijn ,maakt mensen uit voor dom ,en als ze het niet kan winnen hangt ze op.

Het product wat ik ontving was naar verwachting: Prima. Waarom ik dan toch maar 2 sterren geef is om de misleiding op de site. Bij een artikel staat meestal in grote letters zoiets als: "Meer dan 50 stuks op voorraad
- Direct leverbaar”. Dat wekt de suggestie dat het artikel bijna de volgende dag in huis is (wat tegenwoordig heel normaal is). Bij mij duurde dit echter ruim een volle week, omdat het ergens uit het buitenland komt. En als je op 'bestel' drukt staat het inderdaad ergens vermeld in veel kleinere letters, en in je enthousiasme lees je daar snel overheen. Ik vind dat niet netjes en misleiding.

Wij waren op zoek naar verschillende soorten halogeenspotjes, deze werden zeer aantrekkelijk aangeboden bij Lampenmanie ! Ruim aanbod.
Nog even een vriendelijke uitleg gehad van een aardige mevrouw van Lampenmanie.
De levertijd was 5 dagen en alles is keurig verpakt aangekomen , ik beveel Lampenmanie zeker aan !!!

Zaterdag 3 lampjes besteld,
Vandaag binnen! Moet zeggen dat ik wel wat aarzelend was omdat er wel redelijk wat mensen een slechte review hadden geplaatst. Had maandag de klantenservice gebeld en die hebben me meteen netjes geholpen en kreeg diezelfde dag nog bevestiging dat het verstuurd werd. Echt prima service hoor! Zou hier zeker nog wel wat bestellen.

Artikel ontvangen,een deeltje beschadigd en zonder enig probleem na een zeer vriendelijk contact een nieuw onderdeel ontvangen plus een gratis extra reserve deel,
Prima service,keurig afgehandeld.

Na eerst een proefopstelling te hebben gekocht ben ik over gegaan naar een grote bestelling van 54 stuks voor een Vve. Ben heel goed en netjes door de telefoniste geadviseerd. ik heb wel de site eerst goed bekeken en ik accepteer een levertijd van 3-5 dagen De zending was perfect verpakt en geheel schadeloos ontvangen.
Lampenmanie is een echte aanrader ook vanwege het zeer grote assortiment !!!!!

De eerste keer dat ik de lamp besteld heb was helaas de schaal gebroken, dat kan gebeuren. Het mail contact was goed en ze waren erg behulpzaam. Het heeft wel 4 weken geduurd voordat we een nieuwe lamp ontvangen hebben. Dat was jammer.

Deze site is betrouwbaar alleen zij vermelden nergens dat de levering vanuit het buitenland komt,bij de levering van mijn lampen kwamen deze uit polen wat een levertijd van 4 dagen oplevert.dat is dus niet zo leuk ik dacht lampenmanie.nl is 100% NL ,ja het bedrijf misschien.al moet ik wel erbij zeggen dat de lampen die geleverd werden er erg goed uit zien.dus dat is in ieder geval echt OKE.

Erg misleidende retourbeleid voor zakelijke klanten! Als zakelijke klant krijg je dus een tegoed bon inplaats van je geld terug. Staat dus nergens op de website aangegeven behalve op de algemene voorwaarden (die bijna niemand leest) Erg slechte service dus!

Wat een slecht bedrijf, als u weken wilt wachten op de bestelling vooral hier bestellen. Als je ze belt krijg je smoesjes en als het te lastig wordt hangen ze op. Ik geef een 1 omdat minder niet kan.

Bestelling keurig ontvangen; ik ben blij met mijn nieuwe lampen en tevreden over Lampenmanie.

Er staan veel negatieve beoordelingen op internet, maar ik ben ook erg ontevreden. Het duurt nu al twee weken voordat men nieuwe lampen moet verzenden. Na diverse mails en een telefoontje is het nu nog steeds niet geregeld. Van dit soort webwinkels zakt mijn broek af! Ze leveren een ondeugdelijk product (bedrading gesmolten) vragen het betaalde product terug te sturen en dan kan je achter je eigen betaalde product aan gaan jagen. Zeer slechte service!!

Bevestigingsmail van mijn bestelling duurde even. Levering vanuit buitenland, maar wel snel en netjes via post NL.

Had op maandag 23 augustus 2 dimbare Philips led lampen besteld. Normaliter lees ik eerst altijd reviews voordat ik voor de eerste keer ergens online bestel. Na betaling kreeg ik geen bevestigingsmail en ook geen track en tracecode, dus toch maar reviews gelezen en die zijn heel wisselend. Ik dacht gelijk "oeps..ben benieuwd of ik mijn bestelling ooit ga ontvangen".
Op donderdag 26 augustus nog steeds niks ontvangen en op vrijdag 27 augustus gebeld. Kreeg vrij snel een aardige dame van de helpdesk aan de lijn en enigszins wantrouwend gaf ik aan dat ik het vreemd vond dat ik geen bevestigingsmail had ontvangen (ook niet bij mijn spam). Ze vond dit ook vreemd en ze stuurde mij een test email maar ook die kwam niet aan. Vervolgens stuurde ik een email naar hun helpdesk en die kwam wel aan. Vreemd maar goed ..kan gebeuren. Ze kon zien dat mijn bestelling onderweg was en binnen 2 uur geleverd zou moeten worden. Ik vroeg haar om de track en tracecode. Die ik heb ik op de post.nl site ingevoerd en het klopte wat ze zei. Het gesprek hebben we vriendelijk afgerond en een uur later had ik idd mijn bestelling keurig verpakt. Niks mis mee dus.

Dat het leveren wat langer duurt heeft er denk ik mee te maken dat de spullen uit het buitenland moeten/lijken te komen. Op de bon staat een Tsjechische (moeder)maatschappij en retourzendingen moeten naar Kerkrade worden gestuurd. Denk dat daar een magazijn is dat de spullen uit het buitenland ontvangt. Maar dat zijn aannames. Daar zouden ze duidelijker over kunnen zijn om de langere levertijd te 'rechtvaardigen'.